第十篇　中國(guó)健康住宅領(lǐng)跑者

——沿海品牌之路

一、綠色夢(mèng)想

——沿海綠色家園有限公司發(fā)展巡禮

自然界最美麗的顏色大概要數(shù)綠色了。人類對(duì)于綠色的依戀，從人類誕生之日起就開始了。然而，當(dāng)人類從森林進(jìn)入平原，從野蠻走向文明，進(jìn)而從文明走向現(xiàn)代的歷程中，開始對(duì)大自然賜予的綠色不屑一顧，開始對(duì)綠色進(jìn)行無休止的侵犯和掠奪。無知和短視的背后，綠色在步步退卻;盲目與自私的結(jié)果，荒漠在步步進(jìn)逼。我們文明了，富裕了，幾乎擁有了一切，但綠色卻離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)。直到有一天，富裕了的我們忽然發(fā)現(xiàn)，自己已窮得連一片綠色都沒有了。于是，我們開始懷念綠色，渴求綠色，夢(mèng)想著像自己的祖先一樣擁有綠色。

毋須懷念，毋須渴求。對(duì)于你我，這個(gè)夢(mèng)想正在變成現(xiàn)實(shí)。如果你將目光投向沿海綠色家園，沿著中國(guó)海岸線放眼遠(yuǎn)眺，從最南端的香港，一直到東北，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，那里有一片綠色的彼岸。

1990年，一批香港的閩南籍愛國(guó)人士，創(chuàng)立了沿海集團(tuán)，這群有著共同理想和共同價(jià)值觀的人走到了一起，他們?cè)跂|南沿海開始播種綠的希望，實(shí)現(xiàn)綠色夢(mèng)想。

也許，我們都會(huì)歷經(jīng)這樣一種心態(tài)：在生存沒有保障的時(shí)候，住房問題就退居其后;生存問題解決后，就渴望擁有一間哪怕僅能遮風(fēng)擋雨的小屋;有了可以容身的小屋，又夢(mèng)想寬敞、明亮、整潔的樓房;最后渴望遠(yuǎn)離噪音、遠(yuǎn)離污染，回歸大自然，完全沐浴在大自然的和諧、安寧與瑰麗當(dāng)中。這種心態(tài)歷程反映了無論在何種境遇下人們不斷追求美好生活與居住環(huán)境的心態(tài)，即對(duì)綠色生態(tài)家園的向往與追求，這是人類本性的體現(xiàn)。

沿海綠色家園的創(chuàng)業(yè)者們正是領(lǐng)悟和把握了當(dāng)代都市人這種生生不息的美好追求，他們決心以自己的熱情、智慧、意志和氣魄，以“綠色、健康、環(huán)?！睘闃?biāo)準(zhǔn)，和廣大的住房消費(fèi)者一起，在中華大地上造就“生活藝術(shù)空間”，“抒寫生活藝術(shù)的詩篇”。

于是，他們從香港出發(fā)，沿著中國(guó)的海岸線，一路向北進(jìn)擊?！皳羲}江，弄潮東海，轉(zhuǎn)戰(zhàn)京津，逐鹿中原，問鼎北國(guó)。一路攻城略地卻永不言敗”。他們一方面從中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的天人合一觀念和“人法地，地法天，天法道，道法自然”的生態(tài)主義原則中汲取精神資源;另一方面，則運(yùn)用現(xiàn)代美學(xué)理念和高科技手段，向社會(huì)奉獻(xiàn)出風(fēng)格獨(dú)特的建筑藝術(shù)精品。上海的麗水華庭、金橋大廈、金橋花園;武漢的麗水佳園、華中萬商廣場(chǎng);鞍山的綠色智慧城;北京的麗水佳園;深圳的聚龍大廈;福州的福州豪庭;廈門的香江花園、凌志大廈、鷺江新城等等，無不是他們嘔心瀝血的藝術(shù)結(jié)晶。

他們走過的路并不平坦，甚至坎坷叢生。在這15年中，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)云變幻，潮起潮落。從1993年開始，長(zhǎng)達(dá)4年之久的宏觀調(diào)控，隨之而來的又是暴風(fēng)驟雨般的亞洲金融風(fēng)暴。沿海綠色家園雖然經(jīng)風(fēng)歷雨，卻在不斷發(fā)展，不斷壯大。15年前，她只是一家獨(dú)資公司，發(fā)展到今天已經(jīng)是一家擁有20多家獨(dú)資、合資企業(yè)，擁有近2000名員工的跨地區(qū)的房地產(chǎn)集團(tuán)。通過15年的市場(chǎng)征戰(zhàn)，市場(chǎng)版圖已經(jīng)囊括了香港、北京、上海、武漢、深圳、東莞、廈門、福州、青島、天津、大連、唐山、沈陽、鞍山、重慶和南昌16個(gè)城市。開發(fā)項(xiàng)目已涉及房地產(chǎn)開發(fā)的多個(gè)領(lǐng)域，包括高層住宅、大型小區(qū)、商場(chǎng)和商住物業(yè)以及別墅。經(jīng)營(yíng)范圍也從當(dāng)初單一經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)，發(fā)展為集房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)投資、地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的智能系統(tǒng)集成等。公司目前已具備年開發(fā)100萬平方米建筑面積的能力，在建工程近80萬平方米建筑面積，擁有可開發(fā)建筑面積約500萬平方米。公司于1997年10月在香港聯(lián)交所成功上市，目前公司資產(chǎn)凈值已達(dá)數(shù)十億元。許多樓盤項(xiàng)目先后獲得國(guó)家科技部、建設(shè)部和各級(jí)地方政府的“國(guó)家小康住宅示范小區(qū)”、“規(guī)劃設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)”、“物業(yè)管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

15年間取得如此豐碩的成果，也許創(chuàng)業(yè)者們當(dāng)初并沒想到。但是，沿海綠色家園總裁江鳴先生曾經(jīng)說過一句話：“很多當(dāng)時(shí)被認(rèn)為不可能的事情今天都成為現(xiàn)實(shí)。企業(yè)的任務(wù)和使命就是探索把一些被多數(shù)人認(rèn)為不可能變成可能，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，企業(yè)因夢(mèng)想而偉大”。沿海綠色家園的成功，看來確確實(shí)實(shí)緣自創(chuàng)業(yè)者們最初的一個(gè)充滿理想與激情的綠色之夢(mèng)。

二、“綠色社區(qū)，健康住宅”

——沿海綠色家園有限公司品牌戰(zhàn)略

15年來，沿海人孜孜不倦地追求著綠色，沿海集團(tuán)的目標(biāo)是建設(shè)成為全國(guó)性經(jīng)營(yíng)的中國(guó)著名現(xiàn)代化房地產(chǎn)企業(yè)，確立中國(guó)健康住宅領(lǐng)跑者的行業(yè)地位。

現(xiàn)在的沿海集團(tuán)取得了以下成績(jī)：

中國(guó)最早成為美國(guó)綠色建筑協(xié)會(huì)會(huì)員單位的房地產(chǎn)開發(fā)商之一;

中國(guó)第一個(gè)引進(jìn)美國(guó)綠色建筑小區(qū)最權(quán)威的認(rèn)證體系——LEED－ND認(rèn)證的房地產(chǎn)開發(fā)商;

中國(guó)首家與國(guó)家住宅工程中心結(jié)成“健康住宅”戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的開發(fā)商;

2005年的博鰲房地產(chǎn)論壇上，憑借在綠色地產(chǎn)、健康住宅方面的巨大貢獻(xiàn)，獲得“中國(guó)地產(chǎn)金磚獎(jiǎng)——行業(yè)貢獻(xiàn)大獎(jiǎng)”;

2005年中國(guó)房地產(chǎn)專業(yè)領(lǐng)先品牌TOP10——綠色健康地產(chǎn)。

這些成績(jī)牢牢地奠定了沿海集團(tuán)在“綠色地產(chǎn)、健康住宅”細(xì)分市場(chǎng)不可動(dòng)搖的領(lǐng)跑者的位置。那么，沿海集團(tuán)是怎么做的呢?沿海綠色家園的品牌戰(zhàn)略，有力地推動(dòng)了沿海綠色家園品牌的有效擴(kuò)張，提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)了企業(yè)的高速成長(zhǎng)，成為了沿海綠色家園無形資產(chǎn)的重要組成部分。

1.品牌戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局

品牌是一種媒介，“樹要皮，人要臉”，品牌即企業(yè)的臉面，透過它，才能在企業(yè)和顧客之間建立起一種持久的情感聯(lián)系;品牌意味著永續(xù)經(jīng)營(yíng)，只追求短期利潤(rùn)的企業(yè)不需要品牌，品牌意味著追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;品牌是最高的營(yíng)銷，因?yàn)槠放茽I(yíng)銷的是企業(yè)，是整個(gè)企業(yè)價(jià)值體系和產(chǎn)品體系總和。

美國(guó)廣告專家萊利萊特曾經(jīng)說過：“未來的行銷就是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)——品牌互爭(zhēng)長(zhǎng)短的競(jìng)爭(zhēng)。擁有市場(chǎng)將會(huì)比擁有工廠重要，擁有市場(chǎng)的惟一方法就是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌?！?/p>

中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)20多年的發(fā)展，以及沿海集團(tuán)所走過的15年歷程，無不說明了中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅是產(chǎn)品和營(yíng)銷手段的競(jìng)爭(zhēng)，而是上升到企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

沿海綠色家園深諳這個(gè)道理，當(dāng)中國(guó)房產(chǎn)界還在喋喋不休地爭(zhēng)論中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)有沒有品牌，要不要品牌之時(shí)，沿海綠色家園早在1999年就系統(tǒng)地提出了美學(xué)品牌戰(zhàn)略的理論，深刻地闡述了房地產(chǎn)行業(yè)創(chuàng)建品牌的方法并付諸實(shí)施，并在《2003年度集團(tuán)策略報(bào)告》中強(qiáng)調(diào)以品牌統(tǒng)攬全局，進(jìn)一步明確了創(chuàng)品牌是一個(gè)軟件、硬件統(tǒng)和的系統(tǒng)基因工程。

“品牌統(tǒng)攬全局”意味著在做項(xiàng)目決策時(shí)，首先要考慮企業(yè)的品牌形象，更重要的是要充分利用企業(yè)的品牌資源，創(chuàng)造出強(qiáng)勢(shì)的項(xiàng)目品牌。眾所周知，房地產(chǎn)企業(yè)品牌如果沒有項(xiàng)目品牌的支撐，就會(huì)成為無源之水。因此，使每一個(gè)項(xiàng)目都成為一個(gè)品牌項(xiàng)目，充分發(fā)揮企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為了集團(tuán)每一個(gè)地區(qū)公司在做項(xiàng)目策劃時(shí)的重要任務(wù)。

“品牌統(tǒng)攬全局”意味著在投資時(shí)要充分利用品牌效應(yīng)。根據(jù)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃，每一個(gè)地區(qū)公司都應(yīng)該成為一個(gè)真正的地區(qū)公司，要占領(lǐng)所在區(qū)域的市場(chǎng)，就要求沿海能進(jìn)入該區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的多個(gè)次區(qū)域市場(chǎng)。如果不能在主區(qū)域市場(chǎng)形成項(xiàng)目品牌優(yōu)勢(shì)，當(dāng)每進(jìn)入一個(gè)次區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，就要做很多簡(jiǎn)單、重復(fù)、低效的工作，這無疑降低公司的發(fā)展速度和增加市場(chǎng)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。如果能在主區(qū)域市場(chǎng)上以領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)勢(shì)建立起企業(yè)的項(xiàng)目品牌，就能以復(fù)制這一項(xiàng)目品牌的方式迅速進(jìn)入各個(gè)次區(qū)域市場(chǎng)，完成集團(tuán)的投資策略布局。

“品牌統(tǒng)攬全局”意味著在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該與企業(yè)的品牌內(nèi)涵相吻合，從而獲得消費(fèi)者從外至內(nèi)的真正認(rèn)同。沿海“作為中國(guó)健康住宅推動(dòng)者”的品牌內(nèi)涵，要求盡快建立起自己的健康住宅產(chǎn)品體系，并用這套體系“深度介入到產(chǎn)品策劃之中”。因?yàn)橐坏┯辛艘惶壮墒斓漠a(chǎn)品體系，在每一次產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)中，就只需要對(duì)空間形態(tài)進(jìn)行設(shè)計(jì)，以創(chuàng)造出符合人類居住的生活藝術(shù)空間出來，而其余的技術(shù)、工藝、材料、部品件等方面，都有了一整套標(biāo)準(zhǔn)和完整的技術(shù)解決方案。這不僅有利于提高速度，更重要的是，能形成具有明顯特征并被消費(fèi)者認(rèn)同的健康住宅產(chǎn)品體系。

“品牌統(tǒng)攬全局”意味著對(duì)工程質(zhì)量的要求將更加高。合格已不能再成為公司的要求，優(yōu)秀將成為公司判斷工程質(zhì)量的標(biāo)桿和標(biāo)準(zhǔn)。

“品牌統(tǒng)攬全局”還將影響公司的營(yíng)銷體系和操盤模式。沿海的營(yíng)銷模式已經(jīng)沿用多年，取得了輝煌的成就，但在進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代后，就必須適應(yīng)新形勢(shì)的變化，適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷模式。以品牌為大旗，以整合行銷傳播為核心手段的水到渠成式的操盤模式，將成為品牌競(jìng)爭(zhēng)年代的主要營(yíng)銷手段。

“品牌統(tǒng)攬全局”對(duì)客戶關(guān)系工作也提出了同樣新的課題。但客戶關(guān)系工作絕對(duì)不是客戶關(guān)系部的工作，而是全體員工的工作?，F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的“老板出錢，員工出力，賣產(chǎn)品給顧客”這樣一種原始的模式了，而是進(jìn)入了“老板+員工+顧客”一起辦企業(yè)的新階段。在未來的競(jìng)爭(zhēng)中，誰擁有顧客，誰就擁有市場(chǎng)。怎么擁有顧客?靠的是品牌。因此，顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度實(shí)際上決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。沿海品牌發(fā)展的新階段要求公司建立全員顧客導(dǎo)向體系，所有的工作一切從顧客出發(fā)，并最終回到顧客那里。客戶關(guān)系將成為傳遞企業(yè)品牌和維系品牌忠誠(chéng)度的主要途徑。

2.健康綠色的沿海品牌

中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式的發(fā)展軌跡，從地產(chǎn)掌控，到銷售為主，到設(shè)計(jì)為王，再發(fā)展到今天的品牌制勝，從一個(gè)側(cè)面反映出消費(fèi)者已不再僅僅滿足于鋼筋水泥澆灌的物理屬性，而對(duì)于情感表達(dá)、個(gè)性展現(xiàn)與精神寄托等附加價(jià)值的追求，體現(xiàn)得愈加強(qiáng)烈。目前房地產(chǎn)發(fā)展的趨勢(shì)表明，房地產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。發(fā)展商不僅賣房子，更賣一種情感與文化。只有擁有品牌的房地產(chǎn)企業(yè)才有可能打破地域之間的壁壘，輕易地由一個(gè)地域跨入另一個(gè)地域;而沒有品牌的房地產(chǎn)將付出沉重的“入場(chǎng)費(fèi)”，甚至可能面臨生死存亡的壓力。

沿海綠色家園之所以能夠發(fā)展成為一家跨地區(qū)的大型房地產(chǎn)集團(tuán)，就在于它較早地認(rèn)識(shí)到“創(chuàng)知名品牌”是企業(yè)決勝競(jìng)爭(zhēng)的銳利武器，把品牌建設(shè)擺在十分重要的地位，明確提出了“創(chuàng)知名品牌，樹行業(yè)典范”的企業(yè)目標(biāo)。早在上世紀(jì)90年代末，總裁江鳴先生就敏銳地意識(shí)到“房地產(chǎn)的顧客消費(fèi)特點(diǎn)已從單一理性消費(fèi)轉(zhuǎn)向了理性、個(gè)性化、時(shí)尚化并重”，他進(jìn)而指出：“房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)已從投資型為主轉(zhuǎn)向產(chǎn)品型方向發(fā)展?！被谶@種對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳把握和對(duì)市場(chǎng)的深刻體認(rèn)，沿海綠色家園把品牌戰(zhàn)略列為公司三大核心策略之一，以求經(jīng)過持之以恒的不懈努力，使沿海綠色家園成為“應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理理論經(jīng)營(yíng)成功的中國(guó)著名品牌企業(yè)之一”。

沿海綠色家園認(rèn)識(shí)到，房地產(chǎn)是綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，住宅作為一種具有深厚文化底蘊(yùn)的特殊商品，其優(yōu)秀品牌一定是誕生于優(yōu)秀的文化母體。文化訴求是打造房地產(chǎn)品牌的最高境界，也是企業(yè)成敗的重要因素。江鳴總裁指出：“沿海想賣什么：企業(yè)形象、商譽(yù)、品牌、文化、員工態(tài)度、實(shí)心產(chǎn)品”。所以，沿海綠色家園把自己的經(jīng)營(yíng)描述為“滿足人生價(jià)值取向的需求與創(chuàng)建生活的藝術(shù)空間”，“沿海人賣的不僅是房子，而是生活、愛情、親情、友情、婚姻、家庭的人生溫室?！睘橄M(fèi)者提供的產(chǎn)品，要“賦予色彩，賦予風(fēng)格，賦予線條，賦予氣質(zhì)，賦予優(yōu)勢(shì)，賦予靈魂，賦予生命。”沿海綠色家園提出的“九品成牌”——品質(zhì)、品味、品嘗、品位、品格、品行、品名、品形、品德，更是多角度地表達(dá)了企業(yè)品牌的文化理想和文化訴求。這種激動(dòng)人心的文化訴求和對(duì)消費(fèi)者深切的人文關(guān)懷，以及在產(chǎn)品中體現(xiàn)出的企業(yè)文化追求和文化品位，滿足了消費(fèi)者的情感所需和生存價(jià)值體驗(yàn)，沿海綠色家園的品牌就是這樣孕育于文化的沃土，成長(zhǎng)于消費(fèi)者的心中。

不斷創(chuàng)新，彰顯品牌個(gè)性，維持品牌強(qiáng)勢(shì)，是沿海綠色家園實(shí)施品牌戰(zhàn)略的著力點(diǎn)。從以人為本，創(chuàng)顧客價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念出發(fā)，沿海綠色家園確立了自己的品牌核心價(jià)值：以顧客的健康生活為本;品牌主題是：環(huán)保、綠色、健康;品牌個(gè)性是：力行創(chuàng)新、提倡環(huán)保的，有文化內(nèi)涵、關(guān)懷體貼的;品牌主張是：提供一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)自我的空間;品牌口號(hào)是：沿海綠色家園，生活藝術(shù)空間。圍繞“環(huán)保、綠色、健康”的理念，沿海綠色家園對(duì)全國(guó)各地的開發(fā)項(xiàng)目實(shí)行了品牌連鎖，包括概念的統(tǒng)一，理念的統(tǒng)一，建筑風(fēng)格的統(tǒng)一等。時(shí)下正在開展的“基因工程”更是力求從工藝細(xì)部到材料使用入手，從“基因”層面彰顯品牌個(gè)性、夯實(shí)品牌連鎖的基礎(chǔ)，以便讓消費(fèi)者明確、清晰地識(shí)別并記住品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性。到目前為止，已經(jīng)初步形成了北京麗水佳園、上海麗水華庭、武漢麗水佳園、鞍山綠色智慧城等項(xiàng)目的連鎖，打造出了綠色環(huán)保住宅系列。從產(chǎn)品層面上彰顯品牌個(gè)性，贏得了消費(fèi)者，在市場(chǎng)上樹立起了響亮的綠色環(huán)保地產(chǎn)品牌。

以全員行為打造強(qiáng)勢(shì)品牌，是沿海綠色家園實(shí)施品牌戰(zhàn)略的另一方面。在這里，品牌創(chuàng)建是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)不懈的工作。公司從上到下清醒地認(rèn)識(shí)到品牌在市場(chǎng)的地位和作用，審時(shí)度勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹立和強(qiáng)化品牌意識(shí)，以品牌策略統(tǒng)籌全局。并貫徹到每個(gè)員工，貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)在每個(gè)項(xiàng)目的決策、設(shè)計(jì)、施工、銷售和服務(wù)之中，努力把企業(yè)的品牌理念轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者認(rèn)可的品質(zhì)、贊譽(yù)的服務(wù)等實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。沿海綠色家園品牌中具有獨(dú)創(chuàng)性意義的“五形象”(企業(yè)環(huán)境形象、企業(yè)產(chǎn)品形象、企業(yè)員工形象、企業(yè)服務(wù)形象、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象)，就是要求從每一個(gè)人、工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，全面落實(shí)品牌戰(zhàn)略，造成人人關(guān)心品牌、個(gè)個(gè)創(chuàng)造品牌、事事體現(xiàn)品牌、處處彰顯品牌的局面。公司還制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，每年都定期進(jìn)行品牌工作檢查和考評(píng)。

3.中國(guó)“綠色社區(qū)，健康住宅”領(lǐng)跑者

品牌定位是尋找一種有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)特定的目標(biāo)市場(chǎng)和顧客，確定明晰的產(chǎn)品特征、品牌的文化取向和個(gè)性差異的戰(zhàn)略決策。全力維護(hù)和宣揚(yáng)品牌定位已成為國(guó)際一流品牌的共識(shí)，同時(shí)也是沿海綠色家園品牌工程的秘訣。

沿海綠色家園健康住宅品牌定位的提出，在很大程度上是受可持續(xù)發(fā)展理論的影響。

人類在經(jīng)過工業(yè)革命無節(jié)制的消費(fèi)主義陣痛后，開始了一場(chǎng)前所未有的生活價(jià)值革命。這場(chǎng)發(fā)軔于西方發(fā)達(dá)國(guó)家的革命在上世紀(jì)90年代達(dá)到了高潮，它要求人類把消費(fèi)限制在生態(tài)系統(tǒng)可以承受的范圍之內(nèi)，宣揚(yáng)可持續(xù)發(fā)展，主張可持續(xù)消費(fèi)，重建人類與大自然和諧共存的生活模式，這種關(guān)注精神生活的文化概念和生活模式在新文化價(jià)值體系上表現(xiàn)著人類生存智慧和生存信念，追求精神、社會(huì)、自然三者之間的和諧與平衡，它必然給人類帶來綠色的健康生活。

可持續(xù)發(fā)展的理論迅速影響了西方發(fā)達(dá)國(guó)家的建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域。此時(shí)，作為一家較早在內(nèi)地開拓市場(chǎng)的香港房地產(chǎn)企業(yè)，沿海綠色家園深刻地認(rèn)識(shí)到，可持續(xù)發(fā)展理論必將給快步邁入工業(yè)文明的中國(guó)帶來生活價(jià)值觀和社會(huì)價(jià)值觀的變革，尤其將給中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)帶來巨大影響。當(dāng)中國(guó)大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)還沉浸在地段、價(jià)格、功能、規(guī)模等手段的競(jìng)爭(zhēng)中不能自拔時(shí)，沿海綠色家園就已經(jīng)開始反思這種無節(jié)制的消費(fèi)主義房產(chǎn)開發(fā)模式了。沿海綠色家園秉持著“贏得顧客心是企業(yè)立足之本，共同價(jià)值觀是永續(xù)經(jīng)營(yíng)之源”的企業(yè)哲學(xué)，率先將可持續(xù)發(fā)展理論導(dǎo)入企業(yè)在內(nèi)地的房地產(chǎn)開發(fā)之中，提出了構(gòu)筑綠色房產(chǎn)的口號(hào)，走向了探索中國(guó)房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展模式的道路。

沿海綠色家園以可持續(xù)發(fā)展理論為綱領(lǐng)，按照以人為本的精神構(gòu)筑生活藝術(shù)空間。在房地產(chǎn)開發(fā)的實(shí)踐中，逐漸形成了具有沿海綠色家園特色的綠色房地產(chǎn)開發(fā)模式，這個(gè)模式由健康住宅系統(tǒng)(是生態(tài)的、環(huán)保的、有利于健康的)、科技住宅系統(tǒng)(是智能的、高科技的、高質(zhì)量的)、人文住宅系統(tǒng)(有文化的、有品位的、有人文價(jià)值的)三大系統(tǒng)組合而成。在這個(gè)模式中，沿海綠色家園讓不同階層的人都能享受到物質(zhì)家園、精神家園和自然家園和諧共存的價(jià)值，并使之成為共同的目標(biāo)。

沿海綠色家園的品牌核心定位是：中國(guó)綠色社區(qū)，中國(guó)健康住宅領(lǐng)跑者。

沿海綠色家園品牌定位清晰的明確了兩個(gè)層面意義：(1)明確產(chǎn)品定位：中國(guó)綠色社區(qū)和健康住宅領(lǐng)域;(2)明確文化取向和個(gè)性差異：領(lǐng)跑者。

沿海綠色家園的品牌核心定位基于豐富而深刻的品牌內(nèi)涵：生態(tài)、生活、綠色家園。

生態(tài)側(cè)重于人的物理需要，它蘊(yùn)含兩個(gè)層面：綠色社區(qū)和健康住宅。綠色社區(qū)通過產(chǎn)品的節(jié)能和環(huán)保加以實(shí)現(xiàn)，健康住宅則通過應(yīng)用國(guó)家健康住宅標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)舒適度和安全度。

生活側(cè)重于人的精神需要，它同樣蘊(yùn)含兩個(gè)層面：和諧鄰里和藝術(shù)空間。和諧鄰里強(qiáng)調(diào)的是人與人之間的關(guān)愛和交流，營(yíng)造社區(qū)和諧生活，而藝術(shù)空間關(guān)注的是在居住空間享受到的激情和愉悅，賦予產(chǎn)品獨(dú)特內(nèi)涵。

綠色社區(qū)——生態(tài)、環(huán)保和節(jié)能產(chǎn)品技術(shù)體系的應(yīng)用;

健康住宅——物理形態(tài)的綜合表現(xiàn)，體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)差異優(yōu)勢(shì);

和諧鄰里——產(chǎn)品核心利益內(nèi)涵和住區(qū)產(chǎn)品追求的核心價(jià)值觀;

藝術(shù)空間——展現(xiàn)建筑造型與環(huán)境空間序列的協(xié)調(diào)、創(chuàng)造居住生活藝術(shù)。

生態(tài)與生活相輔相成，構(gòu)筑成完整意義的綠色家園。

沿海綠色家園的品牌內(nèi)涵的高明之處在于深刻的體察到了現(xiàn)代社會(huì)人類對(duì)居住空間最為敏感的兩個(gè)點(diǎn)：生態(tài)和生活。人類心靈深處的家園最起碼是要符合生態(tài)和生活的。

4.沿海的品牌管理體系

沿海綠色家園品牌戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是一種差異化和前瞻性的競(jìng)爭(zhēng)策略，在于選擇一整套不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)以創(chuàng)造一種獨(dú)特的價(jià)值組合，通過品牌，在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之間建立一種統(tǒng)一的價(jià)值。沿海綠色家園品牌管理就是通過對(duì)品牌價(jià)值的增值管理來實(shí)現(xiàn)的，因此，為實(shí)現(xiàn)有效品牌管理，沿海綠色家園建立了系統(tǒng)的品牌價(jià)值管理體系，把對(duì)成本價(jià)值、關(guān)系價(jià)值和權(quán)利價(jià)值的管理作為實(shí)現(xiàn)有效品牌管理的三大手段：品牌管理即品牌價(jià)值管理，由企業(yè)品牌管理(即權(quán)利價(jià)值管理)、項(xiàng)目品牌管理(即關(guān)系價(jià)值管理)和背書品牌管理(即成本價(jià)值管理)構(gòu)成。在這個(gè)品牌價(jià)值管理體系中，企業(yè)品牌管理通過提高企業(yè)知名度和開展公共關(guān)系實(shí)現(xiàn);項(xiàng)目品牌管理通過沿海綠色家園重點(diǎn)項(xiàng)目來達(dá)到項(xiàng)目品牌管理的目標(biāo);背書品牌管理則重點(diǎn)通過綠色社區(qū)和健康住宅的建設(shè)實(shí)現(xiàn)對(duì)成本價(jià)值的管理。

為此，沿海綠色家園建立一套與業(yè)內(nèi)企業(yè)完全不同的品牌管理體系：主副品牌+背書品牌，即企業(yè)品牌(主品牌)、項(xiàng)目品牌(副品牌)、背書品牌(綠色社區(qū)健康住宅)。

企業(yè)品牌(主品牌)是沿海綠色家園，項(xiàng)目品牌(副品牌)分為全國(guó)性品牌和區(qū)域性品牌，全國(guó)性品牌如沿海賽洛城系列等，區(qū)域性品牌如沿海麗水系列、沿海綠色系列等;背書品牌為綠色社區(qū)，健康住宅，它是沿海品牌的核心價(jià)值，蘊(yùn)含于企業(yè)品牌和項(xiàng)目品牌之中。

沿海綠色家園圍繞這個(gè)體系建立健全了系統(tǒng)完整的企業(yè)品牌管理架構(gòu)、項(xiàng)目品牌管理架構(gòu)和背書品牌管理架構(gòu)。三者相互獨(dú)立又互為補(bǔ)充，同為一個(gè)整體。

為了有效地實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值管理，沿海綠色家園確立了各個(gè)價(jià)值管理活動(dòng)在2005～2007年要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

企業(yè)品牌的管理活動(dòng)中以“綠色、健康”鮮明的品牌特征脫穎而出，以規(guī)模和持續(xù)增長(zhǎng)保持全國(guó)性經(jīng)營(yíng)地位，以品質(zhì)和誠(chéng)信樹立全國(guó)TOP10品牌形象;

項(xiàng)目品牌管理活動(dòng)通過全國(guó)性項(xiàng)目品牌打造以支撐全國(guó)性企業(yè)品牌，區(qū)域性項(xiàng)目品牌打造以支撐區(qū)域擴(kuò)張發(fā)展和穩(wěn)定區(qū)域顧客群，城市中項(xiàng)目品牌打造以促進(jìn)銷售;

背書品牌管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)健康住宅與LEED－ND標(biāo)準(zhǔn)的引入(示范樓、試點(diǎn))，建立集團(tuán)產(chǎn)品健康住宅體系和標(biāo)準(zhǔn)，在集團(tuán)所有項(xiàng)目運(yùn)用健康住宅體系。

5.沿海的產(chǎn)品——綠色社區(qū)、健康住宅

(1)產(chǎn)品特征。主要包括：外顯特征：全方位引入健康住宅技術(shù)體系——構(gòu)筑清晰的產(chǎn)品形象;產(chǎn)品體系：擁有強(qiáng)大的健康住宅研發(fā)能力——產(chǎn)品體系的保證;產(chǎn)品形象：中國(guó)健康住宅的領(lǐng)跑者——具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)形象;項(xiàng)目特征：國(guó)家健康住宅試點(diǎn)項(xiàng)目——鮮明的項(xiàng)目形象。其中健康內(nèi)涵如表1所示。

表1　沿海綠色家園健康產(chǎn)品的內(nèi)涵

(2)產(chǎn)品質(zhì)量。包括兩個(gè)方面：一是廣義質(zhì)量：包含產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、園林、服務(wù)、文化等范疇的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，體現(xiàn)健康住宅產(chǎn)品的廣義內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)高于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值體現(xiàn)。二是狹義質(zhì)量：主要指產(chǎn)品的工程施工質(zhì)量，要求采用ISO認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的穩(wěn)定性和低產(chǎn)品綜合缺陷率，實(shí)現(xiàn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)。

(3)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)國(guó)家住宅與居住環(huán)境工程技術(shù)研究中心制訂的健康住宅技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，具體在下列環(huán)節(jié)落實(shí)實(shí)施：

實(shí)現(xiàn)住宅空間的私密性、交往性、安全性和靈活性;

控制和避免裝修的二次污染和環(huán)境對(duì)人體的損害;

建立外圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫隔熱技術(shù)體系，節(jié)能和可利用再生能源;

做好住區(qū)防噪規(guī)劃及住宅室內(nèi)防噪隔聲措施;

住宅區(qū)的光環(huán)境，加強(qiáng)采光設(shè)計(jì)，避免光污染;

水環(huán)境的安全、避免污染和循環(huán)應(yīng)用;

綠地系統(tǒng)對(duì)大自然的親和性，體現(xiàn)人和自然和諧、融洽的生態(tài)原則;

垃圾收運(yùn)和垃圾處置符合環(huán)保、健康的原則。

(4)沿海住區(qū)健康體驗(yàn)。包括兩個(gè)方面：居住環(huán)境的健康體驗(yàn)與社會(huì)環(huán)境的健康體驗(yàn)。其中，居住環(huán)境的健康體驗(yàn)又包括5個(gè)方面：①空氣環(huán)境質(zhì)量實(shí)時(shí)檢測(cè)。在社區(qū)入口廣場(chǎng)設(shè)置健康提示LCD顯示屏幕，其顯示內(nèi)容包括：大氣污染指標(biāo)、天氣預(yù)報(bào)、社區(qū)健康提示等。其電力來源為太陽能光伏發(fā)電結(jié)合電輔助。在社區(qū)內(nèi)設(shè)置空氣檢測(cè)儀器，對(duì)區(qū)內(nèi)空氣環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并與LCD顯示屏幕連接，實(shí)時(shí)傳輸檢測(cè)數(shù)據(jù)。②太陽能照明、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。利用太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)為社區(qū)夜間照明和識(shí)別系統(tǒng)提供電源。照明系統(tǒng)主要應(yīng)用：太陽能草坪燈、太陽能庭院燈、太陽能小徑道路燈、太陽能路燈等。識(shí)別系統(tǒng)主要應(yīng)用：太陽能指示牌、太陽能路標(biāo)、太陽能廣告牌、太陽能電話亭等。③建筑住宅應(yīng)用技術(shù)展示。根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模，在社區(qū)內(nèi)通過選擇建設(shè)實(shí)驗(yàn)樓或利用銷售現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置健康住宅展示廳的方式，對(duì)項(xiàng)目主要應(yīng)用的健康住宅技術(shù)進(jìn)行展示，向準(zhǔn)客戶或業(yè)主推廣健康住宅理念，宣傳健康住宅的意義，形象地介紹沿海的各項(xiàng)健康住宅應(yīng)用技術(shù)。④健康植物配置。針對(duì)不同地區(qū)，選擇配置適宜生長(zhǎng)，利于人體健康，具有藥用、防蚊蟲、抗病毒的植物，結(jié)合觀賞性植物，構(gòu)成健康綠化復(fù)層結(jié)構(gòu)植物群落。利用綠色植被進(jìn)行一系列生態(tài)效應(yīng)，如吸附塵粒、降低毒物、調(diào)節(jié)濕度、抗污染、凈化等，綜合調(diào)節(jié)和改善環(huán)境。結(jié)合科普教育，在社區(qū)內(nèi)設(shè)置“親子植物園”，為居民提供健康的活動(dòng)場(chǎng)所。⑤生活垃圾收運(yùn)。在住區(qū)內(nèi)推行袋裝垃圾，分類收運(yùn)。垃圾站采用小型密閉壓縮式垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)技術(shù)。

社會(huì)環(huán)境的健康體驗(yàn)包括4個(gè)方面：①健康調(diào)研。在項(xiàng)目建設(shè)初期對(duì)周遍居民和目標(biāo)客戶進(jìn)行健康需求調(diào)研，了解該類人群強(qiáng)烈反映的問題和當(dāng)?shù)刈^(qū)建設(shè)存在的缺陷，以此為依據(jù)，進(jìn)行健康住宅專向課題研究和相關(guān)技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的制訂，做到有的放矢。在業(yè)主入住后，定期進(jìn)行跟蹤調(diào)研，召開業(yè)主健康論壇，及時(shí)了解業(yè)主關(guān)于健康的需求，針對(duì)問題進(jìn)行分析、改進(jìn)，以提高健康住區(qū)的品質(zhì)，并作為后期產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)。②組團(tuán)“6+ 1”。組團(tuán)“6合1”為組團(tuán)入口處150～200平方米左右的集小賣店(或自動(dòng)販賣機(jī))、公廁、集中信報(bào)/牛奶箱、保潔用具房、活動(dòng)室、保安值班房/門禁系統(tǒng)、會(huì)客室、自行車停放處等。組團(tuán)“6合1”結(jié)合每個(gè)組團(tuán)的空間形態(tài)和鄰里交往的特點(diǎn)而設(shè)計(jì)，作為從公共空間向私密空間的過渡，既為居民提供日常生活要求的服務(wù)、商業(yè)面積，又為居民提供了良好的交往空間。通過建筑形體、色彩強(qiáng)調(diào)組團(tuán)的識(shí)別性和居民的歸屬感。③社區(qū)的健身體系。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、周遍實(shí)際情況和當(dāng)?shù)厝宋纳鐣?huì)情況，科學(xué)地建立住區(qū)健身體系。由健身會(huì)所、廣場(chǎng)空間、樓間空間構(gòu)成三個(gè)層級(jí)的沿海特色的健身體系。一級(jí)：以50m×20m國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)泳池為核心的主題運(yùn)動(dòng)會(huì)所;二級(jí)：社區(qū)中心廣場(chǎng)、慢跑道，卵石按摩徑;三級(jí)：組團(tuán)內(nèi)老人、兒童活動(dòng)場(chǎng)地。④社區(qū)健康中心。與項(xiàng)目所在地的醫(yī)療、衛(wèi)生部門合作，在住區(qū)的中心會(huì)所建設(shè)以家庭為單位，社區(qū)為范圍，需求為導(dǎo)向“沿海健康中心”。其功能包括疾免、健康教育宣傳、家庭視訪、健康課堂、體檢、社區(qū)康復(fù)檔案等;還將擁有一條診斷、治療、轉(zhuǎn)院的綠色通道。

6.沿海的健康物業(yè)管理

美佳物業(yè)管理有限公司是沿海集團(tuán)的全資子公司。在沿海集團(tuán)健康住宅的理念下，美佳物業(yè)逐步摸索出一套成熟的健康物業(yè)管理模式——“健康物業(yè)管理模式”。參照國(guó)家《健康住宅建設(shè)技術(shù)要點(diǎn)》要求，以促進(jìn)業(yè)主身心健康為目的，在傳統(tǒng)物業(yè)管理的基礎(chǔ)上提出，采用現(xiàn)代化的、復(fù)合型的管理手段，結(jié)合社會(huì)各方面的資源，全面保障業(yè)主生活質(zhì)量的、全新的物業(yè)管理模式。

健康物業(yè)管理目標(biāo)是注重尊重生命，生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ)，全面提高人居環(huán)境品質(zhì)，從社區(qū)文化、個(gè)人醫(yī)療保健、健身、心理咨詢、健康測(cè)評(píng)等方面做到對(duì)業(yè)主生理、心理的健康保障，注重鄰里關(guān)系的融洽，營(yíng)造和諧生活氛圍等，讓全體業(yè)主從心里感到輕松、愉快，從根本上提升業(yè)主生活質(zhì)量，形成一個(gè)生活與健康同在、生活與藝術(shù)同在、生活與自然同在、健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上的社區(qū)。

健康物業(yè)產(chǎn)品主要由“社區(qū)健康中心、社區(qū)健康環(huán)境管理、社區(qū)健康安全管理、社區(qū)健康客戶管理、社區(qū)健康設(shè)備管理”等五部分構(gòu)成，充分導(dǎo)入“健康住宅”理念，將“健康、綠色生態(tài)”融入物業(yè)管理服務(wù)之中，并歸納出健康物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)，根據(jù)健康物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)，制定出相應(yīng)健康物業(yè)服務(wù)要點(diǎn)和健康物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)文件。

以東莞沿海麗水佳園健康物業(yè)管理為例，結(jié)合實(shí)際的硬件設(shè)施和軟體氛圍的營(yíng)造，最大限度地發(fā)揮地塊現(xiàn)有的自然優(yōu)勢(shì)，充分利用現(xiàn)有的江景、水體、池塘所擁有自然特色和鄉(xiāng)村水鄉(xiāng)風(fēng)情，將整個(gè)社區(qū)視為一個(gè)大型郊野水鄉(xiāng)公園?！鞍鸭野苍诠珗@里”，讓建筑物與自然環(huán)境融為一體，源于自然而高于自然。

首先是售樓期間健康物業(yè)文化的推廣。樓盤銷售現(xiàn)場(chǎng)安排關(guān)于健康家裝的各類講座，讓業(yè)主有一個(gè)全面的環(huán)保理念，將健康的主題貫穿在售樓的各個(gè)環(huán)節(jié)，并在網(wǎng)站和售樓處建立一個(gè)互動(dòng)的健康產(chǎn)品咨詢平臺(tái)，通過宣傳和推廣活動(dòng)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)健康產(chǎn)品、健康的消費(fèi)方式的認(rèn)同，同時(shí)，構(gòu)建一種健康消費(fèi)心理。

其次是裝修期間健康理念的實(shí)踐。房屋裝修時(shí)，從材料選購(gòu)到施工檢查到驗(yàn)收以及空氣質(zhì)量測(cè)試全部要體現(xiàn)綠色環(huán)保的觀念。比如，嚴(yán)格的環(huán)保建材的進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)，施工噪音的檢測(cè)，施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保理念的推廣，以及施工完畢以后室內(nèi)空氣的檢測(cè)都執(zhí)行健康的標(biāo)準(zhǔn)，并由物業(yè)公司進(jìn)行倡導(dǎo)和協(xié)助管理，后期的裝修垃圾處理等都要圍繞環(huán)保主題，將垃圾進(jìn)行合理妥善的處理。

最后是其他方面健康理念的推廣。在物業(yè)的日常維護(hù)中消殺藥品、施工現(xiàn)場(chǎng)噪音、清潔用品等都要體現(xiàn)這一理念，物業(yè)管理人員更是綠色環(huán)保的使者，在社區(qū)里有各類的提示牌比如“不要在公共場(chǎng)所吸煙”、專門規(guī)劃的“吸煙區(qū)”、“不要亂扔垃圾”、“不要讓您的寵物隨意進(jìn)入草坪”、“您已經(jīng)進(jìn)入健康示范小區(qū)，請(qǐng)減慢車速”、“泊車待人時(shí)請(qǐng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)”等，這一切的目的是為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)健康綠色的社區(qū)氛圍。當(dāng)業(yè)主想購(gòu)花裝點(diǎn)家庭時(shí)，管理處要及時(shí)張貼溫馨提示，提醒業(yè)主目前有哪些花草有致癌物質(zhì)，不要選購(gòu)。

除此之外，在人文方面更體現(xiàn)濃郁的健康關(guān)懷!

為社區(qū)居民建立長(zhǎng)期業(yè)主健康檔案，進(jìn)行各類健康主題的宣傳，設(shè)立健康咨詢員或咨詢熱線，組織組團(tuán)之間體育比賽，讓業(yè)主在健康環(huán)境中生活，真實(shí)體驗(yàn)到健康物業(yè)管理的存在。

在開展文化活動(dòng)時(shí)，策劃的重點(diǎn)是在調(diào)研當(dāng)?shù)貐^(qū)域文化的基礎(chǔ)之上，有創(chuàng)造性的提出有廣泛地域特色的文化類型。

因此，在營(yíng)造這里的文化時(shí)應(yīng)該考慮的因素是如何與水有關(guān)，與當(dāng)?shù)匚幕嘘P(guān)，比如，家庭垂釣比賽，水上龍舟比賽以及其他比賽項(xiàng)目，同時(shí)，由于居住在那里的業(yè)主都是生活品味比較高的階層，可以考慮搞一些高雅的音樂會(huì)、書畫比賽，用以增強(qiáng)業(yè)主之間的交往和溝通。營(yíng)造業(yè)主之間的良好的溝通氛圍，由于處于郊野，公園化生存將成為策劃社區(qū)文化的一個(gè)關(guān)注點(diǎn)，可以組織業(yè)主植樹、綠色領(lǐng)養(yǎng)、郊游。

三、不斷創(chuàng)新是企業(yè)生命之泉

——沿海綠色家園有限公司核心價(jià)值觀透視

沿海綠色家園將自己定位為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)。創(chuàng)新，被鎖定為企業(yè)的核心價(jià)值觀。

江鳴總裁認(rèn)為：“創(chuàng)新雖然是學(xué)問、是技術(shù)、是工作，但更是一種生活態(tài)度、一種人生觀、一種生活勇氣，創(chuàng)新是無所不在的?！北局@種認(rèn)識(shí)，沿海綠色家園把不斷創(chuàng)新視為企業(yè)生命之泉。十三年來，從理念創(chuàng)新到產(chǎn)品創(chuàng)新，從內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新到顧客服務(wù)創(chuàng)新，從未間斷。

突破傳統(tǒng)開發(fā)理念，提出實(shí)施美學(xué)品牌戰(zhàn)略，是沿海綠色家園創(chuàng)新精神的突出顯現(xiàn)。進(jìn)入新世紀(jì)，房地產(chǎn)消費(fèi)者正表現(xiàn)出理性、個(gè)性和時(shí)尚化并重的趨勢(shì)，由這一趨勢(shì)引導(dǎo)，房地產(chǎn)開發(fā)也開始從早期的投資型向產(chǎn)品型轉(zhuǎn)軌。沿海綠色家園敏銳地捕捉到了這一市場(chǎng)變化的信號(hào)，創(chuàng)造性地提出了“美學(xué)品牌戰(zhàn)略”。旨在為消費(fèi)者建立一個(gè)“美佳境”的生活藝術(shù)空間。美學(xué)品牌戰(zhàn)略表達(dá)的是沿海綠色家園全新的開發(fā)理想。“美”包括美的產(chǎn)品和服務(wù)、美的環(huán)境、美的風(fēng)格、美的公共外觀、美的員工(心靈、行為、理念、儀態(tài))、美的企業(yè)形象、美的理念與使命。賦予產(chǎn)品的不僅是色彩、線條，而且要賦予風(fēng)格、賦予氣質(zhì)、賦予優(yōu)勢(shì)、賦予生命、賦予靈魂?！凹选笔侵缸畲笙薅鹊貪M足人生價(jià)值取向的需求，使消費(fèi)者從消費(fèi)使用沿海綠色家園開發(fā)的產(chǎn)品中獲得生活、愛情、親情、友情、婚姻、家庭的最佳體驗(yàn)和感受?！熬场眲t是指通過實(shí)現(xiàn)“美”和“佳”，創(chuàng)造一種物諧其性，人樂其天的生活境界。美學(xué)品牌戰(zhàn)略的提出，是沿海綠色家園對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)提出的一道革命性命題。

對(duì)企業(yè)進(jìn)行人格化體認(rèn)和設(shè)定，也是沿海綠色家園在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上具有革命意義的創(chuàng)新。

企業(yè)作為一種社會(huì)存在，一般而言，它是一種人們從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織。雖然這種組織以人為載體，但組織本身并沒有被賦予更多的意義。然而，在沿海綠色家園，企業(yè)不僅被當(dāng)作是企業(yè)家和員工實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的舞臺(tái)，更為重要的是企業(yè)被當(dāng)作能夠服務(wù)于顧客的人格化的生命體。它的服務(wù)對(duì)象有消費(fèi)者、有股東、有員工、有策略聯(lián)盟，還有政府和社會(huì)。在這里，企業(yè)和人的關(guān)系被體認(rèn)和設(shè)定為相互服務(wù)的關(guān)系。簡(jiǎn)言之，員工為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)為員工服務(wù)。員工與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共命運(yùn)。這種體認(rèn)和設(shè)定得以持之以恒地貫徹執(zhí)行，就必然會(huì)出現(xiàn)“員工在企業(yè)心中，企業(yè)在員工心中”，企業(yè)和員工融為一體，最終達(dá)到“人企合一”的境界。

網(wǎng)上管理流程的開發(fā)和應(yīng)用，也是對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)管理模式帶有超前意義的創(chuàng)新。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，信息技術(shù)被廣泛地運(yùn)用到企業(yè)管理中。但在我國(guó)，由于房地產(chǎn)業(yè)起步晚，行業(yè)發(fā)展水平仍處在比較幼稚的階段，大部分房地產(chǎn)企業(yè)在管理上仍舊相當(dāng)粗放，就更談不上運(yùn)用信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等高科技手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。但是，在沿海綠色家園，早已結(jié)束了信息傳遞手寫口傳的時(shí)代，企業(yè)幾乎所有的管理都在網(wǎng)上進(jìn)行。房地產(chǎn)開發(fā)的全部業(yè)務(wù)，都在流程中被設(shè)定好，執(zhí)行者只需按照流程指令，各就各位，環(huán)環(huán)相扣，執(zhí)行下去。沿海綠色家園的十幾個(gè)分公司雖然散布在全國(guó)各地，但通過網(wǎng)絡(luò)，信息的傳達(dá)與溝通十分快捷，遠(yuǎn)在天涯卻如近在咫尺。

創(chuàng)新，為沿海綠色家園的發(fā)展注入了源源不斷的生命力。

四、共同價(jià)值觀是永續(xù)經(jīng)營(yíng)之源

——沿海綠色家園有限公司團(tuán)隊(duì)掃描

沿海綠色家園高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，把建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì)視為事業(yè)成功的根本保證。董事長(zhǎng)、全國(guó)政協(xié)委員曾文仲先生指出：“團(tuán)隊(duì)建設(shè)涉及企業(yè)的根本，沿海要建立和諧的團(tuán)隊(duì)，重視無形資產(chǎn)。同事之間互相溝通，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。如果一個(gè)干部苦干實(shí)干，在沿海綠色家園就有了他的無形資產(chǎn)，無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要。交朋友不是看他有多大權(quán)利，有多少金錢，而是看他是否真誠(chéng)。樹立沿海綠色家園的品牌要從個(gè)人形象做起。個(gè)人儀表是公司形象的一部分，個(gè)人形象也是個(gè)人品牌。做大事先從小事做起，通過修身作為治國(guó)平天下的基礎(chǔ)。沿海綠色家園的品牌不僅要有統(tǒng)一的企業(yè)形象標(biāo)識(shí)，而更要有統(tǒng)一的行動(dòng)，統(tǒng)一的理念。無論發(fā)展商、項(xiàng)目部還是物業(yè)管理公司都應(yīng)該共同創(chuàng)造統(tǒng)一的品牌”。這段論述，涉及到了團(tuán)隊(duì)的思想基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)的行為標(biāo)準(zhǔn)以及團(tuán)隊(duì)的倫理規(guī)范等方面，闡明了團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

沿海綠色家園的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)以共同價(jià)值觀這一核心紐帶組合起來的團(tuán)隊(duì)。沿海綠色家園認(rèn)為，共同的價(jià)值觀是永續(xù)經(jīng)營(yíng)之源，共同的愿景和價(jià)值觀是構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人人生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證。因此，每一個(gè)選擇走進(jìn)沿海綠色家園的人，接觸到的第一個(gè)關(guān)鍵詞就是：共同價(jià)值觀。而且，這個(gè)關(guān)鍵詞將會(huì)伴隨你走過在這里工作和生活的全部里程。

在《沿?；痉ā分?，沿海綠色家園的價(jià)值觀被表述為三創(chuàng)價(jià)值觀：創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新(核心價(jià)值觀)、創(chuàng)顧客價(jià)值(核心目的)。江鳴總裁指出：“創(chuàng)業(yè)的核心在于創(chuàng)新，創(chuàng)新的要旨在于創(chuàng)造顧客價(jià)值?！眲?chuàng)業(yè)就是要求集團(tuán)上下永遠(yuǎn)保持創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，只有以創(chuàng)業(yè)的態(tài)度工作，才“富有幻想和責(zé)任心、勇于拼搏”，才能“勤儉節(jié)約，講究實(shí)效、講究效率”。也只有保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)，才可能不為成功所累，不為利益所困，永遠(yuǎn)從零開始，從無到有，不斷進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

創(chuàng)新不僅是企業(yè)進(jìn)步的有效途徑，更使沿海人的人性得以塑造，個(gè)人能力得到提升。創(chuàng)新是思考和超越傳統(tǒng)，更是提高顧客價(jià)值的增值行為。公司著力為員工提供創(chuàng)新機(jī)會(huì)和環(huán)境并給予報(bào)酬、表揚(yáng)。同時(shí)也容忍、包容失敗。

沿海綠色家園認(rèn)為，創(chuàng)造顧客價(jià)值是企業(yè)的天職。所以要求員工要從經(jīng)營(yíng)管理的全過程(價(jià)值鏈)和顧客經(jīng)歷全過程的角度進(jìn)行思考和創(chuàng)新。必須時(shí)時(shí)刻刻、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、從每個(gè)方面，用專業(yè)能力讓顧客得到意外驚喜。實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的標(biāo)準(zhǔn)就是“三要文化”，即要對(duì)每位員工體貼備至;要不惜時(shí)間使顧客驚喜;要竭盡所能把事情辦好。實(shí)踐價(jià)值觀的行為規(guī)范就是“三立信條”：勤奮求知，只爭(zhēng)朝夕;適者生存，永不言敗;創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自我?！叭齽?chuàng)”、“三要”、“三立”從理念、標(biāo)準(zhǔn)和行為三個(gè)方面構(gòu)成了一個(gè)完整的沿海價(jià)值觀系統(tǒng)?，F(xiàn)在，每一個(gè)沿海人對(duì)自己所遵從的價(jià)值觀已是口能成誦，了然于胸。

沿海綠色家園的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿理想和激情的團(tuán)隊(duì)。他們胸中有理想，時(shí)時(shí)有夢(mèng)想，時(shí)時(shí)有激情，能以審美的態(tài)度品味生活，體味人生，創(chuàng)造產(chǎn)品。沿海綠色家園之所以能取得今天這樣的成功，關(guān)鍵在于聚合了一大批有理想、有信念、有激情、有創(chuàng)新精神、有專業(yè)素養(yǎng)、有實(shí)操能力的“內(nèi)部顧客”，形成了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

沿海綠色家園的團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)、創(chuàng)新才能保證企業(yè)的良性發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營(yíng)，為企業(yè)注入源源不斷的生命力。在這方面，總裁江鳴先生為員工做出了很好的榜樣。在工作極其繁忙的情況下，他堅(jiān)持系統(tǒng)地研讀工商管理課程，并以優(yōu)異的成績(jī)獲得了新加坡國(guó)立大學(xué)的企業(yè)主管工商管理碩士(EMBA)學(xué)位。為激勵(lì)員工學(xué)習(xí)，江鳴先生將學(xué)習(xí)融入公司的人力資本規(guī)劃，每年選派公司中高層員工赴國(guó)外著名大學(xué)學(xué)習(xí)。同時(shí)，公司每年為員工制定培訓(xùn)計(jì)劃和提供內(nèi)部培訓(xùn)、考核。

沿海綠色家園的團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。幾乎所有在這里工作過的人都能體會(huì)到，沿海綠色家園是一個(gè)大家庭，共同的愿望和價(jià)值觀是這個(gè)大家庭的基礎(chǔ)。尊重個(gè)人價(jià)值，體現(xiàn)專業(yè)精神，全力為員工提供良好的工作環(huán)境和充分的發(fā)展空間。在這個(gè)充滿了理想、激情、關(guān)愛、責(zé)任和使命的集體中，全體員工表現(xiàn)出強(qiáng)烈的歸宿感。沿海綠色家園獨(dú)具特色的“三創(chuàng)價(jià)值觀”和“三要文化”正是在這種良好的文化氛圍中得到實(shí)現(xiàn)。

強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、快捷的辦事效率、高水準(zhǔn)的專業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)更決定了這支團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。這支具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的團(tuán)隊(duì)，是沿海綠色家園事業(yè)成功的堅(jiān)強(qiáng)保證。

五、綠滿神州

——沿海綠色家園有限公司發(fā)展前景展望

2000年11月末，一支隊(duì)伍匯集在中國(guó)革命的圣地井岡山。他們有的從香港來，有的從深圳來，有的從北京來，有的從上海來，有的從鞍山來……他們是沿海綠色家園董事會(huì)全體成員、集團(tuán)下屬各公司部門經(jīng)理以上的骨干員工和各公司評(píng)選出來的優(yōu)秀員工。他們從天南海北匯聚到井岡山上，以一種別開的生面方式，慶祝自己的公司——沿海綠色家園成立十周年華誕，在井岡山上撥動(dòng)了新世紀(jì)第一個(gè)十年沿海綠色家園第二次創(chuàng)業(yè)交響樂的第一個(gè)音符。

在井岡山上，沿海綠色家園回顧了自己十年來走過的光輝歷程，總結(jié)了十年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出了在未來十年進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一百”的奮斗目標(biāo)。他們?cè)诰畬缴锨f嚴(yán)宣誓：“珍惜沿海成就，她是我們的寶貴財(cái)富;發(fā)揚(yáng)三創(chuàng)精神，她是我們企業(yè)的靈魂;創(chuàng)造顧客價(jià)值，她是我們的生命之源;我們深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的道路崎嶇艱苦，但我們會(huì)永遠(yuǎn)親密和諧地在一起;只爭(zhēng)朝夕，永不言敗，勤奮求知，開拓未來，今天，會(huì)師井岡山，相約十載，實(shí)現(xiàn)五個(gè)一百……”。

這“五個(gè)一百”就是沿海綠色家園展望未來，將在新世紀(jì)第一個(gè)十年里實(shí)現(xiàn)第二次創(chuàng)業(yè)所要達(dá)到的五大戰(zhàn)略目標(biāo)。即在未來的十年中，企業(yè)要達(dá)到——

100億港元以上的市值;

100強(qiáng)企業(yè)之列(華人私人企業(yè)、香港上市市值口徑);

100個(gè)以上為沿海品牌增輝的專利和獎(jiǎng)項(xiàng);

100個(gè)具有高尚職業(yè)道德、專業(yè)一流和斗志昂揚(yáng)的強(qiáng)將;

100個(gè)擁有百萬美元資產(chǎn)的員工(以市值目標(biāo)為參照)。

目前，沿海綠色家園正在朝著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)向前突進(jìn)，已經(jīng)開始了從沿海市場(chǎng)向內(nèi)陸市場(chǎng)的拓展。今年9月初，沿海綠色家園第二屆第二次(擴(kuò)大)會(huì)議在上海召開，江鳴總裁以《三創(chuàng)領(lǐng)航、勇攀險(xiǎn)峰》為主題作了面對(duì)環(huán)境變化的策略分析報(bào)告。報(bào)告認(rèn)為，宏觀環(huán)境出現(xiàn)了質(zhì)的變化，沿海的策略選擇是，企業(yè)的基本理念和目標(biāo)保持不變，在總體策略指導(dǎo)思想和目標(biāo)的指引下，集團(tuán)市場(chǎng)區(qū)域布局控制在8～10個(gè)城市圈。要求集團(tuán)上下在環(huán)境變化的情況下更為理性和永不言敗，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)顧客價(jià)值的企業(yè)精神，夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的活力。

今天的沿海綠色家園更有實(shí)力也更加成熟，目標(biāo)依然充滿理想也更加富于理性，團(tuán)隊(duì)更加專業(yè)也更加充滿活力。他們當(dāng)年的那個(gè)綠色之夢(mèng)，已經(jīng)開始從沿海向更加廣闊縱深的內(nèi)陸彌漫。我們相信，待到本世紀(jì)的第一個(gè)十年結(jié)束時(shí)，當(dāng)沿海人再次向世人展示他們的成果時(shí)，人們一定會(huì)看到一個(gè)更加輝煌壯麗的景象，那就是——綠滿神州。

沿海的健康住宅案例

案例一：沿?！べ惵宄?/p>

項(xiàng)目位于北京市朝陽區(qū)東四環(huán)外百子灣5號(hào)，北臨百子灣路，南鄰廣渠路，西臨石門東路，總占地面積25萬平方米。公司擬在此修建以住宅為主，包括商業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、托幼、會(huì)所等配套公建的超大型居住社區(qū)，總建筑面積逾86萬平方米。

從項(xiàng)目選址及規(guī)劃設(shè)計(jì)的角度來看，項(xiàng)目主要在以下幾方面表達(dá)了對(duì)健康住宅小區(qū)設(shè)計(jì)的探索和思考：

建設(shè)用地方面

根據(jù)建設(shè)部《健康住宅建設(shè)技術(shù)要點(diǎn)》，建設(shè)用地應(yīng)選擇在適宜健康居住的地區(qū)，具有適合建設(shè)的工程地質(zhì)和水文地質(zhì)的條件，遠(yuǎn)離污染源，有效控制水污染、大氣污染、噪聲、電磁輻射、土壤氡濃度超標(biāo)等的影響。

沿海·賽洛城項(xiàng)目用地的選址是在健康住宅的理念指導(dǎo)下進(jìn)行的。首先，本地塊原有用途為國(guó)家糧食倉(cāng)庫(kù)，場(chǎng)地現(xiàn)狀良好，無污染源。前期調(diào)研數(shù)據(jù)表明周邊地區(qū)也無污染源，且具有適合建設(shè)的工程地質(zhì)和水文地質(zhì)條件，這符合健康住宅的用地選擇要求。

交通組織方面

根據(jù)建設(shè)部《健康住宅建設(shè)技術(shù)要點(diǎn)》，合理組織住區(qū)內(nèi)部動(dòng)靜交通，設(shè)置足夠的停車位，防止機(jī)動(dòng)車造成的環(huán)境污染和安全隱患。建設(shè)連續(xù)貫通的步行通道和無障礙設(shè)施，利于步行健身，以及老年和殘疾人行走。

沿?！べ惵宄且虻刂埔耍浞掷檬姓缆穼?duì)整個(gè)小區(qū)的劃分，同時(shí)根據(jù)基地交通條件、居民出行方式與行為軌跡、交通設(shè)施發(fā)展水平等具體情況，對(duì)社區(qū)內(nèi)部道路進(jìn)行二次加密的規(guī)劃設(shè)計(jì)，使住宅建筑產(chǎn)生小范圍的圍合，形成安靜私密的居住空間;而加密的路網(wǎng)使得臨街商業(yè)得到最大化擴(kuò)展，不僅可以使開發(fā)商的利益得到擴(kuò)大，而且使得居民得到更為方便與全面的服務(wù)。

小區(qū)道路系統(tǒng)在二次加密的前提下，規(guī)劃還體現(xiàn)以下原則：第一，道路布置順而不穿、通而不暢，可保證居住者的生活領(lǐng)域感和安全性;第二，道路功能多樣化，具備通行、組織景觀、展示景觀等多種作用;第三，道路網(wǎng)絡(luò)與住宅、公建、綠化、停車設(shè)施以及住區(qū)內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)作為一個(gè)整體進(jìn)行構(gòu)建，體現(xiàn)整合化原則。

交往空間方面

根據(jù)建設(shè)部《健康住宅建設(shè)技術(shù)要點(diǎn)》，住區(qū)環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)為鄰里交往創(chuàng)造不同層次的交往空間。

項(xiàng)目所在地理位置經(jīng)過多方論證定位為泛CBD區(qū)，主要目標(biāo)客戶定位為CBD及朝陽區(qū)工作的年齡25～35歲事業(yè)初起步的青年置業(yè)者。樓盤的形象定位是建立一個(gè)充滿活力的、美式街區(qū)風(fēng)格的現(xiàn)代健康社區(qū)。美國(guó)ZGF事務(wù)所設(shè)計(jì)的新都市主義的街區(qū)鄰里化的規(guī)劃概念，充分體現(xiàn)健康住宅對(duì)交往空間的要求。這個(gè)概念充分強(qiáng)調(diào)了鄰里之間的不同層次的交往，即：交通空間的交往：這體現(xiàn)在人車局部分流;住宅門前場(chǎng)地的交往：這體現(xiàn)在住宅樓的局部圍合空間;戶外休閑、健身場(chǎng)地的交往：這體現(xiàn)在貫穿小區(qū)的生活斜軸及對(duì)市政綠化帶的充分利用上;公共活動(dòng)場(chǎng)地的交往;這體現(xiàn)在集中商業(yè)部分的公共下沉式廣場(chǎng)及步行商業(yè)街空間。

配套設(shè)施方面

根據(jù)建設(shè)部《健康住宅建設(shè)技術(shù)要點(diǎn)》，住區(qū)要為居民提供方便舒適的健身、保健和公共衛(wèi)生體系。

沿?！べ惵宄且?guī)劃重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)這部分規(guī)劃內(nèi)容，主要體現(xiàn)在：

其一，充分而完善的商業(yè)服務(wù)設(shè)施。方案分析居民出行軌跡，采取集中與分散相結(jié)合的形式布置不同的商業(yè)形態(tài)，集中商業(yè)設(shè)在用地西南角，結(jié)合貫穿東西的景觀斜軸以及市政道路設(shè)計(jì)線性商業(yè)，既能發(fā)揮前者的積聚規(guī)模效應(yīng)，又能展現(xiàn)后者機(jī)動(dòng)靈活、方便居民的優(yōu)勢(shì)。

其二，文化設(shè)施配套齊全。社區(qū)內(nèi)設(shè)有規(guī)模相應(yīng)的學(xué)校、幼兒園、會(huì)所、文化街、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等，大力提倡健康生活方式。

其三，康體醫(yī)療設(shè)施的配套。社區(qū)內(nèi)設(shè)有兼顧醫(yī)療和保健功能的療養(yǎng)型醫(yī)院，為居民提供方便的服務(wù)。

節(jié)能方面

建筑節(jié)能是實(shí)現(xiàn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重大措施，北京地區(qū)已建成的節(jié)能住宅約占全國(guó)的1/3，但是與國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍有較大差距。北京地區(qū)住宅建筑采用的主要材料、設(shè)備和技術(shù)，和國(guó)外相比并無太大區(qū)別，主要差距在設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上。因此，沿?！べ惵宄堑脑O(shè)計(jì)將以北京市新的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，在建筑規(guī)劃布局、單體設(shè)計(jì)及采暖空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)上進(jìn)一步采取優(yōu)化措施，達(dá)到節(jié)能超過65%的目標(biāo)，創(chuàng)造出健康節(jié)能的新型住宅。

其一，社區(qū)總體規(guī)劃。沿?！べ惵宄窃谝?guī)劃中采用導(dǎo)流法進(jìn)行設(shè)計(jì)，將住區(qū)主道路設(shè)計(jì)成主風(fēng)道，沿通風(fēng)廊道流向各個(gè)住宅組團(tuán)，然后再?gòu)慕M團(tuán)內(nèi)庭院空間分流到住宅?？臻g形態(tài)采用南敞北閉，以便在夏季引進(jìn)季節(jié)風(fēng)，冬季遮擋北來的寒風(fēng)，從而減低夏季制冷、冬季采暖的能耗。

其二，外圍護(hù)結(jié)構(gòu)。在住宅單體設(shè)計(jì)上，建筑單體采用的體型系數(shù)低于0.3，圍護(hù)結(jié)構(gòu)的傳熱系數(shù)及保溫隔熱要求如下：屋頂：傳熱系數(shù)0.40，屋頂保溫采用80厚擠塑聚苯板保溫層，結(jié)合坡屋頂采用通風(fēng)屋面構(gòu)造。外墻：擬用帝枇建筑模網(wǎng)節(jié)能墻體。外窗：選用斷橋鋁合金LOW－E中空玻璃。

其三，其他節(jié)能措施。節(jié)水節(jié)電措施。住宅戶內(nèi)、單元給水入口等處設(shè)水表計(jì)量。設(shè)置中水處理設(shè)施，處理后的中水用于住宅沖廁、小區(qū)內(nèi)綠化和地下車庫(kù)地面沖洗用水。

采暖系統(tǒng)。小區(qū)采暖熱源采用城市熱網(wǎng)，各棟建筑均設(shè)集中散熱器采暖系統(tǒng)，戶內(nèi)采暖系統(tǒng)的散熱器設(shè)調(diào)節(jié)性能可靠的自立式溫控閥。除低層住宅外，采暖設(shè)計(jì)熱負(fù)荷指標(biāo)不超過32W/(M K)。采暖室外管網(wǎng)進(jìn)行嚴(yán)格保溫，控制管網(wǎng)輸送熱損失不超過輸送總熱量的10%。

空調(diào)節(jié)能措施。住宅用設(shè)分體式空調(diào)器，選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB12021.3的節(jié)能型空調(diào)器。住宅大戶型或小型商戶采用變制冷劑流量多聯(lián)分體式空調(diào)系統(tǒng)，達(dá)到變頻節(jié)能的目的?？照{(diào)冷凝水有組織集中排放，將冷凝水排至中水系統(tǒng)或雨水系統(tǒng)回收利用。東西向外窗考慮外遮陽，空調(diào)室外機(jī)平臺(tái)綜合考慮美觀和冷凝熱排放要求。

通風(fēng)。住宅戶內(nèi)充分利用自然通風(fēng)，高檔住宅采用帶熱回收的新風(fēng)換氣機(jī)。

電器照明。采用節(jié)能變壓器，采用有自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置的低壓電力電容器，以提高功率因數(shù)，減少線路等電能損耗，熒光燈采用電子鎮(zhèn)流器，采用節(jié)能型用電和控制設(shè)備。

地板輻射采暖系統(tǒng)。低溫地板輻射采暖系統(tǒng)，以整個(gè)地面作為散熱器，通過地板結(jié)構(gòu)層內(nèi)鋪設(shè)管道，在管道內(nèi)注入低溫?zé)崴訜岬匕寤炷翆?。其?yōu)點(diǎn)為：地面有效溫度高于室內(nèi)上部溫度，使人感覺舒適;采暖面積大;節(jié)約燃料;地板內(nèi)保溫層起到隔聲效果。

提高外窗的保溫隔熱性能，是節(jié)約采暖和空調(diào)能耗，改善室內(nèi)熱環(huán)境的主要途徑。

其四，其他能源利用。太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)，在屋頂、雨棚、遮陽板、墻面等部位，以建筑部件的形式安裝太陽能光伏組件，提供綠色電源系統(tǒng)。

太陽能光熱應(yīng)用，在屋頂、雨棚、遮陽板、墻面等部位，以建筑部件的形式安裝太陽能光熱組件(集熱器)，與輔助能源共同組成住宅熱水系統(tǒng)，提供生活熱水。

其他

首先，在住宅空間的設(shè)計(jì)中要更人性化，滿足居住者的生活、生理、心理的需求，保證居住空間的私密性，平面盡量采用大開間結(jié)構(gòu)。其次，在空氣環(huán)境、熱環(huán)境、聲環(huán)境、光環(huán)境、水環(huán)境、綠化環(huán)境等技術(shù)設(shè)計(jì)中達(dá)到健康住宅相關(guān)要求。

案例二：東莞·沿海麗水佳園

東莞·沿海麗水佳園位于廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)，由沿海綠色家園集團(tuán)旗下——沿海綠色家園發(fā)展(深圳)有限公司開發(fā)，于2005年3月被國(guó)家住宅工程中心正式批準(zhǔn)為健康住宅試點(diǎn)項(xiàng)目。作為沿海綠色家園集團(tuán)與國(guó)家住宅與環(huán)境中心于2004年7月簽訂合作伙伴關(guān)系以來的第一個(gè)正式列為試點(diǎn)的項(xiàng)目。

該項(xiàng)目基地西北緊鄰東江支流，地塊內(nèi)水系流經(jīng)，南面臨城市道路，自然環(huán)境較好，交通方便，建設(shè)用地基本為農(nóng)田、魚塘，經(jīng)勘測(cè)，無放射性污染源且各類放射性指標(biāo)及地下放射性指標(biāo)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，適合人類居住。

從申報(bào)健康住宅到建設(shè)過程，東莞市都給予了很大的支持，在當(dāng)?shù)匾伯a(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響。作為中國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一的東莞市的首個(gè)健康住宅試點(diǎn)，其開發(fā)建設(shè)對(duì)于開拓健康、舒適的健康住宅具有實(shí)際推廣意義。

1.項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)概述

(1)項(xiàng)目規(guī)模較大，占地38公頃，建設(shè)高檔住宅，總?cè)莘e率為0.9。北面擁有千余米江岸，并辟出35米作為沿江景觀帶，住區(qū)內(nèi)有一條貫穿其中的內(nèi)河水系，居住環(huán)境良好。申報(bào)部分為項(xiàng)目一期，位于地塊西半部分，容積率為0.7。

(2)規(guī)劃結(jié)構(gòu)以內(nèi)河水系為界限，劃分?jǐn)?shù)個(gè)組團(tuán)，并以不同住宅類別集聚，規(guī)模適當(dāng)，人居氛圍適宜?？臻g結(jié)構(gòu)形態(tài)自然生動(dòng)，形成較好的鄰里居住空間，組團(tuán)中設(shè)置的健身運(yùn)動(dòng)設(shè)施，便于住戶實(shí)施康體和休閑的原則，設(shè)置的組團(tuán)綠地有利于老人、兒童活動(dòng)，體現(xiàn)濃厚的人文景觀。

(3)道路系統(tǒng)以一條主路呈半環(huán)狀貫通全區(qū)，連接支路到達(dá)各組團(tuán)內(nèi)部，再接近樓棟，可達(dá)性較好。停車基本以住宅室內(nèi)車庫(kù)為主，達(dá)到戶均一車位。

(4)住區(qū)綠化環(huán)境以貫穿全區(qū)的內(nèi)河水系為主題，并適當(dāng)延伸，形成豐富多變的水景環(huán)境，沿江設(shè)置較寬的休閑綠帶，供居民多種內(nèi)容活動(dòng)。同時(shí)設(shè)置小區(qū)中心步行景觀軸連接市政道路及沿江景觀帶。

(5)住區(qū)公建配套齊全，設(shè)有學(xué)校、幼兒園，會(huì)所、商業(yè)設(shè)施等，方便居民購(gòu)物、健身、教養(yǎng)等活動(dòng)。

(6)住宅采用獨(dú)立別墅、聯(lián)排別墅及疊層別墅及少量酒店式公寓等型式，戶型適合區(qū)域市場(chǎng)需求，功能合理住宅布局朝向較為合理，日照、采光通風(fēng)良好，住宅平面注意南方氣候特色，內(nèi)部較多的開放空間，獲得較好的室內(nèi)環(huán)境。

2.重點(diǎn)實(shí)用技術(shù)實(shí)施

(1)夏熱冬暖地區(qū)住宅節(jié)能研究及實(shí)踐。東莞位于夏熱冬暖地區(qū)的廣東省，東莞·沿海麗水佳園在建筑節(jié)能方面做了大量的研究工作并在工程中進(jìn)行了實(shí)踐，取得了很好的效果。其建筑節(jié)能主要從以下幾方面進(jìn)行了考慮：①日照：居住建筑基本為南北方向布置，在規(guī)劃設(shè)計(jì)中運(yùn)用天正建筑3軟件進(jìn)行日照分析，住宅布置均滿足本地日照間距要求1∶0.8，保證大寒日住宅日照時(shí)數(shù)滿足不小于3h(小時(shí))，滿足日照要求。②風(fēng)環(huán)境：小區(qū)規(guī)劃通過CFD模擬實(shí)驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證。東莞的夏季主導(dǎo)風(fēng)向?yàn)闁|偏東南，小區(qū)建筑布局以過梳法為原則，保證夏季的主導(dǎo)風(fēng)能夠舒暢的穿越住區(qū)。聯(lián)排別墅設(shè)內(nèi)天井、空中花園，適當(dāng)加長(zhǎng)南北進(jìn)深，形成風(fēng)壓以增強(qiáng)空氣對(duì)流，便于室內(nèi)自然通風(fēng)。通過模擬得出結(jié)論，一期規(guī)劃相當(dāng)理想，區(qū)內(nèi)沒有出現(xiàn)大的渦流。通過環(huán)境評(píng)估得出，住區(qū)的空氣質(zhì)量較好，基本能達(dá)到健康住宅的空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。③圍護(hù)結(jié)構(gòu)的隔熱。外墻：采用190mm加氣混凝土砌塊外墻隔熱，傳熱系數(shù)為1.082W/(m²·K)。屋面：采用倒置式保溫隔熱屋面，屋面擬采用30XPS屋面隔熱，傳熱系數(shù)為0.933W/(m²·K)。窗墻比：北向≤0.45，東西向≤0.30，南向≤0.50;獨(dú)立別墅外窗采用隔熱效果較好的單層LOW－E玻璃。建筑外立面設(shè)計(jì)遮陽設(shè)施，如百葉、固定擋板、遮陽構(gòu)件等。

(2)景觀水處理工程及生態(tài)水處理研究。東莞·沿海麗水佳園以“南國(guó)水鄉(xiāng)、親水家園”為主題，項(xiàng)目水景資源十分豐富，為了獲得自然健康的水環(huán)境，沿海麗水佳園在景觀水的系統(tǒng)選用及景觀水處理方面作了大量的論證和研究，并在工程上作了實(shí)踐。取得了較好的效果，主要有以下幾方面：①景觀取水：項(xiàng)目江堤岸邊設(shè)大口井取水，定期向內(nèi)河補(bǔ)水。取水水量只滿足水體蒸發(fā)及滲漏的補(bǔ)充，以及綠化每天僅100立方米左右，節(jié)約電耗。②雨水收集：通過鋪設(shè)具有一定滲透率的地面鋪材使雨水滲透到地下補(bǔ)充地下水。場(chǎng)地豎向設(shè)計(jì)就近將綠化澆灌水及雨水直接排放到內(nèi)河，補(bǔ)充水源。③生態(tài)水質(zhì)處理：采用BMS技術(shù)局部進(jìn)行水質(zhì)處理，除磷、除氮。④合理配置水生植物、水生動(dòng)物：利用生物的凈化作用保證水質(zhì)，構(gòu)造良好的水域生態(tài)系統(tǒng)。