選擇合適的談判時(shí)機(jī)
不要不合時(shí)宜地談生意,而要選擇最好的談生意時(shí)機(jī)!這一點(diǎn),對(duì)猶太人來說是最講究的。
有很多生意談判之所以沒成功,并不是因?yàn)樯獗旧聿缓?,也不是因?yàn)閳?zhí)行不到位,而是執(zhí)行的人沒有選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)。選擇時(shí)機(jī)在談生意過程中比其他任何的因素都更為重要。我們應(yīng)該何時(shí)與對(duì)方談生意?我們?cè)谑裁磿r(shí)候向?qū)Ψ教岢鲞@個(gè)要求最為合適?在這個(gè)階段能不能給對(duì)方施加壓力?談生意到了現(xiàn)在可以結(jié)束嗎?談生意的每一個(gè)進(jìn)程都要在良好的時(shí)機(jī)下步步為營(yíng),時(shí)機(jī)把握不牢,你可能還沒開始與對(duì)方談生意就已遭到失?。灰苍S本來你很快就可以與對(duì)方達(dá)成協(xié)議了,但因?yàn)槟銢]有把握住時(shí)機(jī),你不得不再繼續(xù)同對(duì)方討價(jià)還價(jià),由此你的利益又受到了損失……所以,對(duì)時(shí)機(jī)的把握有可能幫助你談妥生意,也可能讓你把整個(gè)談生意搞得很糟。
雖然在談生意過程中你可以控制時(shí)機(jī),但你應(yīng)當(dāng)從對(duì)方那里得到行動(dòng)的提示。顯然,要達(dá)到這個(gè)目的,你應(yīng)該做的是傾聽而非說話,并且認(rèn)真理解。其實(shí)這一點(diǎn),我們?cè)啻翁岬讲?qiáng)調(diào)。只要你的問題提得恰當(dāng),你可以獲得許多有關(guān)時(shí)機(jī)選擇的線索。
例如:對(duì)方公司出于預(yù)算或其他方面的考慮,可能在一年內(nèi)的某些時(shí)間做出購(gòu)買的決定。這一類信息常常通過詢問就可以得到。
猶太商人認(rèn)為要想在談判中選擇最好的時(shí)機(jī)出手,必須切記以下三條基本的原則:
(1)別輕易脫口而出。
對(duì)于任何一項(xiàng)提議,應(yīng)當(dāng)先花時(shí)間去考慮一下,看看當(dāng)時(shí)的形勢(shì)下,你是否可以利用時(shí)機(jī)的選擇得到好處。在沒有考慮清楚時(shí),不要輕易地給出任何答復(fù)。
假如你對(duì)你的對(duì)手一無所知,那么,一筆交易的談判所要花的時(shí)間,顯然會(huì)長(zhǎng)一些。如果對(duì)方被你一開始所做的那段介紹所打動(dòng),那你在再次介紹之前,最好同他交換一些意見。如果你知道對(duì)方接受交易的過程需要?dú)v時(shí)數(shù)月,就不要試圖在幾個(gè)星期之后就迫使他做出承諾。
(2)別失去耐心。
我們常常受立刻滿足這一欲望的驅(qū)使,而公司的環(huán)境似乎更加強(qiáng)調(diào)了這種沖動(dòng)。接著干下一件事吧,這會(huì)減少一件令人煩心的事。
然而,即使我們能使別人按照我們的意愿行事,也難以做到讓他們按照我們的進(jìn)度行事。所以,我們勸告談生意者,最好調(diào)整你自己的時(shí)間表以配合別人的時(shí)間表。對(duì)于談生意者而言,有關(guān)時(shí)機(jī)選擇的各個(gè)方面,實(shí)在沒有比耐心更為重要的東西了。耐心和堅(jiān)持不懈是你談生意的基本信條。
大多數(shù)交易都有一個(gè)期限,它總是按照一種預(yù)定的程序和進(jìn)度進(jìn)行的。一次談生意需要花費(fèi)的時(shí)間,可以是幾小時(shí),也可以是幾天、幾個(gè)月甚至幾年。正確的時(shí)機(jī)選擇就是依計(jì)行事,該做什么就做什么,該怎么做就怎么做。有些人在了解談生意的必要程序后,就想尋找捷徑。因?yàn)榧庇诔山?,他們總想壓縮時(shí)間,或刪掉某些程序,他們看見了適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇的標(biāo)記卻置若罔聞,這就容易導(dǎo)致談判的失敗。
該出手時(shí)就出手——因?yàn)橐训搅顺鍪值淖罴褧r(shí)機(jī);同樣,該談生意時(shí)就談生意。最好的談生意時(shí)機(jī)找到了,接下來的問題是,應(yīng)如何用好它,利用它摧垮對(duì)手,在最后簽訂的協(xié)議上獲得最大的利益。切記不要把最好的時(shí)機(jī)棄之不顧。要在談生意過程中選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)并不是一件容易的事,其實(shí),每天都會(huì)有許多意想不到的時(shí)機(jī)出現(xiàn)在你面前,你必須敏感地對(duì)這些良機(jī)的重要性做出及時(shí)反應(yīng),引導(dǎo)事情朝著對(duì)你有利的方向發(fā)展。也就是說,你要會(huì)利用時(shí)機(jī)。
那么,應(yīng)該如何利用時(shí)機(jī)呢?
(1)利用別人愉快的時(shí)機(jī)。
延長(zhǎng)或重新簽訂合同時(shí),千萬不要在合同即將滿期的時(shí)候去做,應(yīng)該選擇對(duì)方愉快時(shí)去延長(zhǎng)或者續(xù)訂合同。如果對(duì)方得到某個(gè)好消息,即使它與你無關(guān),但這也為你提供了一個(gè)良好的時(shí)機(jī),這時(shí)去向他提要求,大多會(huì)暢通無阻,當(dāng)然,你的要求不能過分。
(2)利用別人倒霉的時(shí)機(jī)。
別人倒霉時(shí),能為你帶來各種各樣的機(jī)會(huì),正如你應(yīng)該趁當(dāng)事人最愉快的時(shí)候來續(xù)簽合同一樣,你就應(yīng)該在這個(gè)可能成為買主的人對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最不滿時(shí)跟他簽訂合同。
(3)你最好的交易對(duì)象是剛上任或快下臺(tái)的人。
新上任的人急于干些事,使自己出名,而他通常又被賦予充分的行動(dòng)自由;即將離任的人,因?yàn)樽约簩⒉辉贋檫@樣一些頭痛的事四處奔走,也不再斤斤計(jì)較。
(4)運(yùn)用非常時(shí)機(jī)的時(shí)機(jī)選擇。
在深夜或周末期間打電話,往往會(huì)有較大的效果。你一定要這樣開頭:“這件事太重要了,所以,我要在周末告訴你。”
(5)花時(shí)間去緩和威脅。
選擇時(shí)機(jī)是緩和對(duì)方要求的最好辦法。我們可能迫使對(duì)方做出答復(fù),而又做得不那么強(qiáng)勢(shì)。
此外,還要對(duì)事情的輕重緩急有清楚的認(rèn)識(shí)。如果你討論的問題很多,或者你要使對(duì)方接受的主意和項(xiàng)目很多,那就一定要為最重要的問題留下充分的談判時(shí)間。
猶太智慧
有時(shí)機(jī),卻不會(huì)充分利用,仍然對(duì)談生意不在行!這是猶太商人的忠告。
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