在日常生活當(dāng)中，難免會(huì)有客人登門拜訪。在我們國家，待客禮儀是有很多講究的。如果你做得馬虎了，不僅不會(huì)給客人留下好印象，還會(huì)影響你們之間的關(guān)系。所以說待客的時(shí)候你一定要了解待客的禮儀要求。

1.待客前的準(zhǔn)備工作

（1）儀容得體

儀容端莊，衣著整潔，是待客最基本的要求?？腿说絹碇?，主人應(yīng)該穿上整潔的服裝，搞好個(gè)人衛(wèi)生。如果是接待關(guān)系親密的朋友，即使對方不計(jì)較，你也要穿上整齊的便裝，千萬不能依照平時(shí)自己在家的習(xí)慣，隨便穿一件短小的內(nèi)衣或者是睡衣就上場。如果是初次見面或重要的客人，主人的著裝就更要講究一些。主人在待客的時(shí)候，還要保持體味和口氣的清新，以免近距離交談時(shí)給客人帶來不快。所以待客前應(yīng)沐浴更衣。男主人要及時(shí)刮胡子，女主人應(yīng)該適當(dāng)化淡妝。這些細(xì)節(jié)問題都會(huì)體現(xiàn)出你對別人的尊重與否。

（2）環(huán)境整潔

保持環(huán)境整潔也是待客最基本的要求。試想，如果客人來了看到家里亂七八糟，那怎能不影響客人的心情？當(dāng)然也沒有一個(gè)客人愿意到那樣的地方做客。而且，待客環(huán)境對彰顯主人的品位和修養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。所以說在客人到來之前，主人應(yīng)該提前把自家內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生搞好，像庭院、居室、客廳、衛(wèi)生間、廚房以及門口的小段便道，乃至必經(jīng)的樓梯，都應(yīng)該保持干凈整齊。這樣一來美觀整潔，使人心情愉悅，二來方便客人行動(dòng)或參觀。如果是團(tuán)體或單位接待客人，更要做好充分的準(zhǔn)備，把客人能看到或可能走到的地方都打掃干凈，并進(jìn)行必要的裝飾和美化。

（3）準(zhǔn)備充足

在客人到來之前，我們要準(zhǔn)備好充足的食品、飲料，甚至禮物。同時(shí)我們也要為客人準(zhǔn)備足夠的空間，避免客人多的時(shí)候擁擠不堪。

（4）保持良好的精神狀態(tài)

在待客的時(shí)候一定要保持良好的精神狀態(tài)。試想，客人滿懷欣喜和期待前來拜訪，卻發(fā)現(xiàn)主人滿面倦容，一身疲憊，一定會(huì)覺得主人是在勉強(qiáng)應(yīng)對，這樣的場面難免會(huì)讓客人覺得很尷尬?？腿说臒崆轳R上就會(huì)像遭遇冷水一樣迅速減退。所以說接待的時(shí)候，主人一定要保持良好的精神狀態(tài)。不要面露疲態(tài)，更不要走神，想不愉快的事情。這都難免會(huì)影響到你們的情緒。

2.待客中的禮儀要求

你的前期準(zhǔn)備工作完畢之后，就應(yīng)該考慮待客過程當(dāng)中的問題了。具體而言，待客要注意以下幾點(diǎn)禮儀要求：

（1）迎客禮儀

客人到達(dá)之前，主人應(yīng)事先到門口迎接，不要在屋里等待，最好夫妻二人一同前往，女主人應(yīng)在前。見到客人來到，主人應(yīng)熱情招呼，女主人應(yīng)主動(dòng)上前握手。如果客人手里提著禮物，應(yīng)主動(dòng)幫忙，并表示感謝。對年長者或體弱者應(yīng)主動(dòng)上前攙扶。如果客人是第一次來訪，并且你的住處很偏僻，最好是提前去迎接客人，這樣可以免去客人費(fèi)力尋找之苦；如果客人身份高貴，即使不是初次來訪，提前迎接也是應(yīng)該的，這樣才能夠看出你對客人的尊重和誠意。

進(jìn)入室內(nèi)以后，主人應(yīng)及時(shí)幫客人存放大衣、提包，并把最佳位置讓給客人坐。對于首次上門的客人，我們要禮貌地將其介紹給家人；如果家中還有其他先到的客人，要將他介紹給其他客人。待客人坐定后，主人要倒水、端出糖果等小食品。主人要主動(dòng)為客人剝除食物的包裝，削水果皮。端茶送水、遞果盤時(shí)要用雙手奉上，以示恭敬。

（2）敬煙禮儀

如果來客是吸煙的男士，客人落座后你應(yīng)該馬上敬煙。敬煙切忌用手直接取煙，這是非常不禮貌的行為。你應(yīng)該打開煙盒，用手輕輕彈出幾支，然后把煙盒遞給客人，請客人自己取煙。敬煙的同時(shí)不能忘了敬火，如果主人也會(huì)吸，應(yīng)先客后主，等客人點(diǎn)著后自己再點(diǎn)；如果有女士，也應(yīng)詢問一下，不要以為女士大都不吸煙就忽視不問。如果客人不抽煙，千萬不要勉強(qiáng)，這個(gè)時(shí)候你自己最好也不要抽；如果自己要抽煙，也應(yīng)該先詢問客人一下“可以抽煙嗎”，如果客人點(diǎn)頭同意的話你再抽，以此來表示對客人的尊重。

（3）敬茶禮儀

茶在我國是待客的必備品。敬茶是中國傳統(tǒng)的待客禮節(jié)，只要客人來訪，都要先敬上一杯熱茶，表示自己的熱情和尊重。敬茶時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)禮儀要求：

①首先要做到茶具干凈。茶壺、茶杯必須清洗干凈，不能用剩茶或舊茶待客，也不能用臟兮兮的茶具待客。因?yàn)椴枞~的種類很多，個(gè)人的愛好也是千差萬別，所以用什么茶葉最好事先征求客人的意見。

②倒茶的時(shí)候也是有一定講究的。通常我們會(huì)要求“茶七分滿、酒八分滿”，所以說你在倒茶的時(shí)候不宜太滿，多杯茶時(shí)應(yīng)一字排開，來回沖倒，濃淡均勻。

③敬茶時(shí)的順序自然應(yīng)該先客后主，如果客人較多，應(yīng)按照級別或長幼的次序，先敬級別高的人和長者。

（4）交談禮儀

客人到來的時(shí)候，當(dāng)然避免不了與你交談。這個(gè)時(shí)候你們交談的話題應(yīng)該視具體情況而定。一般來說，最好是談一些客人熟悉的話題，這樣你們可以找到共同語言，很容易引起共鳴。如果無法陪客人交談，則應(yīng)當(dāng)安排身份相當(dāng)者代陪或?yàn)榭腿颂峁┮恍﹫?bào)紙雜志，或打開電視機(jī)供客人消遣，切忌出現(xiàn)主人只顧自己忙活，把客人晾在一邊的現(xiàn)象。這是非常不禮貌的行為。

（5）待客禁忌

①安排客人活動(dòng)的時(shí)候，最好征求客人的意見，千萬不要按照你的喜好來安排客人。待客時(shí)我們要清楚客人的人數(shù)、愛好、性格，以及他們的計(jì)劃和安排。這樣才能夠更好地為客人服務(wù)。留客人吃飯或住宿，都要尊重客人的意愿，千萬不可為表示真誠和熱情而強(qiáng)留客人，這樣就有些過分和失禮了。

②避免一些不愉快的事情。不要在待客的過程中與家人產(chǎn)生糾紛，以免客人誤會(huì)。如果家中有小孩，一定要照管好，避免其哭鬧、發(fā)“人來瘋”，這樣會(huì)影響到客人的情緒和心情。如果自己的孩子有不禮貌的舉動(dòng)，和顏悅色地制止他即可，千萬不要當(dāng)著客人的面訓(xùn)斥甚至打罵他，因?yàn)檫@樣可能會(huì)引起客人的誤解和主客雙方的尷尬。如果家中有貓狗等寵物，也不要讓它們隨便走動(dòng)。如果客人不喜歡這些小動(dòng)物，就會(huì)引起客人的反感。客人喜歡小動(dòng)物的話，則不妨讓客人和自家寵物“認(rèn)識(shí)一下”。

③在待客的過程當(dāng)中，做飯等事情不要讓客人給自己打下手，如果自己暫時(shí)沒有時(shí)間陪客人，要提供書報(bào)、電視、音樂等消遣，請其稍等。但是注意不要把客人晾在一邊太久。