一、誠信與創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織文化建設(shè)

Nicholls認(rèn)為，組織文化就是組織內(nèi)部的員工價(jià)值與信念，這種價(jià)值和信念表現(xiàn)為行為規(guī)范，指導(dǎo)著組織的一切活動^［160］。Ruppel＆Harrington的研究表明，創(chuàng)新組織文化能夠促進(jìn)知識的轉(zhuǎn)化和傳播^［161］。因此，組織文化就是組織在長期的成長與發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。優(yōu)秀的組織文化建設(shè)能夠通過激發(fā)員工的使命感、歸屬感，將員工的被動行為轉(zhuǎn)化為主動行為，從而提高組織績效。為此，要促進(jìn)產(chǎn)學(xué)合作知識共享績效，就要在產(chǎn)學(xué)合作的雙方組織中建設(shè)能夠推動知識溢出，鼓勵知識整合，知識創(chuàng)造與知識應(yīng)用的誠信與創(chuàng)新學(xué)習(xí)型文化環(huán)境。

所謂誠信文化環(huán)境，就是在產(chǎn)學(xué)合作知識共享中倡導(dǎo)真誠合作，遵守契約，信守承諾，誠心和信譽(yù)的組織價(jià)值觀念與行為原則是誠信文化的精髓。產(chǎn)學(xué)合作中跨組織、跨領(lǐng)域的知識共享更需要雙方誠實(shí)守信。誠信是員工乃至組織行為的基石，也是跨組織、跨領(lǐng)域合作的基礎(chǔ)，只有建立在誠信基礎(chǔ)上的合作才能建成真正的高績效知識共享系統(tǒng)。而創(chuàng)新學(xué)習(xí)型文化環(huán)境，則是指在產(chǎn)學(xué)合作知識共享中倡導(dǎo)共同學(xué)習(xí)的價(jià)值觀念，重視創(chuàng)新精神，支持個體與組織共同成長的組織軟環(huán)境。那么如何培育誠信與創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織文化環(huán)境呢?

首先是要明確目標(biāo)，鼓勵學(xué)習(xí)。要促進(jìn)雙方的學(xué)習(xí)就必須使員工清楚地了解知識共享的目標(biāo)，以及未來的發(fā)展方向，這樣才能推動個人、群體、組織乃至跨組織的學(xué)習(xí)，在積極主動的知識溢出中學(xué)習(xí)外部知識。其次是倡導(dǎo)知識共享。創(chuàng)新學(xué)習(xí)型文化允許反復(fù)嘗試和失敗，鼓勵不同層次的合作，積極培育互動式學(xué)習(xí)。產(chǎn)學(xué)合作雙方應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的競爭觀念，重視個人、群體、組織乃至跨組織層面的人文關(guān)懷，加強(qiáng)情感交流，積極進(jìn)行利他教育，倡導(dǎo)合作共贏等思想，使得在合作中知識共享成為一種常態(tài)。第三，在合作中積極創(chuàng)設(shè)信任與開放的氛圍。產(chǎn)學(xué)合作雙方應(yīng)建立各種交流途徑，建立起信任與開放的關(guān)系^［162］。第四，建立誠信與學(xué)習(xí)型文化的跟蹤、考核與激勵機(jī)制。我們可以通過建立誠信檔案和跟蹤機(jī)制來規(guī)范組織乃至員工的行為。同時，通過必要的績效考核機(jī)制來推動誠信和學(xué)習(xí)型行為，通過激勵機(jī)制來刺激誠信和學(xué)習(xí)型行為;跟蹤、績效考核和激勵機(jī)制能夠準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)學(xué)雙方的組織意圖，培養(yǎng)組織雙方成員的誠信與學(xué)習(xí)型合作意識。最后，在產(chǎn)學(xué)合作雙方之間建立雙向培訓(xùn)機(jī)制。通過派遣科研人員到企業(yè)參與產(chǎn)品開發(fā)、市場發(fā)掘，和派遣企業(yè)人員到大學(xué)參與科研課題和系統(tǒng)知識培訓(xùn);可以增進(jìn)產(chǎn)學(xué)合作的雙方的了解，建立起信任與開放的環(huán)境，交流與傳遞共同的價(jià)值觀，建立起互信互助的文化。

總而言之，要提高知識共享的績效，產(chǎn)學(xué)合作雙方就必須基于知識共享的目標(biāo)，去積極發(fā)展和建立開放、和諧的誠信與創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織文化環(huán)境。