幫助企業(yè)建立營銷策略
經(jīng)過多年建設(shè)與發(fā)展,江蘇省科學(xué)技術(shù)情報研究所不斷壯大科技咨詢業(yè)務(wù)專業(yè)人員隊伍,不斷豐富信息資源,積極主動為全省中小企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研合作、企業(yè)管理診斷咨詢、項目可行性論證、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)研究平臺集成創(chuàng)新、產(chǎn)品市場調(diào)研及分析和企業(yè)投融資咨詢等方面提供高效、及時、系統(tǒng)的服務(wù)及技術(shù)指導(dǎo),每年均形成重大咨詢案例30多項。截至2011年底,累計完成各類咨詢300余項,為100多家中小企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估診斷,協(xié)助企業(yè)工程技術(shù)中心成功申報并承擔(dān)100余項國家級和省級的科研項目;通過成果轉(zhuǎn)化服務(wù),實現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化100多項,技術(shù)合同金額3800多萬元,為企業(yè)新增銷售收入10億多元;通過投融資服務(wù),協(xié)助10多家知名大中型企業(yè)引進(jìn)資金2億多元,新增加產(chǎn)值30多億元。服務(wù)對象滿意分值平均分93.55分,咨詢報告滿意率100%,服務(wù)產(chǎn)品合格率100%。2011年,江蘇省科學(xué)技術(shù)情報研究所被江蘇省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會認(rèn)定為江蘇省中小企業(yè)三星級公共服務(wù)平臺,連續(xù)多年被評為江蘇省AAA級信譽(yù)咨詢機(jī)構(gòu),在企業(yè)中享有盛譽(yù)。
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胡海云
江蘇江恒閥業(yè)有限公司創(chuàng)辦于20世紀(jì)60年代,是具有三十多年生產(chǎn)閥門及管道配件的專業(yè)廠家。公司生產(chǎn)各類閥門60多種,1200多個規(guī)格,包括金屬硬密封球閥系列、疏水閥系列、API閥門系列、電站閥門系列等,分體式雙偏心硬密封球閥、大排量疏水閥、金屬硬密封本體閥座球閥等新產(chǎn)品也投入市場。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品中有5個獲國家專利,3個已被受理專利申請,2個被評定為省高新技術(shù)產(chǎn)品,2個被認(rèn)定為省中小企業(yè)專利新產(chǎn)品,2個被列入國家星火計劃項目。
中小企業(yè)競爭壓力大,在管理、技術(shù)等方面容易暴露出越來越多的缺點。江蘇江恒閥業(yè)有限公司屬于科技型中小企業(yè),盡管發(fā)展勢頭良好,但也存在經(jīng)營管理、市場拓展、生產(chǎn)規(guī)范等許多迫切需要解決的問題。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的特點和所處行業(yè)的發(fā)展水平,省科技咨詢中心對企業(yè)進(jìn)行針對性的管理咨詢服務(wù),通過現(xiàn)場考察、評估和客觀全面地分析企業(yè)整體情況,根據(jù)我國制造業(yè)發(fā)展的一般特點,對江蘇江恒閥業(yè)有限公司的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行定位,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題,找出機(jī)制性原因,并主動對可能出現(xiàn)問題的方面提出生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等經(jīng)營管理的優(yōu)化思路以及具體、詳細(xì)的書面方案,在企業(yè)改進(jìn)管理的過程中,輔導(dǎo)企業(yè)人員學(xué)習(xí)所提出的綜合管理辦法,對管理咨詢內(nèi)容涉及的專業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、財務(wù)管理知識進(jìn)行培訓(xùn),并實現(xiàn)針對性的過程管理程序,幫助企業(yè)完成管理優(yōu)化的目標(biāo)。
積極開展市場咨詢
通過了解石油、化工、造紙、熱電、核電、冶金等行業(yè)和相關(guān)科研院所對閥門的需求情況,省科技咨詢中心幫助企業(yè)對北京、上海、吉林、河南、山西、山東、遼寧、新疆、廣西等國內(nèi)已有的網(wǎng)點進(jìn)行區(qū)域市場分析,對銷售區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品宣傳、信息反饋進(jìn)行規(guī)劃,提出利用電子商務(wù)、電視廣告、出版物廣告及網(wǎng)站等的可行方案;對建立高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊以及采用模式營銷獎勵提出建議,對建立優(yōu)秀的售后服務(wù)團(tuán)隊,以減少不良率和降低投訴數(shù)量提出具體的管理辦法。幫助企業(yè)構(gòu)建市場調(diào)查與預(yù)測、廣告宣傳、市場推銷、售后服務(wù)在內(nèi)的機(jī)動靈活的營銷體系,根據(jù)市場形勢、產(chǎn)業(yè)界趨勢、同行業(yè)市場情況、公司內(nèi)部狀況等情況來檢查并修正目前的營業(yè)方針,對推行銷售費(fèi)用包干、營銷精英管理、貨款回收與利益掛鉤和全員銷售等辦法進(jìn)行診斷咨詢。
全面加強(qiáng)生產(chǎn)及質(zhì)量管理咨詢
對公司可能涉足的閥門應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃,幫助公司研發(fā)人員進(jìn)行市場調(diào)研,使產(chǎn)品開發(fā)具有超前性及預(yù)測性。對于不同的客戶設(shè)計不同的產(chǎn)品和服務(wù)管理模式。明確表述項目提供的產(chǎn)品或服務(wù)、有利或不利條件、進(jìn)度、風(fēng)險、計劃等信息,為項目管理提供分析基礎(chǔ)和信息交流依據(jù),指導(dǎo)今后項目的實施。
根據(jù)技術(shù)專家的咨詢意見,向公司提出產(chǎn)品質(zhì)量管理的思路,對于各部門、各工序的質(zhì)量控制以及物資采購、入庫、驗收、交舊領(lǐng)新的流程管理,提出了最優(yōu)化方式。同時,嚴(yán)格的現(xiàn)場管理又是公司生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、低耗、高效產(chǎn)品的保證,借鑒ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),向公司提出生產(chǎn)、工藝、技術(shù)、設(shè)備的現(xiàn)場管理規(guī)范。
人才質(zhì)量也是保證企業(yè)持續(xù)競爭力的核心要素。根據(jù)公司生產(chǎn)的方向、發(fā)展規(guī)模及水平制定了完善的人才管理體制,為吸引不同層次的技術(shù)人才、管理人才、技術(shù)工人加入公司。本著“人才為本”的思路,優(yōu)先強(qiáng)化公司的人才戰(zhàn)略,按照“德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟?,按照科學(xué)的員工培訓(xùn)機(jī)制,幫助企業(yè)進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)和思想教育,幫助企業(yè)進(jìn)一步完善激勵機(jī)制,以提高員工工作主動性、積極性與工作效率。
【案例評析】 通過管理咨詢,達(dá)到了企業(yè)的期望和配合程度,不僅提供公司管理優(yōu)化的方案,而且在輔導(dǎo)、培訓(xùn)、資源植入等方面效果良好。在咨詢過程中,幾乎涉及中小企業(yè)發(fā)展的所有要素,包括計劃、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、人員及組織結(jié)構(gòu)、市場預(yù)測、風(fēng)險估計、經(jīng)營策略、行業(yè)政策、財務(wù)、人才、公司文化、產(chǎn)權(quán)治理結(jié)構(gòu)、組織形式等。幫助企業(yè)完成公司管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化的改進(jìn),最終形成適應(yīng)形勢發(fā)展的開放靈活的管理體系。管理咨詢不僅讓公司更加清晰地意識到自身存在的問題,而且?guī)椭髽I(yè)逐漸解決問題,在咨詢過程中,通過對經(jīng)營思路、管理理念上的共同研究,當(dāng)碰到技術(shù)領(lǐng)域的難題,邀請科技專家、財務(wù)專家、管理專家參與,保障了咨詢的效果。運(yùn)用典型案例實地培訓(xùn)和啟發(fā)企業(yè),同時提供較為系統(tǒng)的層次性的管理培訓(xùn),不僅在業(yè)務(wù)技能上提升一線職員的整體素質(zhì),更是企業(yè)中層干部學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識和技巧的需要。
胡海云
江蘇省井神股份有限公司是江蘇最大的井礦鹽生產(chǎn)基地,國家食鹽定點生產(chǎn)企業(yè)。公司在真空制鹽生產(chǎn)和研究中積累了豐富的經(jīng)驗,并掌握著部分制鹽核心技術(shù)。公司“十五”期間先后承擔(dān)了“特種鹽開發(fā)”“制鹽母液鹽硝連產(chǎn)技術(shù)開發(fā)”“低品位鹵水礦綜合開發(fā)”等科技攻關(guān)項目,公司的“江蘇省高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地”是江蘇省首次在全國范圍內(nèi)設(shè)立省級高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地。公司控股的“江蘇省制鹽工業(yè)研究所”成立于1958年,是從事制鹽、鹽化及鹽化工方面科研開發(fā)的專職機(jī)構(gòu),先后承擔(dān)“硫酸鈉型礦鹵制鹽工藝研究”等科研項目100多項,多次獲得部、省、市等各級獎勵,擁有完善的實驗室,具有較強(qiáng)的科研開發(fā)能力。
為了整合自身已有研發(fā)資源,發(fā)揮“江蘇省制鹽工業(yè)研究所”更大效能,企業(yè)擬計劃成立研發(fā)中心。但其可行性充滿不確定性,需要進(jìn)行機(jī)構(gòu)可行性論證。江蘇省科學(xué)技術(shù)情報研究所科技評估中心為此開展了可行性論證,有針對性地指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)建設(shè)研發(fā)機(jī)構(gòu)。
加強(qiáng)技術(shù)可行性論證 提升核心競爭力
在大量文獻(xiàn)調(diào)研基礎(chǔ)上,科技評估中心認(rèn)為井礦鹽行業(yè)是基礎(chǔ)性行業(yè),也是傳統(tǒng)行業(yè),更是民生行業(yè),我國井礦鹽(巖鹽)開采技術(shù),主要是以水溶采礦法為主。在進(jìn)行大量資料搜集對比后,發(fā)現(xiàn)水溶采礦技術(shù)的單井對流法(單井正反循環(huán))、油墊法(單井油墊建槽,后期雙井油墊連通)、壓裂連通法在實際應(yīng)用過程中,均存在鹵水產(chǎn)量低、濃度低、生產(chǎn)成本高、占地寬、鹵井服務(wù)年限短、礦產(chǎn)采收率低、井下事故多及修井頻繁且費(fèi)用高等缺點,而人工定向水平對接井開采技術(shù)具有單井對流、自然連通、油墊連通及壓裂連通等工藝不可比擬的優(yōu)勢,這為研發(fā)中心的技術(shù)方向提供了重要依據(jù)。
因此,科技評估中心提出,公司研發(fā)中心可專心研究井礦鹽生產(chǎn)技術(shù)與裝備,調(diào)整井礦鹽企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加產(chǎn)品規(guī)格、品種,研究開發(fā)精細(xì)化工產(chǎn)品、鹽堿一體化等鹽化工相關(guān)技術(shù): 一是建議研發(fā)中心技術(shù)建設(shè)要逐步創(chuàng)新,通過技改使井礦鹽能耗得到降低,消化吸收再創(chuàng)新熱壓縮制鹽技術(shù),以降低制造成本、提高質(zhì)量和品質(zhì)為技術(shù)研發(fā)的主方向;二是建議開發(fā)井礦鹽結(jié)晶控制技術(shù),進(jìn)行液體鹽和多品種鹽生產(chǎn)技術(shù)研究;三是建議開發(fā)鹽產(chǎn)品的物流技術(shù),研究現(xiàn)代化的食鹽、工業(yè)鹽物流模式;四是研究鹽堿(鹽與燒堿,鹽與純堿)一體化技術(shù),提高產(chǎn)品檔次和應(yīng)用范圍;五是研究高效采鹵技術(shù),綜合利用地下礦藏資源。
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)可行性論證 提升市場競爭力
根據(jù)經(jīng)驗,從經(jīng)濟(jì)可行性看,科技評估中心建議研發(fā)中心在優(yōu)化井礦鹽產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)80個品種規(guī)格的系列鹽產(chǎn)品開發(fā),不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
一是建議充分利用地下巖鹽資源,尋找井礦鹽發(fā)展與鹽化工的最佳配置方式,市場方向主要針對省內(nèi)外井礦鹽生產(chǎn)企業(yè)及硝鹽聯(lián)產(chǎn)企業(yè),或者為兩堿行業(yè)提供鹽產(chǎn)品方面相關(guān)技術(shù)的服務(wù)。
二是建議通過成果轉(zhuǎn)讓、技術(shù)入股、技術(shù)服務(wù)等不同形式與其他井礦鹽企業(yè)共同贏利,采取與企業(yè)聯(lián)合開發(fā),風(fēng)險共擔(dān)、利益共享,推動企業(yè)產(chǎn)品的升級換代。同時,根據(jù)資源可能的配置情況,建議每年開發(fā)新產(chǎn)品3~4個。
【案例評析】 根據(jù)項目的目標(biāo)與功能要求,研發(fā)機(jī)構(gòu)的可行性論證需要進(jìn)行面向市場的總體規(guī)劃與設(shè)計,主要包括技術(shù)功能與目標(biāo)分析,有總目標(biāo)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、方案策劃和規(guī)劃,還要對研發(fā)中心經(jīng)濟(jì)效能進(jìn)行合理論證,要考慮公司發(fā)展的實際需求,考慮公司技術(shù)的先進(jìn)性和成熟性、企業(yè)效益和社會效益、區(qū)域環(huán)境風(fēng)險、成長周期等因素。江蘇省科技情報所科技評估中心幫助企業(yè)對研發(fā)中心機(jī)構(gòu)建設(shè)作了軟規(guī)劃,運(yùn)用已掌握的信息資源,分析中心建設(shè)的前途、關(guān)鍵技術(shù)、管理與制度設(shè)計、相關(guān)研究與日常工作確定,考量技術(shù)必要性、時間周期、資源需求、資金籌措、利益、合理、風(fēng)險等方面,作出研發(fā)中心在經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性方面的可行性結(jié)論。
胡海云
亞太泵業(yè)集團(tuán)公司作為國內(nèi)首家研發(fā)潛水電泵的企業(yè),自20世紀(jì)80年代末研制出國內(nèi)第一臺潛水排污泵填補(bǔ)國內(nèi)空白、取代進(jìn)口產(chǎn)品以來,先后延伸開發(fā)出國內(nèi)第一的高壓潛水軸混流泵、潛水貫流泵、錐齒輪貫流泵、S形葉片雙向貫流泵、浮塢泵站、液壓移動泵站等多種產(chǎn)品。該公司成功研制了系列大功率潛水電泵,在高效水力模型、高壓潛水電機(jī)、多級潛水電泵軸向力自動平衡、密封裝置、行星齒輪減速裝置的結(jié)構(gòu)和可靠性等多個方面取得突破性成果,擁有國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6項、軟件著作權(quán)4項、專利4件,成果獲得國家科技進(jìn)步二等獎1項、江蘇省科技進(jìn)步二等獎2項。企業(yè)已設(shè)立國家級博士后科研工作站,建成“江蘇省企業(yè)技術(shù)中心”實驗室,研發(fā)面積達(dá)數(shù)千平方米,擁有國內(nèi)最大的潛水電泵真機(jī)檢測試驗平臺并成功研發(fā)了國內(nèi)第一臺高電壓潛水電泵。
通過自主研發(fā),亞太泵業(yè)集團(tuán)公司成功研制了國內(nèi)首臺1000kW級潛水高壓電機(jī),建立了系列高效水力模型庫,最高效率達(dá)到87%,采用CFD技術(shù)進(jìn)行全流場數(shù)值模擬計算,優(yōu)化過流部件和電機(jī)外形,提高整機(jī)效率約10%;首創(chuàng)高速電機(jī)行星齒輪減速技術(shù),將高壓潛水電機(jī)、行星齒輪減速裝置、泵水力部件有機(jī)合為一體。但是如果將這樣先進(jìn)的科研成果形成產(chǎn)品,并推向市場,缺乏產(chǎn)學(xué)研合作經(jīng)驗。企業(yè)將求援之手伸向了江蘇省科學(xué)技術(shù)情報所科技評估中心。
加強(qiáng)技術(shù)轉(zhuǎn)化咨詢
科技評估中心結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際和產(chǎn)學(xué)研合作需求,有針對性地開展了成果轉(zhuǎn)化咨詢服務(wù)。第一,建議對水力設(shè)計、電機(jī)、機(jī)械密封的開發(fā)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),成立攻關(guān)小組,落實要求和獎懲,妥善計劃,逐步實施,注重強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、引進(jìn)“外腦”,盡快推進(jìn)水泵系列產(chǎn)品的開發(fā)工作。第二,建議完善工藝手段、改善加工能力、提高檢測水平,同時加強(qiáng)對操作工人的培訓(xùn)、培養(yǎng),提高職工素質(zhì),確保產(chǎn)品可靠性。第三,建議對已經(jīng)開發(fā)的系列產(chǎn)品進(jìn)行梳理,找出存在的共性問題進(jìn)行攻關(guān),同時要建立重大質(zhì)量事故分析匯報制,重點解決好出現(xiàn)過的共性問題,通過質(zhì)量分析會的形式找出問題出現(xiàn)的原因和解決的辦法,全面提高產(chǎn)品性能。第四,建議與江蘇大學(xué)國家級水泵工程中心建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系,根據(jù)成果轉(zhuǎn)化的需求,提出技術(shù)開發(fā)要求,明確雙方責(zé)、權(quán)、利。
提供市場策劃咨詢
策劃主要銷售領(lǐng)域、地區(qū)、對象,大型潛水電泵是水利灌溉的關(guān)鍵設(shè)備,建議市場目標(biāo)為大功率潛水電泵市場20%~30%份額。根據(jù)政策要求,建議大力推廣口徑1.6m以上的潛水電泵,目標(biāo)市場主要為農(nóng)田排灌、防汛抗旱、市政工程、跨流域調(diào)水等大型國家及民用工程,其主要銷售地區(qū)在長江中下游及珠江三角洲地區(qū)、黃河中上游地區(qū)等,主要銷售對象為大型水利項目的招標(biāo)采購方。
科技評估中心提出的市場策略如下:
一是推行技術(shù)營銷理念。有目的開展產(chǎn)品應(yīng)用推廣會,使用戶及時了解亞太的新產(chǎn)品、新技術(shù)。舉辦用戶培訓(xùn)班,使用戶能夠在掌握技術(shù)的同時,懂得日常的設(shè)備維護(hù)。將技術(shù)人員推向市場一線,實行技術(shù)營銷,提高營銷的專業(yè)化水平。
二是推行全程式售后服務(wù)。維護(hù)人員在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,為用戶解決問題。同時注重定期回訪用戶,推行跟進(jìn)式深入服務(wù)。
三是擴(kuò)大市場影響。通過“以點帶面”的營銷方式,適時滿足用戶對產(chǎn)品的差異化需求,重視競爭對手的調(diào)查研究。
四是挖掘潛在用戶。公司擁有專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊伍,在售前進(jìn)行技術(shù)交流,協(xié)助用戶設(shè)計選型,通過全方位的技術(shù)服務(wù)促進(jìn)銷售,挖掘潛在客戶。
五是開展應(yīng)用業(yè)績考察和宣傳活動。公司定期參加各類農(nóng)業(yè)機(jī)械、水利機(jī)械展覽,及時掌握客戶需求和行業(yè)動態(tài)。定期邀請各地水利設(shè)計院、泵站管理所、政府采購部門等到產(chǎn)品應(yīng)用現(xiàn)場考察。
六是進(jìn)一步完善銷售網(wǎng)絡(luò)。在公司現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善,廣泛采用銷售代理制,充分利用代理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢。
【案例評析】 科技成果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵在于解決產(chǎn)業(yè)化過程中的技術(shù)轉(zhuǎn)化和市場轉(zhuǎn)化,亞太泵業(yè)集團(tuán)公司的1000kW級潛水電泵技術(shù)成果轉(zhuǎn)化是公司技術(shù)發(fā)展成熟的一個重要環(huán)節(jié)和標(biāo)志,需要通過轉(zhuǎn)化樹立樣板工程,這是科技成果轉(zhuǎn)化成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵,同時新的重大成果對企業(yè)發(fā)展的助推作用也非常明顯。但是需要解決新技術(shù)的成熟水平,從試驗室模擬和大量零散的應(yīng)用技術(shù)整合技術(shù)轉(zhuǎn)化的缺陷,需要尋找高校合作。然而產(chǎn)學(xué)研合作的過程充滿復(fù)雜和曲折,最關(guān)鍵的就是技術(shù)定位和技術(shù)方向的把握。這之間,要考慮風(fēng)險和利益的可能性,考慮技術(shù)轉(zhuǎn)化的系統(tǒng)性是否具備,同時重點考慮市場如何策劃,市場如何運(yùn)作,由于此技術(shù)成果屬水利行業(yè)應(yīng)用最為廣泛,因此還要考慮政策性和宏觀經(jīng)濟(jì)面對成果轉(zhuǎn)化的影響。江蘇省科學(xué)技術(shù)情報研究所科技評估中心針對以上問題,對企業(yè)開展了成果轉(zhuǎn)化咨詢服務(wù)。經(jīng)過咨詢,企業(yè)在行業(yè)中得到了更好的市場認(rèn)可,通過不斷的技術(shù)突破,逐漸占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先的位置。目前國家重點工程中使用的潛水電泵50%以上都選用亞太產(chǎn)品,公司通過招投標(biāo)及設(shè)備配套出口到法國、澳大利亞等國家和地區(qū)。
胡海云
對于產(chǎn)品信息而言,尤其是未來產(chǎn)品的信息,一般都處于相對保密的狀態(tài),如何既可以最大限度獲取競爭品牌的未來產(chǎn)品信息,又可以避免侵犯企業(yè)商業(yè)秘密,成為新產(chǎn)品咨詢的重要內(nèi)容。中丹集團(tuán)是江蘇泰州地區(qū)一家規(guī)模數(shù)十億的民營企業(yè),主要涉業(yè)精細(xì)化工、醫(yī)藥等領(lǐng)域,現(xiàn)有子公司18家,產(chǎn)業(yè)地域分布在江蘇、重慶、內(nèi)蒙古三地,是還原靛藍(lán)、氨基苯醚、乙氧基喹等主導(dǎo)產(chǎn)品全球最大的生產(chǎn)基地,其中還原靛藍(lán)國際市場占有率40%以上,乙氧基喹產(chǎn)品國際市場占有率60%以上,氨基苯醚系列產(chǎn)品的國際市場占有率25%以上。企業(yè)兩年前投資于四川的新項目非常成功,激發(fā)了不斷尋找創(chuàng)新產(chǎn)品作為市場儲備的動力。他們積極與江蘇省科學(xué)技術(shù)情報研究所科技評估咨詢中心就如何開展新產(chǎn)品儲備進(jìn)行多輪探討,最終形成框架協(xié)議并開展工作。
廣泛開展調(diào)研 深入分析影響因素
調(diào)研主要圍繞技術(shù)先進(jìn)性、產(chǎn)品成熟性、市場稀缺性、政策支撐性等四個關(guān)鍵影響因素開展,分成兩個階段,第一階段按照搜索、初選、比較、錨定的程序進(jìn)行;第二階段按照搜索、初步撰寫、審核、討論、總結(jié)、定推薦意見的程序進(jìn)行。
產(chǎn)品調(diào)研圍繞精細(xì)化學(xué)品、醫(yī)藥中間體、農(nóng)藥中間體、食品添加劑等四個側(cè)面展開,共投入專業(yè)工作人員6名,精細(xì)化工專家15名,海選產(chǎn)品數(shù)量約4000個,咨詢中國海關(guān)、發(fā)改委、科技管理等職能部門5個,共查閱國內(nèi)外研發(fā)、國內(nèi)外專利、國內(nèi)外工藝和國內(nèi)外廠家供應(yīng)、國內(nèi)外政策等信息數(shù)千條,基本按照約定的工作路徑和流水線完成7-氨基-3-無-3-頭孢環(huán)-4-羧酸、鄰苯二酚、ε-聚賴氨酸和聚碳酸酯等20個產(chǎn)品的調(diào)查和推薦工作。另外,完成乙醛酸等產(chǎn)品的委托調(diào)查工作。
撰寫調(diào)研報告 咨詢效果顯著
科技評估咨詢中心圍繞中丹集團(tuán)產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀,提供包括精細(xì)化學(xué)品、農(nóng)藥中間體、醫(yī)藥中間體和食品添加劑等四類的產(chǎn)品信息,已累計完成提交約20個新產(chǎn)品的信息咨詢,為中丹集團(tuán)新產(chǎn)品儲備和開發(fā)提供了科學(xué)、重要的依據(jù)。
在技術(shù)工藝信息方面,幫助企業(yè)在選擇新產(chǎn)品特性、用途以及分析相關(guān)產(chǎn)品、同類產(chǎn)品的特點,同時匯集與分析產(chǎn)品相關(guān)工藝技術(shù),減輕了企業(yè)在上新品時普遍遇到的困難,降低盲目性和信息失真對后續(xù)新品跟進(jìn)的負(fù)面影響。
在專利信息方面,幫助企業(yè)開發(fā)國內(nèi)外相關(guān)專利清單、專利地圖,分析和總結(jié)同類產(chǎn)品專利的差異性,并為企業(yè)提出最優(yōu)化的專利規(guī)劃,使企業(yè)對新品可能出現(xiàn)的專利障礙和專利購買做到心中有數(shù)。
在國內(nèi)同類產(chǎn)品產(chǎn)能信息方面,幫助企業(yè)搜集國內(nèi)外主要生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)能數(shù)據(jù),分析最近幾年國內(nèi)外產(chǎn)品產(chǎn)能發(fā)展的變化趨勢,對未來可能出現(xiàn)的情況作出預(yù)期,為企業(yè)新品開發(fā)前的產(chǎn)能設(shè)計提供有價值的依據(jù)。
在新品市場需求方面,幫助企業(yè)細(xì)分新開發(fā)產(chǎn)品的使用用途,搜集需求數(shù)據(jù),分析最近幾年國內(nèi)外同類產(chǎn)品市場需求的發(fā)展趨勢和未來可能出現(xiàn)的市場情況,為企業(yè)新品開發(fā)前面臨的市場風(fēng)險提供有價值的依據(jù)。
在新品進(jìn)出口信息方面,通過相關(guān)的資源搜索,提供產(chǎn)品最近幾年、幾個月的進(jìn)口數(shù)據(jù)和出口數(shù)據(jù),分析進(jìn)出口數(shù)據(jù)變化的規(guī)律,為新品可能帶來的出口份額提供依據(jù)。
【案例評析】 新產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展和利潤增長的關(guān)鍵,要想保持競爭力,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,開發(fā)新產(chǎn)品來滿足市場需求。市場上每時每刻都有新產(chǎn)品推出,但絕大多數(shù)新產(chǎn)品都會半路夭折,很少有產(chǎn)品能夠按照預(yù)想的生命周期給企業(yè)贏得利潤。企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品需要大量投入,產(chǎn)品不被市場認(rèn)可,企業(yè)的損失可想而知。因此,科技評估咨詢中心通過挖掘關(guān)于技術(shù)、市場、進(jìn)出口等方面的大量信息,幫助企業(yè)決策者對新產(chǎn)品研制和生產(chǎn)作出選擇和判斷,特別對于大部分中小企業(yè)有效規(guī)避新產(chǎn)品投產(chǎn)風(fēng)險而言,起到了至關(guān)重要的作用。
胡海云
江蘇省東??h農(nóng)業(yè)資源豐富,蘊(yùn)藏著巨大市場開發(fā)潛力。通過江蘇省科學(xué)技術(shù)情報研究所科技評估中心的產(chǎn)學(xué)研咨詢,積極對接并依托中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院的農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新團(tuán)隊和技術(shù)成果,建設(shè)中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院東海農(nóng)業(yè)綜合試驗站,不斷提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)水平,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展產(chǎn)生了重要支撐和明顯帶動作用。
建議加強(qiáng)資源集聚 豐富產(chǎn)學(xué)研載體功能
在前期大量走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,江蘇省科學(xué)技術(shù)情報研究所科技評估中心為東??h作了產(chǎn)學(xué)研咨詢,建議與中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院合作,引導(dǎo)雙方通過建設(shè)中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院東海農(nóng)業(yè)綜合試驗站聯(lián)合推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研工作,為農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)造一個環(huán)境,搭建一個平臺,促成更多的新技術(shù)、新產(chǎn)品應(yīng)用于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。
一是研究技術(shù)轉(zhuǎn)移需求。咨詢?nèi)藛T緊緊圍繞現(xiàn)代工程、生物、管理和生物防治等領(lǐng)域技術(shù)需求,以信息咨詢和市場咨詢?yōu)橹?,為試驗站提供科研試驗條件和國內(nèi)外農(nóng)業(yè)科技人員的相關(guān)試驗信息,不斷為產(chǎn)學(xué)研活動推出新品種、新技術(shù)和新理論。同時,幫助分析中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院的新品種、新技術(shù)、新材料等農(nóng)業(yè)科技成果推廣的可能性,借鑒國內(nèi)外科技成果、農(nóng)業(yè)高新技術(shù)、經(jīng)營和管理的成功經(jīng)驗集成創(chuàng)新。
二是強(qiáng)化建設(shè)信息支持。加強(qiáng)對綜合試驗站建設(shè)定位,對在“綜合試驗站”建設(shè)和研發(fā)過程中,所需的實驗和生產(chǎn)條件提供信息咨詢,包括基礎(chǔ)設(shè)施及基地平臺,國內(nèi)外科研院所提供科研資料查詢、技術(shù)咨詢以及外文資料翻譯等服務(wù),對雙方合作進(jìn)行新農(nóng)業(yè)品種開發(fā)課題、技術(shù)問題研究及相關(guān)的專利和人員深造培訓(xùn)提供信息支持。
建議建立多層次制度保障 完善園區(qū)運(yùn)行機(jī)制
一是建立日常管理制度。建議并設(shè)計《中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院東海農(nóng)業(yè)綜合試驗站章程》、《中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院東海農(nóng)業(yè)綜合試驗站聯(lián)合創(chuàng)新平臺理事會章程》、《中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院東海農(nóng)業(yè)綜合試驗站技術(shù)委員會章程》、《中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院東海農(nóng)業(yè)綜合試驗站技術(shù)創(chuàng)新工作管理辦法》和《績效考核管理辦法》等各項規(guī)章制度,不斷強(qiáng)化農(nóng)業(yè)綜合試驗站制度管理。
二是完善成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。提出以課題形式實現(xiàn)對項目協(xié)作單位人才、條件進(jìn)行管理和資源共享,建立相應(yīng)的利益關(guān)聯(lián),并實現(xiàn)了從課題到推廣示范的農(nóng)業(yè)成果轉(zhuǎn)化目標(biāo)。按照“聯(lián)合經(jīng)營、權(quán)責(zé)清晰、協(xié)同發(fā)展、注重實效”的原則,設(shè)計開放運(yùn)作模式,以課題制形式幫助企業(yè)尋求多渠道資金和技術(shù)研發(fā)資源的支持,在技術(shù)轉(zhuǎn)讓、成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)咨詢等方面提供信息和專業(yè)技術(shù)咨詢。
通過產(chǎn)學(xué)研咨詢活動,東??h與中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院簽署了農(nóng)業(yè)科技合作協(xié)議,中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院下屬的作物科學(xué)研究所、蔬菜花卉研究所、北京畜牧獸醫(yī)研究所、農(nóng)業(yè)資源與農(nóng)業(yè)區(qū)劃研究所、鄭州果樹研究所分別和東??h人民政府簽署了農(nóng)業(yè)科技合作協(xié)議,開展了全面的合作。在建設(shè)戰(zhàn)略研究和咨詢活動工作平臺、農(nóng)業(yè)高新技術(shù)合作研發(fā)平臺、農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化平臺、農(nóng)業(yè)科技人才培養(yǎng)平臺、農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺和合作申請項目工作平臺等方面開展了深入合作。目前,東海縣正力圖把現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)核心區(qū)打造成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)引導(dǎo)基地、農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化基地、土地適度經(jīng)營基地、新型農(nóng)民教育培訓(xùn)基地、農(nóng)業(yè)功能拓展體驗基地和農(nóng)副產(chǎn)品展示集散基地等六大基地。
【案例評析】 隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,國家對“三農(nóng)”支持力度逐年加大,科研及科研成果的轉(zhuǎn)化迫在眉睫,很多科研單位都在尋求科研及科研成果轉(zhuǎn)化的合作伙伴。設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)施先進(jìn)齊全、基礎(chǔ)條件優(yōu)越的農(nóng)業(yè)示范區(qū),是科研成果從實驗室走向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實踐的有力平臺。而中國農(nóng)科院有強(qiáng)烈面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主動性,東海地方政府也有強(qiáng)烈依靠科技進(jìn)步振興經(jīng)濟(jì)的積極性。省科技情報所充分利用所掌握的優(yōu)勢信息資源,以引進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的新品種、新技術(shù)以及對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)集成創(chuàng)新、示范、輻射推廣等方面為切入點,積極為雙方開展產(chǎn)學(xué)研活動咨詢,有效解決制約東?,F(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的對接瓶頸,加快東海農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的開發(fā),促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化。
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