多媒體網絡化教學具有很多特點與優(yōu)勢，這些特點和功能有助于培養(yǎng)商務英語學習者的各種能力和素質。但是，多媒體與網絡都是物化的技術，必須要在人的合理、有效、科學的安排、組織、操縱和使用下，才能發(fā)揮其優(yōu)勢功能。根據(jù)商務英語教育特點和教育目標，我們認為在進行多媒體網絡化商務英語教學設計時，應遵循以下原則：

1）以商務英語教育理論為指導原則

商務英語教育有其自身的特點和教育理論，商務英語教師應始終在商務英語教育理論的指導下，規(guī)劃和實施多媒體網絡化的商務英語教學，才能高屋建瓴，居高臨下，縱覽全局，實現(xiàn)優(yōu)化商務英語教學的目的。商務英語教育具有綜合性、應用性、國際化、社會性、時代性，在規(guī)劃和設計多媒體和網絡技術進行教學時，應遵循商務英語教育的“能力導向論、合作建構論、知行并進論、自我發(fā)展論”，始終以商務英語教育理論為方針規(guī)劃與實施具體教學。

同時，專門用途英語理論也對設計多媒體網絡化商務英語教學具有指導作用。維多森特別強調“專門用途英語教學和普通英語教學的不同之處就在于專門用途英語應采用交際法，而普通英語則不是非用交際法不可?！保╓iddowson，1979：164）與其他種類的專門用途一樣，商務英語強調在某些特殊的商務活動中用特別的詞匯和表達方式來滿足其特別需求。在設計課件時，可利用多媒體、光盤和網絡等先進的電教手段，創(chuàng)設逼真的交際場景，讓學習者在特殊的交際場合中培養(yǎng)商務英語聽、說、讀、寫、譯的交際能力。還可以結合其他的教學方法，如在商務英語閱讀課中，可利用目標情景分析、語言技能與學習策略分析的教學方法，教師事先根據(jù)閱讀材料，讓學習者利用網絡、教師提供的課件或圖書館進行課下閱讀，課堂上只做重點、難點分析，提高學習者學習的自主性，增加課堂信息量的輸入，從而多渠道培養(yǎng)學習者商務英語語言能力、商務英語實踐能力。再如，在商務英語的教學中，有大量的會話練習。教學中可利用多媒體、光盤、網絡等，讓學習者圍繞特定的主題收集相關材料，運用已掌握的交際語言，在課堂上模擬真實情景會話。也可以利用光盤或多媒體演示，先將示范對話情景進行演示，通過視覺和聽覺雙向輸入生動的信息，再由學習者進行模仿練習。

2）以商務英語教學目標為指導原則

多媒體網絡教學的設計首先制定明確的教學目標，教師必須事先規(guī)劃好課件進程中的各個環(huán)節(jié)，在每個環(huán)節(jié)中都要制定明確的目標細節(jié)，并使這些目標都能很好地為課件總體目標服務。也就是說，多媒體、網絡技術是教學手段，而不是教學目的，因此，進行多媒體教學必須首先要有明確的教學目的，并要為實現(xiàn)這個教學目的擬定出周密的計劃和方案。

商務英語學科的教學目的自始至終都是圍繞學習者獲得能夠在國際商務領域中“行為”和“做事”的綜合商務英語能力（商務英語溝通與交流能力）。因此，多媒體和網絡的使用應是基于商務英語教育理論的、服務于商務英語培養(yǎng)目標的過程。教師應用多媒體網絡進行教學要嚴格根據(jù)教學大綱、教學內容和學習者的實際情況，訂出明確的教學目的和子目標。在制定每個具體目標時都要考慮到教育對象群體特征、基礎、層次及接受能力等因素，使教學目標定得恰到好處，難易適中。在確定教學目標后圍繞目標制訂教學計劃，這個計劃要使這堂課的一切方面、各個組成部分、各個階段的活動都要服從這一目標。根據(jù)目標，把包含不同媒體信息的各種教學內容組成一個有機的整體。沒有目標和計劃的多媒體網絡教學有可能看起來花哨、很熱鬧，成為教育技術的展現(xiàn)和炫耀，但卻不能使學習者真正受益。只有具有明確的目標以及達到目標的周密計劃，才有可能實現(xiàn)預期商務英語教學效果。商務英語教師多媒體網絡化教學中，要注意在教學中應根據(jù)自身的教學實際，以教學任務為主線，以教學目的為核心和方針，有效把握多媒體網絡化教學的基本特點，合理運用多媒體技術和網絡技術，以避免盲目性，克服重形式、輕實效的弊病。同時，商務英語教師需充分發(fā)揮自己在教學中的積極作用，注重以學習者為主體，鼓勵、組織、幫助、協(xié)助學習者學習，培養(yǎng)學習者自主學習的個性，主動探索、勇于實踐、不斷創(chuàng)新的精神和團結協(xié)作，促進商務英語學習者綜合素質的全面提高。

3）學習者主體和教師主導相結合的原則

商務英語多媒體網絡化的教學活動是以多媒體和網絡為平臺和手段的教與學的雙邊活動。在教學活動中既要體現(xiàn)教師的主導作用，也要體現(xiàn)學習者的主體作用，這樣才能形成生動活潑的教學過程，取得良好的教學效果。

作為商務英語學習者，既是客體又是主體，教師的“教”有賴于學習者的主動接受，從“學”的角度看，在學習者獲取知識的過程中，學習者是作為主體的一方而存在，學習者始終是教學的主體。以學習者為主體的成功的商務英語多媒體教學，就在于將學習者被動學習改變成學習者主動學習，最大限度地發(fā)揮學習者的主體作用。在多媒體網絡教學中必須遵循發(fā)揮教師主導作用和調動學習者積極性相結合的原則。教師借助多媒體技術認真負責地教導，學習者積極主動地刻苦學習，師生共同努力，才能獲得多媒體網絡課堂教學的良好效果。否則，就會造成有些教師人不離講臺、眼不離電腦、手不離鼠標，邊點邊念，“滿堂灌”；學習者則眼盯屏幕，走馬觀花，沒有時間和機會主動思考，只能被動跟隨，喪失學習者的主體性。也就是說，商務英語多媒體網絡化教學要以學習者為本，以教師的引導為本，而不是以機器為本，機器所提供的新形式必須是符合學習者的生理和心理特點的。事實上，多媒體教學通過圖、文、音、像等方式，全方位、多角度、立體式地刺激學習者，更有利于吸引其注意力，激發(fā)其興趣，促進其自覺主動地學習，發(fā)揮學習者的主體作用。因此，多媒體網絡教學中，教師不僅要“備”媒體、“備”內容，更要因材施教，“備”學習者，了解學習者學習基礎、對現(xiàn)狀和要求有充分的了解，對教學內容進行合理的取舍，對教學過程進行有效的設計，對教學方法進行恰當?shù)倪\用。同時，課堂教學是師生互動的過程，學習者參與是必不可少的，商務英語教師應讓學習者參與到多媒體教學過程中，提高學習者學習的主動性。教師還應充分利用輔助軟件和網絡，設計各種內容進行教師和學習者、學習者和學習者之間的互動，增加學習者實踐操練的機會。

教師是教學活動的組織者，在教學活動中應起主導作用。多媒體網絡教學中教師不能成為電腦的“奴仆”，而應是教學的“主人”，發(fā)揮應有的主導作用。商務英語教師要主導教學內容，一方面引導學習者把握“重點”，突破“難點”。同時，商務英語教師要主導教學方法。商務英語教師還需要主導教學過程，體現(xiàn)在對信息流向、流程的控制上。商務英語多媒體網絡教學中，教學方法的選擇直接關系到教學效率的高低和教學效果的好壞。在多媒體教學中進行知識傳授固然重要，但更為重要的是方法的傳授。教師要激勵、鼓勵學習者通過自學擴展知識面，提高自學能力，引導學習者主動地思考問題，學會自主學習?？傊?，在多媒體網絡教學中，要避免教師“照屏宣科”、學習者呆坐教室看屏幕“走馬觀花”、教學過程淪喪為“電腦主導”的現(xiàn)象。商務英語多媒體網絡教學是教師、學習者、多媒體網絡技術共同作用的過程，是教師創(chuàng)設條件、誘發(fā)學習者的內部因素、調動學習者的積極性、引導教學活動向教學目標方向發(fā)展的過程。

4）多媒體網絡教學和傳統(tǒng)教學方法相結合原則

應以現(xiàn)代教學技術原理和教學理論為依據(jù)，用多媒體網絡等現(xiàn)代教育技術優(yōu)化課堂教學，即將現(xiàn)代教學技術和傳統(tǒng)教學模式有機地結合起來，優(yōu)化課堂教學的構成要素，提高教學效果。多媒體網絡化教學和傳統(tǒng)教學各有優(yōu)勢，在教學中必須充分發(fā)揮多媒體教學和傳統(tǒng)教學各自的優(yōu)勢。一般來說，純商務英語理論探討的課程宜多使用傳統(tǒng)教學，輔助少量多媒體和網絡技術的使用。而需要增加感性認識的商務英語技能課程以及某些專業(yè)商務英語課程以用多媒體、網絡化教學為主。在同一堂課中，也可根據(jù)內容，使多媒體網絡教學與傳統(tǒng)教學有機地結合起來，兩者結合，相輔相成，可以獲得相得益彰的效果。

在商務英語教學中，要根據(jù)專業(yè)目標和學習者的具體情況，將課件制作成由教師來控制的輔教系統(tǒng)，由教師來選取和修改教材內容和選擇教學方式。同時利用課件的文本、圖像、動畫、聲音等手段，突破時空限制，創(chuàng)造出模擬的商務交際環(huán)境，這樣可為學習者理解教材中的特定活動提供厚實的感性基礎，必然可以提高教學效果。例如，商務英語中有一些介紹社交禮儀和各國文化差異對商務交流影響的內容。這部分內容可以在語言學習的同時，用多媒體配上表示正確、錯誤或具有特定意義的身體語言圖片、動畫或錄像短片，使學習者加深印象。因為文化差異在很大程度上是由非語言因素造成的，這種利用音像手段的教學方式，可以促進學習者跨文化交際的能力的提高。再如，商務英語具有大量的專用詞匯，這些詞匯往往具有特定的意義。將傳統(tǒng)的教學方法與多媒體網絡教育技術相結合，運用一定的技術可以較好地解決這一問題。把文中出現(xiàn)的專用詞匯用特定的顏色標出，學習者把鼠標指向該詞時便會在一小窗口中呈現(xiàn)該詞在文中的特定中文詞義及音標。這樣既有利于詞匯的自主學習，提高了閱讀速度，同時也大大提高了課堂的信息輸入量。

5）注重交互性原則

商務英語多媒體網絡教學課件的最大的優(yōu)點就在于交互性強，它突破了一般媒體的線性限制，可以形成二叉樹或網狀結構的知識展示方式，一個課件內部的不同內容可以調轉，可以創(chuàng)造靈活生動的媒體使用環(huán)境，學習者感到課件的親近感，如同面對與自己面對面交流的教師。在商務英語教學中，多媒體網絡教學課件應該發(fā)揮已有的硬件和軟件的功能，通過網絡這種最新最快的信息傳播手段，完成過去所無法完成的與一組以及全班學習者的實時交互。例如，學習者可在計算機上與教師或其他同學進行模擬對外貿易、模擬商業(yè)談判、模擬單證實訓等，這樣，既增加了學習者協(xié)作式學習的主動性，又方便教師對教學效果的檢測。再如，商務英語教師可以幫助學習者通過網絡建立模擬的國際商務活動環(huán)境，學習者之間可分組開展模擬的特定的商務活動，通過電子郵件撰寫各種商務材料，完成老師布置的課題。利用局域網讓學習者模擬進出口貿易，學習者按照自己研究過的熟悉的產品在網上模擬進口或出口商，并尋找客戶，找到客戶后通過撰寫英文函電發(fā)送電子郵件來洽談具體業(yè)務，直到協(xié)議達成、起草商務合同等整個流程的完成。教師在學習者遇到困難或出錯時及時給予指點、幫助。學習者之間進行切磋、商討，在互動的基礎上完成學習任務。這樣的學習過程可以激發(fā)學習者的上進心，增強學習者的學習興趣，還可以培養(yǎng)學習者的團隊意識與協(xié)作精神。

6）組合最優(yōu)化原則

媒體選擇與組合的最優(yōu)化原則是指在現(xiàn)有的條件下，媒體和網絡技術的選擇與組合是最合理、最佳的。也就是說，在幾種媒體都可用的情況下，選擇效果和效率最好的媒體。商務英語具體教學中，根據(jù)課程性質的不同，選擇一種或多種媒體，使它們形成最合理的組合，發(fā)揮各個媒體的特長，達到最佳效果。商務英語教師應該在學校的統(tǒng)一領導下，在財力和物力允許的情況下，積極創(chuàng)造條件，形成本課程多媒體網絡化的最佳組合。

多媒體網絡化技術為商務英語教學提供了廣闊的空間，它既可以優(yōu)化教學結構、提高教學效率，又能促進學習者的創(chuàng)新能力的發(fā)展和全面素質的提高。但是，先進的計算機網絡技術畢竟只是完成教學的輔助手段，它不能取代教師的地位和作用。商務英語教師只有根據(jù)不同課程的性質、目的、要求和特征，恰當利用各種現(xiàn)代教育技術、辯證的方法處理好學生、教師和多媒體三者之間的邏輯關系，才能充分發(fā)揮其作用，有效地促進商務英語學習者個體認知的發(fā)展。