雖然在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景之下，傳統(tǒng)媒體的用戶流失引起了廣泛的關(guān)注，但是傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)化率下降對廣告收入的影響比用戶流失更值得關(guān)注，傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)化率與廣告收入之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。

轉(zhuǎn)化率越高的媒體，商業(yè)價值越高，轉(zhuǎn)化率與商業(yè)價值之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。

隨著用戶從Attention(注意)向Interest(興趣)、Desire(欲望)、Action(行動)的發(fā)展，轉(zhuǎn)化率逐步提高，并且提供用戶消費全流程整合服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的傳媒比單一環(huán)節(jié)服務(wù)的傳媒轉(zhuǎn)化率更高。

在觸發(fā)注意、喚起興趣、激發(fā)欲望和實現(xiàn)交易的鏈條上，越接近交易環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)化率相對越高。在用戶規(guī)模接近的情況下，轉(zhuǎn)化率越高的媒體商業(yè)價值也越高，更具有核心競爭力。

轉(zhuǎn)化率(Conversions Rates)的概念并不復(fù)雜，指的是在一個統(tǒng)計周期內(nèi)，完成目標(biāo)轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占點擊量(PV)或用戶量(UV)的比率。目標(biāo)轉(zhuǎn)化行為比較多樣，包括媒體希望用戶完成的動作，如注冊、購買、支付、咨詢、投訴、反饋等。本文將轉(zhuǎn)化行為界定為實際購買或付款。按照AIDA的研究模型，購買行為產(chǎn)生主要經(jīng)過四個環(huán)節(jié)，Attention(注意)―Interest(興趣)―Desire(欲望)―Action(行動)。以廣告作為主要盈利模式的傳統(tǒng)媒體、綜合門戶網(wǎng)站和新聞門戶網(wǎng)站主要影響注意環(huán)節(jié)，也被稱為注意力經(jīng)濟(jì)。社交網(wǎng)站以口碑營銷為重點主要影響喚起消費者的興趣。搜索引擎更多是通過信息搜集與對比影響激發(fā)消費者的購買欲望，并將消費者導(dǎo)向提供產(chǎn)品和服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站，消費者最終通過電子商務(wù)網(wǎng)站或超市、商場等其他購買渠道完成購買行動。在觸發(fā)注意、喚起興趣、激發(fā)欲望和實現(xiàn)交易的鏈條上，越接近交易環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)化率相對越高。在用戶規(guī)模接近的情況下，轉(zhuǎn)化率越高的媒體商業(yè)價值也越高，更具有核心競爭力?；ヂ?lián)網(wǎng)公司逐步從早期的點擊率、用戶數(shù)的競爭轉(zhuǎn)向提升轉(zhuǎn)化率，構(gòu)建有利于形成高轉(zhuǎn)化率的生態(tài)系統(tǒng)，不僅僅影響用戶的注意力，也致力于為用戶提供產(chǎn)品線、支付、交易、物流、信用評價、客戶服務(wù)等完整的鏈條。部分探索轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)媒體也開始借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)驗，不再簡單追求發(fā)行量、收視率和廣告收入，而通過線下活動、特色超市、展覽展會等形成了基于傳統(tǒng)媒體平臺的高轉(zhuǎn)化率生態(tài)系統(tǒng)。轉(zhuǎn)化率已經(jīng)超越注意力成為理解媒體核心競爭力的關(guān)鍵概念，也是全媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)。