商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不僅涉及語(yǔ)言教學(xué)，還包括商務(wù)知識(shí)與商務(wù)技能等方面的內(nèi)容，具有綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性、開(kāi)放性、時(shí)代性等特征。很多教學(xué)內(nèi)容既有理論的學(xué)習(xí)，也有許多需要實(shí)際操作的實(shí)踐內(nèi)容，這些內(nèi)容都是國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的工作內(nèi)容。因此，打通理論與實(shí)踐，貫穿課內(nèi)、課外以及校內(nèi)、校外的商務(wù)英語(yǔ)多位聯(lián)合，多方聯(lián)動(dòng)完成教學(xué)活動(dòng)能夠起到理論與實(shí)踐相結(jié)合，動(dòng)腦與動(dòng)手相結(jié)合，認(rèn)知與行動(dòng)相結(jié)合，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)者的思辨能力、動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力以及綜合素質(zhì)的全面形成和發(fā)展。

“商務(wù)英語(yǔ)四位一體的多方聯(lián)動(dòng)教學(xué)”模式中的“四位”是指商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)、商務(wù)英語(yǔ)能力、商務(wù)英語(yǔ)技能、商務(wù)英語(yǔ)素質(zhì)?！岸喾健笔侵干虅?wù)英語(yǔ)教學(xué)中的教師、課堂、課外、企業(yè)以及校企合作等多方的整合與聯(lián)動(dòng)。商務(wù)英語(yǔ)四位一體的多方聯(lián)動(dòng)教學(xué)就是指以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)、商務(wù)英語(yǔ)能力、綜合商務(wù)技能、綜合素質(zhì)為目標(biāo)核心，連接、調(diào)整與整合教師、課堂、實(shí)驗(yàn)室、授課對(duì)象、課外項(xiàng)目、企業(yè)、校企結(jié)合等各方，發(fā)揮各方策動(dòng)力，形成完整共振和諧的多方一體、互相聯(lián)動(dòng)的教學(xué)模式。

教學(xué)中各方面內(nèi)容互相聯(lián)動(dòng)和整合具體來(lái)說(shuō)，是將商務(wù)英語(yǔ)某一門課程的教學(xué)分成多個(gè)方面，如課堂、實(shí)驗(yàn)室、課后、企業(yè)、校企合作等。課堂環(huán)節(jié)突出商務(wù)英語(yǔ)理論、知識(shí)點(diǎn)等學(xué)習(xí)重點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)室是模擬訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室中，如在3D仿真涉外商務(wù)情境實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、仿真跨境電商平臺(tái)中進(jìn)行模擬操作和訓(xùn)練中，學(xué)習(xí)者自己動(dòng)手，進(jìn)行商務(wù)流程操作，這一過(guò)程突出應(yīng)用能力和技能的熟練訓(xùn)練。課下以在實(shí)訓(xùn)中模擬的內(nèi)容為背景，以小組為單位設(shè)計(jì)相關(guān)商務(wù)項(xiàng)目，這一過(guò)程學(xué)習(xí)者將所學(xué)理論和知識(shí)與實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練所獲得的技能結(jié)合，充分發(fā)揮創(chuàng)造力，設(shè)計(jì)相關(guān)商務(wù)項(xiàng)目；基于初步設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，教師帶領(lǐng)學(xué)習(xí)者到相關(guān)企業(yè)，由教師和企業(yè)共同負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)任務(wù)，校企聯(lián)動(dòng)，讓企業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)習(xí)者修正、完善項(xiàng)目，完成教學(xué)目標(biāo)。過(guò)程見(jiàn)圖：

課堂理論——實(shí)驗(yàn)室仿真實(shí)踐——課下項(xiàng)目——企業(yè)上崗實(shí)踐——聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)——多元評(píng)價(jià)。如圖4．3所示。

圖4．3 商務(wù)英語(yǔ)四位一體的多方聯(lián)動(dòng)教學(xué)模式

例如，商務(wù)英語(yǔ)跨境電商課程，采取“課堂理論教學(xué)”＋“機(jī)房實(shí)操技能培訓(xùn)”＋“企業(yè)實(shí)務(wù)上崗實(shí)習(xí)”＋“課外小組項(xiàng)目”＋“聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)”＋“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”＋“多元評(píng)價(jià)”為一體的商務(wù)英語(yǔ)四位一體、多方聯(lián)動(dòng)的人才培育模式，將跨境電子商務(wù)項(xiàng)目植入商務(wù)英語(yǔ)課程內(nèi)容中。學(xué)習(xí)者從被動(dòng)輸入學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗑S度、多方位聯(lián)動(dòng)的主動(dòng)探索、主動(dòng)實(shí)踐、主動(dòng)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。

在這一過(guò)程中，學(xué)習(xí)者跨境電子商務(wù)管理能力得到不斷的階梯式提升。課堂教學(xué)有助于學(xué)習(xí)者掌握跨境電商系統(tǒng)性的理論體系和對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言知識(shí)及能力的基礎(chǔ)。實(shí)驗(yàn)室實(shí)務(wù)操作中，學(xué)習(xí)者在仿真模擬跨境電子商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)操學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，如模擬操作店鋪運(yùn)營(yíng)、訂單操作、客戶服務(wù)、跨境營(yíng)銷、物流、支付、通關(guān)等的核心知識(shí)與技能，將跨境電商實(shí)務(wù)技能以及多學(xué)科商務(wù)知識(shí)融合，獲得運(yùn)營(yíng)跨境電子商店的綜合應(yīng)用能力。之后，學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)自己的跨境電子商鋪的商業(yè)企劃項(xiàng)目，并做可行性分析?；谏虡I(yè)企劃報(bào)告，學(xué)習(xí)者與教師同赴相關(guān)跨境電商實(shí)踐基地，上崗實(shí)踐。在真實(shí)的企業(yè)工作環(huán)境，學(xué)習(xí)者分組為不同的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)，或?qū)嵺`自己所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，在此過(guò)程中提升自己的社會(huì)實(shí)踐能力，零距離接觸企業(yè)的業(yè)務(wù)、管理、考核和文化。

這一教學(xué)過(guò)程對(duì)于學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)方式采用多元模式，由傳統(tǒng)的“知識(shí)理論測(cè)試評(píng)價(jià)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤绊?xiàng)目計(jì)劃書＋項(xiàng)目業(yè)績(jī)＋企業(yè)方評(píng)價(jià)”的表現(xiàn)性評(píng)價(jià)方式，根據(jù)企業(yè)的需求提前做好跨境電商人才儲(chǔ)備和培育，形成課堂、實(shí)驗(yàn)室、課下、企業(yè)學(xué)校、創(chuàng)業(yè)多位、多方聯(lián)合、聯(lián)動(dòng)的各環(huán)節(jié)打通、各環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)的一體化課程教學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者商務(wù)英語(yǔ)溝通與交流能力、商務(wù)實(shí)踐能力、商務(wù)創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的全面提升。授課過(guò)程可引入“雙導(dǎo)師制”，即學(xué)校教師加企業(yè)導(dǎo)師，各司其職，并相互結(jié)合。校內(nèi)導(dǎo)師負(fù)責(zé)跨境電商的系統(tǒng)性理論知識(shí)及實(shí)訓(xùn)操作指導(dǎo)以及自主設(shè)計(jì)項(xiàng)目的初步輔導(dǎo)，企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)者在企業(yè)實(shí)踐中的指導(dǎo)。在這一過(guò)程中各方相互作用、互相促進(jìn)、和諧共振，共同發(fā)揮其策動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的最優(yōu)化。

商務(wù)英語(yǔ)四位一體的多位聯(lián)動(dòng)教學(xué)模式，事實(shí)上也可以看作為一個(gè)綜合教學(xué)法，該方法有利于發(fā)揮學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，在教師預(yù)設(shè)的各種理論和教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)下，更有興趣參與到各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。學(xué)習(xí)者通過(guò)主動(dòng)探索、主動(dòng)實(shí)踐、創(chuàng)造性地思考，在教師的引導(dǎo)下形成對(duì)商務(wù)理論知識(shí)的深刻認(rèn)識(shí)和理解、對(duì)技能的充分掌握，以及在企業(yè)中的真實(shí)實(shí)踐。這種教學(xué)模式打通了課堂、課外、實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)、校外、社會(huì)、企業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)，將人才的能力培養(yǎng)置于更宏大的背景和領(lǐng)域中，有利于全面地培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)與能力。學(xué)習(xí)者運(yùn)用自己的方法解決問(wèn)題，融入更多的情感去體驗(yàn)，提高獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力與魄力，學(xué)習(xí)者在這一過(guò)程中，更多地接觸教師、企業(yè)導(dǎo)師，從而鍛煉了人際交往與溝通能力，激發(fā)思辨能力和創(chuàng)新能力，在獲得目標(biāo)能力的同時(shí)，為未來(lái)國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的工作打下良好的基本素質(zhì)基礎(chǔ)。四位一體的多方聯(lián)動(dòng)一體化教學(xué)模式適用于高年級(jí)的職業(yè)性指向性較強(qiáng)的專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)課程，如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、跨境電子商務(wù)、物流英語(yǔ)、金融英語(yǔ)等。

本章主要探討了商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)一般策略，并分類討論了普通商務(wù)英語(yǔ)課程、專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)課程（包括商務(wù)跨文化課程）以及商務(wù)類課程三大類課程的教學(xué)方法，并構(gòu)建了商務(wù)英語(yǔ)多位聯(lián)動(dòng)一體化商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式。在教學(xué)具體實(shí)踐中，這幾類類課程的教學(xué)方法以及教學(xué)模式也不是完全分隔的，應(yīng)根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課程和教學(xué)對(duì)象統(tǒng)籌選擇，以取得最佳的教學(xué)效果。