●應(yīng)景的言談舉止

良好的禮儀修養(yǎng)需要自尊的理念，但是同時善于把握場景也十分重要。禮儀的“儀”含義就是要善于表達和傾聽，也就是說與人交往時言談舉止要貼切應(yīng)景，做到恰到好處。這是人際交往的真諦。每個人和別人打交道，一定要恰到好處地把自己的尊重和友善表達出來。禮儀是一種形式美，交換的內(nèi)容與形式是相輔相成的，形式表達一定的內(nèi)容，內(nèi)容借助于形式來表現(xiàn)。一個不善表達或者穿衣服不注意細節(jié)、打電話時不注意禮節(jié)、和別人說話不注意分寸的人，因為無法做到與外界有效溝通，就會經(jīng)常遇到麻煩，所以要想具備良好的禮儀修養(yǎng)，就要學(xué)會表達并且善于表達。不善于表達或表達不好都不行，表達要注意環(huán)境、氛圍、歷史文化等因素。從一些外交史你會發(fā)現(xiàn)，在人際交往過程中會出現(xiàn)很多因為表達得恰到好處而影響歷史的外交事件。

◇子貢出使

子貢很會講話，善于辯論，又善于貨殖，家累千金，和他那“億則屢中”的本領(lǐng)分不開。所謂“億則屢中”就是他對于環(huán)境和事物剖析分明、判斷準(zhǔn)確，加上他那善于表達的言辭，就構(gòu)成了他的真才實學(xué)。以才能而論，他在孔門中應(yīng)占首屈一指的地位，并非虛斷。我們看，子貢一次出使，使得魯、齊、吳、越、晉五國都發(fā)生了很大的變化，這件事足以說明子貢的才能，確為孔門別的賢徒所做不到也是沒有過的。

先使齊。當(dāng)時齊國有個奸相叫田常（即陳恒），欲在齊國作亂，但又怕齊國的一些老臣，故起兵伐魯，使國內(nèi)空虛了好鬧事。魯國是孔子的“父母之邦”，就叫子貢使齊以止住齊國軍隊。子貢到齊國見了田常就問：你為什么要去伐難伐的魯國呢？田常說：魯國有什么難伐的。子貢曰：魯國“其城薄以卑，其地狹以泄，其君愚而不仁，大臣偽而無用，其士民又惡甲兵之事，此不可與戰(zhàn)。君不如伐吳，夫吳，城高以厚，地廣以深，甲堅以新，士選以飽，重器精兵，盡在其中，又使明大夫守之，此易伐也?！碧锍４笈R子貢把難易顛倒了。子貢回答：不，我沒有顛倒其說，就看你怎樣理解了。并說：我想“憂在內(nèi)者攻強，憂在外者攻弱”，現(xiàn)在你的憂患在內(nèi)不在外。如果你去伐弱魯，魯必破，齊必勝。魯破齊勝之后，齊國的國君和大臣們都會因功而驕，上有驕君，下有尊臣，你得同上下交爭，恐怕你在齊國的地位就不能保了。所以說不如伐吳。伐吳，齊國是不能取勝的，但這不要緊。齊國的兵民外死，大臣內(nèi)空，齊國的國君豈不完全得聽從你的嗎？田常聽這么一說很高興，只是說，我的軍隊已經(jīng)到了魯國邊境，怎好又移兵伐吳呢？子貢說，這不礙事，你暫按兵不動，我去吳國，說服吳王起兵救魯伐齊，這樣你對吳迎戰(zhàn)，就師出有名了。田常贊許。

次使吳。子貢南去見吳王夫差，說：霸者無強敵，現(xiàn)在和吳國爭強的是齊國，你要想完成霸業(yè)，應(yīng)該救魯伐齊，救魯可以顯名，伐齊可以立威。這樣可使天下諸侯都來朝吳。吳王一聽稱好，只是說：越國在我后面，有對吳復(fù)仇之心，等我伐越之后再聽你的意見去伐齊，如何？子貢說：要是你先伐越再伐齊，那齊國已把魯國滅了，你應(yīng)該主持正義，以存亡繼絕為名。伐小越而避強齊，不能算勇敢，即使打敗了越國也不能稱霸。如果你真擔(dān)心越國在后面搗亂，那我可以到越國去，說服越王派兵隨從你出征。吳王大悅，許子貢去越。

再使越。越王勾踐聽說子貢到來，特別掃除街道，到郊外好遠的地方迎接。子貢把吳王心想伐齊又怕越國乘機報復(fù)的話對勾踐說了，并說：“無報人之志而令人疑之，絀也；有報人之心，使人知之，事未發(fā)而先聞，危也。三者舉事之大患?！惫篡`頓首拜謝，請教子貢該如何辦。子貢說：你現(xiàn)在如能派些兵隨從吳王，并給他送些禮物，說些好話，吳王必然去伐齊。吳王伐齊，戰(zhàn)不勝，就是你的幸福，如果戰(zhàn)勝了，吳兵必臨晉國。我去說服晉君，叫他出兵攻吳。這樣，吳國的“銳兵盡在齊，重甲困于晉”，那時你乘機報仇，必定滅吳。越王大悅。子貢回見吳王時，夫差已得到越兵和其他禮品，高興極了，遂發(fā)九郡之兵伐齊。

又使晉。子貢北去見了晉君，說：今吳齊兩國將大戰(zhàn)，如吳國勝了，必加兵于晉。晉君大恐，問怎么辦才好。子貢說，你應(yīng)該立即厲兵秣馬，聯(lián)合各國同吳決戰(zhàn)。晉君許諾。子貢回魯國不久，吳國果然大敗齊國，兵出黃池之上，與晉爭強。晉軍又打敗了吳軍。這時，勾踐聽到吳敗于晉的消息，就舉兵襲吳，不到三年滅吳殺夫差，越國稱霸。所以史稱，子貢一次出使，存魯、亂齊、破吳、強晉、霸越。幾年之內(nèi)，當(dāng)時動亂中的各國，經(jīng)子貢這一次游說，發(fā)生了很大變化。

◇燭之武退秦師

戰(zhàn)國時期晉文公、秦穆公聯(lián)合圍攻鄭國，因為鄭國曾對晉文公無禮，并且在與晉國結(jié)盟的情況下又與楚國結(jié)盟。晉軍駐扎在函陵，秦軍駐扎在氾南。

佚之狐對鄭伯說：“鄭國處于危險之中，如果能派燭之武去見秦伯，一定能說服他們撤軍?！编嵅饬恕T之武推辭說：“我年輕時，尚且不如別人；現(xiàn)在老了，做不成什么了?！编嵨墓f：“我早先沒有重用您，現(xiàn)在危急之中求您，這是我的過錯。然而鄭國滅亡了，對您也不利?。　睜T之武就答應(yīng)了。

夜晚用繩子將燭之武從城上放下去，去見秦伯，燭之武說：“秦、晉兩國圍攻鄭國，鄭國已經(jīng)知道要滅亡了。如果滅掉鄭國對您有好處，那就煩勞您手下的人了。越過晉國把遠方的鄭國作為秦國的東部邊境，您知道是困難的，您何必要滅掉鄭國而增加鄰邦晉國的土地呢？鄰邦的國力雄厚了，您的國力也就相對削弱了。假如放棄滅鄭的打算，而讓鄭國作為您秦國東道上的主人，秦國使者往來，鄭國可以隨時供給他們所缺乏的東西，對您秦國來說，也沒有什么害處。況且，您曾經(jīng)對晉惠公有恩惠，他也曾答應(yīng)把焦、瑕二邑割讓給您。然而，他早上渡河歸晉，晚上就筑城拒秦，這是您知道的。晉國有什么滿足的呢？現(xiàn)在它已把鄭國當(dāng)作東部的疆界，又想擴張西部的疆界。如果不侵損秦國，晉國從哪里取得它所企求的土地呢？秦國受損而晉國受益，您好好掂量掂量吧！”

秦伯高興了，就與鄭國簽訂了盟約。并派杞子、逢孫、楊孫幫鄭國守衛(wèi)，就率軍回國。

子犯請求晉文公下令攻擊秦軍。晉文公說：“不行！假如沒有那人的支持，我就不會有今天。借助了別人的力量而又去損害他，這是不仁義的；失掉自己的同盟國，這是不明智的；以混亂代替聯(lián)合一致，這是不勇武的。我們還是回去吧！”這樣晉軍也撤離了鄭國。

從這個典故可以了解到燭之武是個善于應(yīng)用外交辭令的出色外交家，他對秦伯運用了高超的攻心術(shù)。燭之武的聰明之處在于，他在對秦伯進行說服的過程中，以禮儀之道恰當(dāng)?shù)乇磉_了自己對戰(zhàn)爭的分析，取得了事半功倍的效果。