讓員工有創(chuàng)業(yè)的感覺
我認(rèn)為這一點(diǎn)是云時(shí)代最重要的特點(diǎn)。社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)是員工和老板的權(quán)力距離越來越近。推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的三種基本力量是資本、科技和人。在今天,獲取資本的途徑越來越多,而且越來越容易,有大量的社會(huì)資本在找好的項(xiàng)目投資;而科技和人在推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展過程的作用越來越凸顯,一個(gè)好的創(chuàng)意可以帶來巨大的財(cái)富,客戶的發(fā)展也主要依靠人。今天的員工已經(jīng)不是泰勒年代的產(chǎn)業(yè)工人,今天的員工跟老板一樣都是推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的重要力量,老板投資,員工投知。
給員工創(chuàng)業(yè)的感覺,才能有效釋放蘊(yùn)藏在員工身上的潛能。家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制就是一個(gè)很好的例子,農(nóng)民的積極性得到了極大的釋放,僅僅一年時(shí)間,全國(guó)糧產(chǎn)量得到提升。所以,楊國(guó)安老師的“楊三角”理論特別強(qiáng)調(diào)員工治理環(huán)境,即公司的治理環(huán)境允許員工發(fā)揮他們的才智。要讓員工有創(chuàng)業(yè)的感覺,管理層要努力做到:
建立員工對(duì)公司愿景和價(jià)值觀的認(rèn)同感;
激勵(lì)員工堅(jiān)持理想,追求專業(yè)精神;
最大可能授權(quán),決策權(quán)下放到基層;
內(nèi)部激勵(lì)到位,讓員工有合伙人的感覺;
讓員工能直接感受到自己努力的成就;
有力的制度保障。
《哈佛商業(yè)評(píng)論》2009年第四期刊登了一篇介紹海底撈的文章——《為什么海底撈的員工挖不走》,從中可以看出海底撈給了員工創(chuàng)業(yè)的感覺,海底撈的很多分店都是員工自己要求去開的,海底撈的做法可以歸納為:
選人:?jiǎn)T工推薦是最大來源,把員工當(dāng)家人,像家人一樣信任;
育人:管理先“造人”,一對(duì)一“師徒式”的單兵教練;
用人:把一些解決問題的權(quán)力交給一線員工;
留人:讓員工幸福,給員工公平、尊敬的感覺,盡量解決員工后顧之憂;
晉升:只要正直、勤奮、誠(chéng)實(shí),每一個(gè)人都有機(jī)會(huì);
經(jīng)營(yíng):不刻意追求利潤(rùn),利潤(rùn)自來;
擴(kuò)張:?jiǎn)T工要雙手改變命運(yùn),要擴(kuò)張。
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