高價花盆摔碎了怎么辦
說到沉沒成本,我們先來看這樣一個故事:
汪梅是一家公司的老總,非常喜歡種花,雖然她平時工作很忙,但仍然在百忙中抽出時間來,用從民間收來的花盆栽種花草。在她的辦公室里,有一個她花高價買來的花盆,里面種著她精心培育的蘭花。
有一天,她因工作要去外地出差,于是就叮囑秘書小楊,務(wù)必把自己心愛的蘭花照顧好。
小楊深知老總不僅僅是喜愛蘭花,而且愛屋及烏,讓自己保管好這個花盆,就保證說會照顧好的。等汪梅走后,小楊每天到公司的第一件事就是先看看這個花盆,悉心照顧著蘭花,但有一天在澆水時卻不小心摔了一跤,把盛放蘭花的花盆摔了個粉碎。
看著老總心愛的花盆碎在地上,小楊大驚失色,心里后悔不已,每天都吃不下飯,睡不著覺。轉(zhuǎn)眼到了汪梅回公司的日子,心驚膽戰(zhàn)的小楊只得鼓足勇氣向汪梅賠罪。
看著淚流滿面、不住唉聲嘆氣的小楊,汪梅不但沒有責(zé)怪她,反而和顏悅色地安慰道:“花盆摔碎又不能復(fù)原,你就不要自責(zé)了?!?/p>
聽了汪梅的話,小楊驚喜地問道:“汪總,您真的不生我的氣嗎?”小楊在感激汪梅大度的同時,還是忍不住反問道。
汪梅笑著說道:“我收藏花盆,是因為喜歡,看到它們會讓我心情好,又不是為了生氣才收藏的?!?/p>
面對心愛的花盆被打碎,難道汪梅真的不在乎嗎?答案自然是否定的。既然很在乎,那么汪梅為什么會表現(xiàn)得很平和呢。原因就是汪梅心里明白,碎了的花盆不會因為她的生氣而復(fù)原。在她看來,既然心愛的花盆已經(jīng)打碎了,再責(zé)怪對方也無濟于事,不如用寬容的心態(tài)坦然面對自己的“失”。在經(jīng)濟學(xué)中,我們可以用“沉沒成本”的概念來解釋汪梅的這種行為。沉沒成本是指已經(jīng)付出且不可收回的成本。
同理,對于企業(yè)來說,沉沒成本主要是指企業(yè)花在機器、廠房等生產(chǎn)要素上的固定成本。從固定生產(chǎn)要素的無形損耗程度看,它們會因技術(shù)進步或產(chǎn)品的更新?lián)Q代而貶值,從而產(chǎn)生無法補償?shù)膿p失。我們把這些已經(jīng)發(fā)生且不可收回的支出,如時間、金錢、精力等稱為沉沒成本。我們可以舉一個通俗的例子來加以說明。比如,你預(yù)訂了一張電影票,已經(jīng)付了票款且不能退票,但是看了一半之后覺得很不好看,此時你付的錢已經(jīng)不能收回,電影票的價錢就是沉沒成本。
大多數(shù)經(jīng)濟學(xué)家認為,如果你是理性的,那就不該在做決策時考慮沉沒成本。比如在前面提到的看電影的例子中,會有兩種可能的結(jié)果:一種是付錢后發(fā)覺電影不好看,但忍耐著看完;另一種情況是,付錢后發(fā)覺電影不好看,退場去做別的事情。
你要明白,在兩種情況下你都已經(jīng)付錢,所以應(yīng)該不再考慮錢的事。當前要做的決定不是后悔買票,而是決定是否繼續(xù)看電影。因為票已經(jīng)買了,后悔已經(jīng)于事無補,所以應(yīng)該以看免費電影的心態(tài)來決定是否看下去。作為一個理性的經(jīng)濟人,選擇把電影看完就意味著要繼續(xù)受罪,而選擇退場無疑是更為明智的做法。
從理性的角度說,我們不應(yīng)該在做決策時受沉沒成本的影響。一個理性的決策者,應(yīng)該考慮將來要發(fā)生的成本和收益。不管做出何種決定,沉沒成本已是個確定的常數(shù),不應(yīng)該再影響我們其后的決策。
對于企業(yè)來說,成本一旦沉沒,就不再是機會成本。沉沒成本具有無關(guān)性,即不管企業(yè)如何決策都難以改變。對于沉沒成本,最合理的方法就是管理者在繼續(xù)做出各種決策時,不再考慮沉沒成本。當然,一個企業(yè)無論如何都應(yīng)該盡力減少沉沒成本,這需要企業(yè)努力避免決策的失誤,對項目作出準確判斷,這樣可以避免不必要的損失。
某企業(yè)在兩個城市的交界處買了一塊地皮。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的起初用意是投資30萬元辦一座生產(chǎn)豆奶的食品加工廠。結(jié)果一生產(chǎn)就虧損,很不景氣。如果就此打住,這30萬元對于企業(yè)來說也不算什么。但是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)很不甘心,不愿讓這筆錢就這樣打了水漂,于是又投資70萬元從德國引進全套的進口設(shè)備,希望擴大生產(chǎn)規(guī)模,提高產(chǎn)品質(zhì)量,以贏得效益。結(jié)果還是一個字——賠。此時如果放棄這家工廠,將其折價處理,應(yīng)該說損失還可以承受。但是這個領(lǐng)導(dǎo)認為:已經(jīng)投入了100萬,如果放棄損失太大,不如繼續(xù)在這塊地皮上投入,以期扭虧為盈。
于是,領(lǐng)導(dǎo)又做出決策,在這里投入300萬元建設(shè)大型生產(chǎn)基地……然而,隨著時間的推移,這個基地成了侵蝕公司利潤的“無底洞”。
由此看來,在復(fù)雜的市場中,投資決策的失誤是難以避免的,因此,領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的決策者,一旦有所覺察,就要避免將錯就錯、一錯到底。此時是真正考驗管理者經(jīng)營水準的時候。雖然沉沒成本對企業(yè)和個人來說都很常見,但在這里需要指出的是,對于企業(yè)來說,有時候沉沒成本只是價格中的一部分而非全部。最典型的例子就是在二手車市場上,一輛只使用了幾個月的新車,雖然在這么短的時間里車況不會有多少損耗,但價格卻不可能再回到原價。這時候,原價和現(xiàn)在賣價的差額就是沉沒成本。而如果車主嫌吃虧不能及時出手,那么時間越長,沉沒成本就會越大。
在經(jīng)濟活動中,不理會沉沒成本是大多數(shù)經(jīng)濟學(xué)家的建議。因為不管沉沒的是什么,沉沒的有多少,對未來而言都已經(jīng)沒有意義。徹底放棄那些沉沒的東西,才是最明智的選擇。
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