●與上司的相處之道

要學(xué)會與上司相處的藝術(shù)，首先要懂得與上司相處的禮儀，這些東西簡而易懂，把它們作為你應(yīng)該做的、在工作中的一種日常規(guī)范，那會有利于你不斷進(jìn)取。如果不懂得與上司相處，叫上司怎么能信任你呢？

◇當(dāng)你碰到上司

見到上司，便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠(yuǎn)，不便大聲喊叫，可注視之，目光相遇，點頭微笑示意就可以。近距離相處則用禮貌用語招呼。

遇到上司時，應(yīng)注意修整一下自己的衣冠，有章證者，則應(yīng)別好，以示尊重。

在公眾場合遇見上司，不要表示出特別熱情，禮貌地道聲“您好！”就可以了。特別不要問寒問暖跟著說個沒完。

途中碰到上司，佯裝看不見而避開，或覺得自己是下屬就不好意思高攀，或表現(xiàn)得過于自命秉性傲岸，這些都是有損于人際交往規(guī)則的。你要知道即便是上下級也是要遵循人之平等與價值，而人的才智必于群體中才可充分發(fā)揮。避而不見，顯得過于猥瑣而欠大方。

◇和上司保持適當(dāng)?shù)木嚯x

無論你與上司私底下是多好的朋友，在工作場合說話與辦事都要掌握分寸，隨時把他當(dāng)作上司對待，保持他的權(quán)威感。更不要當(dāng)著其他員工的面討論你們的私事，或者勾肩搭背、拍頭拍膀的。

不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與上司談家常，特別是上司的家事。當(dāng)上司坐著時，從上司身前擦過，一定要說“對不起”、“不好意思”表示歉意。無論在公司內(nèi)或公司外，只要上司在場，離開的時候你一定要跟上司招呼一下“對不起，我先走一步了，”或者說“再見”。

前夜如果上司請客吃飯或喝茶什么的，第二天一早見到上司時一定要再次致謝。

如果上司受邀并參加了你的派對或你舉辦的活動，一定要當(dāng)面致謝，并應(yīng)送個小紀(jì)念品以示謝意，哪怕是一張卡。

在工作中的酒會、宴會中一定要等到上司舉杯了，你才能舉杯，或者你可以舉杯敬上司?？汕f不要拿起杯一句話不說一飲而盡，那上司會以為你對工作有不滿情緒，更不要在上司面前喝醉失態(tài)。

要是在公共汽車或地鐵遇見上司，最好主動招呼并讓位，下車時說“再見”。但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到上司，請一定巧妙躲開，讓他認(rèn)為你沒有看見他。

偶爾碰到上司的隱私時，應(yīng)裝作沒看見或看不清或看不懂，不要觸及上司隱私，更不要再次提醒，或在公共場合、在公司同事間傳播。

◇和上司的交往細(xì)節(jié)

不管在公開場合還是私人場合，對于上司的態(tài)度都要心存敬重。對于主管的詢問要回答得清晰有力，而且要馬上回應(yīng)。過于沉默或慢吞吞地踱步過去之后才回話，甚至根本聽而不聞，這是不尊重上司的表現(xiàn)。

理解上司的命令和要求的意圖，切莫按圖索驥。當(dāng)你某項任務(wù)出了錯，不要找“是您叫我這樣做的呀”此類借口等。要學(xué)會自我檢討，不能推責(zé)任。上司說話時不要插嘴，更不要在挨批的時候插嘴。接受指令時，如果提出的意見沒有被采納，現(xiàn)時上司執(zhí)意要求按原指令去執(zhí)行，則應(yīng)依其意思辦理并努力完成。如果對指令有疑問或認(rèn)為有錯誤之處，一定要委婉陳述，并提出自己有建設(shè)性的看法與意見。這樣不但能贏得上司的信任與好感，也是磨煉自己、增強(qiáng)工作能力的大好機(jī)會。

與上司一起出差，絕對不要訂同一個客房，上司入房間后，賓館客房成了上司暫時的私人空間，如果要找上司談工作，必須打電話聯(lián)系，不要貿(mào)然去敲門。不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下，也避免與上司同室淋浴。

上司派利給紅包時，應(yīng)及時拆開看，無論多少立即向上司致謝，不應(yīng)該把所得多少告訴周圍同事，因為上司把紅包包起來可能是一種不公開的獎金方式，不要引起不必要的麻煩?？梢赃x擇另一個有意義的日子，如節(jié)日，向上司送上一束花或一張卡。

◇與懦弱的上司交往

懦弱的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，必定十分倚重身邊的“軍師”，對其一般言聽計從。因為懦弱的人一般不會當(dāng)領(lǐng)袖，即使當(dāng)領(lǐng)袖，大權(quán)也必定不在手中，自有能者代為指揮。你必須看準(zhǔn)代為指揮的人是什么性情，再圖應(yīng)對的方法。而“軍師”式的實權(quán)人物，在他周圍肯定是他的羽翼，早已形成勢力網(wǎng)，甚至上司也只是一個傀儡，不敢不看“軍師”的眼色行事。因此，你一定要了解這種情勢，必須看準(zhǔn)誰是軍師，千萬不要與這種軍師型的人物發(fā)生沖突，否則必遭失敗。

◇與豪爽的上司交往

豪爽的上司最愛有才氣的人，只要善用你的能力，取得突出的工作成績，時機(jī)一到，絕對不用擔(dān)心你沒有發(fā)展的機(jī)會。一旦你的意見被采用，表示你有眼力，若再委托你來執(zhí)行計劃，就足以說明你的能力已被肯定。你的發(fā)展既然已有了好的開端，路子也已經(jīng)摸準(zhǔn)，那么只要一步一步地走上去，遲早會出人頭地，切不必求之過急。即便是時機(jī)未到時，你仍要愉快地工作，并且要做得又快又好，表現(xiàn)出游刃有余的能力。同時還要隨處留心機(jī)會，一旦發(fā)現(xiàn)可以異軍突起的時機(jī)，就要好好把握。切記所計劃的一切要十分周詳，然后等待合適的時機(jī)提出，只要一經(jīng)采用便可脫穎而出。

◇與熱忱的上司交往

要是遇到剛一接觸，就對你表示特別好感的上司，你對他最好是若即若離。不要過早地表現(xiàn)出相見恨晚之感和受寵若驚的反應(yīng)。你并不清楚他的熱情能持續(xù)多久?！叭艏础?，不會讓他因你的態(tài)度過于冷淡而失望；“若離”，是為了確定他親密是不是只是短時間內(nèi)高漲，速來速去。在這種若即若離的狀態(tài)下相處，萬一他的情緒低落，你可以靜待機(jī)會；情緒高漲時，可以讓他緩緩降溫，以達(dá)到合適的熱度?？傊?，就像鐘擺一樣，讓他在一定的幅度內(nèi)來回擺動。

◇與冷靜的上司交往

頭腦冷靜的上司在各種狀況下能始終保持理性的思考和果斷的執(zhí)行力。遇到這種上司，你不要自作主張地提出你的工作計劃和實施建議，而是等到公司的計劃決定后，只要負(fù)責(zé)執(zhí)行就是了。因為這種上司更喜歡一絲不茍的作風(fēng)。執(zhí)行的過程中必須作詳細(xì)記載，包括極細(xì)微的地方。如果執(zhí)行過程中遇到困難，應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，多去請示反易貽誤時機(jī)，最好事后用口頭報告你當(dāng)時應(yīng)付的方法，他就會很高興。但要注意的是，即使事后報告，也要力求避免夸張的口氣。即使當(dāng)時的確十分難辦，也要以平靜的口氣，加以輕描淡寫為好，如此就更表現(xiàn)出你應(yīng)變的本領(lǐng)。

◇與陰險的上司交往

陰險的上司城府極深，由疑生忌，由恨生狠。對不如意人，設(shè)法裁掉，對不如意事，也容易施加報復(fù)。他們一般先下手為強(qiáng)，“寧可錯殺一千，也不可讓一人漏網(wǎng)”。其人喜怒不形于色，怒之極，反有喜悅的假相，使你毫無防范。陰險的上司，絕不會采用直接報復(fù)的手段，而總是使用計謀。如果你的上司就是這種人的話，作為下屬的你，如同臨虎尾春冰，一切唯上司是從，賣盡你的力，隱藏你的智慧。賣力易得其歡心，隱智易使其輕你，輕你自不會防你，輕你自不會忌你。如此一來，或許可以相安無事。

Tips：與上司相處應(yīng)注意的事項：

一、不要成為應(yīng)聲器。對上司發(fā)表的觀點，要是礙于面子，一定的附和是必要的，但是也應(yīng)有自己的獨(dú)立見解。如果自己毫無主見和個性，上司只會當(dāng)你是一個應(yīng)聲的工具，對你只會使用而不會重用。

二、難得糊涂。上司碰到比自己能力強(qiáng)的下屬時，往往會有一些疑心病，會有所提防。他們總希望下屬是比自己差一截的，這樣他們才能顯示出自己的權(quán)威。因此，當(dāng)你的能力超過上司時，不防裝裝糊涂，即使自己十分清楚的問題，也不妨多請教上司。

三、能夠讓上司依賴你。最佳境界就是使上司覺得沒有你不行。要協(xié)助上司完成其事業(yè)上的目標(biāo)，讓他認(rèn)為你是他完成任務(wù)最有力的助手，別人難以取代。

四、給上司提建議要得當(dāng)。對上司的工作提建議時，盡可能謹(jǐn)慎一些。也就是說提建議時，尊重上司意見。對于整體工作的意見，即使不同意，也不可直接否定，可用一些側(cè)面的辦法來讓他接受你的建議，間接否定上司的觀點。

五、不能只會討好而無所作為。單純只會奉承、恭維上司，而他交代的工作卻一件都不能讓他滿意，不堪重用，周圍的人對你評價不高，上司也不會重用你的。

六、保持一定的距離。與上司相處最好要了解上司的意圖和主張，但不要事無巨細(xì)地了解他每一個行動步驟和方法措施的意圖。你可以了解上司工作中的性格、作風(fēng)和習(xí)慣，但對他個人生活中的事情則不必過多了解。否則他就會覺得你有企圖，就會提防你了。