要適當(dāng)?shù)赜H近下屬
4.要適當(dāng)?shù)赜H近下屬
放下架子是管理者與下屬縮短距離的前提條件。一個(gè)管理者如果賣弄權(quán)勢,那么他就等于在出賣自己的無知;管理者賣弄富有,等于出賣自己的人格。擺架子的人,不僅管理關(guān)系搞不好,群眾關(guān)系也搞不好。
作為管理人員,很容易產(chǎn)生高高在上的感覺,通俗說就是“拿架子”?!澳眉茏印笔菦]有好處的,對于下屬而言,管理者本來位置就高高在上,具有一種相對優(yōu)越性。如果管理者不注意自己“架子”問題,凜然一副高高在上、神圣不可侵犯的姿態(tài),勢必在自己與下屬之間劃出一條鴻溝,從而切斷管理者與下屬進(jìn)行感情交流和溝通的紐帶,拉遠(yuǎn)了上下級之間的距離,更不可能引起下屬的心靈共鳴。
對于愛擺架子的管理者,人們很不喜歡,但這樣的管理者不少,這些人不僅領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系難處,而且領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系也難處。愛擺架子的管理者表現(xiàn)為:
和普通百姓保持一點(diǎn)距離
愛擺架子的管理者平時(shí)緊繃著面孔,輕易不下基層,輕易不接觸群眾,他們把和群眾開玩笑、打成一片看成是有損領(lǐng)導(dǎo)威信的事。有時(shí)在現(xiàn)場能了解的問題,愛擺架子的管理者卻總是安排他人到辦公室來向他匯報(bào),問東問西,還不時(shí)提些問題,以顯示領(lǐng)導(dǎo)的氣度和水平。
自己比別人高明
管理者之所以能成為管理者,就是在某些方面比別人高明一些。但是,愛擺架子的管理者卻將這一點(diǎn)過分絕對化了。不是認(rèn)為自己高明一點(diǎn),而是認(rèn)為自己要高明得多;不是認(rèn)為自己在某個(gè)方面要高明,而是在所有的方面都高明,這種缺少自知之明的心理所產(chǎn)生的結(jié)果,往往適得其反。
有一位總經(jīng)理為了與部下拉近距離,他經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間里與員工玩撲克牌,以此作為打開與員工溝通交流的鑰匙。在此過程中,大家無話不談,性格中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)充分暴露。牌打到興奮處,小伙子們甚至?xí)焉频亻_玩笑逗大家開心。大家在娛樂中相互了解,相互溝通。他不僅是他們工作上的領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威,而且成了他們生活上的朋友和伙伴。
性格大大咧咧的王某有一次課題任務(wù)完成得非常出色,午飯后這位副主任走進(jìn)他們辦公室,拍拍王某的肩膀笑道:“我可不知道你長了這么聰明的腦袋,工作做得頂呱呱,寫文章還有一手,真是妙筆生花!”而性情如姑娘般文靜的小劉在工作會(huì)議上獻(xiàn)一妙計(jì),他眉開眼笑,當(dāng)眾夸獎(jiǎng)道:“別看小劉平時(shí)細(xì)言慢語,但愛讀書,善思考,滿腹經(jīng)綸,碰到困難能拿出錦囊妙計(jì)。他今天提供的這一思路,給我們開辟了一個(gè)新的角度,對我們這一階段工作意義重大。大家都應(yīng)向小劉那樣,注意讀書、學(xué)習(xí),蜂采百花成蜜嘛?!?/p>
這是一個(gè)多么風(fēng)趣、和諧、自然的工作環(huán)境啊!這與這位管理者善于放下“架子”,忘記“架子”是分不開的。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,下屬只有與他交往時(shí)才會(huì)感到親切、自然,才會(huì)把自己的內(nèi)心世界打開,他也只有在此時(shí)才能充分了解下屬,體察其心靈深處,掌握其不同特點(diǎn)。這樣,他稱贊起下屬來才會(huì)得心應(yīng)手,對“癥”下藥。俗話說:“一把鑰匙開一把鎖。”這位管理者正是掌握了開啟各位下屬內(nèi)心之鎖的鑰匙,才使下屬感覺到了鼓勵(lì)的力量,才沒有認(rèn)為他故弄玄虛。
為什么有的管理者愛擺架子呢?這是由于在一些人的內(nèi)心深處,形成了濃厚的等級觀念,將人分為上中下幾等,覺得官當(dāng)?shù)迷酱?,似乎就越是高人一等。所以,他們?dāng)了官,就洋洋得意,忘乎所以,情不自禁地顯示出比別人高出一等的樣子來。
從管理者的威信方面來說,那些借助本人的真才實(shí)學(xué)、高超的業(yè)務(wù)水平和工作能力,與眾人建立密切的感情關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo),威信比較大。而那些借管理者的資歷、官職的大小、常擺出一副官樣的管理者,其威信則較小。
過分突出自我,藐視他人的存在,嚴(yán)重脫離群眾基礎(chǔ),這不是現(xiàn)代管理者的做派。作為一名現(xiàn)代管理者,還是少擺架子為好。
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