四、付費電視的產(chǎn)業(yè)鏈構成
從產(chǎn)業(yè)鏈上來看,位于產(chǎn)業(yè)鏈末端的觀眾最終將決定付費模式的生死存亡。付費模式具有廣大的潛在觀眾市場,培育觀眾市場可以通過宣傳讓“為電視付費”的概念深入人心,催發(fā)有著消費能力的潛在用戶“為電視付費”的愿望和嘗試付費電視的動力。
圖3-6 付費模式產(chǎn)業(yè)鏈結構
隨著付費電視的觀眾市場培育,直接到達用戶的網(wǎng)絡也要求相應的建設。付費頻道的進一步宣傳、推廣、促銷、結算、用戶服務等都離不開接入網(wǎng),可以說,接入網(wǎng)是頻道到達用戶的唯一渠道,網(wǎng)絡連接著終端的用戶資源。對以用戶的收視費為主要收益來源的付費電視來說,網(wǎng)絡所實現(xiàn)的頻道銷售和到達終端用戶是付費模式產(chǎn)生利潤的源泉?,F(xiàn)階段網(wǎng)絡的建設涉及到兩方面的問題,一方面,疏通頻道到達用戶的渠道,包括提供和推廣決定付費電視命運的機頂盒,并承擔部分用戶服務功能以保證用戶的滿意度;一方面,盡快與監(jiān)管平臺對接,以技術的手段(如雙CA)進行前置式管理,做到防患于未然,實現(xiàn)“用戶透明”,為整個產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的誠信以及公開、公平運作奠定基礎。
網(wǎng)絡渠道的暢通為付費集成平臺提供了運營的空間。各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調合作可以使產(chǎn)業(yè)鏈的運作更加流暢,從而為整個模式的推進創(chuàng)造良好的基礎。集成平臺上游承接頻道商,下游對接網(wǎng)絡商和用戶,在付費頻道產(chǎn)業(yè)鏈上扮演頻道集成和代理營銷的角色。作為中間橋梁的集成運營商在如何更好地服務于頻道商、網(wǎng)絡商,如何解決各方在加密、用戶管理、分帳上的矛盾與爭執(zhí)并最終把付費電視產(chǎn)業(yè)引向何方等方面都起到非常重要的作用。目前我國已經(jīng)有5家數(shù)字付費電視平臺運營商獲得了批準,包括中央集成平臺的中央數(shù)字電視傳媒有限公司、上海文廣互動、北京廣播影視集團、中廣影視傳輸網(wǎng)絡有限公司、電視衛(wèi)星頻道節(jié)目制作中心。五大集成運營商形成了中國付費電視運作的集成平臺,集成運營商之間的競爭也避免了這一重要的中間平臺的壟斷,保證了從節(jié)目到網(wǎng)絡到用戶終端的暢通。
在產(chǎn)業(yè)鏈的最頂端,也是付費模式的精髓所在。如果說用戶決定付費模式的生死,那站在內(nèi)容層面的頻道商的運營則將最終決定用戶的去留。內(nèi)容的制作是區(qū)分付費電視和免費電視的根本。頻道商根據(jù)集成平臺的反饋,通過和集成運營商就節(jié)目開發(fā)、制作和打包等方面的協(xié)商,生產(chǎn)能打動和吸引用戶的節(jié)目產(chǎn)品,最終實現(xiàn)付費模式的平穩(wěn)、成熟運作。內(nèi)容層面的問題其實也是現(xiàn)階段付費模式推廣最需要迫切解決的問題之一。好的節(jié)目才是付費電視最重要、最經(jīng)典的品牌,也只有好的節(jié)目才能真正實現(xiàn)對付費模式的宣傳。目前付費電視首先在節(jié)目生產(chǎn)的時長上面把握不足,節(jié)目資源的匱乏成為制約付費電視發(fā)展的一個重要瓶頸。國內(nèi)電視節(jié)目的生產(chǎn)量遠遠不能同時滿足開路免費電視和付費電視的節(jié)目需求量。精彩的、能夠抓住觀眾的、形成品牌的節(jié)目更是稀缺,再加上現(xiàn)有的廣告盈利模式對收視率的追求,使得頻道商不愿意將精彩節(jié)目放在付費頻道,精彩節(jié)目的稀缺愈發(fā)緊迫。
從用戶市場的培育到網(wǎng)絡的鋪設、網(wǎng)絡商的運營,到平臺的搭建,最終歸結到內(nèi)容層面節(jié)目供應商的成熟和繁榮,整個鏈條的各個環(huán)節(jié)缺一不可,相互促進和制約。產(chǎn)業(yè)鏈沒有理順,是將直接阻礙一個模式的培育和發(fā)展的重要因素。從目前來看,一方面頻道商、集成運營商、傳輸商、網(wǎng)絡商在加密、用戶管理、分賬等問題上爭論不休;另一方面,付費頻道的內(nèi)容缺乏競爭力,也是產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)難以理順的一大障礙。為了避免陷入“先有蛋,還是先有雞”的無效爭論,尋找并建立一種共擔風險的合作模式應該是一個必須先行的辦法。在電信業(yè)有可以仿效的例子。當年“移動夢網(wǎng)”就是在電信運營商與內(nèi)容提供商之間確定了收入分成模式,釋放了內(nèi)容提供商的生存空間,從而引發(fā)了短信等移動數(shù)據(jù)業(yè)務的井噴式發(fā)展。
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