任務(wù)1.1　初識汽車品牌和車型

知識目標

●汽車品牌、車型、年款等基本知識和基本特征。

●汽車的品牌價值與評估方式方法。

●汽車品牌所屬車型的換代及常見汽車車型換代次數(shù)。

能力目標

●能夠運用所學(xué)知識正確辨識汽車品牌、車型、年款等基本特征，初步知道汽車的品牌價值與評估方式方法，并能向客戶介紹常見汽車車型換代次數(shù)。

情境描述

汽車4S店。對于客戶所需車輛，不僅應(yīng)當(dāng)向客戶介紹和說明汽車品牌、車型、年款等基本知識和基本特征，而且要能夠知道汽車的品牌價值與評估方式方法，并面對顧客就車輛進行商務(wù)評價，同時，尚需對車輛的換代次數(shù)進行詳細介紹。

任務(wù)剖析

一般來說，人們把汽車車頭上掛著的汽車標志所代表的內(nèi)涵稱為汽車品牌。如別克、奔馳、寶馬、迷你、奧迪、雪鐵龍、標致、雷諾、豐田、雷克薩斯、日產(chǎn)、中華、奇瑞、吉利、大眾、吉普、克萊斯勒等。一個品牌可能具有多個車型，每種車型又可能具有各個不同的年款。

品牌價值是指在商品經(jīng)濟范疇前提下，一個企業(yè)（集團）自身的商標、旗下的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)所具有的正面信息總和。

所有的企業(yè)，苦心經(jīng)營和維護自身的品牌，就是求得一個公眾認可的品質(zhì)質(zhì)量知名度，讓公眾認為具有“誠信、守法、可靠、專業(yè)、價值、經(jīng)濟、高效”的美譽。

品牌價值是指品牌在某一個時點的價值，是用類似有形資產(chǎn)評估方法計算出來的資產(chǎn)，一般是當(dāng)時的市場價格，是品牌在需求者心目中的綜合形象。

任務(wù)載體

對于汽車品牌和車型含義對很多初學(xué)者來說比較容易混淆的。我們通過幾個例子來體會一下：

例1：某人需要購買一輛SUV車，SUV是車型，不是品牌。許多品牌的汽車具有SUV車型。同樣，如果某人需要購買一輛多功能車（MPV），多功能車（MPV）也是一種車型，不是品牌。

例2：某人需要購買一輛紅旗轎車，“紅旗”在這里是一個汽車品牌。某人需要購買一輛寶馬轎車，“寶馬”在這里也是一個汽車品牌。

例3：某人需要購買一輛家用車，1.6L排量，10萬元左右的價格，希望在德系車和日系車中選擇，如果是由我們來推薦，我們將推薦哪個汽車品牌？推薦的理由是什么？

相關(guān)知識

汽車的品牌在汽車企業(yè)的地位是第一位的。如勞斯萊斯和賓利，雖然在其誕生的本土英國企業(yè)已被拆分，由于其品牌價值高，仍可在它國重建工廠繼續(xù)生產(chǎn)和銷售汽車。