作為具體的城市管理者，需要圍繞品牌定位，開展一系列的工作。

一是持續(xù)不斷改善城市環(huán)境。堅持科學(xué)的、高起點的城市規(guī)劃、城市設(shè)計，做好城市規(guī)劃多規(guī)合一工作，強化城市日常管理。不斷提升城市的公共交通、通信、排水基礎(chǔ)設(shè)施保障，整治臟亂差，提升城市綠化層次。真正關(guān)注老百姓切身利益，努力營造宜居環(huán)境。

二是建立有效的城市品牌識別系統(tǒng)。城市品牌識別系統(tǒng)是一系列的組合，它由里到外形成了三層結(jié)構(gòu)，如圖2.2所示。最外圍的是有形的識別元素，中間層次是公職人員及市民的行為規(guī)范，內(nèi)在的核心是城市精神和城市價值觀。有形的，易被識別的元素包括市花、市樹、市歌、城市LOGO、宣傳口號、城市地標(biāo)、特色街道、地方特產(chǎn)、特色雕塑、其他旅游吸引物等。公職人員及市民行為包括在敬業(yè)、規(guī)則、誠信、熱情、友善、文明等方面的表現(xiàn)。城市精神和價值觀表現(xiàn)為一種內(nèi)在的氣質(zhì)，它是多種因素長期互動所積淀的，一定程度上也是可以逐步引導(dǎo)和改變的。通過創(chuàng)新方式，或借助特定事件，打造城市地標(biāo)或構(gòu)建特殊的旅游吸引物，是增強城市識別的最直接有效的手段。

三是重視城市文化積淀。城市文化積淀非一朝一夕，它深深地融入城市，從建筑到綠化，從廣場到公園，從博物館到音樂廳……它影響到城市的氣質(zhì)和人們的行為，因此，既要注重對城市物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護，也要重視對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護；既要注重對歷史文化的挖掘整理，也要在新的時代背景下，注重新的文化元素注入。

圖2.2　城市品牌識別系統(tǒng)三層結(jié)構(gòu)圖

四是強化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。城市發(fā)展的背后，還必須依靠產(chǎn)業(yè)的支撐。每個城市需要根據(jù)自身的區(qū)位條件、資源稟賦、發(fā)展階段，抓住產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機會，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境，形成特色鮮明的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)，并著力培育產(chǎn)業(yè)品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌。

五是提升行政效能。政府行政效能是軟環(huán)境的重要組成部分，是形成城市品牌的重要因素。提升政府行政效能不僅僅是簡化審批手續(xù)，提供“一站式”服務(wù)。提升政府服務(wù)效能，更重要的是轉(zhuǎn)變觀念，要從管制型政府逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府；提升政府服務(wù)效能，還必須轉(zhuǎn)變對官員和公務(wù)員的考核、評價、任用方式；提升政府服務(wù)效能，需要每個公職人員具備扎實的專業(yè)技能，要進一步提升公務(wù)員的總體素質(zhì)和專業(yè)技能。因此，提升行政效能還有很大的空間。