松芝股份（上海加冷松芝汽車空調(diào)股份有限公司，股票代碼002454）是目前國內(nèi)最大的移動空調(diào)制造商之一。其車輛空調(diào)系統(tǒng)覆蓋大巴、小車、軌道交通、冷藏冷運(yùn)等多個領(lǐng)域，大巴空調(diào)多年以來穩(wěn)居全球及中國市場第一，近兩年在新能源市場同樣具有絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。

集團(tuán)總部位于上海市莘莊工業(yè)區(qū)，擁有行業(yè)內(nèi)一流配置的標(biāo)桿工廠和頂級風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)室，名列上海制造業(yè)前50強(qiáng)，榜單上的排名逐年提升?？毓杉昂腺Y公司分布于北京、重慶、合肥、南京、廈門、柳州等全國各地，同時公司加快海外布局，正在籌建印度公司及印尼工廠。

韓梅　上海加冷松芝汽車空調(diào)股份有限公司人力資源總監(jiān)

問：貴公司每年招收應(yīng)屆生的招聘啟事在什么時間發(fā)布？主要通過哪些渠道發(fā)布？

韓梅：自2015年啟動松之子管培生項(xiàng)目以來，松芝歷年春季校招都在春節(jié)后開始發(fā)布校招信息。主要投放網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，包括各類常規(guī)招聘網(wǎng)站（51job、智聯(lián)）、應(yīng)屆生招聘網(wǎng)站（應(yīng)屆生、大街網(wǎng)）、各目標(biāo)院校就業(yè)網(wǎng)站及BBS，還有公司微信公眾號（松芝股份、松芝招聘）。

問：貴公司通常何時并且會去哪些學(xué)校做校招宣傳？

韓梅：為滿足公司迅速提升和跨越式發(fā)展的需要，松芝已與上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、華東理工大學(xué)和上海理工大學(xué)達(dá)成校企合作，并于每年3—4月陸續(xù)進(jìn)行校園宣講。宣講會由總裁、副總裁領(lǐng)銜出席，采用“70、80、90話松芝”訪談形式，70后領(lǐng)導(dǎo)層分享公司背景、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、成長經(jīng)歷等，80后導(dǎo)師和90后優(yōu)秀松之子代表分享感受，以此吸引更多的學(xué)生關(guān)注，幫助傳播招聘信息。

問：以下哪個渠道更容易被相中？自己投、朋友推薦、上司、客戶、合作伙伴推薦、實(shí)習(xí)時直接應(yīng)聘等。

韓梅：獲得面試機(jī)會的前提條件是簡歷必須有效送達(dá)。一般在51job、智聯(lián)和企業(yè)招聘公眾號投遞的簡歷更為保險，關(guān)注目標(biāo)企業(yè)的招聘公眾號是求職必備。

除了以上提及的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道可以投遞簡歷外，還需關(guān)注學(xué)校組織的雙選會和企業(yè)宣講會。松芝會參加相關(guān)院校的雙選會，推廣招聘信息，收集簡歷。松芝通常會在校園宣講會后直接安排初面，在宣講會上積極互動、表現(xiàn)出眾的同學(xué)會受到HR格外關(guān)注。宣講會收到的簡歷也會被及時處理，甚至獲得優(yōu)先或當(dāng)場面試。

松芝還會提前與目標(biāo)院校進(jìn)行聯(lián)系，獲得更多的優(yōu)秀生源累積與背景調(diào)查。校招啟動之初，或者校招尾聲尚有部分職位空缺的，HR會啟動內(nèi)部推薦，或者尋求同事們幫忙，所以學(xué)長學(xué)姐、親戚朋友都是非常有效的渠道。

實(shí)習(xí)機(jī)會更不能錯過。從過往來看，松芝人手短缺且有應(yīng)屆生錄用計(jì)劃的部門，實(shí)習(xí)表現(xiàn)良好的學(xué)生畢業(yè)后正式錄用的比例較高。

問：貴公司HR在看簡歷時主要看什么？

韓梅：作為應(yīng)屆畢業(yè)生，簡歷最好濃縮為一頁紙，內(nèi)容簡單精練，針對性強(qiáng)。好的簡歷，必須考慮招聘人員的立場，站在“客戶”的角度去構(gòu)建框架，遵循目標(biāo)原則和簡單原則。先確定求職目標(biāo)，簡歷所有的內(nèi)容都要圍繞職業(yè)目標(biāo)來設(shè)計(jì)。掌握崗位的任職要求，根據(jù)要求將自己過往的經(jīng)驗(yàn)、技能一一匹配，獲得面試邀約的機(jī)會就很大。

HR審閱簡歷較為迅速，主要看學(xué)校、專業(yè)、成績和實(shí)踐、能力特長和擇業(yè)意向。若是專業(yè)對口的本科生，會繼續(xù)看看獎學(xué)金情況；若是碩士及博士，會繼續(xù)看看在校期間所做的項(xiàng)目情況。實(shí)習(xí)經(jīng)歷、社會實(shí)踐和外語能力，也是HR關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。

編輯好簡歷后，一定要檢查。對應(yīng)簡歷自我評價中“我是一個認(rèn)真細(xì)心的人”，卻出現(xiàn)錯別字或者信息錯誤者，格外醒目。更有電話號碼少一位或者郵箱地址輸入等錯誤，直接導(dǎo)致HR無法聯(lián)絡(luò)。

問：貴公司對畢業(yè)院校有偏好嗎？如國內(nèi)、國外、985/211，等等。

韓梅：以往生源畢業(yè)院校既有交大、復(fù)旦、同濟(jì)等綜合性院校，也有華理、上理工、上海海事大學(xué)、上海電機(jī)學(xué)院等專業(yè)性院校。通常以211和985學(xué)校為目標(biāo)院校。

若是有非常優(yōu)秀的專業(yè)能力、非?！案叽笊稀钡膶?shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、非常突出的個人能力，學(xué)校專業(yè)等就不重要，我們看重的是你這個人。

問：貴公司對候選人的專業(yè)有要求嗎？不打算從事本專業(yè)相關(guān)工作，對想從事的工作又沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，怎么辦？

韓梅：松之子培養(yǎng)方向包括研發(fā)、制造、管理、市場四類。研發(fā)和制造注重專業(yè)對口的院校，如研發(fā)傾向制冷與低溫工程、能源與動力工程等專業(yè)，交大、上理工等院校的相關(guān)專業(yè)非常匹配。管理和市場則范圍較廣，管理類傾向工商管理、人力資源管理、財務(wù)管理等專業(yè)。

不打算從事本專業(yè)相關(guān)工作，對想從事的工作又沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，我們會依據(jù)潛力和內(nèi)在驅(qū)動力進(jìn)行判斷。曾有一位同濟(jì)女生，因?yàn)閷I(yè)范圍較窄且多招聘男生，擇業(yè)困難，她轉(zhuǎn)而應(yīng)聘管理類崗位。面試發(fā)現(xiàn)她職業(yè)興趣、性格特質(zhì)并不適合管理崗位，因此，盡管她的學(xué)業(yè)成績和綜合素質(zhì)都很好，最終還是落選了。

問：貴公司對候選人的學(xué)歷有什么具體要求？

韓梅：一般情況下，要依據(jù)招聘信息匹配崗位對應(yīng)的學(xué)歷要求。松芝因發(fā)展迅速，近年面臨較大的人才缺口，上至研發(fā)、管理，下至基層現(xiàn)場，都急需調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，因此專業(yè)對口的從中專到博士，我們都求賢若渴。

問：貴公司對候選人的性別、長相、戶籍等有具體要求嗎？

韓梅：一般情況下沒有特殊要求。有時用人部門會從專業(yè)出發(fā)，考慮性別平衡?？傮w來說，我們對候選人的外表有一定要求，應(yīng)該干凈、整潔、和諧、無怪癖。這與天生條件無關(guān)，體現(xiàn)的是對他人及環(huán)境的尊重，是可以通過個人能力達(dá)成的。

問：貴公司在筆試中，主要考查什么？筆試前需要做哪些準(zhǔn)備？

韓梅：筆試主要考查專業(yè)知識、書面表達(dá)以及行為習(xí)慣。高分的考卷，必然展現(xiàn)了候選人扎實(shí)的專業(yè)功底和準(zhǔn)確流暢的文字能力，卷面表現(xiàn)也可驗(yàn)證簡歷中的自我評價。

問：貴公司對候選人的禮儀和著裝有要求嗎？參加面試的時候，要買有品牌的職業(yè)裝嗎？

韓梅：一般情況下，應(yīng)屆畢業(yè)生很少接受過完整的禮儀訓(xùn)練。因此相比禮儀表現(xiàn)，我們更為重視必要的禮貌，包括對自己的約束、尊重他人的態(tài)度、及時的感謝、言行合一等。

在這個看顏值的時代，我們依然重視才華。但面試是一件嚴(yán)肅的事，得體的著裝是無聲的表達(dá)。在我們的經(jīng)驗(yàn)里，發(fā)現(xiàn)越是好的學(xué)校，學(xué)生著裝越是規(guī)范，舉止越是得體，整體面貌和氛圍有非常明顯的不同。

但是，若真的沒有穿正裝的經(jīng)驗(yàn)，不建議穿一套非常正式的職業(yè)裝。尤其是黑西裝白襯衫的標(biāo)配面試職業(yè)裝，只會讓穿的人和看的人都非常不自在，不僅淹沒了青春朝氣，而且放大了種種缺陷。不如參考商務(wù)休閑裝，整潔大方即可。

問：貴公司在面試時會特別看重現(xiàn)場的談吐和應(yīng)變力嗎？

韓梅：任何崗位都必須具備溝通能力，因此口頭表達(dá)能力是一個基礎(chǔ)要求?？邶X清晰、言辭準(zhǔn)確、音量適度、禮貌尊重是必需的。若申請管理類、市場類崗位，則還需更高的標(biāo)準(zhǔn)，必須展現(xiàn)良好的素質(zhì)和一定的技巧。

應(yīng)變則是一個加分項(xiàng)。面試常有緊張的情況，同時也不是所有的崗位都要求機(jī)智敏捷，因此這一項(xiàng)的考察不是必選項(xiàng)。

問：哪些實(shí)習(xí)經(jīng)歷和社會實(shí)踐能加分？

韓梅：專業(yè)、技術(shù)類崗位，通常更為看中學(xué)習(xí)成績、知識技能的掌握情況。跟專業(yè)高度相關(guān)、與實(shí)踐和前沿發(fā)展高度結(jié)合的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，是非?？少F的經(jīng)驗(yàn)。

管理、市場類崗位，若具備需要溝通協(xié)調(diào)、拓展組織能力、實(shí)操鍛煉的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，可以輔證個人能力和素質(zhì)，額外加分。

問：據(jù)說有的崗位需要家庭背景好、人脈廣，有的崗位需要家里窮，對嗎？在面試時如何介紹自己的家庭背景？

韓梅：若學(xué)生家庭背景很好，我們會特別關(guān)注他的求職動機(jī)、獨(dú)立性和責(zé)任心。若是家庭背景不夠好，我們會特別關(guān)注他的三觀、心態(tài)和情緒。

問：關(guān)于大學(xué)成績、獲獎、證書、擔(dān)任的職務(wù)，以及參加的社團(tuán)活動，貴公司有哪些要求？

韓梅：對于專業(yè)、技術(shù)類崗位，大學(xué)成績是硬指標(biāo)，其他都是加分項(xiàng)。對于管理和市場類崗位，職務(wù)、社團(tuán)活動是重要的參考指標(biāo)。

問：個人能力、工作態(tài)度、學(xué)歷等硬性條件，貴公司更看重什么？貴公司更看重候選人哪些性格特質(zhì)？

韓梅：在整個甄選流程中，關(guān)注候選人的基本溝通能力、思維邏輯清晰、態(tài)度積極主動。硬性條件上，看重個人能力，包括專業(yè)知識和技能和解決問題的能力。軟性條件上，關(guān)注是否與企業(yè)文化匹配，是否與公司提供的發(fā)展方向匹配。

對于在面試過程中無故遲到、穿著隨意、小組面試時惡語中傷他人的，實(shí)行一票否決制。

問：筆試、面試要過幾道關(guān)？

韓梅：松芝校招甄選環(huán)節(jié)分為三部分，即小組面試＋HR面試＋專業(yè)面試。前兩輪由HR進(jìn)行常規(guī)篩選，后一輪由用人部門進(jìn)行專業(yè)篩選，最終由HR進(jìn)行綜合評估確定錄取名單。

問：關(guān)于“潛規(guī)則”，不是那種貶義的潛規(guī)則，而是貴公司自己定的規(guī)矩有哪些？

韓梅：通常會有一些隱性的判斷標(biāo)準(zhǔn)，比如企業(yè)文化、業(yè)務(wù)特性及用人部門管理者偏好、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，等等。這一部分完全沒有顯示在招聘信息的文字里，但你可以通過多方了解、現(xiàn)場觀察和合適的提問盡量挖掘。

問：求職面試中還有沒有其他很重要的細(xì)節(jié)需要同學(xué)們注意，可以做出補(bǔ)充。

韓梅：（1）職業(yè)規(guī)劃非常重要。曾遇到一個很不錯的IT候選人，他在做IT還是換行業(yè)、聽從父母安排還是自主擇業(yè)上搖擺不定，放棄了秋季校招的諸多offer。春季校招時仍然未能確定，猶豫不決最終又錯過了春季校招，令人惋惜。

（2）地域考量一定要慎重。北上廣居不易，有些同學(xué)貿(mào)然留下，一年半載內(nèi)一旦遭遇挫折，很容易退縮，選擇回去。有的回去之后又有不甘，再度返回。往返之間，職業(yè)發(fā)展遭遇斷層，往往難以如意。

（3）全力以赴，堅(jiān)持到底。有一位同學(xué)在第一輪無領(lǐng)導(dǎo)小組的面試中較為緊張，幾乎未曾發(fā)言，毫無懸念地被淘汰。但他并未放棄，直接來公司“霸王面”，專業(yè)能力及表現(xiàn)得到了面試官們的一致認(rèn)可。面試時間往往不長，在短時間內(nèi)要盡可能表達(dá)、展現(xiàn)自己。一旦落敗，仍要為自己尋找機(jī)會，才有成功的可能。

問：求職面試中還有沒有其他很重要的細(xì)節(jié)需要同學(xué)們注意？

韓梅：（1）本科生要明確是否走專業(yè)道路。在校學(xué)習(xí)期間，除了認(rèn)真對待學(xué)業(yè)外，更需要注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。對于文科生來說，可以嘗試去企業(yè)實(shí)習(xí)，盡早明確職業(yè)方向，提高職場適應(yīng)能力；對于理工科生來說，積極參與更多的科研項(xiàng)目，累積項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，提升學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化能力。提前參與并體驗(yàn)，就能避免擇業(yè)時的糾結(jié)和迷茫。

（2）掌握操作技能。通過實(shí)習(xí)或做項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中需要哪些技能，發(fā)現(xiàn)個人技能短板，并盡早自我學(xué)習(xí)提升，從而樹立個人優(yōu)勢。例如很多文科生應(yīng)聘HR、財務(wù)或市場崗位時，對于這些工作所需的Office能力、英語能力等基礎(chǔ)技能非常薄弱；對于理工科生應(yīng)聘研發(fā)或工藝崗位時，專業(yè)知識不扎實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)圖紙看不懂、工程軟件不會用等現(xiàn)象比比皆是。一旦掌握了實(shí)用操作技能，進(jìn)入工作崗位容易適應(yīng)，容易脫穎而出。

（3）參與社會活動，培養(yǎng)提高情商。主動尋求相關(guān)機(jī)會和體驗(yàn)，提前經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，有助于更好地把握擇業(yè)機(jī)會，更好地適應(yīng)職場轉(zhuǎn)變。

（4）應(yīng)聘就和相親一樣，不在多而在質(zhì)。要認(rèn)真對待每次應(yīng)聘，要從每次應(yīng)聘中有所成長和轉(zhuǎn)變。這也是很多學(xué)生總是失敗的原因，總抱著試試運(yùn)氣的態(tài)度，不會去總結(jié)分析，自然屢戰(zhàn)屢敗。