非量化的方法

在非量化的研究中，有三種基本的收集原始數(shù)據(jù)的方法：

1.深入采訪

2.關(guān)注群體

3.投影技術(shù)

深入采訪

深入采訪是一個(gè)介于采訪者和反應(yīng)者之間的非結(jié)構(gòu)化的討論。它們通常很長(zhǎng)（超過(guò)一個(gè)小時(shí)），并且是由經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的、有經(jīng)驗(yàn)的人士進(jìn)行采訪。

采訪的形式可以是多種多樣，但是目的是為了保證在采訪者盡可能不被打斷的情況下，對(duì)受訪者關(guān)于某一個(gè)特定的題目獲得盡可能多的有用的信息。采訪者的角色因此會(huì)是：

·在采訪的時(shí)間內(nèi)，關(guān)于某個(gè)題目的詳細(xì)的信息。

·平衡對(duì)于開(kāi)放式的討論和圍繞某個(gè)特定的題目進(jìn)行討論的需求。

·避免通過(guò)表現(xiàn)出對(duì)某種反應(yīng)的喜好或者問(wèn)一些引導(dǎo)性的問(wèn)題來(lái)誤導(dǎo)反應(yīng)者。

采訪最好要進(jìn)行錄音。錄音機(jī)如果是聲控的，那就最好不過(guò)了，這樣的話在分析磁帶的時(shí)候可以節(jié)約時(shí)間，同樣也可以節(jié)約磁帶。要通過(guò)聽(tīng)磁帶后，作出書(shū)面的東西，在需要的情況下，要對(duì)錄音中帶有感情色彩的聲音作出書(shū)面注解，同時(shí)在討論的時(shí)候，要對(duì)觀點(diǎn)、有用的言論及調(diào)查的主題觀點(diǎn)進(jìn)行研究。

反應(yīng)者需要被仔細(xì)的進(jìn)行選擇。有些人不太擅長(zhǎng)在口頭上進(jìn)行表達(dá)。可能是那些人被選出來(lái)參加一個(gè)關(guān)于“極端”觀點(diǎn)、特殊的知識(shí)和在組織中的反應(yīng)所作的大型的研究。

深入采訪在產(chǎn)品/品牌發(fā)展的早期階段特別有用，此時(shí)需要新的觀點(diǎn)。

關(guān)注群體

關(guān)注群體在很多情況下與深入采訪是相似的。它們的主要不同在于在采訪中不是一對(duì)一的進(jìn)行采訪，而是由一組包含有7到10個(gè)人的群體組成。主要的效果是這個(gè)群體有他自己的特色，絕大多數(shù)的討論都是圍繞著他的成員進(jìn)行的。在這種情況下，研究者組織群組的工作，而不是對(duì)其個(gè)別成員進(jìn)行采訪。這種群組有時(shí)候被稱之為討論群組，研究者領(lǐng)導(dǎo)著這個(gè)群組，對(duì)其進(jìn)行組織和定型。

與深入采訪一樣，組織者的角色是要在研究的過(guò)程中把討論限制在研究的主體上，在需要的時(shí)候?qū)θ后w進(jìn)行組織，但是盡可能地限制自己的介入。組織的某種管理同樣也要求：

·討論需要在提議中進(jìn)行設(shè)定

·軌道必須被保持在討論的進(jìn)展之中（保證時(shí)間等）

·必須確保所有成員的參與（一些人在組織活動(dòng)中非常羞澀，但是他們的觀點(diǎn)或者知識(shí)可能是非常有用的）

·討論需要在一個(gè)井然有序的環(huán)境中結(jié)束

·需要收集組織成員的名字和其他細(xì)節(jié)（這些可能在一個(gè)小的問(wèn)卷調(diào)查中獲得）

·后續(xù)的討論可能需要被安排和進(jìn)行交流

·必須對(duì)討論進(jìn)行錄音（這可能包括配套掛圖、錄音機(jī)或者錄像機(jī)）

關(guān)注群體的成員通常被選擇去反映一個(gè)對(duì)于正在被討論的產(chǎn)品或者品牌的不一致的觀點(diǎn)。在這種情況下更多的爭(zhēng)論被確認(rèn)。

發(fā)生在群組中的這個(gè)過(guò)程，它們的形式，它們的維持，決策制定和表現(xiàn)均被稱之為組織行為。人們已經(jīng)對(duì)群體行為進(jìn)行了一系列的心理研究，包括組織中人們扮演的角色，組織怎樣解決問(wèn)題和做出決定，個(gè)人的成員怎樣被他們的組織所影響，等等。關(guān)注群體在市場(chǎng)中是流行的，這是因?yàn)椋?/p>

·他們可以在很短的時(shí)間內(nèi)從很多個(gè)人那里收集到高質(zhì)量信息。

·他們提供了為一種新的產(chǎn)品或者品牌“試水”的好機(jī)會(huì)。

·群組的設(shè)定是一種情感主導(dǎo)型的，在其中一對(duì)一的訪問(wèn)是沒(méi)有必要的。

·他們?cè)谔囟ǖ沫h(huán)境下產(chǎn)生新的觀點(diǎn)或者解決問(wèn)題是有用的（合適的技術(shù)是“頭腦風(fēng)暴法”和“共同研討法”）。

廣告執(zhí)行官Alex Osborn[Osborn,A.F.(1957)，Applied Imagination,New York, Scribner]首次把頭腦風(fēng)暴法作為一項(xiàng)能夠?qū)щy的問(wèn)題產(chǎn)生解決方案的技術(shù)提了出來(lái)。他關(guān)于頭腦風(fēng)暴所定義的規(guī)則如下：

1.給出一個(gè)需要解決的問(wèn)題，所有的組織成員被鼓勵(lì)去表達(dá)出存在于頭腦中的各種問(wèn)題的解決方案，不管這些方案看起來(lái)有多么好或者多么的不現(xiàn)實(shí)。

2.所有的反應(yīng)都要被記錄下來(lái)。

3.在所有的觀點(diǎn)被全部表達(dá)出來(lái)之前，不對(duì)任何一個(gè)解決方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。理想的參加者應(yīng)該相信，在整個(gè)頭腦風(fēng)暴的過(guò)程中沒(méi)有建議被評(píng)價(jià)。

4.一個(gè)人對(duì)另外一個(gè)人苦心經(jīng)營(yíng)的觀點(diǎn)的細(xì)節(jié)應(yīng)該鼓勵(lì)。

當(dāng)在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的時(shí)候，組織者在當(dāng)所有的參與者進(jìn)行討論的時(shí)候，必須寫(xiě)下所有的觀點(diǎn)。對(duì)于頭腦風(fēng)暴法的使用可能是對(duì)一個(gè)新的廣告的標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行修改，對(duì)于產(chǎn)品名字或者一個(gè)新的產(chǎn)品進(jìn)行修改。共同研討法的目的是為了得出創(chuàng)造性的解決方案，加強(qiáng)一個(gè)組織的創(chuàng)造性的潛力，成員通常在他們的創(chuàng)造能力的基礎(chǔ)上被重新選擇，并且可能會(huì)從一系列與討論主題無(wú)關(guān)的一個(gè)較大的范圍內(nèi)被選擇。在共同研討法之前設(shè)定的問(wèn)題是更加復(fù)雜或者有技術(shù)性的。

練習(xí)11.2

時(shí)間是1999年。你被要求為一種特殊品牌的啤酒取名字。這種啤酒是限量生產(chǎn)的，目的是為了慶祝啤酒廠的主人的85歲的生日，啤酒的主人是一個(gè)退休的老人，喜歡被人稱之為“上校”。下面的信息是關(guān)于這個(gè)老人的可用的信息：

·他在啤酒行業(yè)很著名，并且受到尊敬

·他留著一個(gè)“八字胡”

·他喜歡馬（那是他的娛樂(lè)）

·他曾經(jīng)是一個(gè)軍人，并且是在一個(gè)山區(qū)服役

下面是關(guān)于這個(gè)啤酒的：

·他生產(chǎn)的流行的啤酒的名字都是以學(xué)術(shù)術(shù)語(yǔ)來(lái)命名的

·公司在全國(guó)都是有名的，在當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)良好的形象

在一個(gè)組織中進(jìn)行工作，留出15—20分鐘去使用頭腦風(fēng)暴法來(lái)為這種限制版的啤酒取一個(gè)新的名字。指派出一個(gè)人在一塊黑板上或者一個(gè)掛圖上寫(xiě)出提出的各種建議。在討論的結(jié)尾，選出最好的三個(gè)建議，作為一個(gè)群組，花費(fèi)5—10分鐘的時(shí)間來(lái)對(duì)你喜歡的進(jìn)行討論，得出最終的命名。對(duì)于三個(gè)選擇中的每一個(gè)，分別給出它的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

案例分析1

The Arizona Republic newspaper

在1999年早期，Arizona Republic的編輯，Arizona最大的日?qǐng)?bào)商，感覺(jué)到由于政黨發(fā)生了變化，因此需要在報(bào)紙中發(fā)掘出一些新的東西。因此，首先要對(duì)報(bào)紙有一個(gè)重新設(shè)計(jì)。但是怎樣判斷出是哪里發(fā)生了變化，并且把其融入重新設(shè)計(jì)之中？

答案是其使用了以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的研究方法，其允許選中的讀者對(duì)報(bào)紙進(jìn)行電子版的頭腦風(fēng)暴，對(duì)報(bào)紙歸類(lèi)，評(píng)出優(yōu)先順序，指出這個(gè)報(bào)紙的內(nèi)容怎樣由于政黨的變化而發(fā)生了變化，哪些激進(jìn)的觀點(diǎn)影響了他們的生活。報(bào)紙將會(huì)覆蓋新聞，這是一個(gè)既定的事實(shí)，挑戰(zhàn)將會(huì)超越新聞，為它的讀者和它的團(tuán)體傳遞一種感覺(jué)的空間。

對(duì)于該過(guò)程的一個(gè)有用的產(chǎn)出是列出一系列的優(yōu)先的主題。對(duì)于每一個(gè)主題，反應(yīng)者都會(huì)給出他們關(guān)于報(bào)紙版面的計(jì)劃的觀點(diǎn)，對(duì)于新聞室去觀察和分析他們的版面計(jì)劃，他們進(jìn)行了一個(gè)即時(shí)的差距分析。在一些情況下，這種覆蓋是不夠的；而在一些主題上，其是剛剛合適的。

資料來(lái)源：www.quirks.com（article by Douglas Griffen of D.S.Griffen＆ Associates, a Phoenix,Ariz.,consulting firm and Robert Duley of Group Systems.com,in Tucson,Ariz）.

投影技術(shù)

這套技術(shù)被臨床心理學(xué)家用來(lái)理解一個(gè)人“潛在的”態(tài)度、行為和感覺(jué)。在一個(gè)市場(chǎng)范圍內(nèi)，這些技術(shù)通常被用來(lái)和一個(gè)特殊的產(chǎn)品或者品牌聯(lián)系在一起。許多心理學(xué)的技術(shù)被成功地應(yīng)用到這里。它們包括：

◆詞語(yǔ)組合（word association）

反應(yīng)者被給出一組的詞和句子，然后被要求說(shuō)出第一個(gè)進(jìn)入他們腦海中的詞和句子。這種技術(shù)通常用來(lái)檢查已經(jīng)設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品的名字是否有意想不到的組合，尤其是在不同的文化和語(yǔ)言中。例如，你可能不想讓你的產(chǎn)品——一種新的生命保險(xiǎn)的名字為“Wish”,這個(gè)詞通常和死亡連接在一起，盡管可能你的本意是要說(shuō)明它“希望很好”。

練習(xí)11.3

挑選你想選出的第一個(gè)詞。

·保險(xiǎn)

·冰激凌

·計(jì)算機(jī)

·礦泉水

·心理學(xué)

把你的反應(yīng)和你同學(xué)的進(jìn)行比較，你們中間有沒(méi)有一樣的選擇？為什么你會(huì)這么認(rèn)為？

◆完成句子

讀出一個(gè)句子，要求反應(yīng)者用出現(xiàn)在腦海中的第一個(gè)字來(lái)完成它。要探測(cè)人們?cè)谶x擇一個(gè)保險(xiǎn)戰(zhàn)略的時(shí)候，對(duì)他們來(lái)說(shuō)重要的是什么的時(shí)候，你可以提供下列的句子：“沒(méi)有假期險(xiǎn)的人們會(huì)……”

練習(xí)11.4

獨(dú)立思考，完成下面的句子：

·沒(méi)有車(chē)的人們會(huì)……

·不染頭發(fā)的女人會(huì)……

·一對(duì)去西班牙度假的夫婦會(huì)……

現(xiàn)在把你的回答和你同學(xué)的回答進(jìn)行比較。你們的答案是相似的還是不同的？這種技術(shù)提供了什么信息？

◆第三人的技術(shù)

反應(yīng)者要求對(duì)一個(gè)他們了解得很少的第三者進(jìn)行描述。這個(gè)技術(shù)首先是由Mason Haire采用的，那是在速溶咖啡剛剛出來(lái)的1950年。兩組家庭主婦被要求對(duì)一個(gè)購(gòu)物單進(jìn)行檢查。這兩組單子除了一個(gè)包括的是速溶咖啡，另外一個(gè)包括的是要磨的咖啡以外，剩下的部分是相同的。這些接受了速溶咖啡的家庭主婦被認(rèn)為是“懶惰的”和“貧窮的”，而接受了包含有要磨的咖啡的單子的人被認(rèn)為是“節(jié)約的”，并且一般應(yīng)該是一個(gè)“很好的”持家者。

練習(xí)11.5

畫(huà)面上的人名字為Dave Rodwell。他是牛津大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的一個(gè)講師。他在該校所開(kāi)的CIM市場(chǎng)學(xué)的系列課程中教授“消費(fèi)者行為學(xué)”一門(mén)課程。

不要與你的同學(xué)討論你的想法和答案，請(qǐng)回答下列的問(wèn)題。如果你無(wú)法回答下列的問(wèn)題，請(qǐng)不要擔(dān)心。

1.你認(rèn)為他會(huì)開(kāi)哪一種汽車(chē)？

2.你認(rèn)為他會(huì)支持哪一政黨？

3.你認(rèn)為他有多大了？

4.你認(rèn)為他最喜歡的運(yùn)動(dòng)是什么？

5.你認(rèn)為他生在哪一個(gè)國(guó)家？

6.你認(rèn)為他父親的工作是什么？

7.你認(rèn)為他最喜歡的顏色是什么？

8.你認(rèn)為他住在哪種地方？

9.你認(rèn)為他會(huì)養(yǎng)什么寵物？

10.你認(rèn)為他通常會(huì)閱讀什么報(bào)紙？

一旦你回答了盡可能多的問(wèn)題，把你的回答與你同學(xué)的進(jìn)行比較，有沒(méi)有一些相似之處？你認(rèn)為這些相似之處是什么？

◆主題知覺(jué)試驗(yàn)（TAT)

反應(yīng)者被要求在一個(gè)模糊的環(huán)境中對(duì)一個(gè)模糊的畫(huà)面和繪畫(huà)或者“語(yǔ)言片斷”進(jìn)行描述。一個(gè)英國(guó)的警察系統(tǒng)在電視上的招納廣告顯示的是一個(gè)穿著隨便的黑人被一個(gè)白人警察在后面追趕。注腳是模糊的（這個(gè)警察正在追這個(gè)人嗎？還是他們一塊在追第三方？），以此來(lái)強(qiáng)調(diào)種族沖突問(wèn)題，以及需要一個(gè)多種族構(gòu)成的警察隊(duì)伍。該廣告在一定程度上要求增加非白人警察的數(shù)量。

練習(xí)11.6

不要多于50個(gè)詞對(duì)這個(gè)畫(huà)面進(jìn)行描述。同時(shí)要說(shuō)明這個(gè)婦女正在說(shuō)什么。

現(xiàn)在列出你回答的主題（正在發(fā)生的是什么，誰(shuí)正在說(shuō)話，他們正在說(shuō)什么，等等）

把你回答的主題和你同學(xué)的進(jìn)行比較。這個(gè)技術(shù)能夠提供什么信息？

◆重新考慮方格（rep grid）

該方法是對(duì)首先由Kelly在1955年提出的個(gè)性化理論的一個(gè)修改，在許多市場(chǎng)的情況下，重新考慮方格作為一個(gè)目標(biāo)技術(shù)是有用的。反應(yīng)者會(huì)被提供一個(gè)方格，并且要求用品牌的名字來(lái)填滿這個(gè)方格或者用一種特殊產(chǎn)品的類(lèi)型來(lái)填滿（例如，一種冰激凌的口味，汽車(chē)的類(lèi)型）。然后要求他們拿出三個(gè)產(chǎn)品，并且要求想出一個(gè)短語(yǔ)來(lái)描述任何兩個(gè)與第三個(gè)的不同。例如，當(dāng)與Volvo比較的時(shí)候，Porsche和Jaguar被描繪為“速度機(jī)器”。這種描述然后會(huì)被用做一個(gè)標(biāo)題，其他的產(chǎn)品中的每一個(gè)也會(huì)被相應(yīng)的進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)重復(fù)的選擇和對(duì)三個(gè)題目進(jìn)行描述，將會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人理解市場(chǎng)的方式。個(gè)人對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)的理解可能是“速度機(jī)器”、“安全的但是枯燥的”，以及“舒適的”汽車(chē)。這個(gè)信息能在計(jì)劃進(jìn)行一次推廣的時(shí)候以一系列的方式被使用，聯(lián)系現(xiàn)有的產(chǎn)品對(duì)態(tài)度進(jìn)行確認(rèn)，并且對(duì)市場(chǎng)存在的差距進(jìn)行定義。

假設(shè)我們對(duì)市場(chǎng)中不同風(fēng)味的冰激凌的口味進(jìn)行了定義，并且決定哪一種類(lèi)型的新口味是成功的。我們知道每一種口味的冰激凌的銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)，但是我們不知道人們喜歡的是哪一種口味的冰激凌在這種情況下，重新考慮方格技術(shù)能夠提供幫助。

重新考慮方格技術(shù)是一個(gè)圖表，在這個(gè)表格中，豎行是元素，橫行是需要填充的東西。在這個(gè)例子中，我們把自己限制在四種口味中，當(dāng)然，在實(shí)際生活中，市場(chǎng)將會(huì)考慮所有的口味。要開(kāi)始的話，我們的重新考慮方格的格式如圖11.1所示。

圖11.1　冰激凌例子的重新考慮方格

要填充結(jié)構(gòu)，我們要選取三種口味（元素），并且找出一個(gè)其中兩種和第三種是不同的方法。如果我們選取草莓、法式巧克力和烤花生的味道，我們可能會(huì)認(rèn)為草莓味道是與其他的三種不同的，因?yàn)樗恰岸嘀摹薄Ｎ覀円虼吮惆讯嘀鳛橐粋€(gè)填充的元素，并將其他的元素和草莓進(jìn)行比較。通過(guò)考慮其他的三種元素，并且把它們進(jìn)行比較，我們可能會(huì)得出下列的填充元素：“有餡的”、“半生不熟的”、“巧克力口味的”，等等。必須強(qiáng)調(diào)的是，這個(gè)填充是一件非常私人的事情。沒(méi)有兩個(gè)人的填充是完全一樣的。在三個(gè)填充產(chǎn)生以后，方格看起來(lái)就像是圖11.2的內(nèi)容。

圖11.2　填充了三個(gè)附加的元素的冰激凌例子的重新考慮方格

通過(guò)對(duì)于高銷(xiāo)售量的口味和其他的口味進(jìn)行比較，我們知道了哪一種結(jié)構(gòu)是最為流行的，并且決定了新的產(chǎn)品應(yīng)該適合哪一種新的口味。例如，我們可能決定，新的口味應(yīng)該是“半生不熟的”和“有餡的”。從這個(gè)信息上，我們可能會(huì)決定把堅(jiān)果類(lèi)的和巧克力口味的嘗試著做一個(gè)聯(lián)合。

案例分析2

Chrysler’s Cruiser

因?yàn)镃hrysler’s PT Cruiser看上去不像路上的其他車(chē)，它正是符合了與普通車(chē)型不同的市場(chǎng)調(diào)查的類(lèi)型。汽車(chē)使用了“原型調(diào)查”的設(shè)計(jì)方法，一種由G.Clotaire Rapaille，一個(gè)法國(guó)的人類(lèi)學(xué)家提出的方法，他的坐落于佛羅里達(dá)的公司的名稱是Archetype Discoveries.

Rapaille的技術(shù)關(guān)注在考慮顧客產(chǎn)品選擇的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)其深層次的心理的需求。常人眼中的因素，如顏色、尺寸、方便性或者價(jià)格并不是購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力，Rapaille這么說(shuō)。然而，正是附著于一件產(chǎn)品上的感覺(jué)和情感因素才是顧客購(gòu)買(mǎi)行為的真正影響者。這個(gè)感覺(jué)在一定程度上是來(lái)自于文化的潛意識(shí)，其在不同的文化中是不同的，在不同的國(guó)家中也是不同的。如果你能真正了解了顧客的心緒，觸摸到了Rapaille稱之為“顧客的熱鍵”的東西，你將會(huì)明白如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)并且銷(xiāo)售產(chǎn)品。

研究包括在美國(guó)和歐洲的一系列的三個(gè)小時(shí)的群組。因?yàn)镽apaille把重要性放置在了文化中，對(duì)于反應(yīng)者的選擇必須是，他們是出生于且成長(zhǎng)于這個(gè)環(huán)境之中。

在群組的第一部分，Rapaille告訴反應(yīng)者，他們應(yīng)該假裝自己來(lái)自另外一個(gè)星球，并且根本就不知道什么是汽車(chē)，比如停在車(chē)庫(kù)里的PT Cruiser也不知道它們是用來(lái)做什么的。在第二部分，反應(yīng)者要用一些詞來(lái)描述PT Cruiser。在第三個(gè)小時(shí)里，光線是昏暗的，反應(yīng)者經(jīng)過(guò)放松以后，進(jìn)入一個(gè)催眠狀態(tài)。反應(yīng)者被要求回想他們的孩提時(shí)代，并且對(duì)于出現(xiàn)在他們的腦海中的任何的關(guān)于PT Cruiser的形象進(jìn)行描述。

資料來(lái)源：www.querks.com(節(jié)選自Joseph Rydholm的論文)。

◆角色扮演

反應(yīng)者被要求設(shè)想他們是一個(gè)其他的物品（例如一個(gè)冰箱或者一輛汽車(chē)），或者是其他的人（例如一個(gè)銀行經(jīng)理或者一個(gè)供應(yīng)商），并且被要求對(duì)他們的感情、思想和行為進(jìn)行描述。還有一個(gè)對(duì)于這個(gè)技術(shù)的變化是“友好的火星人”的角色扮演，在這里反應(yīng)者被要求設(shè)想他們自己是一個(gè)火星人，并且對(duì)他們所處的某種環(huán)境進(jìn)行描述。例如，下列的問(wèn)題將會(huì)被問(wèn)到，去獲得一個(gè)關(guān)于不同的超市的信息：“假設(shè)你是一個(gè)火星人，剛剛登錄到一個(gè)靠近Sainsbury,Tesco,Asda和Budgen的超市附近，你需要食物，你將會(huì)決定去哪一個(gè)超市？”

練習(xí)11.7

自己思考，并對(duì)下面的問(wèn)題進(jìn)行回答。至少列出五個(gè)觀點(diǎn)（不管這些觀點(diǎn)看起來(lái)有多么“傻”）。

設(shè)想你是放在超市貨架上的一桶貓糧。你將會(huì)怎樣使得你自己對(duì)顧客更有吸引力？

把你的回答和你同學(xué)的回答進(jìn)行對(duì)比。存在著哪些相同之處和不同之處？是否會(huì)出現(xiàn)銷(xiāo)售貓糧的新觀點(diǎn)（或者銷(xiāo)售其他的聽(tīng)裝食品的新觀點(diǎn)？）

對(duì)不同的定性研究方法進(jìn)行比較

問(wèn)題11.1

你被要求從100個(gè)顧客那里收集定性的信息。如果你有三個(gè)星期去進(jìn)行收集和分析。你將會(huì)選用哪一種技術(shù)，為什么會(huì)選用這種技術(shù)？