一忌爭辨

你喜歡和人爭辯，是否以為你可以用議論壓倒對方，就會得到很大的益處呢?其實，你不必壓倒對方。即使對方表面屈服了，心里也必悻悻然，你一點好處也得不到。好爭辯會損害別人的自尊心，因而對方會對你產(chǎn)生反感，因此失掉一些朋友。好勝是大多數(shù)人的特點，沒有人肯自認失敗的，所以一切爭辯都是不必的。如果能夠常常尊重別人的意見，你的意見也必被人尊重。如此，你所主張的，就會很容易得人擁護。你可以實現(xiàn)你的主張，你可左右別人的計劃，但不是用爭辯的方法來獲取。

二忌質(zhì)問

用質(zhì)問式的語氣來談話，是最易傷感情的。許多夫妻不睦，兄弟失和，同事交惡，都是由于一方喜歡以質(zhì)問式的態(tài)度來與對方談話所致。除遇到辯論的場面，質(zhì)問是大可不必的。如果你覺得對方的意見不對，你不妨立刻把你的意見說出，何必一定要先來個質(zhì)問，使對方難堪呢?有些人愛用質(zhì)問的語氣來糾正別人的錯誤，這足以破壞雙方的情感。被質(zhì)問的人往往會被弄得不知所措，自尊心受到大大的打擊。尊敬別人，是談話藝術(shù)必須的條件，把對方為難一下，圖一時之快，于人于己皆無好處。你不想別人損害你的尊嚴，你也不可損傷別人的自尊心。

三忌直白

對方談話中不妥當(dāng)部分，固然需要加以指正，但妥當(dāng)部分即須加以顯著的贊揚，對方因你的公平而易于心悅誠服。改變對方的主張時，最好能設(shè)法把自己的意思暗暗移植給他，使他覺得是他自己修正，而不是由于你的批評。對于那些無可挽救的過失，站在朋友的立場，你應(yīng)當(dāng)給予懇切的指正，而不是嚴厲的責(zé)問，使他知過而改。糾正對方時，最好用請教式的語氣，用命令的口吻則效果不好。要注意保存或激勵對方的自尊心。

四忌挑理

千萬不要故意地與人為難，有的人專門喜歡表示自己與別人意見不同。這種處處故意表示自己與別人看法不同的人，和處處隨聲附和的人一樣，都是不老實的?？诓攀菐椭愦颂幨赖囊环N方法，沒有人愿意做一個口才很好卻到處不受歡迎的人。不要為了要表現(xiàn)你的口才，而到處逞能，惹人憎厭，口才一定要正確而靈活地表現(xiàn)。

五忌虛偽

對于你不知道的事情，不要冒充內(nèi)行。不懂裝懂是一種不老實的自欺欺人的行為，你知道多少，就說多少，沒有人要求你作一個百科全書。即使一個很有學(xué)問的人，也必有所不知。所以，坦白地承認你對于某些事情的無知，這決不是一種恥辱，相反的，別人會認為你的談話有值得考慮的價值，因為你不虛偽，沒有吹牛。

六忌炫耀

別對陌生人夸耀你的個人生活，例如你個人的成就，你的富有，或是你的兒子怎么了不起。不要在公共場合把朋友的缺點和失敗當(dāng)作談話的資料。不要老是重復(fù)同樣的話題，不要到處訴苦和發(fā)牢騷，訴苦和發(fā)牢騷并不是一種良好的爭取同情的手段。