靜坐常思己過，閑談莫論人非。作為一名中層經(jīng)理，切忌在背后對上司評頭論足，議論上司的是非。金無足赤，人無完人，任何人都有不足或缺點，即使是你的上司也不例外。相反的，你應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)上司的優(yōu)點，上司之所以成為上司，必有他（她）的過人之處，必定會具備你所不具備的優(yōu)點。

對于中層經(jīng)理來說，上司是你一生中最大的客戶，上司的優(yōu)點是一種資源，首先需要你去挖掘，其次需要你用欣賞的眼光去學(xué)習(xí)，使自己的能力得到提升。欣賞別人既是一種境界，也是一種胸懷，如果在背后甚至在外人面前議論上司的不足，就會一不小心踩到“雷區(qū)”，對自己的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

老張是公司某部門的經(jīng)理，他和老總是十幾年的老同學(xué)了。一次，老總委托老張，希望通過老張在教育局的人脈關(guān)系，可以把他的兒子轉(zhuǎn)到某重點中學(xué)。最后老總的兒子成功轉(zhuǎn)到了重點中學(xué)，對此事，老張很得意，在公司內(nèi)部大肆宣傳。“哼，他厲害，兒子上學(xué)還不是我?guī)偷拿?！”“他兒子的成績，那叫一個差，不是我，哪能去重點中學(xué)！”很快，這些話就傳到了老總的耳朵里。從那以后，老總非但不再委托老張辦任何事，并且還漸漸地疏遠了老張。

老張并沒有考慮到此舉會對老總的形象造成不利影響，受到老總的冷落，也是他沒有管住自己嘴巴帶來的后果。要我說，老張的行為簡直就是愚蠢。且不說老張說的這些話有多傷人，僅是背后議論上司的這種行為就非常不可取。

在為企業(yè)發(fā)展做貢獻的同時，你還應(yīng)該不斷提醒自己，你坐到今天的位置靠的是什么？你的成功靠的是什么？當(dāng)然你可能會說靠的是你自己的能力，需要指出的是，沒有上司給你提供平臺，為你提供資源，你又如何取得成功呢？所謂時勢造英雄，如果你的上司連時勢都不給你，你也只能泯然眾人。

在工作中，我們是如何對待客戶的呢？當(dāng)?shù)弥罂蛻粢獊淼南r，我們備好車，買好鮮花，提前來到機場準備迎接，翹首以盼，接到客戶后，為其拎行李，安排其住高檔酒店，在能力范圍內(nèi)給客戶提供最好的招待方式。我們要把上司當(dāng)成最大的客戶，也應(yīng)該用這樣的心態(tài)去對待上司。

此外，企業(yè)中還有另外一種情況，很多中層經(jīng)理由于和領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，郁悶無處發(fā)泄，便會在私下里抱怨、發(fā)泄，甚至是直接說領(lǐng)導(dǎo)的“壞話”。但這樣真的好嗎？作為一名中層經(jīng)理，你必須要站在上司的角度考慮問題，必須要給足上司面子。在表達自己意見或者與上司溝通時，要盡量做到合理地堅持，爭取圓滿地解決。

靜坐常思己過，閑談莫論人非。

我見過一家房地產(chǎn)公司，公司的副總是和他的老板一起創(chuàng)業(yè)的，兩人可以說是白手起家，從小生意做起一直到成立現(xiàn)在的公司，現(xiàn)在這位副總的收益總體來說還是很不錯的，他在公司有一定的股份，并且有兩套房子和一輛名車。

但是作為一名下屬，他不懂得給老板留面子，比如，在開會時，經(jīng)常會當(dāng)著其他下屬的面指出老板指揮的失誤之處，甚至在眾人面前，談?wù)撘恍├习宓氖鞘欠欠恰：髞?，老板終于對他忍無可忍，辭退了他。

有人問老板，這位副總這么有才、有能力，辭退了他不是公司的損失嗎？老板給出了這樣的解釋：“他的確很有能力，但他總是在眾人面前揭我的短，讓我下不了臺，讓我的指揮系統(tǒng)出問題，所以我必須讓他走，雖然我很痛心?！?/p>

而這位副總，離開房地產(chǎn)公司后也沒有什么大的成就，因為這個副總的位置，是他與老板一起打拼多年后得來的，在其他公司，老板并不會直接讓他坐上這么高的位置。

一個人的成功，既需要好的平臺，也需要一定的資源，只有二者同時兼具，你的事業(yè)才會扶搖直上，如果二缺一，想要在職場上平步青云不會是一件容易的事情。案例中的副總雖說幫助老板一起打下江山，但是老板畢竟是老板，他有一定的權(quán)威和氣魄，應(yīng)該獲得尊重。如果不分場合，就隨隨便便指出老板的不足或缺陷，會動搖他在員工心目中的形象，這是任何領(lǐng)導(dǎo)都反感的。

當(dāng)然，作為企業(yè)的中堅力量，中層經(jīng)理的作用是不可代替的，在做好本職工作的同時，還可以為上司出謀劃策，指出不足，提出建議。但是在建言獻策時，往往要注意場合和時間，比如當(dāng)你發(fā)現(xiàn)上司在會議中哪些地方做得不好或者需要改進時，你可以私下跟他說：“領(lǐng)導(dǎo)，您在會議中談及公司要引進新項目，對此我有一些小小的建議，我給您說說，您看看是否符合公司的利益……”這樣，上司不僅會覺得你是個稱職的中層，還是一個顧及上司顏面的好中層。

溝通是一門學(xué)問，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握溝通技巧。如果上司覺得你某件事做錯了或是做得不夠好，對你提出批評，即使你覺得自己沒有做錯，也應(yīng)該認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的“教訓(xùn)”。如果你堅持自己沒有做錯，可以找一個適當(dāng)?shù)臋C會，向上司做出解釋。千萬不能在領(lǐng)導(dǎo)批評時，堅持自己是正確的，這不叫合理地堅持，而是剛愎自用，還會讓上司覺得你是在頂撞他。要知道你是中層經(jīng)理，而不是老板，盡量站在他的立場去考慮，才能讓老板聽得進去。