女性領(lǐng)導(dǎo)力研究

李　偉

當(dāng)今世界，越來越多的女性沖破傳統(tǒng)的束縛，憑借女性的職業(yè)優(yōu)勢和不斷提升的領(lǐng)導(dǎo)力，在各自崗位上取得輝煌業(yè)績。如德國總理安格拉?默克爾、我國前國務(wù)委員吳儀、哈佛大學(xué)首位女校長德努?吉爾平?福斯特、百事公司CEO因德拉?努伊、雅芳首位華裔女CEO鐘彬嫻、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁俞渝等。她們的成功，使我們相信：女性在社會的各個領(lǐng)域、各個層次都能夠成為最優(yōu)秀的，她們的才干和魅力不容忽視。

一、女性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢和劣勢

1960年代以后，尤其是進入2l世紀以來，隨著知識經(jīng)濟和信息社會的到來，普通民眾的民主觀念得到增強，被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)不斷提高，知識型員工所占的比例越來越大。在這種情況下，傳統(tǒng)的發(fā)號施令的領(lǐng)導(dǎo)方式越來越不適應(yīng)當(dāng)今各種組織發(fā)展的需要，取而代之的是柔性化的領(lǐng)導(dǎo)方式。而這正是女性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢所在。

（一）女性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢

1.善解人意，具有親和力

心理學(xué)家認為，女性通常更多地進行關(guān)聯(lián)思考，對眼前的問題抱有更為“整體性”的觀點，善于把周圍的細節(jié)更多地結(jié)合在一起，會從比較廣的視角來處理問題。她們往往在收集大量信息后將它們聯(lián)系起來，因此，女性比男性對事情的處理態(tài)度更為寬容。寬容與善解人意是聯(lián)系在一起的。正因為女性具有謙柔善良的特質(zhì)，使女性領(lǐng)導(dǎo)者更能游刃有余地運用柔性化領(lǐng)導(dǎo)方式，做到理解員工、關(guān)心體貼員工、尊重愛護員工、激勵員工；表現(xiàn)出果斷、干練、真誠、柔韌；能夠以誠待人、以情感人、以人格激勵人，提升自己的親和力，為領(lǐng)導(dǎo)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

2.善于處理人際關(guān)系，具有較強的協(xié)調(diào)能力

領(lǐng)導(dǎo)是一種關(guān)系的藝術(shù)。人際關(guān)系則是現(xiàn)代社會中獲得成功的主要因素。男性在人際交往中通常將個人放在首位，他們的成功通常是經(jīng)過有效的競爭取得。女性領(lǐng)導(dǎo)者處理人際關(guān)系有獨到之處，通過良好的人際關(guān)系來實現(xiàn)成功。女性領(lǐng)導(dǎo)者注重個人之間的相互關(guān)系，致力于維持組織合理化的穩(wěn)定，更傾向于借助語言交流，通過調(diào)解、妥協(xié)和相互理解來解決問題。女性在這種人際關(guān)系中的“柔性”，一大半來自與生俱來的母性，而另一部分是男子的需要，是由社會塑造的。對于現(xiàn)代女性領(lǐng)導(dǎo)者來說，具備協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，無疑會提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力。

3.耐心堅毅，具有較強的責(zé)任感

女性領(lǐng)導(dǎo)者具有較強的忍耐力，其特點是堅持不懈。耐心意味著既能忍受痛苦也能承載歡樂。多數(shù)女性領(lǐng)導(dǎo)者堅毅、忍耐，和員工保持充分的聯(lián)系，感受組織的生活氛圍，并能夠在大事面前沉著冷靜。雖然女性要承受雙重甚至多重壓力，但女性天生很有韌性，在困境中尤其表現(xiàn)得堅強。她們能夠做到內(nèi)在重于外在，直接重于間接，身教重于言教，個體重于群體，執(zhí)教重于執(zhí)紀，肯定重于否定，心理重于物理，激勵重于控制，務(wù)實重于務(wù)虛。女性領(lǐng)導(dǎo)者謹慎、負責(zé)、有道德感，對人和事有足夠的耐心。

4.情感細膩，善于進行共情式領(lǐng)導(dǎo)

女性領(lǐng)導(dǎo)者情感細膩，容易感同身受、設(shè)身處地考慮員工的境遇，將自己置身于員工的情緒和情感空間之中，因而易與員工產(chǎn)生共情，對員工情感表現(xiàn)出敏銳感知力。她們會認真細致地和員工交流思想、商討問題，結(jié)交朋友，了解情況，在“拉家?！笔降夭樵儐T工生活、學(xué)習(xí)、工作狀況的同時，會輔之以“和風(fēng)細雨”式的指導(dǎo)和關(guān)懷，并根據(jù)情況盡力為他們排憂解難。

（二）女性領(lǐng)導(dǎo)者的劣勢

雖然女性領(lǐng)導(dǎo)者有著自身的優(yōu)勢，但是由于社會角色的定位等因素，導(dǎo)致女性領(lǐng)導(dǎo)者也存在著一定的劣勢。

1.女性更重視家庭

對于女性而言，無論在事業(yè)上取得多大的成就，家庭以及家人的地位都十分重要。有一組數(shù)據(jù)顯示，在對事業(yè)以及家庭的看法上，有14.29%的女企業(yè)家認為，家庭比事業(yè)更重要，而認為事業(yè)重于家庭的女企業(yè)家只有2.86%。但是在男企業(yè)家看來，這個數(shù)字剛好相反，有14.29%的男企業(yè)家認為事業(yè)重于家庭，而認為家庭比事業(yè)重要的男企業(yè)家僅為5.71%。

2.女性領(lǐng)導(dǎo)者缺乏自信

美國心理學(xué)家漢瑞特?布萊卡說，“女性對成功的解釋和男性迥然不同，男性常把成功歸功于自己的能力強，失敗則是任務(wù)太艱巨；女性則通常把成功歸于自己的運氣好，失敗則歸罪于自己的能力不足。正是這種對待自我能力的曲解，形成了以往女性的自卑感，阻礙女性領(lǐng)導(dǎo)者的成功?！币蚺灶I(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏自信的心理，阻礙了她們領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。

3.女性不善于為自己減壓

女性領(lǐng)導(dǎo)者在履行工作職能時，面對來自組織內(nèi)部與外部的影響和要求，常常會陷入尋求生活和事業(yè)上最佳平衡點。對此，女性領(lǐng)導(dǎo)者需要審視壓力，發(fā)現(xiàn)壓力的積極方面，學(xué)會對付壓力的辦法。最大限度地提高自身的創(chuàng)造力，增強自控性，保證各項工作的正常進行。

二、影響女性領(lǐng)導(dǎo)力有效性的障礙因素

除了以上女性領(lǐng)導(dǎo)者的缺點影響女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮以外，還有很多其他因素，例如社會和組織環(huán)境方面的因素。

（一）社會環(huán)境影響女性教育水平及成就動機

社會環(huán)境對女性領(lǐng)導(dǎo)者受教育機會、教育程度、理想信念、價值觀念及心理品質(zhì)的形成和變化過程起著極其重要的作用。傳統(tǒng)的“男尊女卑”思想通過倫理、道德風(fēng)尚等方式根植于許多人的頭腦中，以一種觀念的形式滲透到社會的每一個角落，并得到傳統(tǒng)社會心理的廣泛認同。另外，社會上普遍存在“女子不如男”的傳統(tǒng)心理和社會偏見，缺乏扶持女性、鼓勵女性積極進取的輿論氛圍，使廣大女性在心理上受到極大的壓力，成為妨礙女性成才的嚴重思想障礙。這種思想直接影響到對女性的教育問題，很多國家的女性和男性在教育上所獲得的機會不均等。同時，女性自身生理和心理特質(zhì)對女性成才的束縛，使女性本身也存在著認知的偏差，對自己的能力和成功的信念不足，成就動機不強，在現(xiàn)實中缺乏明確的職業(yè)生涯規(guī)劃和生活目標(biāo)的規(guī)劃，安于現(xiàn)狀，在事業(yè)選擇上更傾向于常規(guī)性的穩(wěn)定工作，坦然接受在職位晉升上的不公平待遇，從而削弱了成就動機，嚴重阻礙了女性潛能和效用的發(fā)揮，影響了女性在職業(yè)及職業(yè)地位上的追求，制約了女性領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。

（二）組織環(huán)境阻滯女性的職位晉升

組織環(huán)境對女性領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)能力具有阻礙作用。所謂組織文化是該組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的一些獨特的行為準(zhǔn)則，獨特的風(fēng)俗習(xí)慣，以及蘊藏其中的獨特價值觀念。組織文化決定了一個組織如何看待其員工?；舴蛩苟嗟抡J為，所有組織都有內(nèi)部分工、勞動分工和性別角色，這些要素在組織內(nèi)如何恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來，很大程度上取決于傳統(tǒng)慣例。一個組織一旦形成某種和性別相關(guān)的人力資源管理觀念，就會通過心理定勢和從眾心理等形成組織中盛行的風(fēng)氣和傳統(tǒng)。一個企業(yè)的組織文化的核心是價值觀，而組織的主導(dǎo)價值觀實質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)者個人價值觀的延伸、擴展和群體化。在一個組織中，以上兩種因素的影響普遍存在，具體表現(xiàn)在“年齡歧視”、“職業(yè)歧視”、“晉升歧視”上，也就是許多從事管理工作的女性發(fā)展的一個性別障礙——“玻璃天花板”。性別歧視導(dǎo)致女性在高層管理職位上的比重低于同性同層次職位上的比重，這已經(jīng)在眾多的實證調(diào)查中得以證明。

三、提升女性領(lǐng)導(dǎo)力的對策分析

（一）從社會角度

應(yīng)將性別平等納入社會發(fā)展和決策主流。通過婦女的眼睛看世界，即讓整個世界在發(fā)展中樹起性別意識，結(jié)束女性問題與時代主流的分離，承認并尊重女性對社會發(fā)展做出的重大貢獻，探討男女共同創(chuàng)造人類社會的機制和途徑。正是這種女性意識的變化，使全世界范圍內(nèi)性別平等意識得以提高，全球性的提高女性地位的機制得到創(chuàng)新，在推進性別平等的進程中建立起廣泛的政府與非政府之間的合作伙伴關(guān)系。從政府和社會的角度看，應(yīng)該為女性創(chuàng)造更多、更平等的參與機會，增加提高女性文化素質(zhì)的各類教育投資，并制定和出臺相應(yīng)的法律，切實保障女性受教育和就業(yè)的權(quán)益。

（二）從組織角度

1.承認和重視女性領(lǐng)導(dǎo)者作用

社會對女性的偏見直接導(dǎo)致了組織內(nèi)對女性的領(lǐng)導(dǎo)行為和效率評價不夠全面。實際上男性和女性領(lǐng)導(dǎo)者在行為上存在—致性，而在效率總體上也沒有區(qū)別，所以不應(yīng)該過分夸大差異性，進而硬性地區(qū)分“此事適合男領(lǐng)導(dǎo)，而此事專屬于女領(lǐng)導(dǎo)”。

2.優(yōu)化組織的領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)構(gòu)

正是由于對女性領(lǐng)導(dǎo)者的作用有了充分的認識，組織就需要從優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)構(gòu)著手，為女性領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)置職業(yè)通道。組織要拋棄對女性領(lǐng)導(dǎo)者的偏見，從男女領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)比例、年齡、職權(quán)分配等各個方面優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)隊伍的結(jié)構(gòu)。尤其對于處在職業(yè)生涯高峰期的女性領(lǐng)導(dǎo)者可以適當(dāng)傾斜，如加速甄選和提拔等。

（三）從女性領(lǐng)導(dǎo)者自身角度

1.女性管理者應(yīng)掃除心理弱勢，樹立自信觀念

在現(xiàn)代社會中，女性領(lǐng)導(dǎo)者在管理工作中，遇到一些困難、問題是很正常的，關(guān)鍵是要對自己有信心。自信是女性實現(xiàn)自我價值的初始動力和成就事業(yè)的前提。撒切爾夫人說過：“就領(lǐng)導(dǎo)而言，沒有性別之分，只有能力之分。”女性領(lǐng)導(dǎo)者一定要堅信男性領(lǐng)導(dǎo)者能干好的事情自己也能干好。

2.女性管理者應(yīng)發(fā)揮女性特色，提升情感魅力

由于幾千年封建思想的影響，尤其是男權(quán)文化的積淀，使社會上部分人對女性領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生偏見，認為女性領(lǐng)導(dǎo)太小氣、處理事情情緒化、缺乏魄力等。因此，女性領(lǐng)導(dǎo)要最大限度地發(fā)揮女性優(yōu)勢，更新觀念，在社會發(fā)展的大舞臺上扮演最佳角色。

3.女性管理者應(yīng)強化素質(zhì)，用行動彰顯獨特領(lǐng)導(dǎo)魅力

作為在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的女性，還需擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。只有形成自己良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，才談得上領(lǐng)導(dǎo)魅力，例如形成寬容大度的風(fēng)格，“海納百川，有容乃大”。女性領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)實生活和工作中，只有做到寬宏大量，不在小節(jié)上與部下斤斤計較，才能獲得下屬的擁戴，成就事業(yè)。

四、結(jié)束語

社會的發(fā)展和科技的進步、組織環(huán)境的變化以及政策法規(guī)的完善，都為女性擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者提供了很多有利的外在條件。然而，在現(xiàn)實復(fù)雜的組織活動中，女性領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式也容易處于被動地位，尤其在處理突發(fā)性問題的時侯往往不及男性領(lǐng)導(dǎo)者。所以，要想成為一個具有人格魅力的女性領(lǐng)導(dǎo)，就要在實踐中不斷地磨煉和提升自己，用科學(xué)和發(fā)展的眼光正視自身的社會角色，發(fā)揮女性獨特的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢，盡力做到取長補短，使自己在領(lǐng)導(dǎo)活動中更上一層樓。

（作者單位：武漢科技大學(xué)）