創(chuàng)業(yè)必須先立志，經(jīng)商則要勤儉，而且不怕吃苦，更重要的是守諾言，重信用。

——馬來西亞著名華人實(shí)業(yè)家　劉玉波

誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)人在社會(huì)叢林中生存立足的隱性資本，它是一個(gè)人用來創(chuàng)造顯性財(cái)富的基礎(chǔ)，其量的大小直接決定今后顯性財(cái)富的多寡。學(xué)會(huì)積累并獲取這種隱形資本，是決定一個(gè)人今后生活質(zhì)量的關(guān)鍵。尤其是在商界，更應(yīng)講誠(chéng)信。古人說：“不信不立，不誠(chéng)不行?！边@是一條十分有益的古訓(xùn)。

誠(chéng)信是金。在市場(chǎng)上建立信譽(yù)，就意味著在市場(chǎng)上占領(lǐng)一塊立足之地。別人在你這兒買東西，質(zhì)量有保證，價(jià)格也公道，自然會(huì)記住你的好，以后也會(huì)再到你這兒來，同時(shí)受益者還會(huì)將這一利好消息一傳十、十傳百，你也就聲名遠(yuǎn)播了！保持這種信譽(yù)，以后就會(huì)財(cái)源滾滾了。

做人要講誠(chéng)信，經(jīng)營(yíng)企業(yè)也要講誠(chéng)信。對(duì)潮商來說，他們深深懂得誠(chéng)信的意義。他們認(rèn)為，誠(chéng)信往往能夠給自己帶來無窮的財(cái)富。事實(shí)正是如此，誰講誠(chéng)信，誰就會(huì)擁有顧客，誰擁有顧客，誰就可以從消費(fèi)市場(chǎng)獲得直接的經(jīng)濟(jì)效益。

潮商認(rèn)為：“一個(gè)人一旦失信于人一次，別人下次就再也不愿意和他交往或發(fā)生貿(mào)易往來了。別人會(huì)去找信用可靠的人，而不愿意再找他，因?yàn)樗牟皇匦庞每赡軙?huì)生出許多麻煩來。一個(gè)有信用的人，比起一個(gè)沒有信用、懶散、亂花錢、不求上進(jìn)的人，自必有更多機(jī)會(huì)?！痹谄髽I(yè)所必備的經(jīng)營(yíng)發(fā)展條件中，信譽(yù)是最重要的。信譽(yù)無法以金錢估量，是生存和發(fā)展的法寶。

潮汕人熱衷經(jīng)商，擅長(zhǎng)經(jīng)商。他們?cè)陂L(zhǎng)期的經(jīng)商實(shí)踐中，形成了守信、誠(chéng)信的傳統(tǒng)。建于清初的蘇州潮州會(huì)館的碑記，有這樣的文字：“公平處事，則大小咸宜；忠信相孚，則物我各得?！背鄙贪压劫I賣、恪守信用作為經(jīng)營(yíng)之道，代代相傳。

注重誠(chéng)信，更多來自現(xiàn)實(shí)的經(jīng)商需要。傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)缺乏必要的法律保護(hù)，容易發(fā)生欺詐行為，因此買賣雙方、合伙經(jīng)營(yíng)各方就得依靠道德的力量——信用維持合作關(guān)系。

華人首富李嘉誠(chéng)涉足商界，是從生產(chǎn)塑膠花起步的。當(dāng)年，李嘉誠(chéng)在經(jīng)營(yíng)塑膠廠初期，資金不足，生產(chǎn)設(shè)備也很簡(jiǎn)陋。他無法更新設(shè)備、增加廠房、招聘技工，生產(chǎn)規(guī)模也無法像計(jì)劃的那樣擴(kuò)大。正當(dāng)李嘉誠(chéng)預(yù)感到資金問題會(huì)給他的企業(yè)帶來新的危機(jī)的時(shí)候，有一位外商希望大量訂貨。為確認(rèn)李嘉誠(chéng)有供貨能力，外商提出須有資金雄厚的廠家做擔(dān)保。

李嘉誠(chéng)白手起家，一點(diǎn)背景都沒有，去找誰做擔(dān)保呢？這一下子可難住了李嘉誠(chéng)。第二天，在香港一家酒店靜謐而優(yōu)雅的咖啡廳里，李嘉誠(chéng)和訂貨商對(duì)坐著。此時(shí)，李嘉誠(chéng)從手提包里拿出九種按照訂貨商的要求設(shè)計(jì)出來的精巧別致的塑膠花放在外商面前。

李嘉誠(chéng)誠(chéng)懇地對(duì)訂貨商說：“就我個(gè)人而言，我當(dāng)然十分希望能夠長(zhǎng)期與您合作。‘長(zhǎng)江’目前雖沒有取得足夠的資金以及擔(dān)保，但是我們卻可以給你提供全香港最優(yōu)惠的價(jià)格、最好的質(zhì)量、最優(yōu)的款式，并保證在交貨期按時(shí)交貨。而且，這九款塑膠花樣品，如果你覺得滿意，我愿意送給你，只是希望有機(jī)會(huì)跟你合作。”

而他的誠(chéng)懇執(zhí)著，竟深深打動(dòng)了訂貨商。這位訂貨商說道：李先生，我知道你最擔(dān)心的是擔(dān)保人問題，我坦誠(chéng)地告訴你，你不必為此事?lián)?，我已?jīng)為你找好了一個(gè)擔(dān)保人。從你坦白之言中可以看出，你是一位誠(chéng)實(shí)的君子。誠(chéng)信乃做人之道，亦是經(jīng)營(yíng)之本，不必用其他廠商作保了，你就是最好的擔(dān)保人，現(xiàn)在我們就簽合約吧?？衫罴握\(chéng)卻拒絕了對(duì)方的好意，并告訴對(duì)方自己因?yàn)橘Y金有限，一時(shí)無法生產(chǎn)這么多的產(chǎn)品。

李嘉誠(chéng)的這番實(shí)話實(shí)說使外商內(nèi)心大受震動(dòng)。于是，外商決定，即使冒再大的風(fēng)險(xiǎn)，也要與這位具有罕見誠(chéng)實(shí)品德的人合作一回。談判在輕松的氣氛中進(jìn)行，很快簽了第一單購(gòu)銷合同。按協(xié)議，批發(fā)商提前交付貨款，這基本解決了李嘉誠(chéng)擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金問題。而且這位批發(fā)商主動(dòng)提出一次付清，可見這位外商對(duì)李嘉誠(chéng)的道德和做人的誠(chéng)實(shí)及信譽(yù)的充分肯定。

在“無商不奸”的說法為人們所廣泛接受時(shí)，竟然還有像李嘉誠(chéng)這樣一位“出淤泥而不染”的誠(chéng)實(shí)商人，確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。李嘉誠(chéng)從中領(lǐng)悟到，“信譽(yù)第一，以誠(chéng)待人”是經(jīng)營(yíng)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)遵守的金科玉律。不論在香港，還是在其他地方做生意，信用都是最重要的。一時(shí)的損失將來還可以賺回來；但損失了信譽(yù)就什么事情也不能做了。

誠(chéng)信是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，樸實(shí)的潮汕商人以誠(chéng)信立本，以信用立市，用最簡(jiǎn)單的方法做大買賣。潮商祖祖輩輩流傳著這樣的話：老鋪少絀人（缺斤少兩的生意做不長(zhǎng)久）；行情甲天下（價(jià)格可以讓全天下的人公認(rèn)合理）；九本一利，官正生理（價(jià)格是官府公認(rèn)合理的）。

可以說，誠(chéng)信是潮商身上最可貴的品質(zhì)，信用是潮商把生意做到全球的法寶。潮商能有今天，離不開“誠(chéng)信”兩個(gè)字?？傊＾k企業(yè)要注重積累自己的信譽(yù)，做生意是建立信譽(yù)的過程，信用是交易的基礎(chǔ)。老子認(rèn)為，事物得到同一，便有了順利與祥和；事物失去同一，也就失去了和平與安寧。表現(xiàn)在經(jīng)商活動(dòng)中就是，厚道做人，表里如一，講求信譽(yù)，才能廣結(jié)善緣，贏得合作伙伴和顧客的信賴。

潮商財(cái)富智慧

一個(gè)企業(yè)的開始意味著一個(gè)良好的信譽(yù)的開始，有了信譽(yù)，自然就會(huì)有財(cái)路，這是必須具備的商業(yè)道德，就像做人一樣，要忠誠(chéng)、講義氣。企業(yè)一般有其特定的客戶，只有不斷積累信譽(yù)，才能抓住這些救命稻草，獲得回頭客。不注意自己的信譽(yù)，在經(jīng)營(yíng)中欺騙顧客，只能關(guān)閉企業(yè)利潤(rùn)來源的大門，到頭來搬起石頭砸自己的腳。

對(duì)于自己說出的每一句話、作出的每一個(gè)承諾，一定要牢牢記在心里，并且一定要做到。辦企業(yè)要注重積累信譽(yù)，有了信譽(yù)，就有了市場(chǎng)，也就贏得了利潤(rùn)。李嘉誠(chéng)說：“不論在香港，還是在其他地方做生意，信用都是最重要的。一時(shí)的損失將來還可以賺回來；但損失了信譽(yù)就什么事情也不能做了?！?/p>

明園集團(tuán)總裁李松堅(jiān)反復(fù)告誡員工：“誠(chéng)信是企業(yè)安身立命的根基，它關(guān)系到百姓的安居大業(yè)。當(dāng)老百姓拿出畢生的積蓄來買你一套房時(shí)，你能不竭盡全力拿出最好的東西嗎？”