怎樣對(duì)待上司的批評(píng)

沒(méi)有人喜歡被批評(píng)，但是，任何人在單位工作時(shí)間長(zhǎng)了，都免不了會(huì)碰到被上司批評(píng)的情況。上司批評(píng)或訓(xùn)斥下屬，有時(shí)是發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題促進(jìn)其糾正；有時(shí)是一種警告或者告誡，提醒受批評(píng)者要謙遜謹(jǐn)慎；有時(shí)是為了在下屬面前顯示自己的威信和尊嚴(yán)；有時(shí)是“殺一儆百”、“殺雞儆猴”……搞清楚了上司批評(píng)你的原因，就能從容應(yīng)付。

當(dāng)受到上級(jí)批評(píng)時(shí)，不論是哪一種情況，首先要表現(xiàn)出誠(chéng)懇、謙虛的態(tài)度。最讓上級(jí)惱火的，就是他的話被下屬當(dāng)成了“耳旁風(fēng)”。如果你不把領(lǐng)導(dǎo)放在眼里，對(duì)批評(píng)置若罔聞，這種情況也許比當(dāng)面頂撞更糟。

當(dāng)受到批評(píng)時(shí)，不要不服氣和牢騷滿腹。即使你背了黑鍋，當(dāng)了“替罪羊”，也不要表現(xiàn)出憤憤不平的樣子。批評(píng)有批評(píng)的道理，錯(cuò)誤的批評(píng)也有其可接受的出發(fā)點(diǎn)。聰明的下屬可以把批評(píng)當(dāng)作機(jī)遇。也就是說(shuō)，認(rèn)真接受批評(píng)才能體現(xiàn)對(duì)上級(jí)的尊重。可是，如果面對(duì)批評(píng)，你怨氣沖天，這足以使你和領(lǐng)導(dǎo)的感情拉大距離，導(dǎo)致關(guān)系惡化。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你“批評(píng)不起”、“批評(píng)不得”時(shí)，也就產(chǎn)生了不良的印象——認(rèn)為你“用不起”、“提拔不得”，你的事業(yè)發(fā)展定會(huì)坎坷不順。

很多人在受到上級(jí)批評(píng)時(shí)，反復(fù)糾纏、爭(zhēng)辯，非要弄個(gè)一清二楚，這是很沒(méi)有必要的。這種斤斤計(jì)較型的下屬，是很讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的。如果你確有冤情，可找一兩次機(jī)會(huì)私下向領(lǐng)導(dǎo)解釋，點(diǎn)到為止。即使領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有為你“平反昭雪”，再繼續(xù)糾纏下去也沒(méi)有意義了。因?yàn)?，事?shí)終有一天會(huì)大白于天下的，一個(gè)把領(lǐng)導(dǎo)搞得精疲力竭的人，又談何晉升呢？

受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)，當(dāng)面頂撞是最不明智的做法。這樣會(huì)讓兩個(gè)人都很難堪，最重要的是會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)面子掃地。如果在領(lǐng)導(dǎo)一怒之下而發(fā)其威風(fēng)時(shí)，你能坦然大度地接受，給足他面子。反而會(huì)讓他在潛意識(shí)中產(chǎn)生歉疚之情，或感激之情，在日后的工作中，他必定會(huì)對(duì)你有所照顧和回饋。

受批評(píng)之后，難免會(huì)在情感上、自尊心上受到傷害，在周?chē)藗冃哪恐械男蜗笫艿揭欢ㄓ绊?。但你處理得好，不僅會(huì)得到補(bǔ)償，甚至?xí)屚潞蜕纤緦?duì)你產(chǎn)生好感。相反，面對(duì)批評(píng)不停地抱怨，并且過(guò)于追求弄清是非曲直，反而會(huì)使人們感到你心胸狹窄，勢(shì)必會(huì)影響你的事業(yè)發(fā)展。

妙語(yǔ)點(diǎn)睛：

因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤而招致批評(píng)時(shí)，要坦然接受，努力改正。當(dāng)被人誤解，或者受到錯(cuò)誤的批評(píng)時(shí)，在私下向上司解釋的時(shí)候，也要保持大度、容忍的態(tài)度，這樣才能顯示你的風(fēng)度，為你贏得好感。