亞健康狀態(tài)與疾病預(yù)防
第四節(jié) 亞健康狀態(tài)與疾病預(yù)防
一、亞健康狀態(tài)
健康與亞健康狀態(tài)的研究是本世紀(jì)健康和疾病預(yù)防研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題,是國(guó)際醫(yī)學(xué)界的醫(yī)學(xué)新視角。最早在20世紀(jì)80年代中期,蘇聯(lián)學(xué)者N.布赫曼(Berkman)通過(guò)對(duì)世界衛(wèi)生組織有關(guān)健康的定義和標(biāo)準(zhǔn)及其他一些相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),生活中有許多人存在著一種似健康非健康、似病非病的中間狀態(tài)。由于過(guò)去人們習(xí)慣上把健康稱(chēng)作是“第一狀態(tài)”,把患病稱(chēng)為“第二狀態(tài)”,因此布赫曼等人把這種介于疾病和健康的中間狀態(tài)稱(chēng)為“第三狀態(tài)”,也稱(chēng)“灰色狀態(tài)”、“中間狀態(tài)”、“病前狀態(tài)”、“亞臨床狀態(tài)”、“臨床前期”、“潛病期”、“前病態(tài)”等。這一發(fā)現(xiàn)被后來(lái)許多學(xué)者的研究所證實(shí)。
亞健康這種中間狀態(tài)與健康、疾病的狀態(tài)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展、互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。目前,“亞健康”初步被定義為:介于健康和疾病的中間狀態(tài),在醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)系統(tǒng)檢查和單項(xiàng)檢查,未發(fā)現(xiàn)有疾病,而這些人自己確實(shí)感覺(jué)到了軀體和心理上的種種不適,這種情況稱(chēng)為“亞健康”。
目前,許多學(xué)者從醫(yī)學(xué)角度對(duì)人體正常狀態(tài)、亞健康狀態(tài)、疾病狀態(tài)進(jìn)行了研究。指出正常健康狀態(tài)是“沒(méi)有明顯的自覺(jué)或檢查的臨床癥狀和體征”的個(gè)體,而亞健康狀態(tài)是指“人的身心處于疾病與健康之間的一種健康低質(zhì)狀態(tài)”,是機(jī)體雖無(wú)明確的疾病,但在軀體上、心理上出現(xiàn)種種不適應(yīng)的感覺(jué)和癥狀,從而呈現(xiàn)活力和對(duì)外界適應(yīng)力降低的一種生理狀態(tài)。這種狀態(tài)多由人體生理功能或代謝功能低下所致,嚴(yán)重影響人的工作能力和生存質(zhì)量。因此,亞健康概念的產(chǎn)生,是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)對(duì)健康的界定與近代醫(yī)學(xué)從局部結(jié)構(gòu)與特異病因?qū)膊〗缍ǖ慕Y(jié)合。
一般來(lái)說(shuō),亞健康狀態(tài)由四大要素構(gòu)成:①排除疾病原因的疲勞和虛弱狀態(tài);②介于健康與疾病之間的中間狀態(tài)或疾病前狀態(tài);③在生理、心理、社會(huì)適應(yīng)能力和道德上的欠完美狀態(tài);④與年齡不相稱(chēng)的組織結(jié)構(gòu)和生理功能的衰退狀態(tài)。
亞健康狀態(tài)依據(jù)臨床疾病診斷的手段和儀器進(jìn)行檢測(cè)和診斷很難做到標(biāo)準(zhǔn)和界定。疾病診斷標(biāo)準(zhǔn)在健康檢測(cè)和評(píng)估活動(dòng)中只能做疾病篩查,對(duì)亞健康狀態(tài)的診斷方法和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該另行設(shè)定。目前,醫(yī)療界通過(guò)一些對(duì)人體功能狀態(tài)檢測(cè)的現(xiàn)代儀器設(shè)備進(jìn)行健康檢查的補(bǔ)充,比如:超高倍顯微鏡、量子共振檢測(cè)儀、熱斷層成像功能診斷儀、微循環(huán)顯微檢測(cè)儀等,檢測(cè)亞健康功能狀態(tài)。同時(shí),保健業(yè)也廣泛采取了利用全息學(xué)說(shuō)的各項(xiàng)檢測(cè)技術(shù),如虹膜診斷、手診、面診、耳診、足診、足療等,在繼承的基礎(chǔ)上都得到了不同程度的發(fā)展。
二、虹膜醫(yī)學(xué)對(duì)亞健康狀態(tài)的診斷
目前,對(duì)“健康—亞健康—疾病的過(guò)程”是一種推理,對(duì)這個(gè)過(guò)程沒(méi)有公認(rèn)的方法和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定。因此,一般將凡屬臨床疾病指標(biāo)查不清楚和不能確診的狀況歸為亞健康狀態(tài),主流醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)喗】禒顟B(tài)歸為功能性改變。
我們看看這種劃分是否合理?!捌髻|(zhì)性”疾病,是指機(jī)體某一器官或某一組織系統(tǒng)發(fā)生了疾病,造成該器官或組織系統(tǒng)永久性損害。其特點(diǎn)為:用肉眼或顯微鏡可以看到器官、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了病理性改變,受累器官功能減退或喪失,病情嚴(yán)重并且病程遷延,不易治愈。比如各器官的慢性炎癥和腫瘤。而“功能性”疾病,是由支配器官的神經(jīng)系統(tǒng)的失調(diào)引起,組織結(jié)構(gòu)不發(fā)生改變,病情輕微,一般不會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的臨床綜合征。如各種神經(jīng)官能癥,雖然可以有頭疼、頭暈、虛弱、失眠等癥狀,但腦細(xì)胞無(wú)實(shí)質(zhì)性損害,CT掃描組織正常,顯微鏡下腦結(jié)構(gòu)無(wú)異常變化。
這兩種截然不同的生理病理狀態(tài)之間沒(méi)有必然的發(fā)展聯(lián)系,然而亞健康狀態(tài)是健康到疾病的中間態(tài),很多情況是在組織發(fā)生改變的過(guò)程中,尤其是流行病學(xué)研究的慢性內(nèi)源性疾病。由神經(jīng)精神原因引起的功能狀態(tài)只是其中的一種類(lèi)型,而且與慢性內(nèi)源性疾病的預(yù)防關(guān)聯(lián)不大。比如,血壓的癥狀可以是因動(dòng)脈血管硬化引起,也可以是情緒引起,而西醫(yī)臨床對(duì)待的高血壓病和癥,這兩種狀況都存在,前者是器質(zhì)性的,后者是功能性的。
虹膜診斷看到的大多是組織結(jié)構(gòu)的改變。很多人有了不同程度的虹膜改變,臨床檢查在一定時(shí)間內(nèi)不一定查出疾病程度的問(wèn)題。健康到疾病是一個(gè)過(guò)程,其中多數(shù)人的組織改變也是一個(gè)過(guò)程,組織改變?cè)谙龋R床指標(biāo)下的疾病在后,被看得見(jiàn)的虹膜變化證實(shí)了。在筆者的虹膜診斷實(shí)踐中,從虹膜先看出問(wèn)題,幾年后臨床疾病發(fā)生的例子不勝枚舉。
另外,亞健康狀態(tài)不是幾個(gè)綜合征能夠解釋和表達(dá)的,講健康概念時(shí)可以舉例來(lái)用,但到具體問(wèn)題的解決時(shí)就感覺(jué)模糊得無(wú)法進(jìn)行。我們來(lái)對(duì)比一下近年來(lái)用于健康宣傳的幾個(gè)綜合征的癥狀描述。
一是目前還在沿用的亞健康綜合征“臨床上存在有一組以疲乏無(wú)力、精力不夠、肌肉關(guān)節(jié)酸痛、心悸胸悶、頭暈頭痛、記憶力下降、學(xué)習(xí)困難、睡眠異常、情緒低落、煩躁不安、人際關(guān)系緊張、社會(huì)交往困難……”。
二是酸性體質(zhì)的癥狀描述,“具有酸性體質(zhì)的人精神不振、易得感冒;經(jīng)常腰背痛,頭暈眼花并伴有耳鳴;精神過(guò)于敏感、焦躁、腰酸腿疼、記憶力減退,注意力不能集中;缺氧、能量不足,容易疲勞;皮膚無(wú)光澤;臉上容易長(zhǎng)出不明物;香港腳或身上容易長(zhǎng)濕疹;常出現(xiàn)便秘、口臭現(xiàn)象;代謝差,容易發(fā)胖;能量不足,容易四肢冰冷……”。
三是慢性疲勞綜合征,對(duì)慢性疲勞綜合征不僅對(duì)一系列癥狀描述得更為翔實(shí),而且還進(jìn)行了分類(lèi)。
● 心理方面的癥狀:多數(shù)表現(xiàn)為心情抑郁,焦慮不安或急躁、易怒,情緒不穩(wěn),脾氣暴躁,思緒混亂,反應(yīng)遲鈍,記憶力下降,注意力不集中,做事缺乏信心,猶豫不決。
● 身體方面的癥狀:面容多數(shù)表現(xiàn)為容顏早衰,面色無(wú)華,過(guò)早出現(xiàn)面部皺紋或色素斑;肢體皮膚粗糙,干澀,脫屑較多;指(趾)甲失去正常的平滑與光澤;毛發(fā)脫落,蓬垢,易斷,失光。
● 運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)方面的癥狀:全身疲憊,四肢乏力,周身不適,活動(dòng)遲緩。有時(shí)可能出現(xiàn)類(lèi)似感冒的癥狀,肌痛、關(guān)節(jié)痛等,如果時(shí)間較長(zhǎng),累積數(shù)月或數(shù)年,則表現(xiàn)得尤為明顯,可有一種重病纏身之感。
● 消化系統(tǒng)方面的癥狀:主要表現(xiàn)為食欲減退,對(duì)各種食品均缺乏食欲,尤以油膩為著。無(wú)饑餓感,有時(shí)可能出現(xiàn)偏食,食后消化不良,腹脹;大便形狀多有改變,便秘、干燥或大便次數(shù)增多等。
● 神經(jīng)系統(tǒng)方面的癥狀:表現(xiàn)出精神不振或精神緊張,初期常有頭暈、失眠、心慌、易怒等;后期則表現(xiàn)為睡眠不足、多夢(mèng)、夜驚、中間早醒、失眠等,甚至嗜睡、萎靡、懶散、記憶力減退等癥狀。
● 泌尿生殖系統(tǒng)方面的癥狀: 伴隨精神異常,可以出現(xiàn)尿頻、尿急等泌尿系統(tǒng)癥狀。此外,疲勞過(guò)甚的人,在容器中排尿最容易起泡沫,且泡沫停留時(shí)間長(zhǎng)久。
● 生殖系統(tǒng)癥狀,在男子出現(xiàn)遺精、陽(yáng)痿、早泄、性欲減退;女子出現(xiàn)月經(jīng)不調(diào)或提前閉經(jīng)、性冷淡等。長(zhǎng)此下去,可能發(fā)生不孕不育癥。
● 感官系統(tǒng)方面的癥狀:在視覺(jué)系統(tǒng)主要表現(xiàn)為眼睛疼痛,視物模糊,對(duì)光敏感等;在聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)則主要表現(xiàn)為耳鳴、聽(tīng)力下降等。
以上3個(gè)綜合征,臨床實(shí)踐中如何能夠區(qū)分。一個(gè)疲勞綜合征將幾乎所有疾病的癥狀都羅列了一遍。人們以疲勞為主的身體不適一旦出現(xiàn),往往是各個(gè)系統(tǒng)的癥狀都多少有些,到底怎樣判斷,如何下手治療。目前的現(xiàn)實(shí)是:醫(yī)療臨床上和預(yù)防領(lǐng)域并沒(méi)有依據(jù)這些綜合征來(lái)解決人們的疾病預(yù)防問(wèn)題。這說(shuō)明綜合征不是亞健康狀態(tài)和酸性體質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),疲勞綜合征的癥狀標(biāo)準(zhǔn)也不能指導(dǎo)臨床干預(yù)和治療。從疾病和亞健康“狀態(tài)”真面目的發(fā)現(xiàn)和指導(dǎo)臨床應(yīng)用的角度都容易引起偏差。
我們?cè)賮?lái)看一下對(duì)亞健康狀態(tài)的診斷標(biāo)準(zhǔn)中,精神心理和軀體的亞健康狀態(tài)規(guī)定,所有癥狀都要持續(xù)出現(xiàn)3個(gè)月。如果遇到癥狀出現(xiàn)了2個(gè)月的人,臨床醫(yī)生依然采取“你沒(méi)事,等3個(gè)月后再來(lái)看看”的態(tài)度嗎!軀體亞健康的癥狀分為疲勞、睡眠質(zhì)量、疼痛和其他四類(lèi)。疲勞、睡眠質(zhì)量、疼痛都是最常見(jiàn)的一些表征,原因是多方面的。疲勞是多種疾病的癥狀,找到疲勞的原因針對(duì)性治療,會(huì)不治自愈。相反,查不出原因,單純從疲勞下手治療解決的全是表征。單純緩解疲勞的很多治療是調(diào)用身體儲(chǔ)備的,還會(huì)加重本病。這與治療性功能障礙的道理一樣,暫時(shí)癥狀被緩解了,過(guò)一段時(shí)間完全喪失功能。睡眠和疼痛更是如此,解決癥狀用的是安眠藥和止痛藥。
虹膜健康檢查和上述提出問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法相反,是通過(guò)虹膜首先查看被檢查者的客觀身體情況,比如全身的體質(zhì)體能狀態(tài)和各大臟器的情況以及臟器之間的關(guān)系,通過(guò)問(wèn)診找出相應(yīng)的癥狀,找到疲勞的原因、睡眠不好的原因、疼痛的原因,甚至感冒的自身原因。結(jié)合醫(yī)院疾病檢查的結(jié)果,判定其向疾病走近的程度,然后再給出整體的治療和干預(yù)意見(jiàn)。只有找出癥因和病因,才能從根本上徹底改善癥候和有效地阻止疾病發(fā)生,獲得使人健康的結(jié)果。
提出問(wèn)題的目的是為了解決問(wèn)題,疾病名稱(chēng)的提出和細(xì)化都是為了更有針對(duì)性的治療。健康管理概念的提出是為了有效預(yù)防,其核心是干預(yù)。如果我們對(duì)亞健康狀態(tài)的討論和研究一開(kāi)始就落腳在治療和干預(yù)上,人們會(huì)發(fā)現(xiàn),目前的分類(lèi)和標(biāo)準(zhǔn)使治療無(wú)從下手。我想幾年來(lái)圍繞亞健康的爭(zhēng)論會(huì)更加切實(shí)一些。
針對(duì)性的干預(yù)措施是有效預(yù)防的保障。如何才能做到有針對(duì)性的預(yù)防,我認(rèn)為與對(duì)疾病的方法應(yīng)該是一樣的,亞健康狀態(tài)也要被細(xì)分,可以從疾病病因、疾病傾向和臟器器官的組織狀態(tài)等綜合情況考慮進(jìn)行研究和劃分。
三、虹膜醫(yī)學(xué)在健康管理中的應(yīng)用
健康管理將成為主流醫(yī)學(xué)對(duì)預(yù)防采取的普及型的方法。第一,虹膜診斷可以是健康管理的檢測(cè)評(píng)估手段。其健康預(yù)測(cè)的功能可以彌補(bǔ)臨床檢驗(yàn)在基層預(yù)防領(lǐng)域的不足。因操作簡(jiǎn)單、無(wú)傷害,所附帶來(lái)的治療和干預(yù)方式也是無(wú)傷害的自然療法,符合世界對(duì)健康的追尋潮流,容易被人接受。第二,虹膜診斷可以作為內(nèi)源性疾病的篩查手段。能夠給疾病臨床檢查以參考性意見(jiàn),對(duì)疾病臨界或者慢性內(nèi)源性疾病做出早期判斷,指導(dǎo)進(jìn)一步檢查。第三,虹膜診斷是健康教育有效的輔助工具。它以形態(tài)變化說(shuō)明問(wèn)題,容易引起教育對(duì)象的重視。而且在虹膜診斷過(guò)程中,對(duì)遺傳、生活方式、環(huán)境、精神等因素的全面問(wèn)診分析方式,正好是一個(gè)健康教育的過(guò)程。
四、虹膜醫(yī)學(xué)在我國(guó)推廣的現(xiàn)實(shí)意義
虹膜診斷是預(yù)防范疇的預(yù)測(cè)手段,虹膜檢查提供的大多是病因和疾病傾向,從而給預(yù)防以依據(jù)。這種方法簡(jiǎn)便和便宜,可以相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化,易于對(duì)基層醫(yī)生和健康管理人員推廣并使其掌握。我國(guó)是正在發(fā)展中國(guó)家,人口眾多且貧窮,醫(yī)療資源匱乏,而虹膜技術(shù)可以用低廉的費(fèi)用,對(duì)身體進(jìn)行較全面的疾病預(yù)測(cè)性檢查。尤其是對(duì)內(nèi)源性發(fā)展性的慢性疾病的提前預(yù)測(cè)和篩查,非常適合基層衛(wèi)生預(yù)防和廣大農(nóng)村醫(yī)療。
虹膜檢測(cè)對(duì)基層醫(yī)療單位也有商機(jī)和動(dòng)力,以往我國(guó)的健康教育是政府下達(dá)的任務(wù),缺乏經(jīng)費(fèi),服務(wù)人員沒(méi)有動(dòng)力,敷衍了事,許多有效的健康教育宣傳被企業(yè)以銷(xiāo)售為目的宣傳所取代,難免片面。我國(guó)面對(duì)老百姓的基層醫(yī)療單位占全國(guó)臨床醫(yī)療的90%,而且是以國(guó)家出資維持的非營(yíng)利機(jī)構(gòu),應(yīng)該是健康教育的主要行使者。虹膜技術(shù)使健康教育變?yōu)槊鎸?duì)面的個(gè)性化服務(wù),正是民眾需要的有效形式,可以合理收費(fèi)。在教育的同時(shí)開(kāi)展有效的非藥物健康服務(wù)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目成本低廉,收費(fèi)不多,但利潤(rùn)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于藥物,從而完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作內(nèi)容。
國(guó)內(nèi)目前開(kāi)展的一些亞健康檢測(cè)方法,如以量子原理為基礎(chǔ)的亞健康檢測(cè)儀器、高倍顯微血液檢測(cè)技術(shù)和虹膜檢測(cè)等,由于這些技術(shù)推出市場(chǎng)時(shí)不夠完善和成熟,商家多以賣(mài)儀器為目的,進(jìn)行推廣時(shí)資料提供嚴(yán)重不全,操作人員普遍在沒(méi)有真正全面的了解和掌握技術(shù)的狀態(tài)下實(shí)行診斷活動(dòng)。在這個(gè)領(lǐng)域里,像中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院體檢中心和北京軍區(qū)總醫(yī)院體檢中心,這樣嚴(yán)肅認(rèn)真并有所建樹(shù)的機(jī)構(gòu)是鳳毛麟角的,大多數(shù)健康機(jī)構(gòu)和醫(yī)院的體檢科都是將亞健康診斷放在可有可無(wú)的位置(臨床疾病篩查體檢后的一點(diǎn)作料)。表現(xiàn)在亞健康檢測(cè)放在體檢套餐可選項(xiàng)目中;預(yù)測(cè)性檢查放在疾病檢查之后;在對(duì)客戶和患者評(píng)估和解讀結(jié)論時(shí),亞健康診斷不在解讀范圍里。
健康機(jī)構(gòu)和醫(yī)院體檢科的專(zhuān)業(yè)定位是預(yù)防。其業(yè)務(wù)內(nèi)涵是:診斷健康到疾病的中間態(tài),對(duì)其細(xì)分歸類(lèi),制定標(biāo)準(zhǔn)、劃分程度;在檢查評(píng)估的基礎(chǔ)上鎖定目標(biāo)人群進(jìn)行指導(dǎo)和有效干預(yù)。在如此業(yè)務(wù)定位前提下,亞健康檢查手段和自然療法干預(yù)方式,至少應(yīng)該占據(jù)這類(lèi)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)組成的半壁江山。
目前,健康管理機(jī)構(gòu)如雨后春筍,人們僅用概念就能開(kāi)展健康服務(wù)賺錢(qián)已經(jīng)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間了。用“概念”進(jìn)行服務(wù)是健康市場(chǎng)的第一個(gè)階段,其結(jié)果是進(jìn)行了健康教育,但也毀掉一些實(shí)實(shí)在在的概念。我在上海國(guó)賓醫(yī)療系統(tǒng)任職時(shí),負(fù)責(zé)亞健康診斷和干預(yù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施,在決定所負(fù)責(zé)部門(mén)的名稱(chēng)時(shí),不敢起名“自然醫(yī)學(xué)部”,而叫“天然醫(yī)學(xué)部”。
需求引導(dǎo)市場(chǎng)。第二個(gè)階段是健康產(chǎn)品市場(chǎng),大家都宣傳各自的產(chǎn)品,一個(gè)產(chǎn)品什么都治,或者用一種方法的說(shuō)辭帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,使人們經(jīng)常感到被欺騙。如果這些產(chǎn)品吃到肚子里面僅僅是無(wú)效也無(wú)妨,但如果有害,豈不是得不償失。我們對(duì)毒素的理解是:凡是在體內(nèi)多余的,給身體造成負(fù)擔(dān)的,對(duì)人而言都是毒物。保健產(chǎn)品越是針對(duì)性強(qiáng)的,有效的,對(duì)不合適的人來(lái)說(shuō)就越會(huì)造成傷害。2006年,上海一個(gè)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)300多人的培訓(xùn)會(huì)議請(qǐng)我去介紹虹膜診斷。臨去之前我研究了他們的產(chǎn)品。那些產(chǎn)品是以維生素加上西方的草藥且針對(duì)性非常強(qiáng)的復(fù)合制劑。這類(lèi)產(chǎn)品有好的療效,但需要完備的營(yíng)養(yǎng)和臨床知識(shí)才能指導(dǎo)人使用。以直銷(xiāo)的方式,盲目地大規(guī)模推廣并且參與銷(xiāo)售的人也都是購(gòu)買(mǎi)和服用的人群。產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)已經(jīng)一年,估計(jì)中毒情況已經(jīng)出現(xiàn)。我準(zhǔn)備了一個(gè)題目:在什么情況下,他們的產(chǎn)品不能用以及維生素、微量元素中毒癥狀。在3天的培訓(xùn)里,這是3個(gè)專(zhuān)題中最受歡迎的一個(gè),課后我被包圍了。他們向我詢問(wèn)的情況,大多是中毒的癥狀。其主要原因是,國(guó)外維生素產(chǎn)品的劑量,對(duì)我們中國(guó)人來(lái)說(shuō)過(guò)大,加上不同配方的同種元素的重復(fù)使用。其中一位石家莊地區(qū)的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,服用多種產(chǎn)品一年多,雖然自覺(jué)改善了身體狀況,但雙手的指甲全都萎縮狀地長(zhǎng)在甲根處;一位女士,半年服用了48種產(chǎn)品;另一位女士不合理配比產(chǎn)品,服用兩個(gè)月后頭發(fā)幾乎掉光,到北京來(lái)找我治療。
健康服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)一樣是面對(duì)面解決問(wèn)題的服務(wù)。醫(yī)療的核心是治療和療效,健康管理的核心是干預(yù)及其效果,這是人們來(lái)找我們的真正目的,也就是真實(shí)的商業(yè)需求點(diǎn)。雖然有時(shí)表面上他們僅僅來(lái)探尋自己“怎么了”,這是健康體檢的表面需求。體檢后隨而來(lái)的馬上就是“怎么辦”的實(shí)際問(wèn)題。健康和醫(yī)療機(jī)構(gòu)與市場(chǎng)不同,這里的服務(wù)是個(gè)性化針對(duì)性強(qiáng)的服務(wù),像醫(yī)院對(duì)疾病的治療一樣,以一個(gè)個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的模式出現(xiàn)在被服務(wù)人面前。這些項(xiàng)目是專(zhuān)業(yè)的、環(huán)節(jié)完善的、流程化的,并且有適應(yīng)證、禁忌證、注意事項(xiàng)……健康服務(wù)的市場(chǎng)應(yīng)該向著完善和成熟更加靠近。近10年來(lái),對(duì)虹膜醫(yī)學(xué)的研究和實(shí)踐,給了我對(duì)這些問(wèn)題的思考依據(jù),產(chǎn)生并完善這些思路。
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