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        讓語(yǔ)言變得簡(jiǎn)單

        時(shí)間:2023-03-20 百科知識(shí) 版權(quán)反饋
        【摘要】:所有人都在沉默當(dāng)中,他們等著簡(jiǎn)的批評(píng),或者給出解決的辦法。一個(gè)月后,簡(jiǎn)所在部門(mén)的業(yè)績(jī)重新回到了原有水平,兩個(gè)月后,登上了公司業(yè)績(jī)第一名的寶座。這就是簡(jiǎn)短的力量,沒(méi)有一句多余的話,所以最重要的信息才會(huì)刻在對(duì)方的腦子里,同時(shí)不會(huì)引起對(duì)方反感的情緒。當(dāng)然,說(shuō)話簡(jiǎn)練不能僅限于上下級(jí)之間,同事之間、朋友之間,甚至包括夫妻之間,在表達(dá)自己觀點(diǎn)時(shí),都要盡可能地簡(jiǎn)練。
        讓語(yǔ)言變得簡(jiǎn)單_5分鐘和陌生人成為朋友.5.讓沉悶的談話立刻變得活力十足

        估計(jì)很多人跟我一樣,最害怕在即將下班的時(shí)候收到通知要開(kāi)會(huì),然后饑腸轆轆地坐在會(huì)議室內(nèi),聽(tīng)老總滔滔不絕地說(shuō)話。內(nèi)容無(wú)非就是這個(gè)月的業(yè)績(jī)?cè)趺礃?,每個(gè)部門(mén)的表現(xiàn)怎么樣,聽(tīng)著聽(tīng)著就忍不住想到了一桌豐盛的晚餐,或是即將開(kāi)演的球賽,然而老總的談話卻絲毫沒(méi)有停的意思。

        會(huì)議終于結(jié)束后,人們便如鳥(niǎo)散狀離開(kāi)了會(huì)議室,至于老總都說(shuō)了些什么,恐怕只有上帝才知道。反過(guò)來(lái)看那些話少的人,當(dāng)年林肯總統(tǒng)在蓋茨堡的演講只有226個(gè)字,但卻給人們留下了深刻的印象,可見(jiàn)有時(shí)候話不在多,而在于精。所謂的“精”,就是用詞簡(jiǎn)明扼要,讓對(duì)方清楚地明白你想要傳達(dá)什么內(nèi)容。林肯總統(tǒng)的演講我雖然沒(méi)有機(jī)會(huì)參加了,但是卻在偶然間參加了一個(gè)我經(jīng)歷過(guò)的所有會(huì)議中,最短的一次會(huì)議,會(huì)議的主持者名叫簡(jiǎn)。

        臨下班前,簡(jiǎn)告訴她的秘書(shū),召集整個(gè)部門(mén)的員工到會(huì)議室,她要開(kāi)會(huì)。當(dāng)員工陸陸續(xù)續(xù)走進(jìn)會(huì)議室并坐定時(shí),簡(jiǎn)沒(méi)有用以往那些老掉牙的開(kāi)場(chǎng)白,如:“今天召集大家開(kāi)會(huì),主要討論一下這個(gè)月的業(yè)績(jī)問(wèn)題”,員工聽(tīng)到這樣的開(kāi)場(chǎng)白,心里就會(huì)暗暗叫苦了;或“耽誤大家?guī)追昼姇r(shí)間,把我們這個(gè)月的工作總結(jié)一下”。雖說(shuō)是幾分鐘,但常常要持續(xù)一個(gè)小時(shí),或是幾個(gè)小時(shí)。

        簡(jiǎn)一上來(lái)就直接點(diǎn)明了主題:“這個(gè)月,我們部門(mén)的業(yè)績(jī)同比下降了20%,在公司內(nèi)排名倒數(shù)第三。怎么辦?”所有人都在沉默當(dāng)中,他們等著簡(jiǎn)的批評(píng),或者給出解決的辦法。

        然后簡(jiǎn)也同樣保持了沉默,就這樣看著大家。一分鐘過(guò)后,大家有些局促不安,想說(shuō)話又不敢說(shuō)話。又過(guò)了一分鐘,簡(jiǎn)說(shuō):“散會(huì)?!闭麄€(gè)會(huì)議維持了3分鐘,但是卻好像一個(gè)世紀(jì)那么長(zhǎng)。每一個(gè)走出會(huì)議室的人,臉上的表情不是如釋重負(fù),而是面色凝重,他們都在想“為什么?”甚至已經(jīng)過(guò)了下班的時(shí)間,還有人坐在辦公室內(nèi)冥思苦想。

        一個(gè)月后,簡(jiǎn)所在部門(mén)的業(yè)績(jī)重新回到了原有水平,兩個(gè)月后,登上了公司業(yè)績(jī)第一名的寶座。在年底的慶功會(huì)上,許多人提起那次簡(jiǎn)短的三分鐘會(huì)議,都表示自己那一晚上都沒(méi)睡好,腦子里只有三個(gè)字“為什么”。

        這就是簡(jiǎn)短的力量,沒(méi)有一句多余的話,所以最重要的信息才會(huì)刻在對(duì)方的腦子里,同時(shí)不會(huì)引起對(duì)方反感的情緒。作為上級(jí)在開(kāi)會(huì)時(shí),不要說(shuō)多余的話,那么作為下屬呢?下屬要向上級(jí)匯報(bào)工作情況,是不是就可以長(zhǎng)篇大論呢?

        當(dāng)然不是,領(lǐng)導(dǎo)害怕遇見(jiàn)一個(gè)說(shuō)起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了的下屬,與下屬害怕遇到開(kāi)會(huì)時(shí)滔滔不絕的領(lǐng)導(dǎo)是一樣的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)比一個(gè)普通的員工更加繁忙,他哪有那么多時(shí)間聽(tīng)你說(shuō)一堆廢話呢?

        艾麗斯剛進(jìn)公司不久,是公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理助理。一天,她走進(jìn)總監(jiān)辦公室,站在門(mén)口向總監(jiān)匯報(bào)工作。

        “去年圣誕節(jié)派對(duì)的氣球沒(méi)有用完,剩了不少,我覺(jué)得扔掉比較浪費(fèi),就在派對(duì)結(jié)束后拿了回來(lái),進(jìn)了一些給銷售部的麗莉,還剩一些我放在咱們部門(mén)的雜貨間了。剩下的這一些足夠再辦一次派對(duì)所用的了,實(shí)際上去年用了一半都不到。今年的預(yù)算不多,我想我們可以省一些錢(qián),一些不必要采購(gòu)的東西就不進(jìn)行采購(gòu)了,比如氣球,我們用去年剩下的,怎么樣?您覺(jué)得這樣可以嗎?”

        艾麗斯這一堆話說(shuō)完,經(jīng)理早已經(jīng)感到不耐煩,連忙揮揮手說(shuō):“可以,我現(xiàn)在正忙,這些小事情你來(lái)處理就可以了?!?/p>

        然而當(dāng)圣誕節(jié)派對(duì)來(lái)臨時(shí),經(jīng)理看著滿屋子的氣球,厭惡地皺起了眉頭,他叫來(lái)艾麗斯,責(zé)問(wèn)道:“去年就用氣球來(lái)裝飾,今年怎么沒(méi)有換點(diǎn)新花樣呢?”艾麗斯一臉委屈,為自己辯解道:“經(jīng)理,我之前向您匯報(bào)過(guò)的,您答應(yīng)了,并讓我自己看著辦?!?/p>

        經(jīng)理聽(tīng)罷,沒(méi)有再為難艾麗斯,可是他怎么也想不起來(lái)艾麗新曾向他匯報(bào)過(guò)。你不能怪經(jīng)理貴人多忘事,只能怪艾麗斯的工作匯報(bào)沒(méi)有突出重點(diǎn)。

        很多人在工作中都會(huì)犯和艾麗斯一樣的錯(cuò)誤,說(shuō)了許多細(xì)節(jié),卻忽略了什么才是應(yīng)該說(shuō)的重點(diǎn)。如果艾麗斯將上面一大段話改成:“經(jīng)理,這次圣誕派對(duì)我想用上一次剩下的氣球,這樣可以節(jié)省一筆費(fèi)用?!?/p>

        如果經(jīng)理對(duì)此有什么想要知道的細(xì)節(jié),或是有什么不同的看法,他就會(huì)詢問(wèn),或是提出來(lái),如果沒(méi)有,就會(huì)表示同意。當(dāng)然,說(shuō)話簡(jiǎn)練不能僅限于上下級(jí)之間,同事之間、朋友之間,甚至包括夫妻之間,在表達(dá)自己觀點(diǎn)時(shí),都要盡可能地簡(jiǎn)練。當(dāng)然,夫妻之間增進(jìn)感情的情話,可以多說(shuō)一些。

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