二、通過授權而領導

近年來，一個重要發(fā)展趨勢對領導有重大意義，這就是在管理者中推行授權工作。具體而言，專家們向管理者建議，有效的領導者與下屬共享權力和責任。授權的領導者角色是:表現(xiàn)信任，展示前景，清除績效提高的障礙，為員工提供鼓勵、激勵與輔導。率先邁進“授權浪潮”的國際知名公司有通用電氣公司、英特爾公司、福特公司、土星公司等。另外，還有更多的公司在實施前面質量管理時把授權活動作為努力的一個方面。

目前，授權運動的問題在于，它忽視了領導可以共享的程度以及領導共享的有效性條件。一些因素如精簡機構、員工技能的提高、組織對繼續(xù)培訓的承諾、全面品質管理項目的實施、自我管理團隊的引入，毫無疑問使得運用授權進行領導的情境數(shù)量增加，但絕不是所有情境!對授權運動毫無保留地接受，或把它作為領導的通用觀點，絕不是最佳、最流行的做法。

案例

摒棄獨斷專行的作風

羅斯公司是工業(yè)化學用品的制造商，長期主要由布洛克一人領導。布洛克對生產日程的安排和產品質量的嚴格控制，使公司業(yè)務一直保持迅速增長。與同行業(yè)其他企業(yè)相比，羅斯公司不但沒有延遲交貨的記錄，而且退貨率也最低，受到了許多客戶的青睞。在工廠里，員工簡直不知道還有其他管理者的存在，布洛克獨攬公司的一切業(yè)務。他就像是個萬事通，只要他一出現(xiàn)，一切問題就會迎刃而解?？偛梅炊回撠熞恍├峡蛻舻木S系工作。但是那些客戶的業(yè)務量僅占10%。換言之，公司總裁除了擁有頭銜以外，工作實際上只相當于一名銷售副經理。布洛克將公司的其他管理者作為普通員工看待。每個人好像都沒有獨立自主的思考精神，都是唯唯諾諾的好好先生。每次開會時，其他的主任、組長都會帶一個筆記本，記錄布洛克的指示，然后帶回去實施。

該公司總裁一直對這種現(xiàn)象感到憂慮。但是他總是以“時間尚早”為理由安慰自己，畢竟布洛克才55歲，還很年輕，至少還有10年的工作時間。另外，因為羅斯公司的確是在布洛克的努力下發(fā)展起來的，而他也確實沒有勇氣與布洛克爭論經營管理的方法。

天有不測風云，布洛克突然心臟病發(fā)作去世了。表面上看來好像只要指任一名副總裁接替其職位就可以了，但是沒有想到的事情發(fā)生了，沒有布洛克，副總裁不知道如何主持一個討論會，不知道如何讓與會人員填滿他們的筆記本，而且與會的主任和組長也不知道將來要做些什么事。工廠里的日程安排出現(xiàn)了越來越多的爭執(zhí)，退貨頻繁出現(xiàn)。

總裁和董事會成員都清楚地認識到布洛克通過獨斷專行式的管理，剝奪了員工的獨立性，使人們像應聲蟲一樣工作。一個明顯的事實擺在那里，沒有一個副總裁可以獨立工作，獨立制訂決策，他們對一位強大管理者的依賴太久了。

領導者要摒棄獨斷專行的工作作風，最重要的是從個人心理上發(fā)生轉變，束縛個人的控制欲，正確地了解自己，用發(fā)展的眼光看待不斷變化的事物。