完成了店內(nèi)裝修，不代表就能夠順利經(jīng)營，還需要營造出氛圍。鮮花在人們的日常生活中起到美化的作用，因此可以預(yù)想前來購買的顧客對美化環(huán)境有著比較高的要求。顧客對店鋪的第一印象，通常會成為他們是否會再次光顧的決定性因素之一。因此，為了營造出吸引顧客的氛圍，創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該做好以下工作。

2. 干凈

店內(nèi)環(huán)境要求干凈、整潔。剛開始，創(chuàng)業(yè)者對于這些標(biāo)準(zhǔn)可能沒有清晰的概念，一般情況下應(yīng)該是指店內(nèi)花卉擺放有序，陳設(shè)定期體現(xiàn)變化，各種花卉、器皿光潔無塵，店內(nèi)櫥窗明凈，地板干凈沒有紙屑等。

1. 空間

即使花店的面積不大，也一定要營造出充足的選購空間，不能讓顧客在店內(nèi)選購時產(chǎn)生壓抑的感覺。

3. 服務(wù)

創(chuàng)業(yè)者需要制定一個明確的服務(wù)項目表，讓顧客對于花店內(nèi)的服務(wù)一目了然，這樣做對花店環(huán)境也能起到美化作用。

4. 溫馨的感覺

建議可以在花店內(nèi)擺放一套桌椅。當(dāng)顧客進(jìn)門之后，創(chuàng)業(yè)者和員工們需要熱情地接待，一旦發(fā)現(xiàn)顧客表現(xiàn)出倦容，就可以立刻邀請他就座。這樣做能體現(xiàn)出花店對客戶的關(guān)懷。

上述的內(nèi)容對于美化花店環(huán)境都十分重要，但有一點需要補(bǔ)充，那就是——員工們的服裝。創(chuàng)業(yè)者要求員工們的著裝保持整潔、干凈。因為員工的裝束也有可能對顧客的購物情緒造成影響，所以花店員工的裝束必須與花店的環(huán)境相協(xié)調(diào)。