管控的三大階段
企業(yè)的任何管控活動通常都具有可復(fù)制性,因此,我們需要為管控制訂一些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則并形成一個流程,使其不會因人而異,避免效率高低起伏不定。流程化的管控就是要采用相同的方法,在相同的條件下,重復(fù)進行相同的活動,從而獲得相同的預(yù)期結(jié)果,這樣才能起到事半功倍的效果。
我在這里把管控流程分為三個階段,作為后面九大管控的具體流程的一個原則和基礎(chǔ)。
第一個階段是事先管控,也叫預(yù)防性管控。它的管控重點在于兩個字——決策。如果一個企業(yè)能夠防患于未然,把隱患都消滅在萌芽階段,便能避免很多不必要的損失;如果企業(yè)一開始的決策就錯了,那后面毋庸置疑就會接著出錯直到陷入絕境,即使企業(yè)采取很多的挽救措施起死回生了,那也是得不償失。所以,預(yù)防勝過所有的治療。比如我在對自己公司的財務(wù)進行管控時,要求財務(wù)人員無論大小投資,首先都必須做一個投資預(yù)算,這其實就是一個預(yù)防措施,用以保證我的投資決策正確,避免日后出問題。
第二個是事中管控。這是所有管控活動中最容易出問題的環(huán)節(jié),因此這個階段的管控重點就是檢查和考核。通過差異化分析,看看自己哪些做到了,哪些沒做到;看看預(yù)算和現(xiàn)實存在哪些偏差,差距有多大,這些偏差會產(chǎn)生什么結(jié)果?把對比的數(shù)據(jù)做出表格或者文案,便于我們進入下一個流程階段。
第三個就是事后管控,也叫做改進式管控。它注重兩個字——反饋。通過事前和事中管控,我們對做得好的方面要加以總結(jié)和提煉,并繼續(xù)發(fā)揚下去;對于發(fā)現(xiàn)的問題,及時處理,提出改進措施。改進也是事前管控和事中管控的最終目的。
企業(yè)通過這三個階段的管控,形成了一個流程和規(guī)范,使企業(yè)的管控活動能夠按部就班、循序漸進,讓企業(yè)能夠在“高速公路上更加安全地行駛”,減少了“剎車”失靈的隱患。
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