三、激勵(lì)過程與因素

激勵(lì)過程模式及模式的基本組成因素如圖3-2所示。

圖3-2　激勵(lì)過程模式

1．刺激

刺激分內(nèi)部刺激和外部刺激。內(nèi)部刺激指的是對(duì)機(jī)體的反應(yīng)發(fā)生影響的內(nèi)部刺激條件，如饑餓、口渴、困乏等機(jī)體內(nèi)部的刺激;外部刺激指的是對(duì)機(jī)體的反應(yīng)發(fā)生影響的外部刺激條件，如環(huán)境刺激等。

2．需要

需要指的是刺激作用于人們的大腦所引起的個(gè)體缺乏某種東西的狀態(tài)。例如，饑餓的刺激通過神經(jīng)系統(tǒng)反映到人腦的下丘部分傳到大腦皮層，就會(huì)產(chǎn)生饑餓的感覺和進(jìn)食的需要;如果聞到了食物的香味，即使沒有饑餓的感覺，可能也會(huì)產(chǎn)生進(jìn)食的需要。

3．動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)是對(duì)需要的一種體驗(yàn)，是與滿足個(gè)體某些需要有關(guān)的活動(dòng)的動(dòng)力。它總是指向那些能夠滿足個(gè)體需要的事物。如果說人的各種需要是個(gè)體行為積極性的源泉和機(jī)制，那么動(dòng)機(jī)就是這種源泉和機(jī)制的具體體現(xiàn)。

動(dòng)機(jī)是在需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但需要并不必然產(chǎn)生動(dòng)機(jī)。只有當(dāng)需要達(dá)到一定強(qiáng)度、需要目標(biāo)確定的情況下，需要才可能變?yōu)閯?dòng)機(jī)。因?yàn)?，?dāng)需要處于萌芽狀態(tài)時(shí)，它以不明顯的模糊形式反映在人的意識(shí)中，產(chǎn)生不安感時(shí)，人的需要才會(huì)以意向的形式存在;需要增強(qiáng)到一定程度，而又沒能滿足時(shí)，心理上就產(chǎn)生一種緊張狀態(tài)，此時(shí)意向就轉(zhuǎn)化為愿望。但愿望只反映了內(nèi)心需要，是人行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，由于還沒有明確的目標(biāo)，這種驅(qū)動(dòng)力還沒有方向，還不是動(dòng)機(jī)。在遇到能滿足需要、解除心理緊張的具體目標(biāo)，并且展現(xiàn)出達(dá)到目標(biāo)的可能性時(shí)，這種驅(qū)動(dòng)力就有了方向，以愿望形式出現(xiàn)的需要就變?yōu)榱藙?dòng)機(jī)。所以，動(dòng)機(jī)是內(nèi)在需要和外部具體目標(biāo)建立心理聯(lián)系時(shí)產(chǎn)生的。例如，人饑餓時(shí)想進(jìn)食，就產(chǎn)生了尋找食物的動(dòng)機(jī)。如果饑、渴、累同時(shí)存在，但不可能同時(shí)滿足這三種需要，只能根據(jù)三種動(dòng)機(jī)強(qiáng)度來選擇出優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)，先吃、先喝或先睡。

4．目標(biāo)導(dǎo)向

目標(biāo)導(dǎo)向是指要尋找和選擇目標(biāo)。例如，饑餓時(shí)有進(jìn)食的需要，尋找和選擇食物就是目標(biāo)導(dǎo)向。

5．目標(biāo)行為

目標(biāo)行為是指直接滿足需要的行為，即完成目標(biāo)、滿足需要的過程。例如，饑餓時(shí)尋找和選擇食物，進(jìn)食，吃飽等過程。

6．需要滿足

在目標(biāo)行為過程中，緊張的心理狀態(tài)會(huì)逐漸消除，需要逐漸得到滿足。例如，饑餓時(shí)隨著進(jìn)食的增多，對(duì)食物的需要強(qiáng)度便逐漸降低，直到吃飽，這種需要得到滿足。

7．新的刺激

一個(gè)需要滿足了，又會(huì)產(chǎn)生新的需要。這樣周而復(fù)始地發(fā)展下去，從而推動(dòng)人去從事各種各樣的活動(dòng)，達(dá)到一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo)。