（一）職業(yè)生涯決策風格

風格指不同的人在做事方式上所表現(xiàn)出來的習慣偏好。決策作為一項復雜的人類心理活動，受決策者的年齡、心理素質、知識、經驗、閱歷、性格、習慣以及其所處社會環(huán)境和時代特點的影響，會形成不同的風格。決策風格指的是決策過程中形成的相對穩(wěn)定的習慣和方式。決策風格對決策效果、效率都有很大的影響，表現(xiàn)為：對決策制訂的方式與步驟有不同的偏好；對行動的迫切性有不同的反應；對待風險的態(tài)度與處理辦法有差異。故而我們有必要了解自己的決策風格，以促進我們作出正確的決策。

1.特納的四型決策風格理論

據(jù)瑞士心理學家榮格的心理類型和美國邁爾斯—布里格斯的性格分類法中對性格的分類，按人們接收外界信息時的方式不同可分為感知型 （Sensing，簡稱S）、直覺型 （Intui-tion，簡稱I）；而按照人們在處理外部信息和下決定時內心所側重的方向不同又可分為情感型 （Feeling，簡稱F）和思考型 （Thinking，簡稱T）。美國管理學者特納認為，決策過程從某種意義上講就是一個獲取和處理信息的過程，故而決策風格的形成很大程度上受到這性格類型的影響，他將這些分類進行了組合，得出了四種決策風格。

ST型——條理型風格。這種風格的決策者強調依靠可靠的資料進行嚴格邏輯分析，注重支配決策過程的規(guī)則，喜歡使用分析性決策工具。他們認為，如果決策者被定性分析信息或感情所左右，就無法達到決策的客觀性而變得感情用事。

NT型——思索型風格。這種風格的決策者有邏輯分析的偏好，但特別注意對邏輯前提的檢驗，而且重視問題的來龍去脈與發(fā)展變化，關心重要隨機因素的影響，強調分析的全面性。

SF型——判定型風格。這種風格的決策者主要關心那些影響選擇的人際關系，常借助于群體討論進行決策，綜合考慮各種關系，追求在不同意見之間達到均衡。他們只是把定量分析方法作為一種決策的輔助工具。

NF型——逐步協(xié)調型風格。這種風格的決策者進行決策的依據(jù)是他們的偏好、直覺，這一切又根植于他們的長期經驗。他們決策果斷，較少使用分析性決策工具。

2.丁克里奇 （Drinklage）的八型決策風格理論

（1）沖動型，沖動地選擇第一個能夠得到的選項，缺少必要的思考與調查。行為特征是：做了再說，后果以后再想。這種風格由于缺少必要的數(shù)據(jù)收集整理過程，容易在其他更好機會來臨時，又追悔莫及，決策風險較大。

（2）宿命型，直到機會到來時才作決策，被動地讓外部環(huán)境、命運和形勢來完成決策。行為特征是：船到橋頭自然直，一切聽天由命。這種決策風格屬于完全被動型，將主導權交給不可控的外界力量，顯得無助，也易怨天尤人，產生 “時也，運也，命也”的感慨。

（3）順從型，缺少決策的獨立性，遵從他人對決策的指導。行為特征是：“大家都覺得好的，肯定不錯”，“父母是永遠對我好的人，他們的意見肯定是對我有利的”，“專家是不會錯的”。這種決策風格是用別人的想法來決定自己的命運，忽略了自己的獨立性，具有潛在的風險。

（4）拖延型，往往遲遲不作決定，或者直到最后一刻才作決策。行為特征是：“急什么，過兩天再說?！崩?，有些為規(guī)避就業(yè)壓力而盲目選擇考研的同學，仿佛拖延可以解決問題，讀完研究生就業(yè)壓力就消失了？這種決策風格延長了決策時間，其實有些決策越拖延風險越大。

（5）猶豫型，過度把時間和精力用于搜集信息，決策時又在過多的信息中彷徨無法下決心。行為特征是：“我真的下不了決心，選錯了怎么辦？”這種決策風格的好處在于信息充分完備，但是需要找到困擾自己決策的因素是什么，是怕作出錯誤的決定，還是完美主義使然。

（6）計劃型，兼顧自我需求和外在環(huán)境條件，使用像標準化決策模型所推薦的理性策略。行為特征是：“一切盡在掌握中，我的人生我做主?！痹擄L格屬于積極主動、面對和解決問題的類型。

（7）直覺型，決策傾向中感覺重于思考，決策基礎是個人直接感受，外部因素被忽略。行為特征是：“感覺不錯，就這么定了”，“沒有為什么，就是我喜歡”。例如，人們在交友時常依據(jù)的就是彼此的感覺。但只以個人感覺來進行決策，往往會有所偏頗，省心但有潛在風險。

（8）癱瘓型，由于對決定所負責任的過度憂慮與恐懼，而無法為決策作出建設性的行為，選擇逃避。行為特征是：“我明白，但我做不到”，“一想到這事就害怕，以后再說”。這類風格類型的人由于無法承受決策壓力而選擇了逃避現(xiàn)實。

3.理查德·約翰遜 （Richard Johnson）的四型決策風格理論

按數(shù)據(jù)收集方式差異可分為：（見圖3-1）

（1）自發(fā)型。傾向于對人和事作出整體反應，不關注細節(jié)，要么喜歡抑或不喜歡，有很強的個人參與性，能快速的從一個目標轉移到另一個目標。

（2）系統(tǒng)型。邏輯性強，深思熟慮，對決策結果有很強的責任感，制訂目標的方法系統(tǒng)，喜歡制訂長遠目標。這種決策風格在作職業(yè)生涯決策時較好。

按數(shù)據(jù)分析維度方式不同分為：

（1）外部型。這類人在作決策時往往喜歡充分討論，哪怕是和自己討論，往往會對選擇的正面和負面效果進行充分的權衡。

（2）內部型。這類人在討論之前喜歡進行深入思考，討論的內容往往是他們已經深思熟慮過的問題。

圖3-1 決策風格圖[5]

從圖3-1上我們可以看到，高效的決策風格應該盡可能的位于圖表中心部分，遠離極端位置。若位于極端位置，則反映出決策中缺少一定的彈性。有證據(jù)顯示，具有系統(tǒng)型—外部型決策風格的大學生在他們的生涯發(fā)展方面更有優(yōu)勢，對生涯問題的解決也更有信心。（Niles，Erfod，Hunt，watts1997）

這里我們要清楚地是各種決策風格沒有絕對的優(yōu)劣之分，各有其適用的范圍和局限性。例如，直覺型決策運用了自己的直覺系統(tǒng)，仿佛忽略了決策分析過程，但這種決策風格反應靈敏且具有一定理性特質，在談判中這種優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來。順從者當然較為依賴外部力量，但或許可以有效減少個人認知偏差，避免出現(xiàn) “不聽老人言，吃虧在眼前”現(xiàn)象。此外，決策風格的形成既受到個性的影響，又受到環(huán)境的塑造，是內外力量交互的產物，故而決策風格是會發(fā)生改變的。例如，隨著個人閱歷、眼界、學識的增加，順從型決策風格也許會變?yōu)橹庇X型。雖然劃分了那么多的決策風格，但畢竟人是復雜的，我們在不同的情景下，面對不同的事情時，決策風格還是多元的，往往是不同的時候顯示不同的風格特點。例如，有的人可能在購買一件衣服時是沖動型的，但在職業(yè)選擇時則屬于計劃型的?？赡苡腥饲∏∠喾?，譬如某個女生或許會為到底穿哪件衣服去面試而精心比較，但或許到了就業(yè)市場，因為對巨大就業(yè)壓力的恐懼，反而只要有用人單位聘用就草草簽約。

運用練習

反思個人的決策風格[6]

描述你目前為止做過的對你人生而言最重要的幾個決定 （描述要素按照：①決策的前提和依據(jù)；②所有可能的選擇；③你最終的選擇；④你的決策方式；⑤對決策的評估）。分析你自己在這些事件中的決策風格，歸納出其中共同的特性。你有沒有想過自己通常采用什么樣的決策模式？

迄今為止我人生中的幾個重大決定：__________

我常采用的決策風格是：__________

（二）生涯決策者類型

職業(yè)生涯規(guī)劃是個復雜的過程，即使已經確立了生涯目標或者制訂了規(guī)劃的人，也難免會經歷不確定期。在我們面臨具體情景時仍然會猶豫不決，會出現(xiàn)三類人，有的已經作出決策，有的尚未決策，還有的無法決策。彼得森、桑普森和里爾登 （1991）將這三類狀態(tài)鑒別為三種生涯決策者類型：[7]

1.作出決策者

作出決策者能將自我實際與各種選擇的現(xiàn)實整合，從而制訂出社會和個人都滿意的職業(yè)生涯規(guī)劃，他們要做的是確認并實施其決策。這類被認為作出決策的決策者是因為他們發(fā)展了內在的決策過程，而不是根據(jù)他人的外部判斷。例如，袁隆平對自己職業(yè)生涯發(fā)展方向的確定就屬于這樣的情況。與之相反的是，會有 “偽決策者”現(xiàn)象，貌似決策了，實則不過是減少即時壓力的一種反應。例如，有些考生填報高考志愿時，就認為自己已經確定了今后的發(fā)展方向，實則不然，缺少自我探索、專業(yè)等信息的調查分析，貌似作了決策，實際更多是基于統(tǒng)計分數(shù)作出的選擇，并非決策。

2.尚未決策者

尚未決策者指對職業(yè)選擇沒有作出承諾的人。常見有三種情形：①正在考慮他們的選擇，并未表明其第一選擇，但也不會因此不安；②希望擁有職業(yè)的確定性，對沒有明確的第一選擇感到不踏實，他們會通過尋求職業(yè)咨詢機構幫助，或獲取更多的職業(yè)或教育選擇的信息，來改變現(xiàn)狀；③個人有過多的興趣和技能，恰因為較強的實力而讓他們難以選擇。

3.無法決策者

無法決策者指常常無法作出生涯決策的人，持續(xù)不斷地體驗到生活較大壓力，認為要制訂生活和工作計劃很難，較為關注外界的事件和人。由于焦慮，他們一般很難進行選擇，從而延遲或無限期地拖延決策，或將決策的責任交付他人。

運用練習

測一測你的決策風格類型[8]

每個人都有自己的決策風格，你了解自己的決策風格嗎？下面題目中的情況是一般人在處理日常事務及生涯決定時的態(tài)度、習慣及行為方式。請閱讀這些句子并填寫右邊的選項，注意每一個選項無所謂對錯，只要符合你的真實情況就可以幫助了解你自己的決策風格。當你完成下面的選擇之后，將得分計算出來，看看你是屬于哪一類的決策風格。

表3-1 生涯決策風格類型測試表

計分方法：選擇符合的記1分，不符合的不計分。

生涯決策風格類型測試結果如表3-2所示。

表3-2 生涯決策風格類型測試結果

注：得分最高一組代表主要決策風格。