圣人常無心，以百姓心為心。善者吾善之，不善者吾亦善之，德善。信者吾信之，不信者吾亦信之，德信。圣人在天下歙歙焉，為天下渾其心。百姓皆注其耳目，圣人皆孩之。

管理要義：品牌的磨煉。

擁有天下品牌的成功人士，他們都是想百姓之所想。有善意的人，要好好地對待，沒有善意的人，也要好好地對待，這樣就掌握了善的真諦。從傳遞信息的人那里我們能夠獲取信息，從未傳遞信息的人那里我們也能夠獲取信息，這樣就掌握了獲取信息的真諦。能夠擁有自主品牌的人，他們的心胸似乎總是敞開的，把自己的心思與全天下人的心思融合在一起。所有的百姓都能引起他的關(guān)注，他能把自己當(dāng)作百姓的孩子。

逸評感悟：

品牌的獲得和打造是一個漫長的過程。但并不是經(jīng)歷了漫長的過程就能擁有自己的品牌。這不是一個單純的時間的沉淀，而是一種修煉的積累。

老子為我們提供的方法包括四個方面：一是放棄自我；二是認(rèn)真對待；三是獲取信息；四是尊重尊敬。

放棄自我，以消費者的心為心。只有站在所有的消費者的角度去考慮問題，這樣我們提供的品牌才能獲得消費者的認(rèn)同，才能具有生命力。

認(rèn)真對待，就是善者吾善之，不善者吾亦善之。不論是自己擅長的或者不是自己擅長的都要認(rèn)真對待；不論他人是善意的或者不是善意的，都要友善地對待。

獲取信息，就是信者吾信之，不信者吾亦信之。要從給我們表達(dá)信息的人身上獲取信息，更要從不愿意給我們表達(dá)信息的人身上獲取信息。

尊重尊敬，就是把消費者當(dāng)作自己的衣食父母。父母的一呼一吸，我們都要能夠關(guān)注得到。

當(dāng)我們把這幾個方面全面融合起來的時候，我們的品牌就進(jìn)入了一個漫長的修煉階段。成功、失敗都要做好充分的準(zhǔn)備，并不是所有的融合就是品牌誕生的開始。