學習情境Ⅰ　事務文書處理

事務文書，是人們在學習、生活、工作中，處理日常事務所使用的一大類實用文書，如條據(jù)類文書、書信類文書、啟事、公示、計劃、總結、調(diào)查報告、述職報告、規(guī)章制度等。事務文書是應用寫作的重要組成部分，使用范圍廣、使用頻率高，內(nèi)容單一、種類繁多。這里只學習處理最常用、最典型的幾類事務文書。

子情境1　條據(jù)文書處理

條據(jù)是“便條”和“單據(jù)”的合稱，是人們處理日常臨時性事務時起說明作用或起憑據(jù)作用的一種簡單的應用文書。條據(jù)分為說明性條據(jù)和憑證性條據(jù)兩大類。

條據(jù)以較少的文字在人們之間互通信息、處理事務，具有很大的實用價值。因此，條據(jù)具有行文簡潔、使用方便的特點。

任務1　寫作說明性條據(jù)

一、學習目標

（1）知識目標：了解請假條、留言條的基本知識。

（2）能力目標：能熟練寫作規(guī)范的請假條、留言條。

（3）態(tài)度目標：逐步養(yǎng)成嚴謹?shù)乃季S、語言及寫作習慣。

二、理論準備

1.說明性條據(jù)的含義

人們在日常生活和工作中，臨時遇到某種事情要告訴他人，但又不能面談，就需要用到說明性的條據(jù)。說明性條據(jù)就是向有關人員說明相關情況時使用的條據(jù)。由于它具有行文簡潔、使用方便的特點，又稱之為便條。

2.說明性條據(jù)的分類

說明性條據(jù)常用的有：請假條、留言條。

留言條。是一種簡短書信。進入信息時代，留言的媒介由紙張轉化成了各種數(shù)字信息，如短信、微信、微博私信、QQ等，成為現(xiàn)代人社交生活的重要內(nèi)容之一。

請假條。因事、因病不能學習、工作，向有關方面或有關負責人講明情況、要求請假的便條。

3.說明性條據(jù)的結構與寫法

（1）標題。在條據(jù)正文上方居中，寫明條據(jù)名稱，如“留言條”“請假條”。

（2）稱謂。另起一行，頂格書寫，后加冒號。一般由姓名或姓加上稱呼組成，如“董剛同志”“張老師”，也可以在姓或名之后加上職務名稱，如“潘經(jīng)理”“劉秘書”等。對年長者還可使用尊稱，如“高老”“梁老”。

（3）正文。另起一行，空兩格，寫明告知、說明的事項。正文結尾可以寫上表示禮貌的敬語，如“謝謝”“敬禮”“拜托”，或表達期望的語言，如“望見字后準時赴約”等。

（4）落款。在正文右下角處寫上所屬部門、姓名和具體的年月日。

三、例文示范

留言條

王先生：

因外出開會不能等您，您需要的資料已轉交我辦公室鄰座的小李，請您到他處取。如有麻煩，請電話聯(lián)系我，定當竭誠為您效勞。

×××

×月×日下午3時

請假條

王老師：

我因患重感冒，需要在家治療休息，特向您請假三天（×月×日至×月×日），請批準。此致敬禮

××班學生：林心

××××年×月×日

四、技能訓練

（1）指出下列條據(jù)中的錯誤。

①

留言條

李師傅：

我去找你你不在，我想借你的《車工手冊》一書學習，晚上8時我再來，請務必在家等我。不見不散。

李立山

②

請假條

楊老師：您好！

我因貴體欠安，故請假。請批準。

2013年3月5日

請假人：李光

（2）王立山到上海機場約見某服裝廠經(jīng)理，久等未見，遂回虹橋賓館508房休息。請代王立山擬寫一條手機短信，發(fā)給服裝廠經(jīng)理。

（3）2013年5月8日早晨，小王急性闌尾炎發(fā)作不能按時到煤礦上班，請你代他寫一張請假條，向生產(chǎn)部的領導張部長請三天假。

五、討論總評

1.小組討論

2.總結評析

（1）正文內(nèi)容要素要齊全。如請假條要寫明請假緣由、請假起止時間。

（2）落款要規(guī)范。簽名要手寫，日期要寫清楚年月日。

任務2　寫作憑證性條據(jù)

一、學習目標

（1）知識目標：了解收條、借條、領條、欠條的基本知識。

（2）能力目標：能熟練寫作規(guī)范的收條、借條、領條、欠條。

（3）態(tài)度目標：逐步養(yǎng)成嚴謹?shù)乃季S、語言及寫作習慣。

二、理論準備

1.憑證性條據(jù)的含義

憑證性條據(jù)，是單位與個人之間或個人與個人之間，在收到物品或借用錢物、出售商品時，寫給對方作為憑證的單據(jù)。

2.憑證性條據(jù)的分類

常用的憑證性條據(jù)有：收條、借條、領條、欠條等。

收條。收到個人或單位送來的錢款、財物時，寫給對方的一種憑據(jù)。

借條。借到個人或單位的現(xiàn)金、財物時，寫給對方的一種文字憑據(jù)。

領條。領取錢物的個人或單位在領到錢物時，寫給發(fā)放人留存的一種書面憑據(jù)。

欠條。欠款、欠物的個人或單位寫給被欠人或單位的一種文字憑據(jù)。它通常是購買物品或歸還錢物時，因有部分拖欠寫給對方的條據(jù)。

3.憑證性條據(jù)的結構與寫法

（1）標題。在條據(jù)正文上方居中，寫明條據(jù)名稱，如“借條”“欠條”“領條”“收條”。

（2）正文。

收條。主要寫明是誰送來的、送來什么、數(shù)量多少等內(nèi)容。

借條。主要寫明向誰借、借什么、借多少、何時歸還等內(nèi)容。

欠條。主要寫明欠什么人（單位）、什么東西、數(shù)量多少、何日還清等內(nèi)容。

領條。主要寫明從什么單位、領到什么、領到多少等內(nèi)容。

（3）結語。在正文的下一行寫明“此據(jù)”兩字，亦可不寫。

（4）落款。署名寫在正文右下方。以單位名義發(fā)出的收、借、欠、領，必須寫明經(jīng)手人。在個人姓名前面，可以寫上“借款人”“領取人”等字樣。必要時還得加蓋印章，這都要根據(jù)具體情況靈活處置。在署名下方，獨占一行，寫上年月日。

三、例文示范

收　條

今收到××小學人民幣叁仟陸佰元整。系付三年級課本費（每套三十元）。

此據(jù)

××××市新華書店

經(jīng)手人：×××

××××年×月×日

借　條

今借到星火中學凳子叁拾條，用于表彰大會。會后立即歸還。

此據(jù)

××××居委會

經(jīng)手人：李××

××××年×月×日

領　條

今領到教務處發(fā)給語文老師的鋼筆伍支，閱卷費人民幣貳拾伍元整。

此據(jù)

經(jīng)手人：×××

××××年×月×日

欠　條

原借張××同志人民幣伍佰元整，已還叁佰元整，尚欠貳佰元整，壹個月內(nèi)還清。

此據(jù)

黃××

××××年×月×日

四、技能訓練

（1）趙山因買房子向李河借了30000元人民幣，已還18000元。請你幫趙某寫一張欠條。

（2）李四同剛參加工作，向公司保管室借用制圖工具1套，領到辦公桌椅1套，收到同事張開臨時借給他的出差費用2000元，請幫李四同寫出需要的條據(jù)。

五、討論評析

1.小組討論

2.總結評析

（1）物品和錢款的數(shù)量要大寫，在錢款的數(shù)額前面加幣種，后面要寫上“整”字，以防他人增添涂改。

（2）認真寫作，不要涂改。一旦涂改，要么重寫，要么在涂改處蓋章，以示負責。

（3）條據(jù)可以打印，但簽名一定要手寫。

（4）成文后要核查，以免出現(xiàn)差錯或遺漏。

子情境2　專用書信處理

專用書信是指用于某種特定場合，針對某種特定事務或特定需要而寫，具有專門用途的書信。一般專用書信有介紹信、證明信、慰問信、感謝信、賀信、推薦信、求職信、申請書、倡議書、邀請信、檢討書、保證書、決心書等。下面學習處理幾種常用專用書信。

任務1　寫作介紹信、證明信

一、學習目標

（1）知識目標：了解介紹信、證明信的基本知識。

（2）能力目標：能寫規(guī)范的介紹信、證明信。

（3）態(tài)度目標：逐步養(yǎng)成嚴謹?shù)乃季S、語言及寫作習慣。

二、理論準備

1.介紹信、證明信的含義

介紹信是機關、團體、企事業(yè)單位介紹本單位的人員到其他單位接洽、聯(lián)系、磋商工作、事情時，說明被派遣人員的姓名、身份、政治面貌的一種專用書信，起著介紹和證明持信人身份的雙重作用。介紹信的寫作目的是引起接待單位的重視，對持信人給予支持和提供幫助。

證明信是以機關、團體和個人的名義，證明有關人員或事項真實情況的專用書信。通常簡稱證明，具有憑證的作用。

2.介紹信、證明信的種類

介紹信根據(jù)外在形式不同，大致分為三類：印刷成文不留存根的介紹信、印刷成文的帶存根的介紹信、用一般公文紙寫的書信式介紹信。

證明信可從內(nèi)容、格式、用途等方面進行分類，根據(jù)不同分類標準，類別不一。一般有如下幾種：

（1）作為材料存入檔案的證明。這種證明一般以組織或單位的名義出具。多數(shù)情況是用來證明某個人的身世、經(jīng)歷和表現(xiàn)的。

（2）用來證明某人某事情況屬實的證明。這類證明可以以組織的名義寫，也可以以個人的名義寫。個人出具的證明，個人應當對所證明的內(nèi)容負責。必要時，個人證明還須由寫證明者所在單位簽署“屬實”與否的意見。

（3）作為證件用的證明。這類證明相當于介紹信。

3.介紹信、證明信的結構與寫法

介紹信、證明信一般由標題、稱謂、正文、結語、落款五部分組成。

（1）標題。在第一行的正中寫上“介紹信”或“證明信”，字體可稍大些。

（2）稱謂。頂格寫上收信單位或個人的稱呼。

（3）正文。

介紹信：另起一行空兩格說明被介紹者的姓名、身份、人數(shù)和接洽的事項。有時還將被介紹者的政治面貌、職務、職稱等加以說明，以便于對方妥善接待。

證明信：另起一行，空兩格寫明事項的全部事實。做到事實確鑿，態(tài)度明朗，語言準確、簡明扼要。

（4）結語。介紹信：“請接洽”“請予接洽并協(xié)助為荷”。證明信：“特此證明”。

（5）落款。在右下角署名，并在下一行寫上日期。

三、例文示范

介紹信

××公司：

茲介紹我廠×××（副廠長）、×××二位同志前往貴處聯(lián)系綜采設備安裝事宜，請予接洽。

（有效期×天）

××××礦山機械廠

2013年5月10日

證　明

××公司黨支部：

×××同志2001年9月至2003年7月就讀于我校應用電子技術專業(yè)011班。在校期間，學習成績優(yōu)秀，各方面表現(xiàn)良好，曾3次被評為?！叭脤W生”，2次被評為“優(yōu)秀學生干部”。

特此證明

××××學院

2013年5月6日

四、技能訓練

（1）煤礦機電技術專業(yè)的劉雨要到中梁山礦業(yè)有限公司頂崗實習，請你代表重慶工程職業(yè)技術學院給他寫一封介紹信，以便對方能愉快接收該生實習。

（2）請你以學校的名義擬寫一份證明，證明你現(xiàn)在的身份，用于貧困生助學貸款。

（3）學生提前就業(yè)，畢業(yè)證尚未頒發(fā)，就業(yè)單位要求學校出具一份學歷證明。請以學校教務處的名義，給自己寫一份學歷證明。

（4）請改正下列證明中的錯誤。

×××銀行儲蓄所：

王玉琪同志，于2009年10月10日下午3時到貴所存款后，在回家的途中，不慎將存折丟失。存折號碼為2148號，存款為1000.00元整，請關照一下，補發(fā)存折一個。

特此證明

重慶綦江藻渡煤礦

2009、10、11

五、討論評析

1.小組討論

2.總結評析

（1）介紹信、證明信都是用于公務活動，因此寫作時態(tài)度要嚴肅，語言要莊重，內(nèi)容要實事求是，言之有據(jù)。

（2）宜用鋼筆或簽字筆書寫，不宜用鉛筆、紅色筆書寫。如有涂改，必須在涂改處加蓋公章或按手印。

（3）以個人名義發(fā)出的專用書信要親筆簽字，以單位名義發(fā)出的專用書信必須加蓋公章，方為有效。

任務2　寫作申請書、倡議書

一、學習目標

（1）知識目標：掌握申請書、倡議書基本知識。

（2）能力目標：能熟練寫作規(guī)范的倡議書、申請書。

（3）態(tài)度目標：逐步養(yǎng)成嚴謹?shù)乃季S、語言及寫作習慣。

二、理論準備

1.申請書、倡議書的含義

申請書，顧名思義，就是申明請求的一種文書。它是個人或集體因學習、生活、工作方面的需求，向組織、團體、機關、單位說明情況，表達愿望和提出請求時使用的一種專用書信。請求性是申請書最根本的特點。無論是個人在政治生活上入會、入團、入黨的申請，或者個人、單位在其他方面的申請，均是一種請求滿足要求的通用文書。

倡議書是個人或集體提出建議并公開發(fā)起，希望共同完成某項任務或開展某項公益活動所運用的一種專用書信。它具有廣泛發(fā)動群眾，調(diào)動集體和大多數(shù)人團結互助，群策群力，共同奮斗的作用。群眾的廣泛參與性、內(nèi)容的公開性以及對象的不確定性是倡議書的特點。

2.申請書、倡議書的分類

申請書根據(jù)申請的內(nèi)容不同，可分為以下三類。

（1）思想政治生活方面的申請。這種政治申請一般是指加入某些進步的黨派團體，如申請加入中國共產(chǎn)主義青年團、中國共產(chǎn)黨、少先隊、工會和參軍等。

（2）工作學習方面的申請。求學或在實際工作中所寫的申請，如入學申請書、在職進修申請書、工作調(diào)動申請書等。

（3）日常生活方面的申請。日常生活中，柴米油鹽、吃穿住行，我們常常會遇到一些問題、困難，需要個人申請才可能被組織考慮、照顧或著手給予解決，如福利性住房申請、個人開業(yè)申請或困難補助申請等。

倡議書根據(jù)倡議的內(nèi)容不同，可分為以下兩類。

（1）務實性倡議書。針對某一具體生活事件問題的倡議書。這種倡議書往往由某一具體的事件引起，由此發(fā)出的倡議能夠引起相關人員的注意，同時也會引起其他人的警覺和關注，如“關于少給孩子壓歲錢的倡議書”。

（2）務虛性倡議書。針對某種思想意識、精神狀況的倡議書。這類倡議書不是由某一具體的事件引起，而只是作為一種希望掀起某種新時尚而發(fā)起的倡議，如“關于開展向雷鋒同志學習的倡議書”。這類倡議書是直接服務于社會主義精神文明建設的。

3.申請書、倡議書的結構與寫法

申請書、倡議書由標題、稱謂、正文、結語、落款五部分構成。

（1）標題。標題通常只寫“申請書”或“倡議書”。但有時也可把申請或倡議的事由寫在標題上，如“入黨申請書”“中國國際慈善基金會等致全國社會組織抗震救災倡議書”。

（2）稱謂。有明確對象的，寫上對象的名稱，如“機電系學生黨支部”“××屆畢業(yè)班全體同學”。倡議書有的對象很廣泛，可以寫“親愛的朋友們”，或省略稱謂。

（3）正文。

申請書正文包括三項內(nèi)容：一是申請內(nèi)容。開篇就要向領導、組織提出申請什么。要開門見山，直截了當，不含糊其詞。二是申請原因。為什么申請，也就是說明申請書的目的、意義及自己對申請事項的認識。三是決心和要求。要進一步表明自己的決心、態(tài)度和要求，以便組織了解自己的認識和情況。正文部分應寫得具體、詳細、誠懇有分寸，語言要樸實準確，簡潔明了。

倡議書正文主要包括兩項內(nèi)容：一是倡議的背景、目的、意義。二是倡議事項。一般分條款寫，要寫得具體、可行。倡議事項簡單的，可以緊接著倡議目的之后寫。

（4）結語。

申請書可以有結語也可沒有。結語一般是表示敬意的話，如“此致”“敬禮”等。也可寫表示感謝和希望的話，如“請組織考驗”“請審查”“望領導批準”等。

倡議書的結語一般是重申倡議者的決心、希望以及建議，也可不寫。

（5）落款。按一般書信格式，在右下方寫上單位名稱或個人名字，在署名下行書寫上年月日。

三、例文示范

復學申請書

尊敬的校領導：

我是×××級會計二班的學生夏秋葉。在去年的一次體育課上，不慎摔跤，造成了左腿骨折。經(jīng)過一年的治療和調(diào)養(yǎng)，現(xiàn)已基本痊愈，特申請復學。

在家休養(yǎng)這一年中，我一直堅持自學，修完了這一學年的所有課程。懇請學校指派相關老師給我一次考試的機會。如考試合格，請同意我跟原班復讀；如考試不合格，我將無怨無悔重新學起。

此致

敬禮

××班：夏秋葉

2013年3月1日

入黨申請書

敬愛的黨組織：

我志愿申請加入中國共產(chǎn)黨，擁護黨的綱領，遵守黨的章程，履行黨員義務，執(zhí)行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生，隨時準備為黨和人民奉獻一切，永不叛黨。

中國共產(chǎn)黨，這個光榮、神圣的組織，自1921年建黨至今，已經(jīng)走過了88年的光輝道路。在經(jīng)過長期的反帝、反封建、反官僚資本主義的革命斗爭，中國共產(chǎn)黨取得了新民主主義革命的勝利，結束了中國半封建、半殖民地的歷史，消滅了剝削制度和剝削階級，建立了中華人民共和國，確立了社會主義制度，開辟建設有中國特色的社會主義道路，逐步實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。

我衷心地熱愛黨，她是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心。中國共產(chǎn)黨始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的發(fā)展方向，代表中國最廣大人民的根本利益。中國共產(chǎn)黨以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為行動指南，以實現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度為最高理想和最終目的。中國共產(chǎn)黨通過制定正確的路線方針政策，為實現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。在中國共產(chǎn)黨的領導下，我國取得了舉世矚目的成就，生產(chǎn)力迅速發(fā)展，綜合國力大大增強，人民生活水平大幅度提高。

黨的十七大是在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的大會。大會高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學發(fā)展，促進社會和諧，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗。十七大明確指出了關于黨風建設，優(yōu)良的黨風是凝聚黨心民心的巨大力量。

我深知中國共產(chǎn)黨黨員是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士，必須全心全意為人民服務，不惜犧牲個人的一切，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終生。中國共產(chǎn)黨黨員永遠是勞動人民的普通一員，不得謀求任何私利和特權。在新的歷史條件下，共產(chǎn)黨員要體現(xiàn)時代的要求，要胸懷共產(chǎn)主義遠大理想，帶頭執(zhí)行黨和國家現(xiàn)階段的各項政策，勇于開拓，積極進取，不怕困難，不怕挫折，要誠心誠意為人民謀利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多作貢獻，要刻苦學習馬列主義理論，增強辨別是非的能力，掌握做好本職工作的知識和本領，努力創(chuàng)造一流成績，要在危急時刻挺身而出，維護國家和人民的利益，堅決同危害人民、危害社會、危害國家的行為作斗爭。

作為一名團員，一名黨的先鋒隊的一員，我一直嚴格要求自己，用實際行動來證明團員的價值，團員的先鋒作用，隨著年齡與文化知識的增長，我對黨的認識也越來越深，加入黨組織中來的愿望也越來越強烈。所以，在平時我不斷加強自身修養(yǎng)，經(jīng)常學習黨的理論知識，用黨性來武裝自己的頭腦，在實際行動上，積極與黨中央保持一致，積極參加團的各項活動，時刻爭做一名優(yōu)秀團員。

升入大學以來，學習環(huán)境和文化程度都進入了我人生的一個新起點，在思想上我對自己也有了更進一步的要求，即爭取早日加入黨組織。中國共產(chǎn)黨是如此之神圣，要成為中國共產(chǎn)黨的一員就必須要有優(yōu)良的素質(zhì)，因此我必須在各方面嚴格要求自己，使自己能具有成為合格的共產(chǎn)黨員的素質(zhì)。為了規(guī)范自己的行為，指正思想的航向，我做了如下計劃：

一、在思想上嚴格要求自己，在平時業(yè)余時間學習黨章知識，多多關注時事新聞，爭取做到身未入黨思想先入黨。

二、在學習上努力學習科學文化知識，學好自己的專業(yè)知識，爭取每科都達到“優(yōu)”，把自己培養(yǎng)成為“又專又博”的優(yōu)秀人才，為我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)作出貢獻。

三、在生活上，發(fā)揚黨員的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻與同學保持良好的關系，相互之間和睦相處，平易近人，熱心主動地幫助有困難的同學，同時要求自己樸素、節(jié)儉。

四、在?；顒臃矫?，積極參加院、系、班的各項活動，盡量發(fā)揮自己的特長，兼顧院、系、班的利益，真正起到模范帶頭作用。

我將努力做到以上四點，并隨時向身邊的優(yōu)秀同學看齊，向優(yōu)秀黨員看齊，始終從黨員的高標準來衡量自己的一言一行。

我真誠地請求黨組織能夠經(jīng)過多方面的考察，批準我申請入黨的這一請求。如果組織批準我的申請，我一定會戒驕戒躁，繼續(xù)以黨員的標準嚴格要求自己，時刻牢記黨員的責任，認真履行黨員的權利和義務，爭做一名優(yōu)秀黨員。如果組織沒有接受我的請求，我也不會氣餒，會繼續(xù)為之奮斗，我相信在組織的幫助和指導下，我總有一天會加入中國共產(chǎn)黨的！

我深知按黨的要求，自己的差距還很大，如處理問題不夠成熟、政治理論水平不高。倘若黨組織認為還不能成為一名合格的共產(chǎn)黨員，我也不會氣餒，我會繼續(xù)為成為一名合格的共產(chǎn)黨員而奮斗！我會誠懇地接受黨組織的建議反思自己的不足，并在以后的生活中不斷地改進，努力完善自我，使自己能夠具備成為中國共產(chǎn)黨的條件，希望黨組織從嚴要求，以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己，自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取早日在思想上，進而在組織上入黨。

我渴望成為一名共產(chǎn)黨員，并誠請黨組織能夠對我進行多方面的考驗，批準我入黨的申請。

此致

敬禮

申請人：李治遠

2009年4月8日

中國國際慈善基金會等致全國社會組織抗震救災倡議書

2008年5月12日，我國四川省汶川縣發(fā)生8.0級強烈地震災害，波及陜西、甘肅、云南、重慶等多個?。ㄊ校?，給人民生命財產(chǎn)造成十分嚴重的損失。在此，我們向災區(qū)同胞表示深切的慰問！并向全國社會組織發(fā)出如下倡議：

積極響應黨中央、國務院關于開展抗震救災的號召，發(fā)揚“一方有難、八方支援”的中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，全力以赴投入到抗震救災行動中，希望廣大社會組織充分發(fā)揮各自的專長，強強聯(lián)手，為抗震救災提供相關服務。動員社會力量向地震災區(qū)捐款捐物。我們相信，在黨中央、國務院的堅強領導下，一定能贏取抗震救災的全面勝利！

大家行動起來出份力吧！

中國國際慈善基金會

2008年5月15日

倡議書

全礦黨員同志們：

今天，我們在這里隆重舉行中共××礦第二次黨員代表大會，研究××礦今后一個時期的奮斗目標和主要任務。此時此刻，作為一名普通黨員，聽完報告，心潮澎湃，熱血沸騰，感到無上光榮，也感到自己肩上的任務重大。目前，全國煤炭市場在持續(xù)高位運行后，已經(jīng)出現(xiàn)拐點，今后一段時間在煤炭市場走勢極不明朗的情況下，我們廣大黨員如何思考，如何去做，才能使我們的企業(yè)經(jīng)受住市場的洗禮，是擺在全體黨員面前的一個新課題。

目前，我們正在開展以社會主義榮辱觀教育、西山八榮八恥、十二種觀念等主題教育為主要內(nèi)容的作風轉變教育活動，發(fā)揮全體黨員干部的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，把職工群眾的思想統(tǒng)一到礦第二次黨代會的精神上來，統(tǒng)一到發(fā)展和建設我們企業(yè)上來，增強黨員的光榮感和責任感，提高自身素質(zhì)，提高黨員在群眾中的凝聚力、號召力，保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，促進各項工作，以推動我礦“42511”的建設。為此，在中國共產(chǎn)黨××礦第二次代表大會勝利閉幕之際，我們向全體黨員發(fā)出如下倡議：

一、強化責任意識，立足本職，爭為企業(yè)安全生產(chǎn)、發(fā)展壯大作貢獻。全體黨員要積極響應礦黨委的號召，投身到企業(yè)的發(fā)展當中去。盡管我們由于分工不同，不能人人都到一線，但都應緊緊圍繞企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和建設和諧礦區(qū)這一全礦的中心開展各自業(yè)務工作，尤其是各級領導干部、全體黨員、入黨積極分子、青年團員，更應以本次黨代會為契機，充分發(fā)揮聰明才智，勤奮學習，奮發(fā)工作，勇于開拓，創(chuàng)造一流業(yè)績，為全礦42511目標的實現(xiàn)作出積極的貢獻。

二、強化服務意識，更多地關心、支持和服務于生產(chǎn)一線。機關全體黨員要帶頭深入井下一線體驗生活，進一步轉變作風，一切從有利于工作著想，一切從服從和服務于安全生產(chǎn)和質(zhì)量穩(wěn)定這個角度出發(fā)，做到不推諉，不扯皮，不拖延，以最快的速度答復和辦理。后勤系統(tǒng)要時刻想著如何多促進、多幫忙、多服務，少刁難一線單位和企業(yè)。女工委、團委要開展服務到一線、關心到個人的活動。工會組織要繼續(xù)開展為職工幫困解難工作。

三、強化宗旨意識，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，全心全意為職工服務。以“三個代表”重要思想的指導，增強群眾觀念，端正對群眾的態(tài)度，增進對群眾的感情，關心群眾的疾苦，傾聽群眾的呼聲，一切想著群眾，一切為了群眾，一切從人民的利益出發(fā)，一刻也不脫離群眾。同時，我們要結合行業(yè)特點，不斷深入井下、深入社區(qū)、深入基層，把群眾認可不認可，群眾點頭不點頭，群眾滿足不滿足作為自己努力的方向，以實際行動讓群眾感受到“主題教育”活動給干部作風轉變和黨員作風轉變帶來的嶄新變化。

四、強化危機意識，應對嚴重的市場形勢和安全形勢、人才形勢。各單位黨員干部要牢固樹立安全意識、經(jīng)濟意識和人才意識，更多地思考如何才能充分發(fā)揮各自的聰明才智，解決生產(chǎn)、工藝技術、治理等各方面存在的突出問題和難點問題，要帶領本部門職工針對崗位工作現(xiàn)狀，提出改進措施和目標，提高企業(yè)反抗市場風險的能力，提高企業(yè)增強反抗重大安全風險的能力，實現(xiàn)企業(yè)人才立企業(yè)的目標。共青團組織要以各種形式和途徑，開展有利于調(diào)動廣大職工積極性、主動性和創(chuàng)造性的活動。黨員干部要以身作則，把主題教育與作風轉變應用于實際行動中，成為執(zhí)行力的模范，創(chuàng)新力的先鋒，隨時服從調(diào)遣，形成一支招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的團隊。

五、強化表率意識，自覺接受群眾監(jiān)督，努力做到慎言、慎獨、慎行。廣大黨員同志一要做講政治顧大局的表率，自覺接受群眾在堅持黨的基本路線、堅定政治信念上的監(jiān)督。二要做解放思想的表率，自覺接受群眾在更新觀念、求實創(chuàng)新上的監(jiān)督。三要做與時俱進的表率，自覺接受群眾在干事創(chuàng)業(yè)促發(fā)展上的監(jiān)督。四要做勤于學習的表率，自覺接受群眾在建設學習型企業(yè)上的監(jiān)督。五要做勤政為民的表率，自覺接受群眾在以人為本、依法治企的監(jiān)督。六要做廉潔自律的表率，自覺接受群眾在工作生活作風上的監(jiān)督。

廣大黨員同志們一定要深刻認識到：今天，我們的努力，××礦就有發(fā)展；明天，××礦得到發(fā)展，我們就會幸福。我們要發(fā)揚“集眾志、重治理、興科技、創(chuàng)第一”的團隊精神，以實際行動把黨代會的精神轉化為實實在在的行動，努力做到與時俱進，在思想上與黨政保持一致；加強學習，在素質(zhì)上跟上企業(yè)發(fā)展形勢；提高水平，在服務上體現(xiàn)科學治理；真抓實干，在行動上體現(xiàn)步調(diào)一致。立足崗位、奉獻企業(yè)，真正行動起來，為我礦順利渡過“市場風暴”貢獻力量！

中共××礦委員會

2012年1月18日

四、技能訓練

（1）請結合自己的學習、工作、生活、思想實際，向組織寫一份申請。

（2）假如你剛成為遠大煤電公司的一名新員工，請寫一份加入其工會的申請。

（3）請以學生會的名義，以“節(jié)能減排，從我做起”為內(nèi)容，寫一封倡議書。

（4）閱讀下面材料，請你以“我們應當懷有一顆感恩的心”為主題，代南京大學團委擬寫一篇倡議書。

2004年11月1日下午，南京大學逸夫樓左前方的公告欄上出現(xiàn)了一封署名為“一位辛酸的父親”的家信，使南京大學等高校的師生心靈受到了強烈撞擊。信的原文如下：親愛的兒子：

盡管你傷透了我的心，但你終究是我的兒子。雖然，自從你考上大學，成為我們家?guī)状锍龅奈ㄒ灰粋€大學生之后，心里已分不清咱倆誰是誰的兒子了。從扛著行李陪你去大學報到，到掛蚊帳、縫被子、買飯菜票，甚至教你擠牙膏，這一切，在你看來是天經(jīng)地義的，你甚至感覺你這個不爭氣的老爸給你這位爭氣的大學生兒子服務，是一件特沾光特榮耀的事。

的確，你考上大學，你爸媽確實為你驕傲。雖然現(xiàn)今的大學生也不一定能找到工作，但這畢竟是你爸媽幾十年的夢想。我們那陣，上大學不是憑本事考的，要看手上的繭巴和出身成分，有些人還要用貞操和人格去換。這也就是我們以你為榮的原因。然而，你的驕傲卻是不可理喻的。在你讀大學的第一學期，我們收到過你的三封信，加起來比一份電報長不了多少，言簡意賅，主題鮮明，通篇字跡潦草，只一個“錢”字特別工整而且清晰。你說你學習很忙，沒時間寫信，但同院里你高中時代的女同學，卻能收到你洋洋灑灑幾十頁的信，而且每周一封。每次從收發(fā)室門口過，我和你媽看著你熟悉的字，卻不能認領。那種痛苦是咋樣的，你知道嗎？

后來，隨著你讀二年級，這種痛苦煎熬逐漸少了，據(jù)你那位高中同學說，是因為你談戀愛了。其實，她不說我們也知道，從你一封接一封的催款信上我們能感受到，言辭之急迫，語調(diào)之懇切，讓人感覺你今后畢業(yè)大可以去當個優(yōu)秀的討債人。

當時，正值你媽下崗，而你爸微薄的工資顯然不夠你出入卡拉OK、酒吧、餐廳。在這樣的狀況下，你不僅沒有半句安慰，居然破天荒來了一封長信，大談別人的老爸老媽如何大方。你給我和你媽心上戳了重重一刀，還撒了一把鹽。最令我傷心的是，今年暑假，你居然偷改入學收費通知，虛報學費。這之前，我在報紙上已看到這種事情。沒想到你也同時看到這則新聞，一時間相見恨晚，及時嫻熟地運用這一招，來對付生你養(yǎng)你愛你疼你的父親母親。雖然，得知真相后我并沒發(fā)作，但從開學到今天，兩個月里，我一想到這事就痛苦，就失眠。這已經(jīng)成為一種心病，病根就是你——我親手撫養(yǎng)大卻又備感陌生的大學生兒子。不知在大學里，你除了增加文化知識和社交閱歷之外，還能否長一丁點善良的心？

一位辛酸的父親

2004年10月30日

事發(fā)后，南京大學、南京工業(yè)大學等高校都在策劃利用11月第二個星期四是西方感恩節(jié)的機會，開展校園系列感恩活動，給自己“辛酸”或不辛酸的父母寫一封信。

五、討論評析

1.小組討論

2.總結評析

（1）申請的內(nèi)容要明確，開門見山，不要繞彎子。陳述理由要充分、客觀，有關部門才會認真加以考慮。語言簡潔，語氣誠懇；行文樸實，情感真切。表意集中，一事一文，切勿頭緒發(fā)散。

（2）倡議書內(nèi)容要密切配合當前形勢，結合當?shù)貙嶋H情況，實事求是、因地制宜，有針對性。倡議書措辭要恰切，感情要充沛真摯，既有鼓動性，以贏得大家響應，又不說大話、空話。要組織安排好倡議書的結構，或者采用散文筆法，或者分條款來寫，篇幅不宜太長。

任務3　寫作感謝信、慰問信、賀信

一、學習目標

（1）知識目標：掌握感謝信、慰問信、賀信的基本知識。

（2）能力目標：能熟練寫作規(guī)范得體的感謝信、慰問信、賀信。

（3）態(tài)度目標：培養(yǎng)嚴謹?shù)乃季S、語言及寫作習慣。

二、理論準備

1.感謝信、慰問信、賀信的含義

感謝信是社會組織或個人對自己有過關心、幫助和支援的生產(chǎn)單位或人員表示感謝而寫的專用書信。當一方受惠于另一方，應及時地表達謝忱，使對方在付出勞動后得到心理上的收益，它是一種不可少的公關手段。感激性、表揚性是其最突出的特點。

慰問信是以組織或個人名義向有關集體或個人表示安慰、問候、致意和鼓勵的專用書信。一般在重大節(jié)日或是遇到某種特殊情況（如發(fā)生水災、地震、戰(zhàn)爭等）時使用。目的是對有關國家、地區(qū)或某一組織及個人表示關切、安慰、勸勉、問候和鼓勵。發(fā)文的公開性和情感的溝通性是其最根本的特點。

賀信是對他人、單位取得的成就、獲得某種職位、組織的成立、紀念慶典等表示祝賀的專用書信。表達慶賀之意，以加深友誼、增進團結，互相勉勵，共同進步，因此，慶賀性是其主要特點。

2.感謝信、慰問信、賀信的分類

從感謝對象的角度來分，可以將感謝信分成兩類：一是寫給集體的感謝信。這類感謝信，一般是個人由于在困難時，受到了集體的幫助，使自己渡過了難關，走出了困境，所以要用感謝信的方式表達自己的感激之情。二是寫給個人的感謝信。這類感謝信，可以是個人也可以是單位集體為了表達某個人曾給予的幫助、照顧而寫的感謝信。

按內(nèi)容，可把慰問信分為兩類：一是表示同情安慰的慰問信；二是在節(jié)日表示問候的慰問信。

按祝賀的對象，可以把賀信分為兩類：一是賀事，二是賀人。賀事，如會議賀信、節(jié)慶典禮賀信等；賀人，如祝壽賀信、婚慶賀信等。

3.感謝信、慰問信、賀信的結構與寫法

感謝信、慰問信、賀信都是由標題、稱謂、正文、結語和落款五部分構成。

（1）標題。第一行的居中寫出文種，如“感謝信”“慰問信”“賀信”。

（2）稱謂。第二行頂格寫對方單位名稱或個人姓名。姓名后面必須加適當?shù)姆Q呼，如“同志”“師傅”“先生”等，稱呼后用冒號。

（3）正文。

感謝信要寫清楚三個方面的內(nèi)容。首先，交代感謝的緣由，寫出被感謝者值得感謝的事跡以及這一事跡所起到的作用和所產(chǎn)生的影響。這部分重在用事實說話，充分反映出對方的可貴品質(zhì)，做到見人、見事、見精神。其次，表達自己的感激之情，對對方所表現(xiàn)的精神給予贊揚，并表明向其學習的決心。最后，如果感謝信是寫給被感謝者所在單位或單位領導，以及通過新聞媒介傳遞的，可以寫上對被感謝者給予表揚的建議。

慰問信正文一般包括三個內(nèi)容：一是慰問緣由，即簡要敘述因何事向對方寫慰問信。二是詳陳事由，即詳細敘述對方取得的成績或所受到的困難。三是表達慰問，即提出希望、號召或對慰問對象給予鼓勵。

賀信的正文一般首先直陳賀詞，即開門見山地對對方的喜事表示祝賀。例如，頎聞貴公司舉行六十周年慶典，謹向你們表示最熱烈的祝賀！然后再寫清下面三個內(nèi)容：一是結合當前的形勢狀況，說明對方取得成績的大背景，或者某個重要會議召開的歷史條件。二是概括說明對方都在哪些方面取得了成績，分析其成功的主觀、客觀原因。賀壽的賀信，要概括說明對方的貢獻及其寶貴品質(zhì)。三是表示熱烈的祝賀。要寫出自己祝賀的心情，由衷地表達自己真誠的慰問和祝福。要寫些鼓勵的話，提出希望和共同的理想。

（4）結語。

感謝信。另起一行空兩格寫上“此致”，在下一行頂格寫上“敬禮”。

慰問信。另起一行空兩格寫上“此致”，在下一行頂格寫上“敬禮”?；蛘呤橇砥鹨恍锌諆筛駥懮稀白９?jié)日快樂”“祝你們?nèi)〉每篂亩窢幍淖詈髣倮钡取?/p>

賀信。另起一行空兩格寫上祝愿的話，如“祝爭取更大的勝利”“祝您健康長壽”“祝大會圓滿成功”等。

（5）落款。在結尾下方，右半行署上單位名稱或者個人姓名。在署名的下邊寫上成文日期。

三、例文示范

感謝信

尊敬的山西煤炭工業(yè)局領導、山西焦煤集團公司的全體干部職工、陽泉煤業(yè)集團公司的全體干部職工、潞安礦業(yè)集團公司的全體干部職工、晉城無煙煤礦業(yè)集團公司全體干部職工、大同煤礦集團公司全體干部職工：

“5·12”特大地震使天池集團公司瞬間化為一片廢墟，巨大的災難降臨在6000多名職工及家屬們的身上，一個個鮮活的生命被無情吞噬。廠房、礦山、家園失去了往日的生機……汶川災難，舉國同悲。

當我們面對這巨大災難時，曾先后受到省市及其他兄弟單位及時、多方面的大力支持。特別是山西煤炭工業(yè)局的領導、山西焦煤集團公司的全體干部職工、陽泉煤業(yè)集團的全體干部職工、潞安礦業(yè)集團的全體干部職工、晉城無煙煤礦業(yè)集團公司全體干部職工、大同煤礦集團公司全體干部職工，你們雪中送炭，在我們最危難、最需要幫助的關鍵時刻，給予我們誠摯的援助。天池煤業(yè)集團公司黨委、行政以及全公司6000余名職工及家屬，向你們致以最崇高的敬意。

災情發(fā)生后，煤業(yè)集團公司黨委、行政立即有序組織，指揮全公司干部職工抗震救災。廣大職工群眾互幫互助，為抗震救災工作竭盡全力，這更堅定了我們戰(zhàn)勝自然災害的信心。

當前，公司正全力以赴抓災民安置和恢復重建工作。任務艱巨而繁重，前面的道路崎嶇而漫長，但我們堅信在黨和政府的領導下，在你們的大力支持下，一定能打贏這一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。我們將繼續(xù)發(fā)揚煤礦職工特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)。在這片因自然災害而變?yōu)閺U墟的土地上，重建一個新的、更加美麗的家園。

大災有大愛，大愛有大義，在此我們對山西煤炭工業(yè)局及山西焦煤集團公司、陽泉煤業(yè)集團公司、潞安礦業(yè)集團公司、晉城無煙煤礦業(yè)集團公司、大同煤礦集團公司的無私援助，表示誠摯的謝意！

德陽市天池煤業(yè)集團公司

二○○八年六月十八日

感謝信

親愛的老師們、同學們、同志們：

2011年10月22日，我校迎來了六十華誕。在校慶慶典活動圓滿成功之際，我們謹代表學校黨委、行政，向全校師生員工表示親切的問候和崇高的敬意！

校慶期間，我們主辦了2011中國（重慶）國際高等職業(yè)教育學術交流會，舉辦了校慶文藝晚會，召開了杰出校友座談會和校慶慶典大會，提高了學校國內(nèi)外知名度，擴大了學校的產(chǎn)教結合和行業(yè)影響力，增進了學校與社會各界及校友的情誼。

慶典大會規(guī)格之高創(chuàng)紀錄。教育部發(fā)來賀信，重慶市政協(xié)原副主席、民盟中央常委、民盟重慶市委主委、全國人大代表陳萬志親臨大會并講話，重慶市政協(xié)原副主席、重慶市職業(yè)教育學會會長竇瑞華親臨大會并題詞祝賀，重慶能投集團、四川煤炭產(chǎn)業(yè)集團等企業(yè)高層領導出席了慶典大會，重慶大學、重慶郵電大學等高校代表到校祝賀。慶典大會規(guī)模之大創(chuàng)紀錄。到會來賓及校友有廳局級以上領導56人，處級以上領導109人，董事長總經(jīng)理39人。校慶接受貨幣捐贈額為455.47萬元，實物捐贈折合15余萬元，捐贈總額逾470萬元。

我校60周年校慶活動廣受關注。重慶日報、重慶晚報、重慶電視臺等數(shù)十家媒體及華龍網(wǎng)、中新網(wǎng)、中國高職教育網(wǎng)、中國高職高專教育網(wǎng)、重慶高職教育網(wǎng)等大量網(wǎng)絡媒體，跟蹤報道了我校慶活動及慶祝大會盛況。

慶典大會當天雖然下著雨，全校師生發(fā)揚敢打硬仗、迎難而上的工作作風，確保了慶祝大會圓滿成功。特別是慶祝大會現(xiàn)場的所有同學，始終保持激情昂揚的精神狀態(tài)，充分展示了我校學生“自信、進取”的青春形象，給上級領導、來賓和校友留下了深刻印象。

回顧校慶從籌備到結束的每一項工作，回首校慶活動中一幕幕熱烈而感動的場景，我們在倍感欣慰的同時，更有一種深深的感激之情。全校師生員工始終以強烈的主人翁意識和高度的責任感，團結協(xié)作、無私奉獻，以飽滿的熱情投入校慶活動中，慶典大會的每一個環(huán)節(jié)都展示了廣大師生強大的凝聚力和極大的積極性；實踐和弘揚了我?！暗Z苦、謹信、技精、圖強”的大學精神，從校慶籌備方案制定到工作方案實施，從校友分區(qū)座談會到校友返校，從紀念畫冊的編撰到專題宣傳片的拍攝，從學生志愿者服務到禮儀接待，從校慶氛圍布置到安全保衛(wèi)，從來賓接待到后勤保障，從慶典大會準備到隆重舉行，從節(jié)目排練到文藝晚會演出……處處體現(xiàn)出了全校師生員工團結協(xié)作、奮發(fā)進取的精神風貌。在此，我們要感謝全校師生員工，你們?yōu)楣こ搪氃簶淞⒘肆己玫纳鐣蜗?，為學校的跨越式發(fā)展注入了強大的活力。

六十載滄桑砥礪，一甲子春華秋實?；厥?0年艱苦創(chuàng)業(yè)、自強不息的風雨歷程，我們?yōu)槿〉昧钊瞬毮康某删蜕罡凶院?；展望學校美好明天，我們肩負光榮使命，任重道遠。60周年校慶活動已經(jīng)圓滿結束，我們又站在新的歷史起點，即將邁向新的征程，創(chuàng)造新的輝煌。讓我們?nèi)熒鷨T工團結起來，以60周年校慶作為繼續(xù)前進的新起點，以創(chuàng)建國內(nèi)知名的高職院校為目標，把校慶活動中創(chuàng)造的精神作為不斷超越的新動力，在各自的工作、學習崗位上，努力工作，勤奮學習，乘勢而上，開拓創(chuàng)新，為早日建成國際知名、國內(nèi)一流、特色鮮明的高水平高職院校作出新的更大的貢獻！

最后，祝全校師生員工工作順利，學業(yè)進步，健康快樂！

黨委書記：張亞杭　校長：易　俊

2011年11月22日

賀　信

尊敬的老師：

您好！

在您八十誕辰的日子里，請接受學生至誠的祝愿。在此我向您三鞠躬，一鞠躬祝您健康長壽，二鞠躬祝您全家幸福，三鞠躬祝您的事業(yè)常青！

我在人生旅途中，受到過不少贊揚、嘉獎，但這些我都淡忘了，唯獨對于您的兩次批評，我總是“耿耿于懷”。小時候，我特靦腆，外號“假妹子”，特別不敢當眾說話，您大概抓住了我的弱點，要我背一首剛學會的唐詩。我站起來，先是出不了聲，后來像蚊子叫。您一遍又一遍要我重來，最后您說，我到教室外面去，要是我聽不清就不算，什么時候背完了什么時候吃午飯。您走出教室，全班五十名同學都盯著我，我鼓足所有的勇氣，終于像吵架一樣“吼”出了唐詩，當時真是“字字淚”。隨著話音落地，您滿面笑容地走進教室。還有一次全校作文競賽，我獲得了全校第一名，可五天后，您怒氣沖沖地把我叫到辦公室，指著一篇報紙上的文章說：“你自己看！”我馬上明白了，老師發(fā)現(xiàn)了我“參考”的那篇文章，我的臉刷地紅了。您把我訓了三個多小時，從作文講到做人。老師，舊話重提，我不是記仇，我是記恩??！屠格涅夫說，一件極微小的事情，有時候可能完全改變一個人。我今天向您匯報：我大大小小發(fā)表過一千多篇文章，沒有一篇是“參考”別人的；我大大小小作過一百多場報告，多大的場面也不發(fā)憷。老師，您知道嗎？這些都是從您的批評中起步的。

鮮花凋謝了，果實是對它最好的回報。老師，我不敢說我是一個好學生，但是，老師，我一直在努力做一個好學生。我想在您多皺的面孔上，增添一份屬于我的欣慰的笑容。

為了籌備您八十誕辰的聚會，竟有十多個同學不約而同地給我打電話、發(fā)郵件。您的學生都十分欽佩您的學識，更十二分地欽佩您的人品。您這一輩子活得跟您的板書一樣，一絲不茍，堂堂正正。今天，為了這一份莫大的榮譽，老師，請相信，我一定會好自為之，為自己，也為您！

再次祝您福如東海，壽比南山！

您的學生：袁定坤

二○○九年三月二十八日

賀　信

西安建筑科技大學：

欣聞貴校于9月15日舉行學校辦學105年暨并校45周年紀念慶典活動，在這喜慶的日子即將來臨之際，我校謹向貴校致以熱烈的祝賀，向貴校全體領導、老師和同學們致以節(jié)日的問候和崇高的敬意！

西安建筑科技大學坐落于古都西安，長期以來，受到歷史文化的熏陶，學校積淀了濃郁的文化氣息，營造出濃厚的文化氛圍，并融入105年的辦學歷史，形成了鮮明的辦學思想，為我國土木、建筑學科的發(fā)展和人才培養(yǎng)作出了不可磨滅的貢獻。

近年來，西安建筑科技大學抓住教育體制改革的有利時機，不斷推進校內(nèi)管理體制改革，各項事業(yè)蓬勃發(fā)展，學科建設布局合理、辦學規(guī)模不斷擴大、教學質(zhì)量日益提高、科學研究碩果累累，學校呈現(xiàn)出勃勃的生機，尤其是先后承擔了數(shù)十項國家級重點科技攻關項目并取得一大批具有國內(nèi)外先進水平的科技成果，學生在國際各類競賽中多次獲得獎勵，標志著西安建筑科技大學正乘科教興國、西部大開發(fā)的春風，朝著創(chuàng)辦國內(nèi)一流、國際知名大學的目標不斷邁進。

西安建筑科技大學與我校同是一脈相承，有著較深的歷史淵源，在多年的交往中，真摯合作、密切交流，彼此信任、相互支持，形成兄弟般的情誼。相信在新的世紀，我們兩校會進一步增進血肉聯(lián)系，攜手并肩，共同為祖國教育事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

祝兩校友誼地久天長！祝貴校慶典活動圓滿成功！

東北大學

二○○一年九月十一日

慰問信

全國安全生產(chǎn)監(jiān)管、煤礦安全監(jiān)察系統(tǒng)全體干部職工同志們：

玉鼠載譽去，金牛踏春來。值此新春佳節(jié)到來之際，國家安全監(jiān)管總局、國家煤礦安監(jiān)局向你們及親屬致以親切的問候和美好的祝福！

剛剛過去的2008年，全國安全生產(chǎn)監(jiān)管、煤礦安全監(jiān)察系統(tǒng)認真學習貫徹黨中央、國務院關于加強安全生產(chǎn)工作的一系列決策部署，上下同心、各方協(xié)力，應對南方部分地區(qū)嚴重低溫雨雪冰凍災害、四川汶川特大地震對安全生產(chǎn)帶來的挑戰(zhàn)，經(jīng)受了成功舉辦北京奧運會、殘奧會對安全生產(chǎn)的嚴峻考驗，克服了各種困難，強力攻堅、深化整治，治理隱患、打擊非法，加強監(jiān)督、改進管理，推動安全生產(chǎn)“隱患治理年”各項工作取得了新的進展，全國安全生產(chǎn)形勢保持了穩(wěn)定好轉的發(fā)展態(tài)勢。各類事故起數(shù)和死亡人數(shù)分別比2007年下降18.3% 和10.2%，年度事故死亡人數(shù)自1995年以來首次降到10萬人以下；煤礦百萬噸死亡率比上年下降20.4%。這些成績的取得，是黨中央、國務院正確領導的結果，是各地區(qū)、各部門、各單位大力支持的結果，也是全國安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)廣大干部職工忠于職守、真抓實干、不畏困難、努力拼搏的結果。國家安全監(jiān)管總局、國家煤礦安監(jiān)局向大家表示衷心的感謝，致以親切的慰問和崇高的敬意！

2009年是我國深入貫徹落實科學發(fā)展觀，戰(zhàn)勝國際金融危機所帶來的嚴重沖擊，推動經(jīng)濟社會繼續(xù)又好又快發(fā)展的重要一年，也是推動全國安全生產(chǎn)狀況向著2010年明顯好轉目標邁進的關鍵一年。面對新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)，我們要認真學習領會和全面貫徹落實黨中央、國務院關于加強安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神和決策部署，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為動力，堅持以人為本，堅持安全發(fā)展，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持近期與長遠、治標與治本、預防與查處相結合，以深入開展“安全生產(chǎn)年”活動為主線，以有效防范、堅決遏制重特大事故為目標，扎實開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理“三項行動”，切實加強安全生產(chǎn)法制體制機制、安全生產(chǎn)保障能力、安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察隊伍“三項建設”，推動安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉，為實現(xiàn)到2010年全國安全生產(chǎn)狀況明顯好轉的目標奠定堅實基礎，以安全生產(chǎn)的優(yōu)異成績迎接新中國成立六十周年。

祝同志們身體健康，工作順利，牛年大吉，幸福安康！

國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局　　　　國家煤礦安全監(jiān)察局　

　　　　　　　　　　　　　　　2009年1月21日

致全區(qū)困難群眾的慰問信

初夏來臨，粽米飄香。在傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)到來之際，區(qū)委、區(qū)政府向你們致以親切的慰問和美好的祝愿！

區(qū)委、區(qū)政府始終惦記著你們的生活，惦記著你們的衣食住行和安危冷暖。為了解決好你們最迫切、最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，區(qū)委、區(qū)政府建立了城鄉(xiāng)困難群眾節(jié)日送溫暖長效機制。每年元旦、端午、中秋、國慶等重大節(jié)日，向城鄉(xiāng)低保對象、生活困難的重點優(yōu)撫對象、建卡貧困戶、企業(yè)困難職工、農(nóng)村五保對象每人發(fā)放慰問金20元，春節(jié)每人發(fā)放30元。這些慰問金都將在節(jié)前按時打入個人賬戶。區(qū)委、區(qū)政府將盡一切可能，千方百計地讓你們過上好日子。

區(qū)委、區(qū)政府殷切希望你們堅定戰(zhàn)勝暫時困難的信心和勇氣，不等不靠，自強自立，用你們勤勞的雙手創(chuàng)造自己的美好生活，為全面建設和諧幸福新江津作出貢獻。

最后，衷心祝愿你們佳節(jié)愉快，生活幸福！

中共重慶市江津區(qū)委　　　　　重慶市江津區(qū)人民政府

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年6月10日

四、技能訓練

（1）重慶工程職業(yè)技術學院即將迎來六十周年華誕，請你以南桐礦業(yè)公司的名義寫一封賀信。

（2）汶川“5·12”大地震發(fā)生后，全國的青年志愿者在第一時間，紛紛到一線參與抗震救災工作，請你以團中央的名義，寫一封慰問信。

（3）自定材料，寫一封感謝信。

五、討論評析

1.小組討論

2.總結評析

（1）感謝信是敘述對方對自己或本單位的幫助，一定要把人物、時間、地點、原因、結果以及事情經(jīng)過敘述清楚，便于組織了解和群眾學習。信中要洋溢著感激之情。在敘述事實的過程中，除了要突出對方的好思想和表示謝意外，行文要始終飽含著感情。這感情要真摯、熱烈，使所有看到信的人都受到感染。寫表示謝意的話要得體，既要符合被感謝者的身份也要符合感謝者的身份。感謝信以說明事實為主，切勿不著邊際地大發(fā)議論。

（2）慰問信要向對方表示出無限親切、關懷的感情，使對方有一種溫暖如春的感覺。要較全面地概括對方的可貴精神，并提出希望，勉勵他們繼續(xù)努力工作，刻苦奮斗，取得勝利。行文要誠懇、真切，措辭要恰切，篇幅要短小。

（3）賀信要體現(xiàn)的是自己真誠的祝福，是加強彼此聯(lián)系、增強雙方交流的重要手段。所以賀信要寫得感情飽滿充沛。冷冰冰的陳述、評價是表達不出賀者心愿的。賀信內(nèi)容要真實，評價成績要恰如其分，表示決心要切實可行。語言要求精煉、簡潔明快，不堆砌華麗辭藻。

子情境3　告啟類文書處理

任務1　寫作啟事、公示

一、學習目標

（1）知識目標：掌握啟事、公示的基本知識。

（2）能力目標：能熟練寫作規(guī)范的啟事、公示。

（3）態(tài)度目標：逐步養(yǎng)成嚴謹?shù)乃季S、語言及寫作習慣。

二、理論準備

1.啟事、公示的含義

啟事是單位或個人，需要向公眾說明某事或希望公眾協(xié)助辦理某事時使用的一種事務文書?！皢ⅰ?，即敘說、陳述之意；“事”即事情?！皢⑹隆辈荒軐懗伞皢⑹尽??！皢⑹隆钡谋疽馐枪_陳述事情，而“啟示”，是啟發(fā)指示，使之有所領悟的意思。

公示是單位或個人將有關公共事務向廣大群眾和社會各有關方面公布，使其周知并征求意見和建議的一種事務文書。

2.啟事、公示的特點

（1）告啟性。啟事、公示是面向大眾告知事宜。它們只具有知照性，而沒有強制力和約束力，不具有法規(guī)性。

（2）公開性。啟事、公示都可通過廣播、電視、報刊等新聞媒體公布，也可以在公共場所張貼。

（3）簡明性。啟事、公示都要求寫得簡潔明了。啟事、公示的簡明性，除了為讀者提供方便之外，同時也受篇幅版面限制。張貼的啟事、公示不允許寫得太長。電臺、電視、報刊啟事、公示，是要出錢刊登的，這就更要節(jié)儉字數(shù)，壓縮版面，力求用更少的錢達到最優(yōu)的啟知效果。

3.啟事、公示的種類

啟事使用廣泛，種類繁多。從內(nèi)容角度，大致可分為三類：

（1）征招類啟事。包括招聘、招生、招標、招領、征婚、征稿等啟事。

（2）聲明類啟事。包括開業(yè)、停業(yè)、遷址、喜慶、更名、更正、遺失、作廢等啟事。

（3）尋找類啟事。包括尋人、尋物等啟事。

公示從內(nèi)容角度分，可分為：領導干部任前公示、機構設置及有關事項公示、機構服務與價格公示、行政執(zhí)法信息公示、工程項目與大宗采購公示、評優(yōu)晉級公示、檢查評比結果公示等。

4.啟事、公示的結構與寫法

啟事、公示通常由標題、正文、結束語、落款四部分組成。

（1）標題。啟事、公示的標題寫法比較靈活，可由制文者、事由、文種三者構成，如“北京國際貿(mào)易中心招工啟事”；也可以由其中的兩項構成，如“征稿啟事”“沙坪壩區(qū)人事局長任前公示”；也可以寫“啟事”或“公示”；還可以不寫文種，只有事由，如“招聘”“征婚”“失物招領”等。

（2）正文。

正文是啟事的具體內(nèi)容、要向大家說明的情況。一般先說目的、原因，次寫內(nèi)容、要求和有關辦法。正文的內(nèi)容寫作比較靈活，視具體的情況而取舍。例如，尋物啟事，應將失物的名稱、數(shù)量、特征、遺失時間和地點及失主的姓名、地址、電話號碼寫清楚，以便拾物人聯(lián)系歸還，而招領啟事卻不宜將拾物寫得太具體細致，以免冒領。又如征文啟事，應寫清征文的目的、對象、內(nèi)容、文體、字數(shù)、投遞時限、地點及獎勵辦法等。如招聘啟事，要寫清楚招聘的對象、條件、待遇及招聘的時間、地點及具體辦法等事項，以便讓人應招。如果內(nèi)容較多，可分條列項，逐一交代。

公示一般由公示緣由、公示事項組成。首先開門見山地寫明公示的原因、目的、根據(jù)及相關背景等，并點明公示事由，然后用“現(xiàn)將……公示如下”承上啟下。接下來用準確、清楚、簡潔的文字將需要公開宣示的事務、信息逐一陳述。如果內(nèi)容較多，可分條列項，逐一交代。

（3）結語。

啟事的結尾可用“特啟”“特此啟事”等字樣作結，也可不寫。

公示的結語是公示的重要組成部分。結語內(nèi)容一般包括公示期限、表明征求意見或建議的意圖、意見和建議反饋的渠道與方式。

（4）落款。在正文右下方寫上啟事、公示單位的名稱或個人的姓名及日期。如在標題或正文中已經(jīng)寫明單位或個人，此處則可不寫。單位啟事、公示應加蓋印章。

三、例文示范

招領啟事

有同學在學校足球場拾到紅色雙肩背包一個，內(nèi)有學習資料、球拍等物品，請失主到學校正大門旁邊的門衛(wèi)處認領。

學生會

2012年2月18日

鄭州煤礦機械集團有限責任公司招聘啟事

為適應公司改革發(fā)展的需要，現(xiàn)決定面向全國公開招聘員工。

一、崗位、要求及職責

1.招聘文秘（董事長秘書）2名。

要求：（1）男性，2013屆本科以上畢業(yè)生，英語四級（研究生六級）或425分以上；文秘、法學、金融、工商管理專業(yè)優(yōu)先；（2）具有良好儀表形態(tài)、積極進取、勤奮務實；具備較強的溝通和組織協(xié)調(diào)能力，語言表達能力強，文筆流暢，能熟練運用辦公自動化軟件。

職責：負責公司日常行政文件的起草、上報；整理各類匯報、評獎材料；處理公司對外聯(lián)絡事務及日常接待等。

2.招聘人力資源管理人員1名。

要求：（1）男性，2013屆本科生，英語四級或425分以上；人力資源管理專業(yè)；學生干部、黨員、成績優(yōu)秀者優(yōu)先；（2）具有良好儀表形態(tài)、積極進取、勤奮務實，具備較強的溝通和組織協(xié)調(diào)能力，能熟練運用辦公自動化軟件。

職責：負責公司人力資源管理方面的工作。

3.招聘企業(yè)管理2名。

要求：（1）本科以上學歷，英語四級（研究生六級）或425分以上；企業(yè)管理或工商管理專業(yè)；學生干部、黨員、成績優(yōu)秀者優(yōu)先；（2）具有良好儀表形態(tài)、積極進取、勤奮務實；具備較強的溝通和組織協(xié)調(diào)能力，能熟練運用辦公自動化軟件。

職責：負責對公司所屬部門單位進行生產(chǎn)、安全、文明、黨務等方面考核；負責協(xié)助制定公司發(fā)展規(guī)劃等。

4.招聘技術人員10名。

要求：男性，2013屆?？萍捌湟陨袭厴I(yè)生，機械設計制造專業(yè)或電氣自動化專業(yè)，學生干部、黨員、成績優(yōu)秀者優(yōu)先。

職責：負責生產(chǎn)車間生產(chǎn)技術及管理工作，工藝技術的完善與改造及新產(chǎn)品開發(fā)等。

二、待遇

1.見習期待遇：研究生待遇2500元，本科生待遇1500元，?？粕?100元；辦理“五險一金”（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）。

2.見習期滿后月平均工資：研究生4000～6000元、本科生2500～3500元、專科生2000～3000元。

三、報名方法、時間、地點

有意應聘者請登錄http://www.zzmj.com，下載填寫《應聘人員報名表》，并于3月20日前從南海網(wǎng)上報名（將報名表以郵件附件的形式發(fā)送至報名郵箱），本人不必親臨。材料經(jīng)過初審后，條件合適者，將來電聯(lián)系。

四、招聘辦法

通過筆試、面試擇優(yōu)選聘，考試的具體辦法、時間、地點屆時另行通知。

五、聯(lián)系方式

聯(lián)系電話：0371-67891050　　　　　　聯(lián)系人：王征　崔宗林

網(wǎng)址：http://www.zzmj.com　　E-mail:zzmjrlzyb@tom.com

地址：河南省鄭州市華山路105號　　 郵編：450013

2013年3月1日

黑龍江省擬任職干部任前公示

依據(jù)《黨政領導干部選拔任用工作條例》規(guī)定，為加強干部選拔任用工作的民主監(jiān)督，現(xiàn)將擬任職的干部進行任前公示（按姓氏筆畫為序），公示期限為2008年7月28日—8月5日。

馬云洲，男，漢族，1955年11月生，52歲，1972年9月參加工作，1977年4月入黨，省政法管理干部學院法律專業(yè)（函授）大學畢業(yè)?，F(xiàn)任省交通廳副巡視員、黨組成員，擬提名為省交通廳副廳長。

王臣，男，漢族，1963年8月生，45歲，1984年9月參加工作，1985年10月入黨，中央黨校經(jīng)濟專業(yè)（函授）大學畢業(yè)?，F(xiàn)任黑龍江技師學院院長（正處級），擬提名為黑龍江技師學院院長（副廳級）。

王彥，男，漢族，1964年2月生，44歲，1985年12月參加工作，1985年11月入黨，省委黨校經(jīng)濟管理專業(yè)研究生班畢業(yè)，助教?，F(xiàn)任省勞動和社會保障廳人事教育處處長，擬任黑龍江第二技師學院黨委書記（副廳級）。

王中位，男，漢族，1957年5月生，51歲，1975年11月參加工作，1980年10月入黨。省委黨校法律專業(yè)大學畢業(yè)。現(xiàn)任省人大常委會辦公廳副巡視員，擬任省人大常委會研究室副主任。

王學忠，男，漢族，1952年10月生，55歲，1972年8月參加工作，1969年10月入黨，省委黨校經(jīng)濟管理專業(yè)大學畢業(yè)?，F(xiàn)任佳木斯市委組織部副部長，市人事局局長、黨委書記，市編委辦主任，佳木斯技師學院黨委書記（正處級），擬任佳木斯技師學院黨委書記（副廳級）。

對上述擬任職人選如有情況和問題，可在公示期內(nèi)反映。反映情況和問題必須實事求是，應簽署或告知真實姓名、工作單位和聯(lián)系方式。對線索不清的匿名信和匿名電話，公示期間不予受理。受理單位：中共黑龍江省委組織部干部監(jiān)督處　　受理電話：0451-600031受理地址：哈爾濱市南崗區(qū)花園街285號　　　　郵政編碼：150001

中共黑龍江省委組織部

2008年7月28日

關于推薦2008年國家級

大學生創(chuàng)新性實驗計劃項目的公示

經(jīng)校內(nèi)專家組認真評審，我校擬推薦上報以下20個項目為國家級大學生創(chuàng)新性實驗計劃項目，現(xiàn)予公示。公示時間從2008年10月22日至10月24日。若有異議，請電話或書面向教務處反映。聯(lián)系電話：83789211。

教務處

二〇〇八年十月二十二日

四、技能訓練

（1）校學生會準備于近期刊出一期“慶祝國慶”專題黑板報，請你代學生會擬寫一則征稿啟事，具體內(nèi)容自行設計。

（2）請擬寫一則招聘啟事，材料自定。

（3）請擬寫一則公示，材料自定。

（4）請指出下列啟事中存在的問題，并加以改寫。

臨江中學（1005—2005）百年校慶啟示

今年10月2日，將是中國近代名校即我校的百年誕生日。

為迎接百年校慶，百年校慶籌備委員會，恭請全世界凡在原臨江中學、現(xiàn)重慶111中學學習和工作過的師生員工回母?；顒?。同時學校打算編《校友通訊錄》《優(yōu)秀文論集》，請各界校友踴躍支持。

熱烈歡迎海內(nèi)外校友為母校的發(fā)展作出貢獻。

臨江中學

五、討論評析

1.小組討論

2.總結評析

（1）不與公布類的法定公文相混淆。啟事的內(nèi)容和形式具有簡易的特點，不宜公布重大和重要的公務。

（2）用語懇切、真摯、合乎禮儀，啟事、公示不僅不具備約束力，經(jīng)常還帶有請求幫助的性質(zhì)，因此不能帶有強制性要求的語氣，而應誠懇有禮。

（3）附項內(nèi)容應清楚明白，征招類和尋找類啟事、公示要將聯(lián)系地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話和聯(lián)系途徑等寫清楚，以便聯(lián)系。

任務2　寫作聲明、海報

一、學習目標

（1）知識目標：了解聲明、海報的基本知識。

（2）能力目標：能寫規(guī)范的聲明、海報。

（3）態(tài)度目標：逐步養(yǎng)成嚴謹?shù)乃季S、語言及寫作習慣。

二、理論準備

1.聲明、海報的含義

聲明是國家、政府、黨派、團體、單位或個人就重要問題或事項表明立場、態(tài)度、觀點、主張，或澄清事實而發(fā)表的文書。為了明確自己的法律責任，保障自己的合法權益不受到傷害，避免不必要的法律糾紛，往往會發(fā)表聲明，以正視聽。由兩個或兩個以上的國家、政府或單位共同發(fā)表的聲明稱“聯(lián)合聲明”或“共同聲明”，如“中葡關于澳門問題的聯(lián)合聲明”?！奥暶鳌辈荒軐懽鳌吧昝鳌?。

海報是機關、團體向廣大群眾報道或介紹某一消息、活動時使用的一種具有廣告性質(zhì)的文書。它多用于預告報告會、文藝演出、體育競技、電影、戲劇、展覽等消息，用來招徠公眾參與或觀看。海報的名稱起源于上海，人們習慣把職業(yè)性的戲劇表演界稱為“?！?，從事職業(yè)戲劇表演叫“下海”，公布演出劇目的宣傳招貼就稱作“海報”。后來，海報的適用范圍逐漸擴大，早已超出了最初的意義。海報可抄寫張貼在公共場所，也可登報或通過廣播、電視播出。

2.聲明、海報的特點

聲明的特點因其發(fā)布者、發(fā)布事項、作用范圍的不同而有很大的差異。政府、政黨、外交聲明等屬于專用公文，具有權威性、重大性、莊嚴性特點。個人、事務（遺址、遷址、更名、離婚等）聲明之類則只有公開性、告知性特點。

海報具有內(nèi)容告啟性和形式靈活性兩個特點。海報和廣告有相近的內(nèi)容和作用，既要向公眾告知有關事項，又有吸引招徠之意。海報的寫法比較靈活。為了新穎、美觀，排版時字體、字號、圖案都可以靈活安排，圖文并茂；語言也不強求莊重性和規(guī)范化，可帶有文采和鼓動性。

3.聲明、海報的種類

聲明按性質(zhì)可以分為兩大類：

（1）政治聲明。政府、黨派表明政治立場、維護政治權益或伸張正義的聲明。

（2）民事聲明。團體、單位或個人維護經(jīng)濟利益或名譽權的聲明。

海報依據(jù)其內(nèi)容來區(qū)分，可分為文娛活動海報、體育賽事海報、文藝演出海報、會展活動海報、講座活動海報等。

4.聲明、海報的結構與寫法

聲明由標題、正文和落款三部分組成。

（1）標題。聲明的標題通常有以下四種：一是文種作標題，只寫“聲明”二字；二是由聲明的性質(zhì)和文種組成，如《遺失聲明》；三是由發(fā)表聲明的單位和文種組成，如《中華人民共和國聲明》；四是由發(fā)表聲明的單位、事由和文種組成，如《中華人民共和國外交部關于中國承認巴勒斯坦的聲明》。

海報的標題寫在正文上方居中，字體大而醒目，以引起人們的注意。其寫法多樣，有的只寫“海報”二字，有的直接寫海報內(nèi)容，如“球訊”“舞訊”“聯(lián)歡晚會”等，還有的在正題之上加寫眉題渲染氣氛，或在其下用副題做補充說明。

（2）正文。聲明的正文要敘述清楚有關問題或事件，并對有關問題或事件表明立場、觀點、態(tài)度和主張。根據(jù)內(nèi)容的多少，選用條目式或貫通式的寫法。

海報的正文主要寫活動舉辦的目的、活動名稱、具體內(nèi)容、時間、地點舉辦單位、注意事項等。

（3）落款。聲明在正文的右下方寫明單位的全稱及日期。如聯(lián)合聲明，即在正文后寫上各方的名字。比較莊重的聲明，在標題之下寫上發(fā)表聲明的時間，用括號括起來。這種聲明，就不需要署名和日期。

海報在正文右下方寫明制文單位和日期。如果有關內(nèi)容在標題或正文已說明，也可以不落款。

三、例文示范

聲　明

最近，我公司發(fā)現(xiàn)市場上有炒賣我公司產(chǎn)品廣州本田雅閣2.3（豪華型）轎車的現(xiàn)象，為保護廣大用戶的利益，我公司特聲明如下：

1.我公司將在全國范圍內(nèi)建立集整車銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋四位一體的特約銷售服務網(wǎng)絡，由我公司正式認可的特約店供應產(chǎn)品。除此之外，不向其他任何經(jīng)銷商供應產(chǎn)品。

2.各特約銷售店只能在店內(nèi)開展銷售工作，所有產(chǎn)品均銷售給直接用戶，不允許批發(fā)，不允許通過其他任何機構、個人銷售產(chǎn)品或接受訂貨。

3.我公司采取全國統(tǒng)一銷售價格的政策，目前生產(chǎn)的我公司產(chǎn)品廣州本田雅閣2.3（豪華型）轎車在特約銷售服務店實行全國統(tǒng)一零售價為29.8萬元/輛（不含運費）。

敬告廣大用戶，若要購買廣州本田雅閣轎車，請務必到本公司正式認可的特約銷售服務店登記和購買，以免受騙上當和造成不必要的損失。

廣州本田雅閣汽車有限公司

二○○二年六月十日

遺失聲明

張德耀（產(chǎn)權人）領取的坐落于塔兒巷趙家巷7號的房屋所有權證（漢房字第101000號），不慎遺失，現(xiàn)聲明作廢。如有異議者，請在6個月內(nèi)向漢中市房屋權屬監(jiān)理處（單位地址：漢中市西大街20號樓，聯(lián)系電話：2213350）提出，逾期將按規(guī)定申請補證。

聲明人：張德耀

2009年2月21日

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根據(jù)學?？萍嘉幕囆g節(jié)活動安排，我系將于4月16日下午至17日在校圖書館一樓大廳舉辦《西藏黑白版畫展》，并于17日下午2：30在我校學術報告大廳舉行《西藏風光及版畫藝術欣賞》講座。敬請廣大師生光臨。

主講人張偉元先生：河南書畫院、西藏書畫院、啟東版畫院特聘畫家；河南東方書畫院副院長、新鄉(xiāng)市攝影家協(xié)會副主席。

藝術設計系

2012年4月15日

四、技能訓練

（1）近期發(fā)現(xiàn)有人打著“小計劃”“2+2”及預科班等口號，冒充華東交通大學進行違規(guī)招生，華東交通大學的招生都是按教育部、各?。ㄊ?、自治區(qū)）的招生規(guī)定和政策進行，從未委托任何招生中介機構和個人參與國家計劃統(tǒng)招招生工作。為此，請為華東交通大學寫一則聲明。

（2）假如本人身份證遺失，請寫一則遺失聲明。

（3）請根據(jù)下面材料，為××學院計算機系寫一份海報。

我系邀請中國科技大學計算機系××教授作《國外軟件開發(fā)趨向》的報告。時間為2013年12月8日，地點為計算機系2號階梯教室。

五、討論評析

1.小組討論

2.總結評析

（1）寫作聲明，應做到態(tài)度鮮明，條理清晰，語言簡明通俗，措辭準確嚴密，語氣嚴肅莊重。

（2）寫作海報一是注意事項要件勿缺漏。海報要吸引公眾參與、觀看有關活動，該活動的主要內(nèi)容、地點、時間、參與要求等要件不能缺漏，須表述清楚。二是要講究形式美和裝飾美。海報應注重版面設計，或選擇不同的字體、字形、字號，或借助多樣的圖案、畫面和鮮艷的色彩，以增強宣傳效果。

子情境4　計劃與總結文書處理

任務1　寫作計劃

一、學習目標

（1）知識目標：掌握計劃的基本知識。

（2）能力目標：能熟練寫作規(guī)范的計劃。

（3）態(tài)度目標：感受事務文書處理氛圍，逐步養(yǎng)成嚴謹?shù)乃季S、語言及寫作習慣。

二、理論準備

1.計劃的含義

計劃是對未來一定時期的工作預先作出安排時使用的通用事務文書。計劃主要是依據(jù)黨和國家的方針、政策以及上級的指示精神，對未來的工作任務擬訂目標，設想其步驟、方法等，是組織實施的行動綱領。計劃是一個大范疇，工作中經(jīng)常使用的規(guī)劃、綱要、方案、安排、設想、要點等都屬于計劃。

“凡事預則立，不預則廢?！笔虑白饔媱澥墙⒄５墓ぷ髦刃?、提高工作效率的重要前提，是領導了解工作情況、指導工作的重要手段，是順利完成工作任務的保證，是事后檢查、總結工作的重要依據(jù)。

2.計劃的特點

（1）科學的預見性。計劃是在總結前階段工作的基礎上，結合本單位的具體情況，經(jīng)過充分的調(diào)查研究的基礎上制定的，是對未來工作提出的科學預見。它應該符合三個原則：彈性原則、自然原則和增強原則。

（2）執(zhí)行的約束性。計劃雖不是法定公文，但它是單位、部門內(nèi)部執(zhí)行的公用事務文書，是內(nèi)部的行動綱領，在一定范圍內(nèi)具有約束力。

（3）明確的目的性。目標是計劃的靈魂。計劃的內(nèi)容應清楚地反映出“做什么”“怎么做”“做到什么程度”，其中，“做什么”“做到什么程度”是計劃的明確目標，而“怎么做”是為了實現(xiàn)目標的步驟、措施。

3.計劃的種類

計劃的種類很多，從不同的角度可以對其進行不同的分類。

（1）按內(nèi)容的不同，可分為工作計劃、生產(chǎn)計劃、科研計劃、教學計劃、學習計劃等。

（2）按時間的不同，可分為長期計劃，如三年、五年及更長時間的計劃；短期計劃，如年度、季度、月度等。

（3）按范圍的不同，可分為國家計劃、系統(tǒng)計劃、單位計劃、部門計劃、個人計劃等。

（4）按效力的不同，可分為指令性計劃和指導性計劃。指令性計劃一般是由國家決策機關制訂的計劃，要求有關單位認真執(zhí)行并完成。指導性計劃則具有一定的靈活性。

（5）按形式的不同，可分為文字表述式計劃、表格式計劃、表述表格式計劃。

4.計劃的結構與寫法

計劃的寫法比較靈活。根據(jù)內(nèi)容的要求，一般采取文字表述式、表格式和表述表格結合式三種。下面介紹文字表述式的寫法。

文字表述式一般由標題、正文、落款三部分組成。

（1）標題。計劃的標題通常由單位名稱、時限、計劃內(nèi)容、文種組成，如《長江機電廠2005年銷售計劃》。有時，也可以由單位名稱、事由、文種或時間、事由、文種組成，如《重慶市貨幣分房方案》《關于2007年農(nóng)村小學教育發(fā)展計劃》。

（2）正文。包括前言、主體、結尾三部分。

前言是全文的導語，需用簡明扼要的文字交代有關情況，寫明提出任務的依據(jù)，提出總的要求等。

主體是計劃的主要部分，主要由計劃的目標、措施、步驟三部分組成，簡稱計劃的“三要素”。目標要素要求寫清目標、任務和要求，具體說明“做什么”“做到什么程度”或“什么時候完成”，使任務既有質(zhì)的規(guī)定，又有量的要求，做到目標明確、任務具體、要求清楚。措施要素指圍繞計劃目標而設計的一系列實施辦法，具體點明實現(xiàn)目標需要的方法和手段。步驟要素指實現(xiàn)計劃目標的程序和安排，包括對每一階段對每個工作環(huán)節(jié)作出全局性的統(tǒng)籌安排等。有些綜合性工作不便分步驟時，可以不寫。

結尾是計劃的總結部分，應簡明扼要地發(fā)出號召并提出希望，或描述計劃實施后的前景，或強調(diào)任務的重點和工作的主要環(huán)節(jié)等。

（3）落款。在正文右下方寫明制訂計劃的單位和日期。

三、例文示范

2008年銷售工作計劃

隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，我作為山東區(qū)銷售經(jīng)理，為保證公司本年度銷售任務的完成，特制訂本計劃。

一、銷售目標

全年完成基本銷售任務560萬元，力爭突破700萬元。

二、工作內(nèi)容

1.根據(jù)客戶訂單及時制訂和修改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領導反映過程情況。

2.對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如圖紙、PPAP信息反饋等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3.按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付，以及給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等。

4.及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

5.參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控，如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6.準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對賬。

7.向國外客戶催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達賬項積極負責。

三、實施措施

1.客戶分類

根據(jù)2007年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其他他用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

2.技術交流

（1）本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會。

（2）參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。

3.客戶回訪

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。

（1）為與客戶加強信息交流，增進感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我2008年工作重點。

4.網(wǎng)絡檢索

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

5.售后協(xié)調(diào)

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，突出重點，維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，努力完成銷售任務。

山東區(qū)銷售經(jīng)理：李立山

2008年1月12日

2012年安全工作計劃

為強化安全生產(chǎn)目標管理，將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。結合我公司實際，特制訂2012年安全生產(chǎn)工作計劃。

一、確立指導思想，明確管理目標

1.指導思想

以《2012年安全生產(chǎn)目標管理》為指導，以安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主”為原則，以車間、班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位、重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作為突破口，落實各項措施，開創(chuàng)安全工作新局面。

2.全年目標

（1）無重大火災、工傷設備、溝通事故，無影響社會和集團穩(wěn)定事件。

（2）千人重傷率：≤0.15‰，千人負傷率：≤2‰。

（3）爭創(chuàng)各級文明、標準化安全生產(chǎn)現(xiàn)場。

二、完善管理制度，健全安保體系

1.完善安全生產(chǎn)責任制度。落實各級領導、部門以及各崗位員工在管理和生產(chǎn)過程中的安全職責，是安全生產(chǎn)工作制度化、規(guī)范化、科學化的重要手段，是搞好安全生產(chǎn)的基礎。

2.完善安全教育培訓制度。新的形勢對企業(yè)的安全教育提出了新的要求，對安全教育培訓制度進行必要的調(diào)整，使之更加制度化、規(guī)范化，以提高全體人員的安全意識和安全生產(chǎn)管理水平，也是企業(yè)長期發(fā)展的需要。

3.完善安全生產(chǎn)獎罰辦法。制定合理的獎罰辦法是為了更好地落實安全生產(chǎn)責任制，激勵先進，鞭策后進。

4.完善職工傷亡事故管理辦法。進一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報告制度和處理辦法。

5.充實加強安全生產(chǎn)領導小組。配備專職安全員，負責日常安全監(jiān)督檢查管理工作，重點部門指定兼職人員負責安全工作。

三、加強學習宣傳，全面提高認識

1.各級管理者要進一步學習和貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《安全生產(chǎn)管理條例》等國家有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和強制性標準；提高認識，在工作中做到依法辦事。

2.全體員工要通過對國家有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和強制性標準的學習，理解和掌握相關條款，明確自己的安全職責。

3.全體員工要了解安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，提高安全意識，完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會安全”的質(zhì)的轉變。

4.開展好“安康杯”安全競賽活動和“安全生產(chǎn)宣傳月”活動，通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動，提高領導和員工的安全意識，努力營造“人人關注安全，人人關愛生命”的氛圍。

四、搞好教育培訓，提高員工素質(zhì)

1.根據(jù)國家有關規(guī)定，明確各職能部門的安全職責，制訂培訓計劃，并適時組織實施。

2.組織各崗位員工學習國家、行業(yè)及公司有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和強制性標準中的針對性條款，明確職責。

3.嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)管理條例》第三十七條第一款的規(guī)定：作業(yè)人員進入新的崗位或者新的工作現(xiàn)場前，應當接受安全生產(chǎn)教育培訓。未經(jīng)教育培訓或者教育培訓考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。

五、加強監(jiān)督管理，減少事故發(fā)生

1.建立健全安全生產(chǎn)管理機構，落實安全生產(chǎn)責任制度。制定安全生產(chǎn)獎懲辦法是監(jiān)督管理的基礎；配備高素質(zhì)的專職安全管理人員，是國家的要求，也是加強監(jiān)督管理，落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度的重要保證。

2.公司安全監(jiān)督管理的重點是生產(chǎn)過程中設備和人身事故、防火、防盜、交通事故等項目，監(jiān)管的重點是設備和人身安全。

3.各部門特別生產(chǎn)、物資部門應加大對自管項目監(jiān)督檢查的力度，遏止安全事故的發(fā)生，各部門每月應按時上報安全月報表。

4.建立安全管理信息反饋制度?？偨Y經(jīng)驗教訓，認真督促落實整改措施，將好的建議、好的方法應用到管理實踐中，不斷提高安全管理水平。

安全生產(chǎn)工作任重道遠，全體干部員工要更清醒地認識到“隱患險于明火，責任重于泰山”，要積極行動，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好，不斷增強安全保障能力，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)與科學發(fā)展。

尚品機械制造有限責任公司

2012年1月2日

藝術系2011年元旦晚會活動方案

為了活躍校園的氣氛，迎接即將到來的元旦節(jié)，充分利用個人優(yōu)勢，融合各班級、個人的文化和專長，反映同學們的真實水平，體現(xiàn)當代大學生的精神風貌，特舉辦這次元旦晚會。希望通過這些精彩的晚會節(jié)目，使大家能夠放松心情，共享美好佳節(jié)，過一個歡樂、祥和的新年之夜。

一、活動主題：快樂元旦，喜迎新年

二、活動內(nèi)容：元旦晚會節(jié)目表演、游戲互動、發(fā)放新年禮物

三、主辦單位：系團委系學生會

四、活動時間：2011年12月30日19時30分—21時30分

五、活動地點：藝術系演奏廳

六、活動參與對象：藝術系全體成員

七、活動目的及意義：通過本次活動，使藝術系全體成員在原程度上加強彼此的認知度與了解度，從而形成更好的凝聚力，讓全體成員形成更強的團隊意識并增強全體成員的紀律性與競爭性，努力把藝術系打造成一個素質(zhì)高、凝聚力強的品牌團隊。

八、晚會各階段任務及工作分配：

1.晚會前兩個階段

（1）準備期（現(xiàn)在到12月20日）

本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定、物品購買及確定贊助商。

①節(jié)目收集：由文娛部負責。采取各個部門提供節(jié)目和從各班收集節(jié)目兩個渠道。

②主持人：先由各部門、各班推薦后，再由主席團共同決定，擇優(yōu)選拔形象氣質(zhì)佳，表達能力、組織能力、應變能力和責任心都強的學生。主持人數(shù)量應控制在3個以內(nèi)，組成風格和組成方式不限。

③贊助商確定：由外聯(lián)部負責。聯(lián)系商家，并配合商家作好宣傳工作。

④物品購買：由生活部負責。晚會物品需要可參照游戲規(guī)則要求。

⑤前期宣傳：由宣傳部負責。海報設計及張貼、橫幅等。

（2）晚會進展期及晚會倒計時（12月21日—12月30日）

本階段主要完成節(jié)目篩選及排練、節(jié)目單、中期宣傳、舞臺燈光音響確定，電腦操作、協(xié)調(diào)工作，領導、老師、各系主席團邀請。

①節(jié)目篩選及排練：由文娛部負責，主席團監(jiān)督，到各部門、各班篩選一些優(yōu)秀的節(jié)目，確定所有參賽節(jié)目，并在演奏廳進行排練。

節(jié)目單：節(jié)目排序、節(jié)目名稱、類型、演員姓名及演員聯(lián)系方式等。（秘書部、宣傳部協(xié)助制作）

舞臺燈光音響：安排好位置、調(diào)試與控制，保證可讓與其有關的節(jié)目的效果。

②中期宣傳：由宣傳部負責。確定我系每個班都已經(jīng)知道元旦晚會的時間、地點和內(nèi)容。

③電腦操作：由秘書部、文娛部安排好當晚電腦的安置、調(diào)試與控制，保證晚會有關電腦的運用順暢有效。

④協(xié)調(diào)工作：由紀檢部負責晚會的人員調(diào)動，人員調(diào)動要合理，保證晚會每一項工作都要有人管、都有負責人、都要按要求完成。

⑤領導、老師、各系主席團邀請：由外聯(lián)部負責派發(fā)邀請函。宣傳部、秘書部協(xié)助制作邀請函。

2.晚會期間的工作分配

（1）場內(nèi)裝飾安排生活部、組織部、后勤部負責

（2）場外現(xiàn)場安排體育部、實踐部負責

（3）電器設備安排文娛部負責

（4）現(xiàn)場秩序維持紀檢部、心理部、學習部負責

（5）簽到表、臺卡、簽到秘書部負責

（6）晚會現(xiàn)場攝影宣傳部負責

九、晚會上臺安排：

1.藝術系團委學生會主席趙偉波上臺致晚會開幕詞

2.主持人上臺宣布晚會開始并致開場白

3.娛樂文藝節(jié)目

（1）學生表演節(jié)目

（2）游戲互動

（3）大家合唱新年歌曲

十、晚會結束：

難忘瞬間：同學、領導合影留念。

藝術系學生會

2011年12月1日

四、技能訓練

在下面題目中任選一題，寫一篇計劃。｀

（1）我的課外閱讀計劃

（2）提高應用文寫作水平計劃

（3）個人自學考試學習計劃

（4）參加暑假社會實踐活動計劃

五、討論評析

1.小組討論

2.總結評析

（1）要有全局觀點和前瞻意識。在撰寫計劃時，要兼顧整體與局部、當前與未來的聯(lián)系，即以黨和國家的方針政策為指導，結合本單位、本部門的實際情況，著眼全局和未來，制訂出明確的計劃。

（2）要切實可行，留有余地。制訂計劃一定要根據(jù)實際情況，充分論證主客觀條件。任務和要求不要提得過高，無法實現(xiàn)；或者安排過低，壓抑了主觀能動性。由于計劃是事前制訂的，在實施過程中總會遇到一些意想不到的問題，影響任務的落實。因此，制訂計劃時應留有余地。

（3）要聽取群眾意見。制訂計劃是為了實現(xiàn)計劃的事項，而計劃，尤其是部門計劃，是需要大家共同完成的事情，脫離群眾的計劃，是難以調(diào)動群眾的積極性。所以，要把計劃草稿交與群眾討論、修改、補充，把計劃變成群眾的共同意志，激發(fā)大家執(zhí)行計劃的自覺性。

（4）要寫得明確具體，便于執(zhí)行和檢查。計劃的內(nèi)容要寫得明確具體，籠統(tǒng)、模糊、抽象、空洞的計劃，實施起來，只能使人無所適從。制訂出計劃的任務、指標、措施、責任等，都必須明確具體，不能讓人產(chǎn)生歧義，以免責任不明，難以檢查。

任務2　寫作總結

一、學習目標

（1）知識目標：掌握總結的基本知識。

（2）能力目標：能熟練寫作規(guī)范的總結。

（3）態(tài)度目標：感受事務文書處理氛圍，逐步養(yǎng)成嚴謹?shù)乃季S、語言及寫作習慣。

二、理論準備

1.總結的含義

總結是對前一時期的工作進行回顧、檢查和研究，找出成績與問題、經(jīng)驗與教訓，用來指導今后工作的事務文書。

總結和計劃都是工作中常用的事務文書，但兩者對實際工作產(chǎn)生作用的方式不同。如果計劃主要是指導未來，那么總結則主要是回顧過去，找到經(jīng)驗教訓。回顧過去，特別是從中引出規(guī)律性的東西，可以為今后開展工作提供借鑒和幫助?？偨Y過去的工作情況本身，也是培養(yǎng)工作能力，提高認識水平的一種過程。

2.總結的特點

（1）回顧性和規(guī)律性相結合?？偨Y是對已經(jīng)過去的某一階段或某一方面的工作進行回顧、分析研究，沒有情況的回顧，收獲、體會就無從談起，經(jīng)驗、教訓也是無源之水?？偨Y在回顧過去實際工作的同時，又要把零散的經(jīng)驗系統(tǒng)化，把膚淺的認識加以提煉，上升到理性認識的高度，從中概括出規(guī)律性的東西。沒有理性認識的提升，總結將淪為“流水賬”。有理性高度的規(guī)律性經(jīng)驗是總結的靈魂。

（2）敘述性和議論性相結合。總結要概括地敘述過去的工作，從中找出經(jīng)驗、教訓。常采用敘述的表達方法，把事實交代清楚，在此基礎上，進行分析評論，夾敘夾議，敘議結合。

3.總結的種類

按性質(zhì)，總結可分為綜合性總結（全面總結）、專題性總結兩種。按內(nèi)容，可分為工作總結、學習總結、會議總結、思想總結、生產(chǎn)總結等。按范圍，可分為個人總結、集體總結等。按時間，可分為年度總結、季度總結、月份總結等。

從各級黨政機關和企事業(yè)單位的工作實際出發(fā)，按總結的內(nèi)容劃分，顯得更實用一些，即綜合性總結和專題性總結。所謂綜合性總結，是對總結對象在一定時期內(nèi)的所有情況進行全面反映和評析的總結；所謂專題性總結，則是對某項工作的情況或總結對象在某個時期的某個方面的情況，進行專門反映和評析的總結。

4.總結的結構與寫法

總結一般由標題、正文、落款三部分組成。

（1）標題?？偨Y標題常見的有公文式標題、新聞式標題兩種形式。

公文式標題一般用于工作總結。由單位名稱、事由、時間、文種四要素組成，如《重慶市2006年財政工作總結》；也可以由單位、事由、文種或事由、文種組成，如《廣西支教工作階段總結》。

新聞式標題常用于專題總結?？煞譃閱螛祟}和復式標題（雙標題）兩種形式。單標題，如《高舉科技創(chuàng)新旗幟，推動企業(yè)科學發(fā)展》。復式標題，正標題突出中心，副標題說明單位、事由、文種，如《挖潛力、促效益、補損失——重慶柴油機廠2012年度工作總結》。

（2）正文。正文包括前言、主體、結尾幾個部分。

前言通常用以概述情況，或對工作背景和開展工作的條件，作一個簡要交代。

主體重點是闡述工作的成績與經(jīng)驗、問題和教訓等。成績與經(jīng)驗部分是總結的主要內(nèi)容。要寫明做了哪些工作，采取了怎樣的措施、方法、步驟，取得了哪些成績，有什么經(jīng)驗、體會等。這部分要用翔實的材料，最好有關鍵性的實例和數(shù)字，從中找出規(guī)律性的東西。問題與教訓部分要實事求是地把工作中的失誤和問題寫明，并深刻分析產(chǎn)生失誤和問題的原因，指出應當吸取的教訓。不同的總結對這部分的輕重處理不同，若是反映問題的總結，這部分是重點。

結尾一般是在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，針對存在的問題，提出改進措施，或說明今后的打算。有的總結最后展望前景，表明決心。這部分內(nèi)容要言簡意賅，也可以不寫。

（3）落款。包括署名和日期。

三、例文示范

2013年5月大學生村官工作總結

時間過得飛快，又一個月過去了，我在村干部的指導下，扎實地開展各項工作，鍛煉了自己的才能，豐富了自己的知識。作為太平村的大學生村官，我積極深入農(nóng)村基層，協(xié)助村委開展了一些日常工作，取得了一定的成績，學習了不少農(nóng)村基礎知識和基層工作經(jīng)驗。在下半年里，我將在以往的工作基礎上，總結經(jīng)驗，尋找方法，再接再厲，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。我覺得在將近一年的工作時間里，最大的收獲就是我在接觸工作、熟悉工作的過程中，漸漸融入了太平村村委會以及太平村村民這個廣大的集體。

一、勤于學習，不斷充實

參加工作以來，我從沒放松過學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己。為了搞好領導交給我的各項工作，我學習了許多農(nóng)村相關的工作知識，在完成任務的同時也豐富了自己的知識水平。農(nóng)村的日常工作是繁瑣的，在如此空曠的大舞臺上會感到自己的渺小與無力，就像一個人使勁向前揮舞著拳頭卻無法找到著力點，在如此繁雜的事務中有些許迷失。只有堅持主動學習，才能不斷提高自身素質(zhì)，才能不讓自己落后于時代發(fā)展的潮流。

常言道：“學無先后，達者為師。”這就要求我們必須主動向領導、群眾學習。只有虛心學習才能使自己更快地了解農(nóng)村、掌握農(nóng)村工作的方法。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的思想也是單純的，作為“村官”，我們必須嚴格要求自己，同時應該積極、主動、熱情地深入群眾，要入鄉(xiāng)隨俗，擺正自己的位置，讓自己適應農(nóng)村的環(huán)境，我們要做村民，說村話，主動地去適應村民的生活方式，只有這樣我們才能很好地融入到人民群眾中去。

二、勤于工作，不斷錘煉

隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)在很多農(nóng)村的村兩委辦公也日趨信息化。很多農(nóng)村支部都購買了電腦、打印機等辦公設備。因此，作為一名大學生村官應當熟練操作電腦及各種辦公設備，甚至是各種專業(yè)設備。剛來太平村時，我對打印機、傳真機等設備不熟悉。由于以前在學校時從沒接觸過，所以心里有些膽怯，害怕自己使用不好而辜負了村領導的期望，甚至擔心自己從此會被他們看不起。于是自己在工作之余向懂操作的同志請教學習，很快我不僅能熟練操作，還能教其他不懂操作的干部了。本月我的工作情況如下：

1.積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委召開的各項會議，認真做好會議筆記，做好自己分內(nèi)的事情，協(xié)助鄉(xiāng)村做好各項工作。

2.協(xié)助村雙委做好我村的黨務公開和村務公開工作，多與村民、領導溝通，化解村民間的小矛盾，幫助解決生產(chǎn)生活中的一些實際性問題。

3.空余時間我還會在網(wǎng)上收集一些致富信息及科學種植等資料，以及通過觀看遠程教育，從中挑選一些適合本村本地區(qū)實際的好項目、好點子提供給村民們，讓他們多了解一些科學種植方法。

4.低保戶名單的重新評定工作。此項工作看似簡單，其實是非常艱難的，搞不好的話可能會影響到村內(nèi)的政治穩(wěn)定。經(jīng)過村雙委班子反復開會研究，根據(jù)各小組報上來的名單，綜合各方面的實際情況考慮后最終確定了我村新的低保人員名單，

5.新型農(nóng)村養(yǎng)老保險的收費工作中，我主要負責登記造冊和在電腦中錄入數(shù)據(jù)的工作，圓滿完成了各項任務。

三、勤于反思，不斷進步

孔子說過：“吾日三省吾身?！痹诠ぷ魍瓿珊?，我會勤于反思并總能發(fā)現(xiàn)一些不足，比如領導安排寫一些關于農(nóng)村的工作情況匯報等材料，總感覺自己的理論水平不夠，而且對農(nóng)村方針、政策及法律法規(guī)的了解不夠透徹。所以在日后我要加強農(nóng)村方面的方針政策法律法規(guī)的學習，提高工作能力和業(yè)務能力。

總之，我非常感謝縣委、縣政府、縣委組織部給我這個為農(nóng)村服務的機會，在今后的日子里，我將虛心向身邊的優(yōu)秀干部和同事學習，嚴格要求自己，樹立求真務實的工作作風，對工作中存在的問題，我會深入分析，努力尋找解決問題的辦法；對工作取得的成績，我將及時總結，積累經(jīng)驗，以指導今后工作的開展。

總結人：張三鳳

2003年5月30日

2004年工作總結

2004年，本人在喀什地區(qū)藥監(jiān)局和分局班子的正確領導下，在分局各位領導和同志們的大力支持和幫助下，以“三個代表”重要思想和地區(qū)藥監(jiān)工作會議提出的“五個一”工作思路為指導，繼續(xù)加強學習，不斷提高理論水平和業(yè)務能力，努力適應藥監(jiān)工作的新形勢和要求，積極完成領導交辦的各項工作任務，為推進分局各項工作的發(fā)展作出了應有的貢獻?，F(xiàn)對照《自治區(qū)藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)公務員考核實施細則》的要求，將本人一年以來的德才表現(xiàn)和工作、學習情況匯報如下：

一、加強政治理論學習，不斷提高政治思想素質(zhì)（德）

一年來，本人積極參加地區(qū)藥監(jiān)局、本縣和分局安排的各項政治學習活動的同時，充分利用業(yè)余時間通過雜志報紙、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德素養(yǎng)，堅持黨的四項基本原則，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，在反對民族分裂主義和非法宗教活動的大是大非問題上，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明，堅定了政治立場。堅持“三個離不開”思想，維護了民族團結、維護了祖國統(tǒng)一。以《國家公務員暫行條例》為標準，嚴格要求自己，不信教、不參與宗教活動。深入學習《中華人民共和國憲法》《行政許可法》等法律知識，增強法制意識，自覺遵紀守法，沒有發(fā)生違法亂紀的行為。尤其是，通過認真學習領會“三個代表”重要思想，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識，端正工作態(tài)度，改進工作作風，為做好分局辦公室工作，打下良好的政治思想基礎。

二、重視加強業(yè)務學習，提高依法行政能力（能）

為了更好地適應藥監(jiān)工作的新形勢和崗位要求，結合實際工作，認真學習掌握“一法兩條”和《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》等相關法律、法規(guī)知識，努力提高自己的行政執(zhí)法和依法辦事能力。堅持理論聯(lián)系實際，把所學的法律條款準確運用到實際監(jiān)督檢查工作中，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務知識。同時，積極參加藥監(jiān)系統(tǒng)和縣上舉辦的《憲法》《行政許可法》《公務員依法行政》等培訓學習活動，提高法制意識，堅持依法辦事，不斷提高了依法行政的能力。

三、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作（勤、績）

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領導的安排，努力做好辦公室文秘檔案工作，積極參與藥品市場監(jiān)管和GSP認證前期準備指導工作，較好地完成了上級交辦的各項工作任務。全年的工作主要包括以下幾個方面：

1.認真做好分局文秘材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理、會議記錄等辦公室工作，確保及時撰寫和上報。

2.積極參與藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)管工作，保證分局各種文書材料的及時撰寫和上報，藥品零售企業(yè)的注冊管理等工作，藥品零售企業(yè)檢查驗收和GSP認證工作，為促進分局各項工作的發(fā)展，做出了一定的力量。

3.工作中，充分發(fā)揮本人懂得雙語的優(yōu)勢，在各民族之間促進溝通，密切了干群關系。

四、堅持廉潔勤政，改進工作作風（廉）

在年初，通過認真學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國共產(chǎn)黨黨紀處分條例》和有關廉潔自律的規(guī)定，提高了廉潔自律、拒腐防變的意識，嚴格要求自己，堅持勤儉節(jié)約，認真履行與分局簽訂的黨風廉政建設和糾風工作目標責任，端正工作態(tài)度，改進工作作風，沒有發(fā)生利用工作之便徇私舞弊的現(xiàn)象。在工作中，對前來辦事的群眾，以禮待人，熱情服務，避免發(fā)生“四難”現(xiàn)象。

五、存在的問題

雖然在新的工作崗位上努力學習和工作，但由于調(diào)入的時間不長、業(yè)務不熟悉等原因，工作中存在一定的問題：

1.政治和業(yè)務學習抓得不夠。主要精力針對于實際工作，對政治和業(yè)務學習的重視不夠。

2.業(yè)務水平和執(zhí)法能力待于不斷提高。雖然狠抓業(yè)務學習，認真學習掌握“一法兩條”和《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》等有關知識，但與實際工作的要求仍有一定差距，需要繼續(xù)加強學習。

在今后的工作中，本人進一步做出努力，抓好政治和業(yè)務學習，認真學習黨的十六屆三中全會精神，不斷提高政治理論和法律知識，努力適應新的工作崗位，實踐“三個代表”重要思想，為促進分局各項工作和人民群眾用藥安全有效，貢獻個人的一份力量。

總結人：張志強

2004年12月30日

工程部2012年工作總結

2012年即將過去，回顧一年來工程部工作，在酒店領導的正確指導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務，確保了酒店設備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好地完成工程部的各項任務，現(xiàn)總結如下：

一、部門管理工作嚴格而有序

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！卑凑站频甑囊?guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

二、設施維護及時而高效

酒店設備設施已經(jīng)運行11年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設備設施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。

1.完成維修了3層、6層、10層、17層的管道井主管道漏水。

2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。

3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。

4.完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

5.對中高考會議進行了跟進。

6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。

7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

8.完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

10.除了完成以上項目的工作外，完成了客房、餐廳以及其他部門的日常維修工作。

三、節(jié)能工作扎實而持久

通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。

四、安全管理到位而細致

操作安全。由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工的安全意識。

設備設施安全。定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井、管道井設備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現(xiàn)象進行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。

五、存在的問題

1.部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。

2.酒店設備設施陳舊，由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護，陳舊現(xiàn)象較嚴重。

3在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設備電源未關；辦公室人走未關空調(diào)、電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。

六、明年主要工作打算

1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。

2.建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。

3.加強節(jié)能降耗管理與控制，各部門設節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比去年再降5%～8%。

4.對客房供暖設施進行一次全面維修。

5.完成工程部日常維修和計劃維修工作。

2012年12月25日

四、技能訓練

在下面題目中任選一題，寫一份總結。

（1）寫一份半期以來應用文寫作的學習總結。

（2）選擇班級或學校近期開展或組織的某一項活動，從活動組織者的角度，寫一份活動總結。

（3）替本系學生會寫一份本學期的工作總結。

五、討論評析

1.小組討論

2.總結評析

（1）實事求是，揭示規(guī)律，切忌虛假。如實反映工作中的成績和問題、經(jīng)驗和教訓，把以往工作實踐的本質(zhì)和規(guī)律，盡可能深刻地揭示出來，不能只報喜不報憂，也不能脫離實際，隨心所欲地拔高。

（2）要明確性質(zhì)，抓住重點，切忌平庸。寫一篇總結，要弄清它的性質(zhì)，是工作總結，還是思想總結；是綜合總結，還是專題總結等。要弄清寫作目的。目的不同，內(nèi)容的側重點也不同。寫作時，要分清主次，抓住重點。切忌堆砌材料，羅列現(xiàn)象，平鋪直敘，記流水賬。

（3）觀點和材料相統(tǒng)一。寫主體部分，常用的寫法是夾敘夾議或先敘后議。敘述是議論的基礎，議論必須緊扣敘述，也就是材料與觀點相統(tǒng)一、情況與分析相結合。若只有材料，沒有觀點，那就是沒有統(tǒng)帥，沒有靈魂；若只有觀點，沒有材料，那就是空洞的理論，不能讓人信服。

子情境5　述職報告與調(diào)查報告文書處理

任務1　寫作述職報告

一、學習目標

（1）知識目標：掌握述職報告的基本知識。

（2）能力目標：能熟練寫作規(guī)范得體的述職報告。

（3）態(tài)度目標：感受事務文書處理氛圍，逐步養(yǎng)成嚴謹?shù)乃季S、語言及寫作習慣。

二、理論準備

1.述職報告的含義

述職報告是領導干部、專業(yè)技術人員接受考核，向所在單位的人事部門、主管領導機關或本單位職工群眾，陳述自己在一定時期內(nèi)履行崗位職責情況及績效的文書。隨著公務員制度的實施和現(xiàn)代管理制度的推行，述職報告的使用越來越頻繁。

2.述職報告的特點

（1）內(nèi)容的規(guī)定性。述職報告是在規(guī)定范圍（職責范圍）、規(guī)定時間（任職期間）內(nèi)，對自己工作所作的評述性的書面報告。它必須圍繞崗位職責這個中心來匯報，其內(nèi)容具有相對的規(guī)定性。

（2）敘述的客觀性。述職報告的內(nèi)容核心應該是履行崗位職責情況。行文時應依據(jù)崗位職責、目標的要求，對自己作出較為準確的定性、定量分析，把工作實績及經(jīng)驗、教訓、看法等實質(zhì)性的內(nèi)容表述清楚，并給予恰當?shù)刈晕以u價。

（3）功能的考評性。述職報告作為政績考核的一種手段和依據(jù)，可以用來測評述職者的政績，決定任職者的獎懲；可以用來正確地評價和使用干部。

3.述職報告的種類

述職報告根據(jù)不同的劃分標準，可以有不同的種類。

（1）按時間劃分，可分為試聘期述職報告、任期述職報告、定期述職報告。

（2）按形式劃分，可分為面陳式述職報告和書呈式述職報告。前者是用于會議等場合當面陳說的述職報告，后者僅以書面形式遞送。

4.述職報告的結構與寫法

述職報告一般由標題、正文、落款三部分組成。

（1）標題。述職報告的標題有多種寫法，大致可概括為以下兩種：

公文式標題。由職務、時間、文種構成標題，如《××省教委辦公室主任1999年度述職報告》；由職務和文種構成標題，如《××公司總經(jīng)理述職報告》；由時間和文種構成標題，如《1999—2000學年述職報告》；只用文種名稱作標題，如《我的述職報告》或《述職報告》。

主副式標題。將內(nèi)容的側重點或主旨概括為一句話做標題，以年度和文種構成副標題。如《全心全意為老干部服務——1999年度述職報告》《努力抓好“菜籃子”和“米袋子”——我的述職報告》。

（2）正文。述職報告正文由前言、主體、結尾三部分組成。

前言部分一般包括三個方面的內(nèi)容，一是崗位職責，二是指導思想，三是概括評價。崗位職責包括自己從何時起擔任何職，主要負責的工作；指導思想是說明自己在什么樣的思想原則、方針政策指引下進行的工作；概括評價是對自己工作的基本評價。三個方面的內(nèi)容都要簡略地寫，一般一個自然段即可。上述內(nèi)容在寫作中可以靈活處理，除崗位職責必不可少外，其他兩個方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結尾部分中。

主體部分具體陳述“我”的履職情況（該做什么、做了什么、做得怎么樣），一般從“德、能、勤、績、廉”五個方面來談。例如，對黨的路線、方針、政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況，對自己職責范圍內(nèi)的工作和上級交辦事項的完成情況。寫作的重點是職責范圍內(nèi)工作的開展情況：有何決策，有何工作舉措，工作成效是否達到了崗位目標的要求，成績及經(jīng)驗、問題及教訓等。另外，對自己做出突出成績的工作、有創(chuàng)造性開拓性進展的工作要重點寫。一般性的工作、日常事務性工作要概括性寫。

結尾可以對自己作一個基本的評價，或簡要說明自己的一些體會或今后打算、改進措施，表明盡職盡責的決心。也可以不要結尾。這部分行文要簡短、有力、自然。

（3）落款。簽署述職人的姓名和時間。若報告人在標題中或標題下已署名，則最后只寫明報告的具體時間。

三、例文示范

述職報告

各位領導、各位代表、同志們：

一年來，在局黨委、礦務局的正確領導下，在主持礦行政工作中，我和礦黨委書記及班子成員一起，團結帶領全礦廣大干部職工，按照局礦工作會的安排部署，理思路，謀發(fā)展，抓落實，求實效，較好地完成了礦務局下達的目標任務。我也能認真履行職責，積極努力開展工作。下面，我就自己一年來的學習、工作和廉潔自律情況向大家予以匯報，請評議。

一、加強理論學習，努力提高自身的黨性修養(yǎng)和政策水平，樹立科學的發(fā)展觀、政績觀

有什么樣的理論來指導，就會有什么樣的行動去實踐?；谶@種認識，我能夠注重個人理論素質(zhì)的提高。一年來，我能積極地參加局礦開展的各種形式的理論學習和理論教育活動，遵守黨委中心組學習制度，堅持做到遵守學習時間，完成學習任務，寫心得，談體會，注重學以致用。而且，我還能注意利用各種外出參觀學習的機會，加強與他人的溝通，汲取其成功的經(jīng)驗，努力提高和充實自己。通過對十六屆三中、四中全會精神的學習，使自己牢固地樹立了科學的發(fā)展觀，正確的政績觀，經(jīng)營理念更加明晰；通過對政策、法規(guī)、《條例》《準則》的學習，使自己的法制觀念進一步增強，自律的意識有了新的提高；通過對業(yè)務知識的學習，使自己工作能力不斷長進。實際工作中，我做到了理想信念堅定，是非面前旗幟鮮明，以大局為重，自覺維護團結，勇于開展批評與自我批評，注重調(diào)研，尊重事實，并能注意用黨員領導干部標準修正自己言行。

二、按照局黨政的統(tǒng)一部署與要求，理思路，訂措施，抓落實，確立各個階段的工作重點和工作目標，認真履行工作職責

一是緊緊抓住安全質(zhì)量標準化這條主線。去年初，經(jīng)過與班子成員反復討論后決定，我們以噸煤成本1元作為安全質(zhì)量標準化專項費用，確保了安全質(zhì)量標準化工作整體健康推進。去年，我礦的安全質(zhì)量標準化工作取得了長足的進步，先后完成了井下點、線、面及各部分硐室機房的完善和改造，規(guī)范了井下大巷的電纜吊掛等，建造了井口安全文化長廊，使我礦現(xiàn)場管理水平和工程質(zhì)量有了新的提高。

二是堅定不移地實施科技興礦戰(zhàn)略。根據(jù)礦務局發(fā)展戰(zhàn)略，為提高我礦機械化水平，全面提升礦井生產(chǎn)能力，礦務局先后為我礦投入了280余萬元，選購了兩臺綜掘機，分別于去年三月、十一月份投入使用。投入了1600余萬元，選購了目前國內(nèi)較為先進的綜采輕型支架，于今年元月1日試運轉，實現(xiàn)了我礦采掘機械化零的突破。工作中，我們認真制訂實施方案，認真研究具體辦法，確保了各種設備按時安裝、調(diào)試，按計劃完成工作進程。與此同時，在以往工作的基礎上，2004年我們還建立了科技創(chuàng)新獎勵機制，用原煤銷售收入的1%作為科技進步專項基金，保證了我礦科技進步工作有序開展。去年，我礦的礦井回采巷道支護技術有了新突破，現(xiàn)支護手段能夠應對不同地質(zhì)條件和不同的巷道施工要求。另外，我們還實施了工程技術人員的技術攻關獎勵機制，使我礦廣大工程技術人員的積極性有了明顯提高，開展技改和新技術的推廣應用意識明顯增強。

三是突出中心工作，原煤產(chǎn)銷再創(chuàng)新高。為了抓住煤炭市場良好的機遇，我著力抓了合理組織生產(chǎn)、系統(tǒng)的調(diào)整、生產(chǎn)接續(xù)和生產(chǎn)布局等方面的重點工作，順利完成了礦務局屢次的調(diào)整目標，全年完成原煤產(chǎn)量96.5萬噸，掘進進尺10130米，銷售99.82萬噸，實現(xiàn)了產(chǎn)銷兩旺。

四是內(nèi)部市場化管理進一步完善，效果明顯。在過去工作的基礎上，去年我們在深化內(nèi)部市場管理上，突出了“嚴、細、實”，增強規(guī)范性、消除盲目性、避免隨意性，增大了量化考核的力度，嚴格結算紀律，完善結算辦法，去年我礦新增內(nèi)部單價65種，使礦內(nèi)部結算單價達到3075種?，F(xiàn)我礦各類結算辦法基本趨于合理和規(guī)范，經(jīng)濟運行質(zhì)量有了明顯提高，經(jīng)營工作基本實現(xiàn)了年初預定目標。

五是堅持兩個文明建設一起抓，整體推進。一年來，在工作部署上，我們始終堅持了“兩個文明”建設同步安排、同步實施，整體推進。始終把企業(yè)文化建設、精神文明建設與安全生產(chǎn)經(jīng)營工作擺在了同等重要的位置，在具體工作中，我注重強調(diào)和要求內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，努力建設具有王村特色的企業(yè)文化，要在工作實效上下功夫，加強了職工行為規(guī)范，推行了文明上崗，努力鍛造促使職工外在形象和內(nèi)在素質(zhì)的相一致。同時，力所能及地進行了硬件投入，建設了生活區(qū)中心花園；對礦南北路和工業(yè)區(qū)大門進行了更新改造等，使礦區(qū)職工生產(chǎn)生活環(huán)境得到了較大改觀，職工群眾的生活品位有所提高。

六是加強協(xié)調(diào)，全礦各項工作有序開展。沒有穩(wěn)定就沒有發(fā)展，因此，我堅持要求做到對群眾的來信來訪有信必辦，有訪必管，對符合政策要求礦有能力解決的，及時予以了解決，不推托不上交矛盾，對符合政策但礦上暫無力解決的，耐心做好解釋工作，對不符合政策和礦務局規(guī)定的，認真做好勸解和疏導工作，始終堅持了貫徹國家政策的原則性、嚴肅性、一貫性，保持了與局黨政的高度統(tǒng)一，維護了礦區(qū)穩(wěn)定大局。監(jiān)察、綜治、計生、礦山護衛(wèi)等工作，圍繞大局，突出中心，貼近安全生產(chǎn)實際，在我礦的改革發(fā)展穩(wěn)定工作中作出了積極貢獻。

七是把維護好、實現(xiàn)好職工的根本利益作為個人從政的根本追求。我能始終堅持把一切工作的出發(fā)點和落腳點都放在滿足職工的物質(zhì)文化生活需求上。工作中，堅持把提高職工收入作為企業(yè)發(fā)展的基礎。2004年我礦職工人均收入有望達1.5萬元，較上年同期增長11%，實現(xiàn)了年初局下達的人均工資升高10%的目標。尊重職工的知情權、參與權、監(jiān)督權，在重大決策的出臺前，都要以不同形式廣泛征求和傾聽群眾的意見和建議。完成了260余萬元的資金投入等，使礦井安全基礎建設、職工的生產(chǎn)生活條件不斷改善。

三、用清新的作風和黨員領導干部的廉潔從政準則規(guī)范自己的言行

一是帶頭模范執(zhí)行民主集中制原則，堅持做到了重大問題集體研究討論，會議決定，充分發(fā)揮班子成員的整體效能。在決策大額資金使用等重大問題時，充分聽取分管領導意見，做到了按規(guī)定辦事，按程序辦事。在干部的選拔任用中，始終堅持各級黨組織干部選拔使用的有關規(guī)定，堅持把能力強、作風好的同志擔任到重要的領導崗位。能夠自覺維護班子團結，在礦干部隊伍的建設中發(fā)揮了一名班子主要成員的作用。

二是堅持做到嚴格政治紀律、組織紀律和勞動紀律。無論是在個人處理公務還是辦理自己事務中，都能按規(guī)定、按標準、按要求努力做到位，力爭有實效。

三是能經(jīng)常性地深入生產(chǎn)一線到職工群眾之中去，及時了解和掌握礦安全生產(chǎn)經(jīng)營工作中存在的問題，及時了解和掌握職工群眾的意見、建議和要求。一年來，我要求大家做到的自己率先做到，要求大家不做的自己帶頭遵守。

四是嚴格要求家屬和主管部門科室工作人員遵章守紀，不做原則規(guī)定以外的事，克己嘴、手和腿。一年中，自己的親屬和主管部門科室工作人員沒有任何違規(guī)違紀言行發(fā)生。平時，自己還能對他們進行經(jīng)常性的廉潔自律教育，工作過程中也沒有利用職務和“特權”，為他們提供方便和謀取私利，始終莫忘自己是一名黨員領導干部，是一名普通黨員。

四、存在問題和今后努力的方向

一年來，雖然自己能盡最大努力履行職責，與班子成員一道共同努力開展工作，如果說有點成績的話，也只是分內(nèi)的職責，應該所為，而我很清楚，成績的取得是與局黨政的正確領導和各職能處室的大力支持分不開的，是與煤炭市場形勢的好轉分不開的，特別是與全礦廣大干部家屬、職工群眾的共同努力、無私奉獻、理解支持分不開的。但這與組織和職工的要求還有很大的差距。我自身存在的問題主要表現(xiàn)在：開展工作創(chuàng)勁不大，對井下的安全工作抓得不很到位，去年發(fā)生的兩起傷亡事故，使我礦安全工作陷入了被動，我負主要領導責任；經(jīng)營管理考核制度還需進一步規(guī)范，措施辦法有待進一步完善。在理論聯(lián)系實際指導工作方面還需要進一步加強等，這些都需我今后認真思考和努力加以克服。今后我將主要從以下三方面認真做起：一是理論學習求深入，堅持做到多理性思考，努力做到學以致用。繼續(xù)加強對黨的十六屆三中、四中全會精神的學習和領會，積極探討我礦改革改制和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的新路子，特別是要切實抓好以安全生產(chǎn)經(jīng)營為中心這個工作，努力維護礦區(qū)穩(wěn)定。抓好第一要務，擔當起第一責任。二是不斷加強自身的黨性修養(yǎng)，時刻牢記自己的職責和肩負的使命，牢固地樹立起正確的政績觀，不斷提高自己駕馭全局的能力。三是在經(jīng)營管理上力求創(chuàng)新，牢固地樹立起科學的發(fā)展觀，以新的管理措施，與班子成員一起，團結帶領全礦廣大干部職工在推進建設和諧美好礦山，在建設文明富裕礦山的宏偉目標中作出自己應有的貢獻。謝謝大家！

述職人：李志和

2012年12月30日

述職報告

我于2001年元月取得技術員任職資格，同年被單位聘用為技術員，至今已4年。這4年的工作簡歷如下：

2001年元月—2001年12月在湖南長湘高等級公路衡陽路橋項目部任路基施工負責人。2002年1月—2003年8月在衡陽市西外環(huán)線二期工程任路基路面施工負責人。2003年8月—2004年11月在省道1811線改線二期工程任路基施工隊隊長。2004年11月—2005年5月在茶山坳大橋加固工程中任現(xiàn)場施工管理員。

4年來，在業(yè)務上，盡管組織上安排的工作崗位較多，工作地點的變換也比較多，涉及的范圍包括了公路工程的施工、測量、試驗及檢測，但無論在什么崗位上，我始終保持高度的責任心、高昂的學習勢頭和旺盛的工作熱情，堅持做到了思想上與黨中央保持高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅決以三個代表思想為指導，嚴于律己，奉公守法，以積極樂觀的工作態(tài)度，認真、嚴謹、全面地履行了自己的崗位職責，圓滿地完成了組織上交給的各項任務。在技術能力方面，我堅持不斷努力地學習，積極參加各項業(yè)務知識培訓和對專業(yè)技術知識的不斷探索，業(yè)務能力和理論修養(yǎng)均得到了顯著提高。下面將這4年來完成的主要技術工作總結匯報如下：

一、任長湘高等級公路衡陽路橋項目部路基施工負責人

長湘公路是一條連接長沙至湘陰的重要高等級公路。我在衡陽路橋中標段被項目部任命為路基施工及結構物施工負責人。我認真履行了崗位職責，始終堅持第一線施工，即使生病也堅持現(xiàn)場監(jiān)督及技術指導。長湘公路的路基及結構物施工一直保持著較快的施工進度和優(yōu)良的施工質(zhì)量。在大家的努力下長湘公路最終被評為優(yōu)良工程，我自身的技術水平也得到了長足的進步。

二、衡陽西外環(huán)線二期工程路基路面施工負責人

2002年1月—2003年8月在衡陽市西外環(huán)線二期工程羅金橋至湘江三橋段任路基路面施工負責人。我認真總結了長湘公路的施工經(jīng)驗，將良好的工作習慣和技術作風繼續(xù)帶到新的工程中。由于我平時積極學習各項施工技術，在婁漣公路等工程又學習過測量和試驗。所以做起現(xiàn)場負責人比較得心應手。在路基路面施工中我認真履行規(guī)范要求，嚴格細心地指揮施工隊伍，并充分利用進度圖管理各施工隊流水作業(yè)，保證了施工進度。在施工質(zhì)量和進度并重的前提下，工程按時并保證質(zhì)量順利竣工了。

三、在省道1811線改線二期鹽湖至蔭田段工程任路基施工隊隊長

在省道1811線改線二期鹽湖至蔭田段工程期間，我擔任路基施工隊隊長。根據(jù)工程的特點和工序要求我認真做了以下工作。一是狠抓施工準備工作。重點落實了拌和場的建設、水泥、砂礫材料的級配、配合比等實驗數(shù)據(jù)的合格認定，對不合格的材料堅決不用。二是嚴格履行每道工序的驗收，要求施工單位配備試驗質(zhì)檢員；堅持每道工序先自檢再進行驗收制度，上道工序未經(jīng)監(jiān)理驗收，不得進入下道工序施工，對任何一點小問題都不放過。有一段基層驗收時整段路僅一點彎沉超過規(guī)定，結果還是讓施工隊進行了加鋪，合格后再進行面層施工。在各方努力下，工程驗收獲得了市局好評。

四、在茶山坳大橋加固工程衡陽路橋項目部負責現(xiàn)場工作

2004年底，茶山坳大橋出現(xiàn)張裂縫，已不適用公路運輸需要，市公路局決定對其進行加固維修。衡陽路橋接受了加固維修工程的施工任務。茶山坳大橋加固維修工程施工難度大，技術要求高。為了能指揮和管理好現(xiàn)場施工隊伍，我積極學習危橋加固技術知識，及時向省、市專家請教，多次針對施工提出合理化建議，并被采用實施。在茶山坳大橋加固施工中采用了多項新材料、新工藝，我們邊施工邊總結，對專用植筋膠植筋技術、錨噴施工等技術獲得了第一手資料和經(jīng)驗。圓滿完成了大橋加固工程，并得到了技術上又一次提高。

我在任技術員的這4年中，主要完成了上述4個方面的工作，這幾方面工作包括了公路與橋梁工程施工、管理、測量、試驗檢測等專業(yè)技術工作。通過4年來的實踐與學習，積累了業(yè)務工作經(jīng)驗，開闊了業(yè)務工作視野，提高了業(yè)務工作能力，豐富了理論水平。不足之處是：我從事了多年施工，工作量一直非常大，節(jié)假日及周末基本都在工作崗位上加班，很難擠出時間進行系統(tǒng)的學習和提高。在今后的工作中，我將努力學習和鉆研專業(yè)技術，多向專家請教，以求在交通土木建設事業(yè)上取得更大進步。以上是我的如實匯報，請組織上考察。

述職人：楊大偉

2005年6月30日

四、技能訓練

請結合自己的任職情況，寫一篇述職報告。

五、討論評析

1.小組討論

2.總結評析

（1）要實事求是。述職報告要務實，要既講成績又講失誤，既講優(yōu)點又講不足，不能攬功諉過。對具有較大影響，能顯示自己工作能力和水平的工作實績，要寫得深入透徹；對一般性工作、常規(guī)性工作可盡量少寫或一筆帶過。述職報告還要處理好主管與分管工作之間的關系，要注意把個人成績和集體成績分清，處理好個人與集體、個人與上級及同級之間的關系。

（2）要突出特點。不同的崗位、不同的層次、不同的行業(yè)的領導有不同的工作內(nèi)容和方法，即使同一職務的領導也會因分工的不同有不同的工作重點，至于工作方法，就更是各具特色了。鑒于這種情況，述職者要突出自己工作的特點，顯示自己的工作個性，盡量避免那種千部一腔、千人一面，沒有特點、沒有個性的寫法。

（3）要抓住重點。不論是按工作內(nèi)容分類，還是按時間順序敘述，述職報告都不要事無巨細、面面俱到，否則，很容易寫成一篇平淡冗長的流水賬。要有意識地抓住核心問題，突出重要成績，總結主要教訓。凡重點部分，要寫得詳細、具體、充分、全面；次要部分，則可約略提及，一筆帶過。

（4）要虛實結合?！疤摗敝咐碚撚^點，“實”指具體工作情況。述職報告應該以敘事為主，論理為輔，用敘議結合的方式來表達，使理論與事實二者有機地結合起來。既不能像大事記或記流水賬那樣就事論事，堆砌材料，也不能像理論文章一樣，通篇理論闡述，缺乏事實根據(jù)。

（5）要語言簡練。述職報告的語言要精練，盡量寫短一些、精粹一些。述職報告的撰寫需要一定的綜合概括和文字表達能力，切忌數(shù)字化和概論化，也不必過于追求文字的華美。要盡量少用形容詞和諸如“大體上”“差不多”之類模棱兩可的話。對情況的交代、過程的敘述以說明問題為宜，切忌冗長空泛，拖泥帶水。

任務2　寫作調(diào)查報告

一、學習目標

（1）知識目標：掌握調(diào)查報告的基本知識。

（2）能力目標：能寫規(guī)范的調(diào)查報告。

（3）態(tài)度目標：感受事務文書處理氛圍，逐步養(yǎng)成嚴謹?shù)乃季S、語言及寫作習慣。

二、理論準備

1.調(diào)查報告的含義

調(diào)查報告是對某一現(xiàn)象、某一事件或某一問題進行深入細致的調(diào)查，并進而對調(diào)查所得材料進行系統(tǒng)整理、分析研究以后，寫成的反映調(diào)查研究成果的文書。

深入調(diào)查、獲得豐富的資料是寫作調(diào)查報告的基礎?？茖W的調(diào)查方法大致有三種：問卷調(diào)查、實踐調(diào)查和資料調(diào)查。寫作調(diào)查報告是認識客觀事物的手段，是解決實際問題的起點，是作出決策、制定政策的依據(jù)。

2.調(diào)查報告的特點

（1）寫實性。調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎。

（2）針對性。調(diào)查報告一般有比較明確的意向，相關的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調(diào)查報告反映的問題集中而有深度。

（3）典型性。調(diào)查報告的典型性主要表現(xiàn)在兩個方面：一是調(diào)查對象典型，二是調(diào)查報告運用的材料典型。好的調(diào)查報告不僅對調(diào)查對象有指導作用，更重要的是對全局工作具有現(xiàn)實與普遍的意義。

3.調(diào)查報告的分類

根據(jù)調(diào)查報告的內(nèi)容不同，可分為情況調(diào)查報告、典型經(jīng)驗調(diào)查報告、問題調(diào)查報告。

（1）情況調(diào)查報告。這是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報告。這種調(diào)查報告能真實地反映現(xiàn)實實際情況和問題，為決策者制定和執(zhí)行正確的方針政策提供依據(jù)。

（2）典型經(jīng)驗調(diào)查報告。這是通過分析典型事例，總結工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗，從而指導和推動某方面工作的一種調(diào)查報告。

（3）問題調(diào)查報告。這是針對某一方面的問題，進行專項調(diào)查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報告。

4.調(diào)查報告的結構與寫法

調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。

（1）標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式，由事由和文種組成，基本格式為“××關于××××的調(diào)查報告”“關于××××的調(diào)查報告”“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》；提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》；正副標題結合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學科建設——× ×××大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

（2）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

前言有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

主體是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

三、例文示范

關于農(nóng)村教育問題的調(diào)查報告

教育是一個國家持續(xù)發(fā)展的關鍵。在中國這樣一個發(fā)展中國家尤其應加大對教育的投入和投資。我國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口占據(jù)8.8億人，相應的農(nóng)村教育更應加強。為更好地了解農(nóng)村教育現(xiàn)狀，我在假期通過走訪和詢問，對廣東地區(qū)的農(nóng)村教育情況進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村教育出現(xiàn)如教育經(jīng)費不足和學校負債嚴重等問題。這些問題不僅影響農(nóng)村孩子接受教育，而且使農(nóng)民對新知識的吸收及民主與法治的貫徹實行造成障礙。這不但是問題而且將是農(nóng)村教育的危機。

一、鄉(xiāng)村學校負債累累

由于農(nóng)村學生的學費難收齊，而教師的辦公經(jīng)費又不足，很多農(nóng)村學校只得向私人借款維持學校的正常運作。有的學校為達到“普九標準”向私人借貸修建設施，等到新學年開始就從學雜費中提取一部分支付債務。有些地方主管教育部門不顧農(nóng)村的現(xiàn)狀而要求一些小學、中學一定要達到“普九標準”，這無疑是在讓學校背負沉重的債務。更有些學校為應付上級的各種檢查，花費巨額的招待費。農(nóng)村教育的發(fā)展變得越來越艱難，有很多農(nóng)村少年兒童無法得到公平的受教育機會，造成很多農(nóng)村少年兒童“望學興嘆”，以致不得不離開學校。農(nóng)村學校的負債累累將嚴重阻礙農(nóng)村教育的發(fā)展。

二、雜費和書費讓學生家長難以承受

在調(diào)查中了解到，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展較落后，農(nóng)民相對較貧困。政府在財政支出吃緊，教師工資難以發(fā)放的情況下，就通過增加學雜費，從中提取一部分發(fā)放給教師，以彌補財政虧空。有的學校為拿到出版社的回扣，強行要學生購買出版社的一些“輔導材料”；一些九年義務教育的課程如美術、音樂、手工等因沒有師資和條件完成教學如同虛設，但這些書還得學生購買，這些書除了增加他們的負擔還有什么用？而農(nóng)村還有一種怪現(xiàn)象就是攤派多，修路筑橋建戲臺等，都要他們出錢，農(nóng)民靠種幾畝地如何能應付這么沉重的負擔？

三、師資力量嚴重不足，教師問題多多

鄉(xiāng)村學校任教的老師大多是民辦教師，他們的學歷通常都是初中到高中水平，而且沒有經(jīng)過正規(guī)的師范教育。根據(jù)規(guī)定要轉正參加培訓考試得花一筆不少的錢，由于地方財政支出有限，教師工資又難發(fā)齊，這給教師帶來沉重的負擔。而很多鄉(xiāng)村任教的教師還要承擔一些攤派，如修建公路、地方報紙的征訂，這些費用全都直接從教師工資中扣除，這些攤派根本就不同教師商量，猶如強盜攔路搶劫，這些做法直接損害了教師的利益。一方面，當?shù)貙？茙煼懂厴I(yè)生回鄉(xiāng)任教，但政府由于教師工資、住房、福利待遇等支大而無力接收；另一方面，沒有經(jīng)過正規(guī)師范教育的民辦教師又由于能力有限而對學生的引導及培養(yǎng)造成阻礙。這就導致教育資源被浪費，而少年兒童接受知識的領域變得越來越狹窄。

四、資源分配不公平

在調(diào)查中，可以看到資源分配不公平的現(xiàn)象：各政府、電力、交通等機構擁有資源支配的權力，它們利用部門所掌握的權力最大限度地實現(xiàn)部門利益，或從財政分配計劃中優(yōu)先得到所需資金，他們的辦公室及職工住房等都是最好的。而教育資源卻少之又少，何況城市人口的教育需要被優(yōu)先滿足，農(nóng)村人口得到的教育資源就非常有限，遠遠無法滿足農(nóng)村人口接受教育的需要。在一所農(nóng)村中學中我看到一種現(xiàn)象：籃球場是黃泥地，足球場是一塊荒田，實驗室的儀器陳舊得難以利用。如此的設施怎么進行有效的教學呢？相反在城鎮(zhèn)的小學，教學活動多種多樣，體育設施和其他教學設備可以說是完善，如此的差距是為什么？是資源的分配不公平。教育資源分配不公平，使農(nóng)村少年兒童處在教育資源非常短缺的環(huán)境中，而無法接受良好的教育，這不僅嚴重阻礙農(nóng)村少年的發(fā)展而且使農(nóng)村青年就業(yè)更難。

五、改變教育問題的策略

據(jù)調(diào)查的情況，當?shù)卣贸龅挠邢拶Y金來辦鄉(xiāng)村教育，是不能滿足廣大農(nóng)村青少年對教育的需求的。而且有的貧困地區(qū)由于財政吃緊還會挪用教育經(jīng)費。為改變農(nóng)村教育現(xiàn)狀，我們要首先加大農(nóng)村教育資源的投入，最大限度地改變農(nóng)村教育資源不足的狀況。首先要把教育經(jīng)費的挪用作為重點抓，把有限的教育資源用到實處。迅速成立一個調(diào)查小組，查清鄉(xiāng)村小學、中學的負債狀況以及教師的工資問題，對因負債建校舍的，要通過財政撥款支付，使學校能較好地運轉；其次加大對農(nóng)村教育的投資。放寬私人投資辦學，來補充政府投資教育的不足，建立一個機制對農(nóng)村教育投資監(jiān)督。再次，教育管理權限下放學校，增加學校的決策權，并向學校提供良好的辦學環(huán)境；對農(nóng)村教師問題要切實做好改變教師的素質(zhì)，加大師資力量并進行良好的培訓，提高師資水平，建立良好的師資隊伍，對不合格的民辦教師給予辭退，招收有大專學歷的畢業(yè)生回鄉(xiāng)任教，同時對教師的福利等問題要根據(jù)實際給予改善。最后是加大農(nóng)村教育資源分配，當?shù)卣畱摪艳r(nóng)村教育作為一項重要任務來抓，在分配資源時著重加大農(nóng)村教育的經(jīng)費，為農(nóng)村教育提供土地資源和其他設備。

2013年中國家庭電腦使用狀況調(diào)查報告

近年來，電腦已經(jīng)逐步完成了從大城市向中小城市及城鎮(zhèn)的普及化，并逐漸成為居民日常家庭生活中必不可少的設備之一。為了更好地了解中國家庭電腦用戶對于電腦的使用狀況和消費需求，互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC進行了本次調(diào)查。

本次調(diào)查采取在ZOL首頁掛出、ZDC微博推廣形式來收集，共回收32085份問卷，通過IP差異、答題合理性與完整度篩選，有效問卷為31152份。由于調(diào)研樣本主要源于ZOL網(wǎng)站，可能會對研究結果產(chǎn)生影響。

一、擁有狀況

1.擁有數(shù)量——中小城市擁有電腦數(shù)量偏低

ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2013年中國家庭中，絕大多數(shù)家庭都擁有電腦。其中，家中擁有2臺電腦的家庭最多，占據(jù)全部被調(diào)查家庭的40.1%。擁有1臺和3臺電腦的家庭占比均在兩成以上，分別為24.1%和21.5%。擁有3臺以上電腦的家庭數(shù)量也不低，占比為13.2%。沒有電腦的家庭僅占全部被調(diào)查家庭的1.1%。

在不同級別城市的用戶中，家庭所在地為直轄市的用戶擁有的電腦數(shù)量明顯較高，其中，有20.0%的直轄市家庭擁有3臺以上電腦，而在省會城市、地級市、縣級市和城鎮(zhèn)中，這個數(shù)字分別為18.4%、12.1%、11.9%和7.4%。

在城鎮(zhèn)家庭中，近四成家庭所擁有的電腦數(shù)量在1臺及以下，累計占比為39.2%，縣級市和地級市分別有26.4%和21.0%的家庭擁有的電腦數(shù)量在1臺及以下，而在直轄市和省會城市中，這部分家庭所占比例均不足兩成。

2.擁有機型——臺式電腦占比最高

在目前家庭電腦的類型方面，臺式電腦和筆記本均較受青睞，占比均在七成以上，其中有77.9%的家庭擁有臺式電腦，76.8%的家庭擁有筆記本電腦。平板電腦作為近期開始流行的電腦類型，也逐漸開始受到市場的關注，有25.4%的家庭添置了平板電腦。

二、使用狀況

1.使用人群——使用人群年齡段呈多樣化趨勢

在使用人群方面，青年一直是家庭電腦使用的主力群體，不過本次調(diào)查顯示，用戶年齡段有多樣化發(fā)展的趨勢。其中，18～35歲（青年）仍為最主要的使用人群，87.0%家庭中的電腦主要使用者為青年。35～60歲（中年）也是家庭電腦的重要使用者，占比超過四成，為46.9%。另外，0～10歲（兒童）、10～18歲（少年）和60歲以上（老人）也在家庭電腦使用方面開始扮演重要角色，這部分家庭的占比分別為8.5%、15.6%和4.1%。

2.使用時間——三成家庭每周使用電腦30小時以上

在用戶的家庭電腦使用時間方面，每周超過30小時的家庭超過三成，占比為33.8%，這部分家庭平均每天使用電腦超過4個小時，電腦使用相對較為頻繁。每周使用時間在15～30小時的家庭占比也不低，為19.9%。

3.主要用途——電腦用途呈現(xiàn)多元化趨勢

由于電腦功能的多樣性，用戶購買電腦不僅能夠用以工作和學習，影音、游戲和通訊等功能也變得日益流行。

ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有90.2%的家庭會使用電腦進行影音娛樂活動，上網(wǎng)沖浪和聊天互動的家庭占比也均超過六成，分別為68.1%和63.6%。另外，使用電腦進行學習、辦公、大型3D游戲和網(wǎng)絡小游戲的家庭占比均在四成以上，可見，家庭電腦的用途正呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢。

4.上網(wǎng)方式——小區(qū)寬帶占優(yōu)勢

隨著網(wǎng)絡的日漸普及，上網(wǎng)已逐漸成為大多數(shù)家庭生活中不可缺少的元素。在上網(wǎng)方式的選擇方面，四成用戶選擇了小區(qū)寬帶，用戶占比為41.1%。光線和撥號分列第二和第三位，占比分別為29.1%和25.7%。

三、購買計劃

1.電腦需求——中小城市對電腦需求量高

ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被調(diào)查的用戶中，認為自己家庭的電腦數(shù)量已經(jīng)足夠家人使用的用戶占大多數(shù)，為65.3%。認為自己家庭中的電腦數(shù)量還不夠的用戶超過三成，占比為34.7%，其中在縣鎮(zhèn)等小城市中，這一比例達到四成。

在不同級別城市的用戶中，城市越大，用戶滿意度相對更高，這也與城市居民的生活水平相關，通常大城市的用戶收入相對較高，平均電腦擁有數(shù)量也較多，對目前的電腦數(shù)量滿意度也較高。

ZDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，家庭所在地為直轄市的用戶對目前電腦數(shù)量最為滿意，七成以上用戶認為目前家中電腦數(shù)量已夠用。而不少中小城市尤其是城鎮(zhèn)用戶認為家中電腦數(shù)量還不夠，這部分人群也是對電腦需求量較大的群體。

2.購買機型——六成用戶計劃購買筆記本電腦

與目前臺式電腦占據(jù)家庭主力不同，在未來用戶的購買計劃中，筆記本電腦成為用戶最想要購買的機型，有61.8%的用戶表示如果購買電腦的話，筆記本電腦將是首選。而臺式電腦僅有19.1%的用戶計劃購買，這與臺式電腦77.9%的市場占有率形成鮮明對比。在未來家庭生活中，筆記本電腦將逐步取代臺式電腦成為家庭電腦的主要機型。

另外，超級本由于有著輕便、性能好和續(xù)航強等優(yōu)勢，目前開始受到用戶的關注，有15.4%的用戶購買超級本。平板電腦也成為不少用戶在購買時的選擇，占比為3.7%?？梢?，家庭電腦的類型將呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢。

3.購買價位——4000～5000元價格段最受青睞

在電腦購買的價位方面，4000～5000元價格段的產(chǎn)品最受用戶青睞，有31.5%的用戶計劃購買此價格段的電腦產(chǎn)品。3000～4000元價格段的產(chǎn)品也獲得了近三成用戶的關注，占比為28.9%。排在第三的是5000～7000元價格段，占比為22.2%。

四、技能訓練

根據(jù)自己平時的調(diào)查與了解，寫一篇關于當前大學生消費現(xiàn)狀的調(diào)查報告。

五、討論評析

1.小組討論

2.總結評析

（1）深入調(diào)查了解，廣泛占有材料是寫好調(diào)查報告的前提。調(diào)查的材料應當包括現(xiàn)實材料與歷史材料，具體材料和概括材料，正面材料和反面材料，主體材料與背景材料等。

（2）認真分析材料，準確提煉觀點是寫好調(diào)查報告的關鍵。通過對材料的梳理、分析，去偽存真，去粗取精，提煉、綜合形成調(diào)查報告的主要觀點。寫作時，選用的材料要支撐觀點，做到觀點與材料的統(tǒng)一。

子情境6　簡報、規(guī)章制度文書處理

任務1　編寫簡報

一、學習目標

（1）知識目標：了解簡報的基本知識。

（2）能力目標：能編寫規(guī)范的工作簡報。

（3）態(tài)度目標：感受事務文書處理氛圍，逐步養(yǎng)成嚴謹?shù)乃季S、語言及寫作習慣。

二、理論準備

1.簡報的含義

簡報即情況的簡要報道，是國家機關、社會團體及企事業(yè)單位內(nèi)部用來通報情況、指導工作、交流信息的一種事務文書。簡報很多種名稱，可以叫“××簡報”，也可以叫“××動態(tài)”“××簡訊”“情況反映”“××交流”“××工作”“內(nèi)部參考”等。

對上級，編發(fā)簡報能迅速反映日常工作和業(yè)務活動的具體情況，便于上級了解下情，及時作出指示，有利于正確決策；對平級或下級部門，簡報能溝通情況、交流經(jīng)驗、加強協(xié)作、推動工作。

2.簡報的特點

簡報的特點是具體、快速、真實、新穎。

具體。簡報是針對某項具體工作的情況進行呈現(xiàn)和交流，內(nèi)容需有明確的針對性。

快速。簡報具有新聞性，傳遞信息要迅速及時，要求編發(fā)快，講究時效性。

真實。簡報的內(nèi)容要求真實、準確、可靠，不能隨意夸大或縮小，必須實事求是，判斷準確有依據(jù)，語言準確有分寸。

新穎。簡報要站在時代的高度，反映新情況、新問題、新經(jīng)驗，能給人以新的啟迪，新的教育。

3.簡報的種類

可依不同的標準分出不同的類型。按時間分，有定期的（如周刊、月刊、季刊），有不定期的，也有根據(jù)某種需要編發(fā)的臨時性簡報。按內(nèi)容的性質(zhì)分，有工作簡報、學習簡報、會議簡報、信訪簡報等。按內(nèi)容涉及范圍分：有綜合性簡報和專題性簡報。按行文去向分，有上行簡報、平行簡報、下行簡報。下面介紹幾種常用的簡報：

（1）動態(tài)簡報。這是一種為黨、政領導同志和決策部門提供最新信息而編發(fā)的簡報。主要刊登一些具有參考價值的最新事態(tài)、工作中的重要動向、重大社會新聞、具有代表性的群眾意見等。這類簡報，只供一定范圍內(nèi)的人員內(nèi)部參閱。

（2）工作簡報。這主要用來及時反映工作情況，也常稱為“情況簡報”。即反映本部門、本系統(tǒng)貫徹執(zhí)行上級精神的情況，生產(chǎn)、經(jīng)營等方面工作任務的進展情況，工作中的經(jīng)驗教訓和問題等。

（3）會議簡報。這是一種在黨代會、團代會、人代會等大型會議期間，為反映會議進展情況而編發(fā)的簡報。這種簡報，有的是在會期內(nèi)編輯，把有關的會議進展情況、討論情況等整理出來，分發(fā)給與會人員，以便及時溝通交流；有的是在會議結束以后，把會議的精神、領導同志的講話或會議的決議等，及時報道出來，發(fā)給所屬單位，以便貫徹執(zhí)行。

4.簡報的結構與寫法

（1）簡報的基本格式。

簡報由報頭、報身（主體）、報尾三部分組成。見下表：

報頭。為簡報之首，一般占首頁三分之一的版面，通常由通欄紅線與報身分開。由簡報名稱（套紅）、期數(shù)、編發(fā)機關、日期、保密提示等項目組成。

報身。處于報頭和報尾之間，由目錄、標題、導語、正文、結尾組成。

報尾。位于簡報最后一頁的末端，由兩條通欄平行線標明。注明本期簡報的發(fā)送范圍和印發(fā)份數(shù)。

簡報格式式樣：

（密級）

×　×　簡　報

（共印×份）

（2）簡報報身的寫法。

簡報的報身部分是由一條一條的消息構成。下面介紹消息的結構與寫法。

消息一般有由標題、導語、主體和結尾組成。

①標題。消息的標題跟新聞的標題有些類似，可分為單標題和雙標題兩種基本類型。

單標題。將報道的核心事實或其主要意義概括為一句話作為標題，如《后勤工作今年重點抓好五件事》《我校通過“211工程”專家審查驗收》《查擺突出問題，研究“三講”教育方案》。標題中間可以用空格的方式表示間隔，也可以加用標點符號。

雙標題。雙標題有兩種情況：

一是正題后面加副題。如：

再展宏圖　創(chuàng)全國一流市場

——××農(nóng)貿(mào)市場榮獲市信譽市場稱號

前一個標題是正題，概括事實的性質(zhì)，后一個標題是副題，補充敘述基本事實。

二是正題前面加引題。如：

盡責社會　完善自身

華東師大團委開展“把知識獻給人民”的活動

前一個標題是引題，指出作用和意義，后一個標題是正題，概括主要報道內(nèi)容。

②導語。導語就是簡報的開頭語，要用簡短的文字，準確地概括報道的內(nèi)容，說明報道的宗旨，引導讀者閱讀全文。導語寫作的總的要求是“開門見山”，一開始就切入基本事實或核心問題，給人一個明確的印象。

導語的具體寫法可根據(jù)主題需要，分別采用敘述式、描寫式、提問式、結論式等幾種形式。用概括敘述的方法介紹簡報的主要內(nèi)容，叫作敘述式。把簡報里的主要事實或某個有意義的側面加以形象的描寫，以引起讀者的閱讀興趣，叫作描寫式。把簡報反映的主要問題用設問的形式提出來，以引起讀者的思考，叫作提問式。先將結論用一兩句話在開頭點出來，然后在主體部分再作必要的解釋和說明，叫作結論式。這幾種導語形式，各有所長，寫作時可根據(jù)稿件特點選擇運用。

③主體。主體是簡報的主要部分，它的任務是用足夠的、典型的、富有說服力的材料把導語的內(nèi)容加以具體化，用材料來說明觀點。寫好主體是編好簡報的關鍵。主體的內(nèi)容，或是反映具體的情況，或是介紹具體的做法，或是敘述取得的成績和經(jīng)驗，或是指出存在的問題，或是幾項兼而有之，要視具體情況而定，沒有固定的框框。

主體的層次安排有“縱式”和“橫式”兩種形態(tài)?？v式結構按事件發(fā)生、發(fā)展的時間順序來安排材料，橫式結構按事理分類的順序安排材料。如果內(nèi)容比較豐富，各層可加小標題。

④結尾。簡報要不要結尾，因內(nèi)容而定。事情比較單一，篇幅比較短小的，可以不單寫結尾，主體部分話說完就結束，干凈利落。事情比較復雜，內(nèi)容較多的，可以寫結尾，對全文作一個小結，以加深讀者印象，或發(fā)出號召，鼓舞斗志。有些帶有連續(xù)性的簡報，為了引起人們注意事態(tài)的發(fā)展，可用一句交代性的話語作為結束，如“對事情的發(fā)展我們將繼續(xù)報告”，“處理結果我們將在下期報告”等。

正文結束后，可用括號注明供稿單位或供稿人。

三、例文示范

節(jié)水工作簡報

（共印100份）

豫北煤礦安監(jiān)簡報

事故通報

2005年8月，轄區(qū)煤礦發(fā)生死亡事故1起，死亡1人。這起事故是8月4日鶴壁市鶴山區(qū)鶴壁集鄉(xiāng)梨林頭合營煤礦發(fā)生一起運輸事故，死亡1人。

2005年轄區(qū)煤礦事故統(tǒng)計情況

續(xù)表

安全監(jiān)察

8月份，豫北監(jiān)察分局監(jiān)察、復查礦井36礦次，監(jiān)察、復查矸石山7處，查出安全隱患111條，復查整改到期安全隱患98條，復查達到要求97條，下達《現(xiàn)場處理決定書》55份、《復查意見書》25份，責令停止作業(yè)頭面11個，責令停止使用的設備1臺。監(jiān)察的具體情況是：

一、鶴煤（集團）公司：監(jiān)察、復查鶴煤（集團）公司礦井10礦次、矸石山7處，查出安全隱患8條，依法下達現(xiàn)場處理決定書8份，停止作業(yè)工作面8個。

（一）存在事故隱患的礦井是：

1.二礦：3804采煤工作面上順槽高度低于1.6米（只有1.5米），責令2005年8月31日前改正。

2.三礦：3002炮采全層放頂煤工作面頂板垮落充填采空區(qū)的高度小于采放煤高度，責令3002采煤工作面立即停止作業(yè)。

3.四礦：3103綜采放頂煤工作面頂板垮落充填采空區(qū)高度小于采放煤高度，責令3103綜放工作面立即停止作業(yè)。

4.五礦：3302里段采煤工作面屬突出煤層，采用全層放頂煤采煤法采煤，責令立即停止作業(yè)。

5.六礦：3103采煤工作面屬突出煤層，采用全層放頂煤采煤法采煤，責令立即停止作業(yè)。

6.八礦：2305北及3002采煤工作面屬突出煤層，采用炮采放頂煤采煤法采煤，責令立即停止作業(yè)。

（二）矸石山檢查情況如下：

1.各礦矸石山周圍500米范圍內(nèi)，不同程度地構筑有建筑物。

2.四礦和九礦的矸石山有自燃現(xiàn)象，其他礦井的矸石山外觀檢查未發(fā)現(xiàn)自燃，現(xiàn)四礦采用灑水（全天）、九礦采用灌白石灰水（8小時/天）進行滅火。

3.要求：矸石山有自燃現(xiàn)象的礦井要進一步完善滅火方案和措施；矸石山無自燃現(xiàn)象的礦井要立即對矸石山進行一次檢查，制訂方案，采取措施消除事故隱患。

二、焦煤（集團）公司：監(jiān)察、復查焦煤（集團）公司礦井2礦次，查出隱患1條，依法下達現(xiàn)場處理決定書1份，停止采煤工作面作業(yè)1個，存在事故隱患的礦井是：

焦煤小馬村礦：1100采煤工作面，安全出口與巷道連接處20米范圍內(nèi)的巷道高度只有1.3米，聯(lián)絡巷通風設施（風簾）不符合要求，責令立即停止作業(yè)。

三、安陽市：監(jiān)察安陽市礦井9次，監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)隱患36條，復查3條，下達《復查意見書》3份，下達《現(xiàn)場處理決定書》35份，責令停止作業(yè)頭面1個、停止使用設備1臺。存在事故隱患的礦井是：

（一）主焦煤礦：主井提升系統(tǒng)未設防撞梁；井下部分高低壓電氣設備及機電產(chǎn)品沒有煤礦礦用產(chǎn)品安全標志。

（二）南平煤礦：

1.井下各水平主排水泵單回路供電；井下防塵供水管路無水；22021采煤工作面，未在工作面設置甲烷傳感器，回風巷甲烷傳感器無供電，工作面上隅角無便攜式甲烷檢測報警儀；主井防墜器、連接器及罐籠未取得安全標志。

2.22021上下順槽聯(lián)絡巷控制風流的設施不可靠，漏風，工作面風量小，責令立即改正。

（三）中城煤礦：西翼上山掘進工作面無作業(yè)規(guī)程；地面中性點直接接地的變壓器直接向井下供電；向井下供電的電源線路上分接地面照明；主要通風機、主副井絞車未采取不分接其他負荷的雙回路供電；主井底兩側均未設置阻車器；西翼上山掘進工作面，未在工作面設置甲烷傳感器；井下所有開關均無安全標志；礦井無地質(zhì)和水文地質(zhì)圖，運輸系統(tǒng)圖，安全監(jiān)測系統(tǒng)圖，排水、防塵、防火管路系統(tǒng)圖，井下通信系統(tǒng)圖。

（四）天喜鎮(zhèn)一礦：井下大部分開關、副井的連接器未取得安全標志；11021采煤工作面甲烷傳感器吊掛在進風巷內(nèi)；主副井井底無信號工；東巷一坡絞車信號有聲無光；主、副井井底未設有專用的人行道，人員通過提升間。

（五）李村煤礦：

1.掘進探水鉆采用無安全標志的干式變壓器供電，責令立即停止使用。

2.軌道上山巷道內(nèi)未敷設消防管路，責令限2005年9月24日前達到要求。

3.井下水泵房、機電硐室、軌道上山絞車房未設瓦斯檢查記錄牌板，責令立即改正。

4.礦井在2005年未進行反風演習，責令限2005年9月24日前改正。

四、鶴壁市：共監(jiān)察礦井16個，發(fā)現(xiàn)安全隱患51條，下達《現(xiàn)場處理決定書》16份，復查整改安全隱患95條，下達《復查意見書》22份。存在事故隱患的礦井是：

（一）竇馬莊聯(lián)辦煤礦：106采煤工作面安全出口與巷道連接處20米范圍內(nèi)加強支護長度不夠；礦井回風巷部分地段的高度不符合規(guī)定；礦井配備的自救器過期；井下有3處報廢的巷道未及時封閉；主要通風機房內(nèi)未安裝軸承溫度計。

（二）梨林頭合營煤礦：主要水倉無副倉；井下有3條報廢的巷道未封閉；井下隔爆設施安設位置及數(shù)量不符合要求；礦井沒有完善的防塵供水系統(tǒng)；主井井底沒有安全門和阻車器；掘進工作面未裝備甲烷電閉鎖裝置。

（三）呂寨紅旗煤礦：井下消防防塵管路不健全，202下山掘進工作面沒有消防防塵管路；202下山掘進工作面無甲烷傳感器；202下山掘進工作面無隔爆設施；202下山掘進工作面局部通風機距回風口不足10米。

（四）馬莊煤礦：工作面上順槽無灑水滅塵設施；總回風巷煤塵大；機電硐室沒有門（設鐵門）；壁式工作面煤塵大，浮煤多。

（五）呂寨順發(fā)煤礦：消防材料庫一滅火器失效；壁式工作面甲烷傳感器懸掛位置不對；工作面回風巷水袋水量少，且水袋捆死。

安全培訓

8月份，轄區(qū)煤礦企業(yè)共培訓安全管理人員、特種作業(yè)人員915人，其中鶴煤（集團）公司526人，焦煤（集團）公司164人，安陽市61人，鶴壁市117人，新鄉(xiāng)市41人，焦作市6人。

工作動態(tài)

一、為認真貫徹《國務院辦公廳關于完善煤礦安全監(jiān)察體制的意見》精神，豫北監(jiān)察分局于9月1日開始實施煤礦安全監(jiān)察效能督查。效能督察的內(nèi)容包括：安全監(jiān)察計劃編制是否有針對性，計劃落實是否到位；入礦監(jiān)察，應深入井下現(xiàn)場的是否入井，是否存在虛假行為；現(xiàn)場監(jiān)察是否嚴格執(zhí)法程序，做到程序合法；礦井存在的重大安全隱患及應具備的安全條件是否監(jiān)察到位，其他可能存在的隱患是否書面建議；行政處罰是否符合法律法規(guī)要求，是否存在濫用職權及徇私舞弊行為；安全監(jiān)察是否嚴格執(zhí)行了“九條紀律”，是否存在不廉潔行為。為搞好安全監(jiān)察效能督查，豫北監(jiān)察分局制定了《煤礦安全監(jiān)察效能督查辦法》及《實施細則》，提出了具體要求，將認真嚴格考核，嚴格獎懲，以確保效能督查取得實效。

二、8月30日豫北監(jiān)察分局召開轄區(qū)15個市、縣（區(qū)）監(jiān)管局長、3個煤業(yè)（集團）公司主抓安全有關負責人，20個國有重點煤礦安全局長，32個地方國有、鄉(xiāng)鎮(zhèn)礦長及安全評估機構負責人參加的“煤礦安全監(jiān)察、安全監(jiān)管工作座談會”，就煤礦聯(lián)合執(zhí)法、安全評估、信息互動等工作交流座談，進一步促進豫北煤礦安全監(jiān)察、監(jiān)管協(xié)調(diào)工作機制的盡快形成。

監(jiān)察信息

河南煤礦安全監(jiān)察局印發(fā)《關于做好全省煤炭資源整合期間煤礦建設項目安全設施“三同時”工作的通知》，要求確保資源整合過程中的煤礦技術改造（改建、擴建）項目的安全設施“三同時”。凡是應當進行設計審查和竣工驗收的礦井，必須依法進行，未進行設計審查和竣工驗收的礦井，要堅決停止施工和生產(chǎn)；設計審查和竣工驗收要按照程序和標準，并且要具備《初步設計》《安全專篇》和由有國家規(guī)定資質(zhì)的安全評價機構出具的《安全預評價報告》等資料備案。各級煤礦安全監(jiān)察機構要加強對基建礦井的日常監(jiān)察，加強煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理，未進行竣工驗收的礦井不予頒發(fā)安全生產(chǎn)許可證，對不執(zhí)行“三同時”的煤礦企業(yè)依法進行嚴厲處罰。

分送：河南煤礦安全監(jiān)察局，鶴壁市、焦作市、安陽市、新鄉(xiāng)市市政府辦公室，轄區(qū)四地市、縣（區(qū)）安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，鶴煤、焦煤（集團）公司，安陽礦務局。

（共印200份）

四、技能訓練

以學習小組為單位，每組編輯一期班級學生活動簡報。

五、討論評析

1.小組討論

2.總結評析

（1）內(nèi)容要求真務實。簡報既要言之有物（“實”），又要真實可靠（“真”）。不能內(nèi)容空洞，更不允許歪曲事實真相，編造假情況。

（2）語言結構力求精練。“簡”是簡報的主要特點，因而須篇幅短小，語言簡練，主題集中單一。

（3）選材應當新穎獨特。要選擇本單位人員關心的有新意的材料，即新情況、新信息、新問題、新經(jīng)驗等，報道有一定的新聞性。

任務2　編寫規(guī)章制度

一、學習目標

（1）知識目標：掌握規(guī)章制度的基本知識。

（2）能力目標：能熟練寫作工作中常見的一般規(guī)章制度。

（3）態(tài)度目標：受事務文書處理氛圍，逐步養(yǎng)成嚴謹?shù)乃季S、語言及寫作習慣。

二、理論準備

1.規(guī)章制度的含義

規(guī)章制度是黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了建立正常的工作、學習、生活秩序，根據(jù)政策法令和實際情況，在自己的權限范圍內(nèi)制定具有法規(guī)性和約束力的行動準則的事務文書。

規(guī)章制度是一個總稱，它包括以國家機關（國務院或地方人民政府）依照一定的法律法規(guī)制定的各種章程、條例、條令規(guī)則和辦法等行政法規(guī)方面的內(nèi)容，又包括以政黨、社會團體、學術組織等名義制定的各種章程，還包括以單位名義制定的守則、規(guī)程、制度、標準、須知、注意事項、公約等。它是國家法律、法令、政策的具體化，是人們的行動準則和依據(jù)。

2.規(guī)章制度的特點

（1）法規(guī)約束性。規(guī)章制度一經(jīng)公布，有關方面及人員必須貫徹實施和遵照執(zhí)行，具有強制性和約束力。

（2）邏輯嚴密性。規(guī)章制度所涉及的內(nèi)容都要作出恰當?shù)囊?guī)定，不能有疏忽和遺漏，以免在貫徹執(zhí)行時被別人鉆空子。每條每款的規(guī)定，都必須含義準確、清晰可辨，使人不產(chǎn)生歧義。

（3）表述規(guī)范性。分條列項是規(guī)章制度區(qū)別于其他文種的顯著特點，因此，寫作該文種在表述上一律采用條理分明的條目化結構。它所規(guī)定的內(nèi)容和事項，采用層次清楚、條分縷析的方法使內(nèi)容鮮明、具體、規(guī)范。

3.規(guī)章制度的分類

規(guī)章制度種類繁多，根據(jù)制發(fā)單位和內(nèi)容的不同，大致可分為四類。

（1）行政法規(guī)類。行政法規(guī)是由國家立法機關或政府部門頒發(fā)的，具有法律性質(zhì)和公文效用的規(guī)章制度，多用“條例”“規(guī)定”“辦法”“細則”等名稱，并且以行政命令發(fā)布實施，如《國家行政機關公文處理辦法》《國務院關于技術轉讓的暫行規(guī)定》等。

（2）章程類。章程是黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位，用于規(guī)定其組織的性質(zhì)、宗旨、組織結構、成員條件、權利、義務、紀律、活動規(guī)則等內(nèi)容的綱領性文件。章程必須通過集體討論和全體成員或代表大會通過。章程一經(jīng)頒布，就成為組織內(nèi)每個成員思想和言行的準則，具有權威性和約束力，如《中國共產(chǎn)黨章程》《××公司章程》等。

（3）制度類。制度一般是行政部門、企事業(yè)單位根據(jù)實際需要而制定的、要求有關人員共同遵守的辦事規(guī)則和行動準則。它也是嚴格組織紀律、加強有效管理的手段。常用“制度”“規(guī)則”“規(guī)程”“守則”“須知”等名稱，如《大學生守則》《實驗室管理制度》等。

（4）公約類。公約是機關團體、人民群眾在自覺自愿的基礎上，經(jīng)協(xié)商決議而制定出的共同遵守的行為規(guī)范。它是維護社會秩序，加強精神文明建設和物質(zhì)文明建設的重要手段，如《天津市民文明公約》《業(yè)主公約》等。

4.規(guī)章制度的結構及寫法

（1）標題。規(guī)章制度的標題有以下幾種常用的形式：

制發(fā)單位+規(guī)章內(nèi)容+文種，如《財政部關于稅收體制的規(guī)定》《重慶機場文明公約》等。

規(guī)章內(nèi)容+文種，如《教師資格條例》《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥范圍管理暫行辦法》等。

制發(fā)單位+文種，如《上海證券交易所章程》《中國共產(chǎn)主義青年團章程》等。

執(zhí)行范圍+內(nèi)容+文種，如《非經(jīng)營性單位財務審計規(guī)則》《天津市物資局關于保持清正廉潔的若干規(guī)定》等。

執(zhí)行范圍+文種，如《高等職業(yè)學校學生守則》等。

如果是草案或暫行、試行的，可在標題內(nèi)寫明，也可在標題后加括號注明；重要的規(guī)章制度常把批準通過頒布的機構、會議、日期等，加括號寫在標題下面。

（2）正文。規(guī)章制度的正文有兩大寫作特征：

一是采用特殊的章條體例——條款式，即把全文分成若干章，每章分成若干條，每條分成若干款。最繁雜的可分為編、章、節(jié)、目、條、款、項七個層次。

二是特殊的條目序號編排法——章斷條連式，即章條數(shù)前后相連、統(tǒng)一排列，條下還可分款，但各款不連，獨立編號。

正文是規(guī)章制度的主體，根據(jù)內(nèi)容的繁簡，一般有以下兩種結構形式：

一是“繁”式結構。凡是內(nèi)容比較復雜的規(guī)章制度，如條例、章程等，大都采用這種形式，內(nèi)容分為總則、分則、附則三部分。每一部分均可按內(nèi)容的多少分若干章、若干條款，用序數(shù)表明?？倓t，這是文章的開頭部分，一般用“總則”作小標題。采用概述或條款形式，表明訂立規(guī)章制度的目的、要求、指導思想和適用范圍。分則，這是文章的中間章節(jié)，一般不用“分則”作小標題。分則是規(guī)章制度的主要部分，分條款寫明具體事項和內(nèi)容。附則，這是文章的最后部分，一般用“附則”作小標題。附則是對中心內(nèi)容的補充和說明，寫明解釋機關、施行時間和廢止條款。

二是“簡”式結構。有些內(nèi)容比較簡單的規(guī)章制度，如公約、守則等，采用簡單的條列式。這種結構只分條不分章，根據(jù)具體情況，可以在開頭前言或第一條中說明制定的緣由、目的和要求等，然后逐條陳述具體內(nèi)容。

（3）落款。在正文右下方寫上訂立規(guī)章制度的單位和日期，如在標題中已出現(xiàn)或在標題下面已注明，此處則可不寫。

三、例文示范

入井須知

入井前、要吃好，切莫喝酒要記牢；

吃好了，休息好，充沛精力好上好。

防明火，防靜電，化纖衣服決不穿；

禁香煙，禁火具，安全第一記牢固。

帶礦燈，安全帽，自救器械要完好。

鋒利具，裝護套，班前會議要開好。

入井時，隊排好，聽從指揮莫亂套。

查裝備，查衣袋，檢身制度不破壞。

中華人民共和國教育部高等學校學生行為準則

（二○○五年三月二十五日）

一、志存高遠，堅定信念。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，面向世界，了解國情，確立在中國共產(chǎn)黨領導下走社會主義道路、實現(xiàn)中華民族偉大復興的共同理想和堅定信念，努力成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人。

二、熱愛祖國，服務人民。弘揚民族精神，維護國家利益和民族團結。不參與違反四項基本原則、影響國家統(tǒng)一和社會穩(wěn)定的活動。培養(yǎng)同人民群眾的深厚感情，正確處理國家、集體和個人三者利益關系，增強社會責任感，甘愿為祖國為人民奉獻。

三、勤奮學習，自強不息。追求真理，崇尚科學；刻苦鉆研，嚴謹求實；積極實踐，勇于創(chuàng)新；珍惜時間，學業(yè)有成。

四、遵紀守法，弘揚正氣。遵守憲法、法律法規(guī)，遵守校紀校規(guī)；正確行使權利，依法履行義務；敬廉崇潔，公道正派；敢于并善于同各種違法違紀行為作斗爭。

五、誠實守信，嚴于律己。履約踐諾，知行統(tǒng)一；遵從學術規(guī)范，恪守學術道德，不作弊，不剽竊；自尊自愛，自省自律；文明使用互聯(lián)網(wǎng)；自覺抵制黃、賭、毒等不良誘惑。

六、明禮修身，團結友愛。弘揚傳統(tǒng)美德，遵守社會公德，男女交往文明；關心集體，愛護公物，熱心公益；尊敬師長，友愛同學，團結合作；儀表整潔，待人禮貌；豁達寬容，積極向上。

七、勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。熱愛勞動，珍惜他人和社會勞動成果；生活儉樸，杜絕浪費；不追求超越自身和家庭實際的物質(zhì)享受。

八、強健體魄，熱愛生活。積極參加文體活動，提高身體素質(zhì)，保持心理健康；磨礪意志，不怕挫折，提高適應能力；增強安全意識，防止意外事故；關愛自然，愛護環(huán)境，珍惜資源。

失業(yè)保險條例

（1998年12月26日國務院第11次常務會議通過）

第一章　總　則

第一條　為了保障失業(yè)人員失業(yè)期間的基本生活，促進其再就業(yè)，制定本條例。

第二條　城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工依照本條例的規(guī)定，繳納失業(yè)保險費。

城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位失業(yè)人員依照本條例的規(guī)定，享受失業(yè)保險待遇。

本條所稱城鎮(zhèn)企業(yè)，是指國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)以及其他城鎮(zhèn)企業(yè)。

第三條　國務院勞動保障行政部門主管全國的失業(yè)保險工作。縣級以上地方各級人民政府勞動保障行政部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的失業(yè)保險工作。勞動保障行政部門按照國務院規(guī)定設立的經(jīng)辦失業(yè)保險業(yè)務的社會保險經(jīng)辦機構依照本條例的規(guī)定，具體承辦失業(yè)保險工作。

第四條　失業(yè)保險費按照國家有關規(guī)定征繳。

第二章　失業(yè)保險基金

第五條　失業(yè)保險基金由下列各項構成：

（一）城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工繳納的失業(yè)保險費；

（二）失業(yè)保險基金的利息；

（三）財政補貼；

（四）依法納入失業(yè)保險基金的其他資金。

第六條　城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的百分之二繳納失業(yè)保險費。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的百分之一繳納失業(yè)保險費。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納失業(yè)保險費。

第七條　失業(yè)保險基金在直轄市和設區(qū)的市實行全市統(tǒng)籌；其他地區(qū)的統(tǒng)籌層次由省、自治區(qū)人民政府規(guī)定。

第八條　省、自治區(qū)可以建立失業(yè)保險調(diào)劑金。

失業(yè)保險調(diào)劑金以統(tǒng)籌地區(qū)依法應當征收的失業(yè)保險費為基數(shù)，按照省、自治區(qū)人民政府規(guī)定的比例籌集。

統(tǒng)籌地區(qū)的失業(yè)保險基金不敷使用時，由失業(yè)保險調(diào)劑金調(diào)劑、地方財政補貼。

失業(yè)保險調(diào)劑金的籌集、調(diào)劑使用以及地方財政補貼的具體辦法，由省、自治區(qū)人民政府規(guī)定。

第九條　省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)本行政區(qū)域失業(yè)人員數(shù)量和失業(yè)保險基金數(shù)額，報經(jīng)國務院批準，可以適當調(diào)整本行政區(qū)域失業(yè)保險費的費率。

第十條　失業(yè)保險基金用于下列支出：

（一）失業(yè)保險金；

（二）領取失業(yè)保險金期間的醫(yī)療補助金；

（三）領取失業(yè)保險金期間死亡的失業(yè)人員的喪葬補助金和其供養(yǎng)的配偶、直系親屬的撫恤金；

（四）領取失業(yè)保險金期間接受職業(yè)培訓、職業(yè)介紹的補貼，補貼的辦法和標準由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定；

（五）國務院規(guī)定或者批準的與失業(yè)保險有關的其他費用。

第十一條　失業(yè)保險基金必須存入財政部門在國有商業(yè)銀行開設的社會保障基金財政專戶，實行收支兩條線管理，由財政部門依法進行監(jiān)督。

存入銀行和按照國家規(guī)定購買國債的失業(yè)保險基金，分別按照城鄉(xiāng)居民同期存款利率和國債利息計息。失業(yè)保險基金的利息并入失業(yè)保險基金。

失業(yè)保險基金?？顚Ｓ?，不得挪作他用，不得用于平衡財政收支。

第十二條　失業(yè)保險基金收支的預算、決算，由統(tǒng)籌地區(qū)社會保險經(jīng)辦機構編制，經(jīng)同級勞動保障行政部門復核、同級財政部門審核，報同級人民政府審批。

第十三條　失業(yè)保險基金的財務制度和會計制度按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。

第三章　失業(yè)保險待遇

第十四條　具備下列條件的失業(yè)人員，可以領取失業(yè)保險金：

（一）按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿1年的；

（二）非因本人意愿中斷就業(yè)的；

（三）已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。

失業(yè)人員在領取失業(yè)保險金期間，按照規(guī)定同時享受其他失業(yè)保險待遇。

第十五條　失業(yè)人員在領取失業(yè)保險金期間有下列情形之一的，停止領取失業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇：

（一）重新就業(yè)的；

（二）應征服兵役的；

（三）移居境外的；

（四）享受基本養(yǎng)老保險待遇的；

（五）被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；

（六）無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構介紹的工作的；

（七）有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。

第十六條　城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位應當及時為失業(yè)人員出具終止或者解除勞動關系的證明，告知其按照規(guī)定享受失業(yè)保險待遇的權利，并將失業(yè)人員的名單自終止或者解除勞動關系之日起7日內(nèi)報社會保險經(jīng)辦機構備案。

城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工失業(yè)后，應當持本單位為其出具的終止或者解除勞動關系的證明，及時到指定的社會保險經(jīng)辦機構辦理失業(yè)登記。失業(yè)保險金自辦理失業(yè)登記之日起計算。

失業(yè)保險金由社會保險經(jīng)辦機構按月發(fā)放。社會保險經(jīng)辦機構為失業(yè)人員開具領取失業(yè)保險金的單證，失業(yè)人員憑單證到指定銀行領取失業(yè)保險金。

第十七條　失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿1年不足5年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為12個月；累計繳費時間滿5年不足10年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為18個月；累計繳費時間10年以上的，領取失業(yè)保險金的期限最長為24個月。重新就業(yè)后，再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，領取失業(yè)保險金的期限可以與前次失業(yè)應領取而尚未領取的失業(yè)保險金的期限合并計算，但是最長不得超過24個月。

第十八條　失業(yè)保險金的標準，按照低于當?shù)刈畹凸べY標準、高于城市居民最低生活保障標準的水平，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。

第十九條　失業(yè)人員在領取失業(yè)保險金期間患病就醫(yī)的，可以按照規(guī)定向社會保險經(jīng)辦機構申請領取醫(yī)療補助金。醫(yī)療補助金的標準由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。

第二十條　失業(yè)人員在領取失業(yè)保險金期間死亡的，參照當?shù)貙υ诼毬毠さ囊?guī)定，對其家屬一次性發(fā)給喪葬補助金和撫恤金。

第二十一條　單位招用的農(nóng)民合同制工人連續(xù)工作滿1年，本單位并已繳納失業(yè)保險費，勞動合同期滿未續(xù)訂或者提前解除勞動合同的，由社會保險經(jīng)辦機構根據(jù)其工作時間長短，對其支付一次性生活補助。補助的辦法和標準由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。

第二十二條　城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位成建制跨統(tǒng)籌地區(qū)轉移，失業(yè)人員跨統(tǒng)籌地區(qū)流動的，失業(yè)保險關系隨之轉遷。

第二十三條　失業(yè)人員符合城市居民最低生活保障條件的，按照規(guī)定享受城市居民最低生活保障待遇。

第四章　管理和監(jiān)督

第二十四條　勞動保障行政部門管理失業(yè)保險工作，履行下列職責：

（一）貫徹實施失業(yè)保險法律、法規(guī)；

（二）指導社會保險經(jīng)辦機構的工作；

（三）對失業(yè)保險費的征收和失業(yè)保險待遇的支付進行監(jiān)督檢查。

第二十五條　社會保險經(jīng)辦機構具體承辦失業(yè)保險工作，履行下列職責：

（一）負責失業(yè)人員的登記、調(diào)查、統(tǒng)計；

（二）按照規(guī)定負責失業(yè)保險基金的管理；

（三）按照規(guī)定核定失業(yè)保險待遇，開具失業(yè)人員在指定銀行領取失業(yè)保險金和其他補助金的單證；

（四）撥付失業(yè)人員職業(yè)培訓、職業(yè)介紹補貼費用；

（五）為失業(yè)人員提供免費咨詢服務；

（六）國家規(guī)定由其履行的其他職責。

第二十六條　財政部門和審計部門依法對失業(yè)保險基金的收支、管理情況進行監(jiān)督。

第二十七條　社會保險經(jīng)辦機構所需經(jīng)費列入預算，由財政撥付。

第五章　罰　則

第二十八條　不符合享受失業(yè)保險待遇條件，騙取失業(yè)保險金和其他失業(yè)保險待遇的，由社會保險經(jīng)辦機構責令退還；情節(jié)嚴重的，由勞動保障行政部門處騙取金額1倍以上3倍以下的罰款。

第二十九條　社會保險經(jīng)辦機構工作人員違反規(guī)定向失業(yè)人員開具領取失業(yè)保險金或者享受其他失業(yè)保險待遇單證，致使失業(yè)保險基金損失的，由勞動保障行政部門責令追回；情節(jié)嚴重的，依法給予行政處分。

第三十條　勞動保障行政部門和社會保險經(jīng)辦機構的工作人員濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守，造成失業(yè)保險基金損失的，由勞動保障行政部門追回損失的失業(yè)保險基金；構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法給予行政處分。

第三十一條　任何單位、個人挪用失業(yè)保險基金的，追回挪用的失業(yè)保險基金；有違法所得的，沒收違法所得，并入失業(yè)保險基金；構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。

第六章　附　則

第三十二條　省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，可以決定本條例適用于本行政區(qū)域內(nèi)的社會團體及其專職人員、民辦非企業(yè)單位及其職工、有雇工的城鎮(zhèn)個體工商戶及其雇工。

第三十三條　本條例自發(fā)布之日起施行。1993年4月12日國務院發(fā)布的《國有企業(yè)職工待業(yè)保險規(guī)定》同時廢止。

四、技能訓練

（1）擬寫一份講禮貌、講文明公約或寢室衛(wèi)生公約。

（2）某學校地處江邊，近年來多次發(fā)生學生下水游泳導致溺水事件，請為該校擬寫一份《關于禁止學生私自下江游泳的規(guī)定》。要求寫明標題、發(fā)布時間和單位、條目內(nèi)容（包括目的要求、規(guī)定事項、執(zhí)行時間）等。

五、討論評析

1.小組討論

2.總結評析

（1）要與黨和國家政策相符合。規(guī)章制度是黨和國家方針政策的具體化，制定者觀念要強，對政策的掌握要全面，理解要深刻。具體規(guī)定既要注意正確性，又要有先進性和可行性，還應體現(xiàn)政策的連續(xù)性和長遠性。

（2）要與本單位、本部門實際情況相吻合。規(guī)章制度必須根據(jù)本單位、本部門的實際情況有針對性地制定，要實事求是，一切從實際出發(fā)，不搞形式主義。

（3）內(nèi)容要完備，邏輯要嚴密。規(guī)章制度行文格式上最大的特征是分條列項，章、條、款、項不能用錯。每一條只講一事，各條要有內(nèi)在的邏輯關系，內(nèi)容要完備、全面，不能有疏漏或自相矛盾之處。

（4）語言要準確、簡潔。規(guī)定要求要明確無誤，不能含糊其詞、模棱兩可。句子簡短、上口易記。

應用能力水平測試

一、單項選擇題（每小題1分，共25分）

1.簡報屬于（?。┪姆N。

A.法定公文　　　　B.事務文書　　　　　　C.專用文書　　D.新聞文體

2.寫作調(diào)查報告首先要做好（?。?/p>

A.調(diào)查研究　　B.安排結構　　C.擬寫文稿　　D.修改文稿

3.海報具有內(nèi)容和作用的告啟性和表現(xiàn)形式的（?。?。

A.莊重性　　　B.鼓動性　　　C.靈活性　　　D.單純性

4.主體內(nèi)容不宜寫得太具體、細致的啟事是（?。?。

A.尋人啟事　　B.招聘啟事　　C.尋物啟事　　D.招領啟事

5.簡報特點中的“真”是針對（?。┒浴?/p>

A.內(nèi)容　　　　B.結構　　　　C.語言　　　　D.表達

6.寫作賀信措辭要得體，語言要（　）明快。

A.簡潔　　　　B.形象　　　C.幽默　　　　D.嚴肅

7.計劃與其他事務文書的顯著區(qū)別是具有（?。┨攸c。

A.針對性　　　B.預見性　　C.約束性　　　D.可行性

8.計劃的目標是指（?。?。

A.為什么做　　B.做什么與做得怎么樣　C.怎么做　　D.背景與條件

9.具有回顧性特點的事務文書是（　）。

A.計劃　　　　B.調(diào)查報告　　C.簡報　　　D.總結

10.常用第三人稱表述的文種是（?。?。

A.總結　　　　B.調(diào)查報告　　C.聲明　　　D.述職報告

11.“×市公安局局長200×年度述職報告”屬于述職報告標題形式當中的（　）。

A.公文式標題　　B.文種式標題　　C.文章式標題　D.新聞式標題

12.述職報告客觀評述本人的工作情況和績效，體現(xiàn)了述職報告（?。┑奶攸c。

A.客觀性　　B.呈現(xiàn)性　　　C.標準性　　　D.自述性

13.感謝信具有感謝作用和（?。?/p>

A.表揚作用　　B.慰問作用　　C.聯(lián)系作用　　D.指導作用

14.宏遠公司將遷往新址辦公，向公眾告知，應用（?。?。

A.通報　　　　B.啟事　　　C.聲明　　　　D.函

15.不能使用賀信的情況與場合是（?。?。

A.工程竣工　　B.重要慶典　　C.重要會議　　D.重大災害

16.張三原是A公司業(yè)務員，后辭職下海干個體，卻仍以A公司名義從事經(jīng)營活動。A公司擬向社會表明張三的一切行為與本公司無關，應采用（?。┬形摹?/p>

A.通報　　　　B.通告　　　　C.聲明　　　　D.啟事

17.述職報告是一種（?。?/p>

A.法定公文　　B.規(guī)章文書　　C.事務文書　　D.專用文書

18.公示所具有的“訴求性”是指（?。?。

A.照此執(zhí)行　　B.表明征詢意圖　C.傳達指示　　D.傳達要求

19.寫作申請書是因為（?。?。

A.匯報工作　　B.表達志愿　　　C.咨詢問題　　D.反映情況

20.臺灣一些政客公然宣稱臺灣是獨立國家。中華人民共和國政府為了向全世界表明反對“臺獨”的嚴正立場，應選用的文種是（?。?。

A.公告　　　　B.聲明　　　C.公報　　　　D.通告

21.下列情況不能使用慰問信的是（　）。

A.李教授60壽辰　B.節(jié)日問候　　C.遭受災害　　D.取得成績

22.慰問信的標題可以只寫（　）。

A.文種　　B.作者　C.事由　　D.稱呼

23.述職報告的稱謂通常為（?。?/p>

A.述職者姓名　　　　　　　　B.述職者的姓名和職務

C.述職報告受文者的名稱　　　D.省略不寫

24.調(diào)查報告的材料必須（?。?/p>

A.真實　　B.虛構　　C.形象　　D.生動

25.下列文種中，要求態(tài)度和語氣應嚴肅、莊重的是（　）。

A.啟事　　B.廣告　C.海報　　D.聲明

二、多項選擇題（每小題1分，共10分）

1.報頭主要由以下幾個部分組成（?。?/p>

A.簡報名稱　　B.主送機關　　C.期數(shù)　　　D.編發(fā)單位　　　E.印發(fā)日期

2.屬于計劃范疇的文種有（?。?。

A.規(guī)劃　　B.綱要　C.方案　　D.設想　E.工作要點

3.總結的主體部分通常由（?。嫵?。

A.基本情況概述　　　　　　　B.成績或經(jīng)驗　　C.問題或教訓

D.今后設想和努力方向　　　　E.主送機關

4.下述事宜中，（?。x用聲明。

A.表明立場　　B.澄清事實　C.維護權益　D.商場遷址　E.征集商標

5.啟事的特點是（?。?。

A.簡易性　　B.政策性　C.告啟性　D.約束性　E.公開性

6.規(guī)章制度是一個總稱，它包括（?。?。

A.規(guī)定　　B.辦法　C.守則　D.須知　E.公約

7.感謝信的結構包括（?。?。

A.標題　　B.稱謂　C.正文　D.結尾　E.落款

8.下列說法正確的是（　）。

A.述職報告屬于私務文書　　B.感謝信有表揚的作用

C.調(diào)查報告首先要調(diào)查　D.規(guī)章制度是具有指導性和約束力的文件

E.啟事具有約束力和強制性

9.述職報告的主要作用是（?。?/p>

A.考核評估　B.自省總結　C.群眾監(jiān)督　D.總結經(jīng)驗教訓　E.提供重要情況

10.簡報正文的結構由（?。嫵?。

A.導語　　B.主體　C.結尾　D.標題　E.落款

三、判斷題（每小題1分，共15分）

1.申請書具有向上級報告情況的作用?！　　　　　　。ā。?/p>

2.發(fā)布公示的目的是為了收集群眾的意見和建議?！　。ā。?/p>

3.“啟事”也可以寫成“啟示”?！　　　　　　　　。ā。?/p>

4.目標與任務、措施、步驟是總結的核心內(nèi)容?！　　。ā。?/p>

5.感謝信、賀信常以文種名稱為標題?！　　　　　　。ā。?/p>

6.述職報告的語體有一定口語特征?！　　　　　　　。ā。?/p>

7.公示、啟事都屬于事務文書。　　　　　　　　　?。ā。?/p>

8.慰問信可以不寫單位?！　　　　　　　　　　　　。ā。?/p>

9.調(diào)查報告旨在分析事實，故表達方式以議論為主?！。ā。?/p>

10.簡報就是簡明的報告。　　　　　　　　　　　　 （?。?/p>

11.總結是對過去工作的重復和再現(xiàn)?！　　　　　　?（?。?/p>

12.述職報告是一種自我評述性的文書?！　　　　　?（?。?/p>

13.感謝信落款日期只能用小寫漢字。　　　　　　　 （?。?/p>

14.“聲明”可以寫成“申明”?！　　　　　　　　?（?。?/p>

15.計劃的指標和要求，不能過高，也不能過低。　　 （?。?/p>

四、改錯題（每小題2分，共10分）

1.標題：關于給××公司各位領導和所有職工們的一封感謝信。

改：

2.正文：您們公司給了我們毫沒私心的援助，在此表示很深的謝意。

改：

3.正文：很高興地聽到您們公司營業(yè)大樓竣工的消息，我們專門來信，鄭重地表示祝賀。

改：

4.結尾：這個規(guī)定自下發(fā)那天起實行。

改：

5.結尾：希望您公司會更加地繁榮昌盛。

改：

五、寫作題（第1小題20分，第2、3小題各10分，共40分）

1.請根據(jù)以下材料，為陳小鋼寫出需要的所有條據(jù)。

2008年3月6日，長豐煤電公司財務部助理陳小鋼于早上8：30分準時回到公司上班。他先到行政部領取了十本十八欄明細賬本和兩個印臺。剛回到財務部接收完下屬營業(yè)部的年度財務報表，他就接到媽媽的電話：爸爸突然中風入院了，媽媽正在醫(yī)院等著他拿錢去辦手續(xù)。

于是，陳小鋼把要去中海審計師事務所取回審計報告的事委托給同事曾嶸，然后經(jīng)領導同意向公司出納借了一萬元。給財務部張經(jīng)理寫了請假條后，陳小鋼到銀行取出了自己僅有的一萬五千元存款就直奔省人民醫(yī)院。到了醫(yī)院才知道要交三萬元，于是他想到了住在離醫(yī)院不遠的表哥。等他趕到表哥家時已經(jīng)是十一點了，不巧的是表哥外出了。他匆匆地寫下一張請表哥幫忙籌錢的紙條后又回到了醫(yī)院。陳小鋼在城里沒什么親戚，表哥又一時聯(lián)系不上，他急出了一身汗。這時他突然想起該醫(yī)院主管財務的陳明初副院長和他曾經(jīng)一起開過一次研討會，而且與他是同鄉(xiāng)。在陳副院長的幫助下，陳小鋼終于為父親辦好了入院手續(xù)，不足的那五千元則由陳副院長擔保，由陳小鋼向醫(yī)院打下了欠條。

2.根據(jù)以下材料，請你為王春英老人寫一份感謝信。

金臺高職學院學生張小新和林志為，從去年8月以來利用課余時間和節(jié)假日，幫助劉村八旬孤獨老人王春英買米、擔水、打掃衛(wèi)生等。

3.請擬寫一份加強班級學風建設與管理的制度。