6.2.3　知識消化能力

知識消化能力是指企業(yè)分析和理解從外部獲取的知識的能力（Kim，1998），在產(chǎn)學(xué)研合作情境中，如第四章所述，知識消化能力就是企業(yè)通過對具體化的外部知識進行重新編碼，以便于同組織內(nèi)部原有知識融合和推動重新編碼知識在組織內(nèi)部的能力（Zahra＆George，2002），知識消化過程類似于SECI知識創(chuàng)造模型中的知識內(nèi)部化（internalization）的過程，在探索性案例中具體表現(xiàn)為一部分人（主要是參與產(chǎn)學(xué)研合作項目的企業(yè)工程師或研發(fā)人員），在與學(xué)研機構(gòu)的交流互動過程中感知和理解學(xué)術(shù)知識的原理、規(guī)則、體系、性能，掌握操作的一些技能和知識。

在企業(yè)知識理論中，吸收能力是一個十分重要的概念，它反映了知識轉(zhuǎn)移過程中的認知障礙，Cohen和Levinthal（1998）最早提出吸收能力的概念，將吸收能力定義為，企業(yè)評價、消化吸收和應(yīng)用新知識的能力。Szulanski（1996）認為吸收能力是知識接受者認識和估價外部信息、消化吸收、應(yīng)用它的能力。Mowery和Oxley（1995）認為吸收能力就是企業(yè)所需的用來處理轉(zhuǎn)移來的知識中的默會成分，以及對所引入的知識進行修正以適應(yīng)企業(yè)特定使用的廣泛的能力集合。Kim（1997，1998）認為吸收能力包括學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力，學(xué)習(xí)能力指的是企業(yè)理解和吸收新知識的能力，解決問題的能力需要創(chuàng)造新知識。為何本研究不直接選用為大家所熟悉的“吸收能力”呢？

從字面上看“消化”與“吸收”似乎沒有太大區(qū)別。實際上，消化與吸收從本義上看是存在著細微的差別的。消化（digestion）的本義是指機體通過消化管的運動和消化腺分泌物的酶解作用，使大塊的、分子結(jié)構(gòu)復(fù)雜的食物，分解為能被吸收的、分子結(jié)構(gòu)簡單的小分子化學(xué)物質(zhì)的過程。吸收（absorption）的本義是機體從環(huán)境中攝取營養(yǎng)物質(zhì)到體內(nèi)的過程，即是將消化了的營養(yǎng)物質(zhì)攝入有機體內(nèi)，以供己所需的過程。因此可以說消化是手段，吸收是結(jié)果。消化是為吸收服務(wù)的，知識消化過程是吸收過程的一個組成部分。⁽¹⁾因此本研究選用“知識消化能力”而不是“知識吸收能力”加以區(qū)分，目的是強調(diào)企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研合作情境下對外部引入的帶有高度抽象和高度編碼的學(xué)術(shù)知識進行解析和理解而非強調(diào)同化的過程。因此兩者的含義在對知識的分析和理解的方面并無本質(zhì)區(qū)別。本研究借用前人部分對吸收能力的測量對產(chǎn)學(xué)研知識消化過程進行測量。

目前對于吸收能力的概念和度量還沒有達成共識。本研究從企業(yè)（知識接受方）的溝通編碼能力、企業(yè)先驗知識基礎(chǔ)（prior knowledge base）和消化活動三個維度對知識消化能力進行測量。

6.2.3.1　溝通解碼能力

Monger（1982）認為溝通能力，指的是通過恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ袨閬碛行崿F(xiàn)個人目標(biāo)的知識能力，包括溝通編碼能力和溝通解碼能力。與知識源的溝通、編碼能力相反，溝通、解碼能力是指接受者的聆聽、快速反應(yīng)、專心的技巧能力。強的溝通解碼能力增強了個體從事活動的能力（Berman＆Heilweg，1989）。通過活動，個體間關(guān)系得到發(fā)展。因此，溝通能力便于個體間的交互作用并使關(guān)系得到發(fā)展。Dong-Gil（2002）實證了知識接收方的溝通解碼能力對知識轉(zhuǎn)移的顯著性作用可以從溝通的頻率、溝通中的反饋情況、通過溝通對聯(lián)盟伙伴的影響程度、正式溝通渠道的完備程度四個維度來衡量。

6.2.3.2　先驗知識基礎(chǔ)

先驗知識基礎(chǔ)用來表征組織原有的知識存量對知識轉(zhuǎn)化和創(chuàng)造效用的影響作用，其對吸收能力的影響基本得到眾學(xué)者的廣為認同。如Szulanski（1996）認為吸收能力是先驗知識的函數(shù)，用9個題項對知識接受方的吸收能力進行測量。Lane和Lubatkin（1998）發(fā)現(xiàn)先驗基礎(chǔ)知識有利于對新知識的辨析與評價，Cohen和Levinthal（1990）認為，組織所積累的知識基礎(chǔ)既能促進保存新知識的能力，也能促進使用新知識的能力。也就是說，組織原有的知識基礎(chǔ)會影響到新知識的獲取、使用和流轉(zhuǎn)。對于知識接收方而言，如果不具備與即將轉(zhuǎn)移來的新知識相關(guān)的知識基礎(chǔ)，就無法理解和吸收轉(zhuǎn)移來的新知識，新知識和原有知識之間的銜接必然發(fā)生困難。Wathne（1996）認為組織所擁有的先驗知識越豐富，知識吸收的效果將會更好。從組織層面上看，企業(yè)過去積累的相關(guān)知識的特征影響企業(yè)獲取、評價外部知識的范圍，有助于對新知識的理解和消化能力的提高。

6.2.3.3　知識轉(zhuǎn)移活動

Cummings和Teng（2003）總結(jié)了三種相互依賴的轉(zhuǎn)移活動：對待轉(zhuǎn)移知識的構(gòu)架及嵌入性的評估活動，組織結(jié)構(gòu)的組建和調(diào)整活動，在消化吸收知識方面的活動。Cummings（2002）在知識轉(zhuǎn)移影響因素研究中考察轉(zhuǎn)移行為，不僅實證了轉(zhuǎn)移行為對研發(fā)知識轉(zhuǎn)移結(jié)果的直接影響，還實證了轉(zhuǎn)移行為對其他影響因素的調(diào)節(jié)作用。Cummings和Teng（2003）用參與轉(zhuǎn)移活動（如文檔交換、做匯報、碰頭會、聯(lián)合技術(shù)培訓(xùn)等，列出了11項活動）的人數(shù)來測量知識轉(zhuǎn)移活動。Simonin（1999）、Cohen和Levinthal（1990）用企業(yè)為知識轉(zhuǎn)移和知識創(chuàng)造活動所愿意提供的資源來測量知識轉(zhuǎn)移活動，認為投入越多越有利于知識轉(zhuǎn)移的最終績效。

綜上所述，基于第三章探索性案例分析以及第四章關(guān)于產(chǎn)學(xué)研合作知識創(chuàng)造過程的理論分析，本文設(shè)置的測度指標(biāo)體系見表6.3。

表6.3　產(chǎn)學(xué)研合作知識消化能力測量指標(biāo)