激勵性團隊的特征
團隊管理是現(xiàn)代管理新理念中的核心概念之一,它強調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新與高效。如果一個團隊在整體層次上即無論在物質(zhì)方面,還是精神方面都具有激勵特性的話,這就是一支激勵性團隊。激勵性團隊的特征表現(xiàn)在下面五個方面:
1.人際關(guān)系方面的特征
在激勵性團隊中,人與人之間的關(guān)系是一種相互支持的關(guān)系。一方面,表現(xiàn)在團隊對其成員的個性發(fā)展以及合理的行為具有支持性;另一方面團隊成員對團隊目標(biāo)的實現(xiàn)也具有支持性。在激勵性團隊中,雖然團隊領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系仍然存在,但此時的領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)著一種新的角色,即設(shè)計師、教練和管家的角色。團隊領(lǐng)導(dǎo)作為設(shè)計師的角色,其設(shè)計工作是對其所在團隊的各種要素進行整合,不僅僅是指設(shè)計團隊的結(jié)構(gòu)和團隊政策、策略,更重要的是設(shè)計團隊發(fā)展的基本理念。團隊領(lǐng)導(dǎo)的管家角色則主要表現(xiàn)在他對實現(xiàn)團隊遠景目標(biāo)的使命感和責(zé)任感,以及它自覺地接受美好遠景的召喚。團隊領(lǐng)導(dǎo)作為教練角色的首要任務(wù)則是界定真實情況,協(xié)助團隊成員對真實情況進行正確、深刻的把握,提高他們對所在團隊系統(tǒng)的了解能力,促進每個人不斷地學(xué)習(xí)進步。所以說,在激勵性團隊中,領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)在于通過工作和團隊的設(shè)計,使任務(wù)、組織和人員彼此適合以此來激勵工作。
2.群體關(guān)系方面的特征
在激勵性團隊中,群體之間的關(guān)系同樣是一種支持關(guān)系。作為團隊構(gòu)成的基本單元,群體成員通過在群體中的工作為團隊的目標(biāo)貢獻自己的力量。當(dāng)一個團隊的成員發(fā)揮的作用不僅僅作為個人作用,而是作為具有高績效目標(biāo)的高效工作群體的成員的作用時,這個團隊將會工作得最好。在激勵性團隊中,群體之間也同時存在著一種良性的沖突關(guān)系,也正是這種良性的沖突關(guān)系,使得團隊中新思想、新觀念和創(chuàng)新行為得以產(chǎn)生。
3.工作方式方面的特征
在激勵性團隊中,大多數(shù)人是以工作本身為目的的。對于團隊成員來講,工作已經(jīng)超越了作為謀生手段的意義,它已經(jīng)成為了每個成員生活需要的一部分;他們不會再因為日復(fù)一日地工作而感到沮喪或煩惱。在激勵性團隊中,成員的工作具有豐富的內(nèi)涵,它不僅使每一位成員感受到精神的充實,而且還是每位成員專業(yè)技能成長、發(fā)展的一種體現(xiàn)。團隊成員的工作也不會僅僅局限于某一方面、某一個局部,他們積極參加團隊的各種活動,具有多方面的技能。大多數(shù)成員都能從工作中體驗到樂趣與滿足,并且在這種團隊中,具有多方面技能,熱情參與各種活動的成員會越來越多。在這樣的團隊中,其成員還對自己所從事的工作具有選擇的權(quán)力,并且在實際教學(xué)工作中不斷地創(chuàng)造新的工作方式。
4.組織結(jié)構(gòu)方面的特征
激勵性團隊與一般團隊在組織結(jié)構(gòu)方面相比較而言更具有彈性,這種彈性表現(xiàn)在團隊結(jié)構(gòu)對外部環(huán)境的一切積極的、進步的因素的較強吸引能力,對其成員個性發(fā)展表現(xiàn)出的敏銳觀察力以及不斷促進團隊自身發(fā)展的能力。一般教師團隊的組織結(jié)構(gòu)的變化,相對于團隊?wèi)?zhàn)略的轉(zhuǎn)變具有“滯后性”。在實際工作中常常拖團隊?wèi)?zhàn)略轉(zhuǎn)變的后腿,使得團隊難以適應(yīng)迅速變革的教育。而激勵性團隊的組織結(jié)構(gòu)變化則能與團隊?wèi)?zhàn)略的轉(zhuǎn)變保持同步,甚至保持高度的一致。
激勵性團隊的另一組織結(jié)構(gòu)特點是扁平化趨勢明顯。所謂組織結(jié)構(gòu)的扁平化,主要是指各職能部門由學(xué)校的高層領(lǐng)導(dǎo)直接指揮。其優(yōu)點在于:命令統(tǒng)一,便于整個系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。隨著人類進入信息化時代,信息系統(tǒng)將部分地取代一些中層管理人員的作用,組織結(jié)構(gòu)的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化正是信息技術(shù)在組織結(jié)構(gòu)中得以應(yīng)用的結(jié)果。人們越來越深刻地認(rèn)識到充分授權(quán)和自我管理的重要性。而這種扁平化的組織結(jié)構(gòu)相對而言更符合人性的特點,有助于充分發(fā)揮每位成員的主觀能動性和創(chuàng)造性,對團隊目標(biāo)的達成具有明顯的積極促進作用。
5.團隊文化方面的特征
現(xiàn)代管理的研究結(jié)果表明:團隊文化對團隊的成員具有非常明顯的激勵作用。優(yōu)秀的團隊或組織都具有其自身獨特的團隊文化,并且人們對團隊文化的建設(shè)變得越來越重視了。
團隊文化的激勵作用,是指團隊文化具有使團隊成員能從內(nèi)心深處產(chǎn)生一種高昂的情緒和奮發(fā)進取的精神效應(yīng),它不是一種外在的推動與促進,而是一種內(nèi)在的引導(dǎo);它不是消極被動地滿足團隊成員對實現(xiàn)自身價值的心理需要,而是通過團隊文化的建設(shè),使團隊成員從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為團隊工作的獻身精神。同時,團隊文化還能對團隊成員的不合理的需要用它特有的軟約束功能進行調(diào)整、校正。
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