精品欧美无遮挡一区二区三区在线观看,中文字幕一区二区日韩欧美,久久久久国色αv免费观看,亚洲熟女乱综合一区二区三区

        ? 首頁 ? 理論教育 ?成為顧客的“心理醫(yī)生”

        成為顧客的“心理醫(yī)生”

        時間:2023-03-02 理論教育 版權(quán)反饋
        【摘要】:  這種消費心理講究消費行為的實際效果,著重于消費品對消費者的實用價值。  這種消費心理的特征是,把方便與否作為選擇消費品的第一標(biāo)準,以求盡可能在消費活動中最大限度地節(jié)省時間?! ∽非蠛褪褂眯庐a(chǎn)品是消費者帶有普遍性的一種心理?! ∪巳硕加凶宰鹦?,消費者也不例外?! ∠M者對名牌產(chǎn)品有著強烈的追求欲望和信任感?! ∵@種心理的表現(xiàn)形式與眾不同,奇特至上。

         ?。?/span>1)求廉的心理

          人們在消費的實踐活動中,都希望用最少的付出換取最大的效用,獲得更多的使用價值。追求物美價廉是最常見的消費心理。買主在消費活動中,對商品的價格的反應(yīng)最為敏感,在同類以及同質(zhì)量的商品中,消費者總會選擇價格較低的商品。

         ?。?/span>2)耐用的心理

          這種消費心理講究消費行為的實際效果,著重于消費品對消費者的實用價值。人們需要吃、喝、穿、住等,實際上絕大部分人是將其大部分精力放在獲取這些基本必需品上。購買行為也是為了滿足這些實際的需要,消費者自然就講求其實用價值。

         ?。?/span>3)安全的心理

          這里包含兩層意義:一是獲取安全,二是避免不安全。消費者購買消費品后,要求消費品在被消費過程中,不會給消費者本人和家人的生命安全或身心健康帶來危害。人們之所以要購買社會保險、醫(yī)療保險或把錢存入銀行,是因為他們想年邁和困難時得到安全。人們所以要購買消防裝置和防盜門鎖,是因為害怕缺少這些東西可能會帶來惡果,為了安全,寧愿在這方面投資。這種安全心理在家用電器、藥品、衛(wèi)生保健用品等方面的消費選擇上表現(xiàn)得較為突出。

          (4)方便的心理

          這種消費心理的特征是,把方便與否作為選擇消費品的第一標(biāo)準,以求盡可能在消費活動中最大限度地節(jié)省時間。在這種心理狀態(tài)下,人們追求購買各種能給家庭生活和工作環(huán)境帶來方便的東西。洗衣機、吸塵器、自動洗碗機、飲料、半成品食物等,就滿足了人們這種消費心理。

          此外,在方便的心理中,還包括要求商品有比較完善的售后服務(wù)。

         ?。?/span>5)求新的心理

          追求和使用新產(chǎn)品是消費者帶有普遍性的一種心理。在我們的生活消費中,某些新穎、先進的日用品,即使價格高一些,使用價值并不太大,人們也愿意購買。而陳舊、落后的消費品,即使價格低廉,也會無人問津。這種求新的欲望,年輕人比老年人更強烈。

          (6)求美的心理

          美的東西一旦撞擊到我們的神經(jīng)和情感,就會使我們產(chǎn)生強烈的滿足和快樂。美對人類來說,是一種精神上的享受。隨著人們審美趣味的不斷提高,對產(chǎn)品的求美心理越來越明顯和強烈。

         ?。?/span>7)自尊和表現(xiàn)自我的心理

          人人都有自尊心,消費者也不例外。特別是生存性消費需要得到滿足后,消費者更期望自己的消費能得到社會的承認和其他消費者的尊重。不論怎樣,我們都有這種心理,喜歡聽好話,受人恭維,從而覺得自己有成就,并通過某種消費形式予以表現(xiàn)。

         ?。?/span>8)追求“名牌”和仿效的心理

          消費者對名牌產(chǎn)品有著強烈的追求欲望和信任感。他們總是認為買到名牌消費品才能保證使用期,提高消費效果。年輕的消費者更崇尚時髦,進而相互仿效。

         ?。?/span>9)獵奇的心理

          這種心理的表現(xiàn)形式與眾不同,奇特至上。這在青少年中表現(xiàn)得比較突出。其心理因素主要有兩點:一是認為奇特本身就是一種美。二是為了引起人們的注意。

          (10)獲取的心理

          不隱晦地說,絕大部分人都有一種占有欲。人擁有r財產(chǎn)才算是踏上了尋求人生安全的康莊大道。精明的推銷員利用這種心理的做法,一般是通過產(chǎn)品的試用推銷產(chǎn)品。比如,一個買主已經(jīng)試用了一臺計算機或電子打字機一個多月,他就很難再舍得讓人搬走了。他的占有欲會變得十分強烈,堅決要求把東西留下。

        免責(zé)聲明:以上內(nèi)容源自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原作者所有,如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請告知,我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。

        我要反饋