最不準的天平

劉洪濤

這個世界上最不準的天平是稱量自己得失的天平。

我朋友的姑夫是一位農(nóng)民，卻說了一段一直深深影響著他的話。

“我們很多人和別人交往，總覺得自己吃虧了，但實際上，旁人看來，你們彼此得失相當，你既沒吃虧也沒占便宜。如果你覺得自己不虧也不賺，那么旁人看來，你一定占便宜了；如果你覺得自己占便宜了，而對方?jīng)]有跳起來，那么要么對方很偉大，要么你很偉大！”

在這位智慧的農(nóng)民悟出這個看似簡單的道理很多年之后，張瑞敏發(fā)明了他的“鴕鳥理論”：一個人在評價自己的能力和貢獻的時候總覺得自己是鴕鳥，別人是雞。若有一天他有幸看到真的鴕鳥的時候，他會說，噢，這只雞比我大一點！

張瑞敏沒有讀過管理學的博士，但他的企業(yè)卻管理得很成功。所以他的話大抵我都很信服，超越了我對書本的信服程度，因為畢竟實踐是檢驗真理的惟一標準?！傍r鳥理論”便是被我驗證了的。下面的例子，你也可以用來進行你的驗證：

如果有兩個人下棋，不管象棋、圍棋，你站在邊上看，發(fā)現(xiàn)他們旗鼓相當，下了7盤，可能一個人贏了3盤，另一個人贏了4盤，用統(tǒng)計學來看他們的水平也確實旗鼓相當。

但如果你分頭問他們，他們都一定覺得自己比對手水平高，如果自己不是某地方不小心，肯定贏得多！

如果兩個人打球，不管是乒乓球還是羽毛球，你站在邊上看，發(fā)現(xiàn)他們輸贏差不多，水平不相上下。但如果你問他們，他們一定覺得自己水平更高點，如果自己不是昨天沒睡好，肯定把對手打趴下了！

你去觀察你熟悉的兩個同事，你確認他們水平差不多，你可以了解一下他們對自己的看法，他們大抵都會認為自己能力更強一些。除非其中一個確實差得很多，多到了雞和真的鴕鳥的差別，否則，他是不會覺得自己差一點的。

環(huán)顧你的四周，你看看有幾個人能認為自己所得比自己付出的多？哪怕是認為自己所得和自己付出基本相當?shù)亩紱]有幾個人！

社會學中有一個“歸因理論”，是說一個人常常把自己的成功歸為自己的努力，常常把自己的失敗歸咎于運氣不好。這個理論和“鴕鳥理論”有異曲同工之妙，也可以有很多的事例驗證。

數(shù)年來，朋友姑夫的那段話也時刻提醒著我，在和人相處時，在評判個人得失時，在個人的天平上的所得端一定要再加上一塊砝碼，在所失端一定要減去一塊砝碼。