6.3.2　加快信息化建設(shè)

在信息時代，信息已成為經(jīng)濟和社會發(fā)展最重要的資源，信息投入上（包括信息的搜集、整理、分析、反饋等）的“可共享”是最大的成本節(jié)約，也是出版業(yè)跨媒體互動應(yīng)充分利用的“可共享投入”。

對于出版企業(yè)而言，要形成和利用信息上的“可共享投入”就必須堅持以信息技術(shù)促進管理創(chuàng)新的原則，以信息化來整合管理流程和業(yè)務(wù)流程。首先要加強出版企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)站是出版企業(yè)獲取市場信息的便捷途徑，也是展示企業(yè)形象和發(fā)布信息內(nèi)容的良好平臺。出版企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)不是簡單地將紙質(zhì)圖書原封不動地放到網(wǎng)上，而是需要有不同的內(nèi)容（如相關(guān)知識鏈接和背景知識介紹），要不斷地創(chuàng)新以形成個性鮮明的品牌欄目，要加強與讀者的互動，為讀者提供個性化信息服務(wù)，還要開展電子商務(wù)和其他經(jīng)營項目，以創(chuàng)造更多的贏利空間。其次，在業(yè)務(wù)流程方面，出版企業(yè)要通過信息化建設(shè)實現(xiàn)流程再造。流程再造就是要利用數(shù)字技術(shù)加強知識和信息在各出版業(yè)務(wù)流程和各部門之間的傳遞和共享，這就要求出版企業(yè)建立集成化的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，實現(xiàn)選題策劃、選題審批、合同管理、交稿計劃、一二三審計劃、排校進度、印刷進度、銷售管理、財務(wù)管理、人力資源管理和客戶關(guān)系管理等方面的集成管理，以提高信息的共享度，減少各業(yè)務(wù)部門的重復(fù)勞動，同時還可加強各業(yè)務(wù)部門適應(yīng)市場變化的能力（如圖6－6）。

圖6－6　通過信息化建設(shè)實現(xiàn)出版流程再造

如上圖所示，在傳統(tǒng)出版中，出版企業(yè)的內(nèi)部組織呈垂直形狀，出版流程的各環(huán)節(jié)之間是一種單向的信息傳遞關(guān)系，相互之間的信息共享度較低；同時，除發(fā)行部門之外，其他部門并不直接面對市場，這使得他們對市場需求的變化并不靈敏。而在信息時代，為了適應(yīng)信息交流和共享的需要，出版企業(yè)的內(nèi)部組織呈扁平狀，出版流程的各環(huán)節(jié)之間是一種雙向的信息傳遞關(guān)系，這提高了彼此之間的信息共享度；同時，出版各環(huán)節(jié)均直接面向市場，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，從而可以對市場的需求變化做出靈敏的反應(yīng)。