【摘要】：承認缺點，予以補償如果你是經(jīng)銷商，當顧客對商品提出反對的意見確有道理時，采取否認的態(tài)度是不策略的做法，應該承認顧客的意見是正確的，肯定有關的缺點，然后利用產(chǎn)品的優(yōu)點來補償和抵消這些缺點。123shoppingwar.com使用同意和補償?shù)姆椒▉硖幚眍櫩偷姆磳σ庖姡梢允诡櫩瓦_到一定程度的心理平衡，有利于排除成交障礙，促成成交。
承認缺點，予以補償
如果你是經(jīng)銷商，當顧客對商品提出反對的意見確有道理時，采取否認的態(tài)度是不策略的做法，應該承認顧客的意見是正確的，肯定有關的缺點，然后利用產(chǎn)品的優(yōu)點來補償和抵消這些缺點。123shoppingwar.com
使用同意和補償?shù)姆椒▉硖幚眍櫩偷姆磳σ庖姡梢允诡櫩瓦_到一定程度的心理平衡，有利于排除成交障礙，促成成交。
顧客：“這東西看上去質(zhì)量不好?！?/p>
經(jīng)銷商：“是的，這是處理品，質(zhì)量不太好，可是價格便宜多了，而且這種質(zhì)量問題對它的使用影響不大，只是外觀上有點礙眼，這一點點的小毛病相對于這樣低的價格來說，買了它劃算多了！”
在這種情況下，承認產(chǎn)品質(zhì)量不佳，提示產(chǎn)品價格便宜，肯定顧客的反對意見，同時也抵消顧客的意見。
在使用同意和補償推銷術時，首先是同意顧客提出來的意見，這樣就可以使某些自以為是的顧客糾纏不放，甚至提出更多的意見。顧客對你的產(chǎn)品關注得越多，購買的可能性就越大，你成功的機會也就越多。
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