4.2　酒席被取消，定金能雙倍索還嗎？

逢年過節(jié)，各大酒店、餐廳往往人滿為患，因此，對(duì)于生日宴、婚宴、“團(tuán)年飯”之類比較重要的酒宴，消費(fèi)者往往會(huì)未雨綢繆，提前向飯店預(yù)訂，甚至交付定金。但是，現(xiàn)實(shí)中，不時(shí)出現(xiàn)消費(fèi)者預(yù)訂的酒席被飯店承接其他業(yè)務(wù)沖擠以致取消的情形。

趙先生提前一周，在某飯店預(yù)訂了12月8日為老人過生日的壽宴，并預(yù)付定金200元。令趙先生氣憤的是，12月6日，飯店突然打來電話，說已經(jīng)有結(jié)婚的客人8日一整天都要將飯店包下，要取消趙先生的預(yù)訂。趙先生非常生氣，急忙與飯店交涉，要求加倍返還定金，但飯店只同意定金200元原數(shù)返還，雙方發(fā)生糾紛。

飯店的做法，顯然有悖誠信。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第4條規(guī)定：“經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。”可見，誠實(shí)信用是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本原則，適用于一切商品生產(chǎn)與商品經(jīng)營活動(dòng)，包括消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的交易活動(dòng)。所謂誠實(shí)信用原則是指經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易活動(dòng)時(shí)，應(yīng)講誠實(shí)、守信用，以善意方式行使權(quán)利，履行義務(wù)，不得規(guī)避法律和雙方的約定。本案中，消費(fèi)者已向經(jīng)營者預(yù)約了就餐酒席，并預(yù)付了定金，經(jīng)營者沒有征得消費(fèi)者的同意就擅自取消，違反了雙方的約定。

依據(jù)我國民法、合同法的相關(guān)規(guī)定，趙先生完全有權(quán)要求飯店返還定金，并提出進(jìn)一步的賠償請(qǐng)求。至于返還定金的數(shù)額，根據(jù)《合同法》第115條的規(guī)定，給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。在本案中，消費(fèi)者因經(jīng)營者擅自違約，而不能與家人如約前去赴宴，不僅增加了一些不必要的麻煩，影響了正常生活，而且錯(cuò)過了與其他飯店訂餐的機(jī)會(huì)可能導(dǎo)致多支出相應(yīng)的費(fèi)用，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，如雙倍返還定金甚至賠償損失。

法條鏈接

——《中華人民共和國合同法》

第115條　當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國擔(dān)保法》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

——《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第4條　經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。

第16條　經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。

經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。