中庸之道，與天地之道沒有區(qū)別：日中就得西斜，月圓就要月缺。人體驗到了天地的道理，高就會自卑，盈就會自謙，尊就會自抑。所以孔子說：“君子做事不自大，有功不自傲?！本硬灰运茏龅降亩撇黄饎e人，不以自己不能做到的自愧于人。虛己對人是我們在這個社會做成事的基礎(chǔ)，自謙是受人尊敬的階梯。

　　知道自己的身份

　　充滿個性，是在這個社會上做事的原則，然而當(dāng)我們“人在屋檐下”的時候，一味申明自己個性，就很可能給自己的工作前途帶來麻煩。自卑與自大之間，我們也需要找到一條中庸道路。

　　我認(rèn)識一位在一家美國公司駐香港分公司做第一助理的女士，她在商場上有很高的聲譽(yù)，前些天我聽朋友說她因一件小事而被迫辭職，我感到非常驚訝，后來才知道怎么回事。事情是這樣的：美國總公司的幾位最高領(lǐng)導(dǎo)者決定在港舉行宴會。除了香港公司的總經(jīng)理及一些要員外，美國總部的要員當(dāng)然也少不了，再加上一向合作無間的大客戶，宴會是非常的盛大。

　　作為香港分公司第一助理的她樂于以女強(qiáng)人自居。在任何方面，她都要求自己干得非常出色，這也是她引以自豪的。不知是否被勝利沖昏了頭腦，她在一些宴會中，展露的風(fēng)頭有時竟凌駕于總經(jīng)理之上。總經(jīng)理是一位好好先生，在不損及自己利益的情況下，每每讓她發(fā)言?？偣九c分公司聯(lián)合宴會的機(jī)會很少，她還是頭一次經(jīng)歷這樣的場面。由籌備宴會開始，她抱著很謹(jǐn)慎的態(tài)度，務(wù)求取得母公司主管的贊許。

　　宴會當(dāng)晚，她周旋于賓客間，確實令現(xiàn)場氣氛甚為歡樂。直至分別由總公司的高層主管及分公司的總經(jīng)理致詞時，她在旁邊逐一介紹他們出場。輪到她的上司，即子公司總經(jīng)理，她不知怎么在介紹之前，竟先說了一番致謝辭，感謝在場客戶一貫的支持。雖然三言兩語，已讓總公司的主管皺眉，因為她負(fù)責(zé)的，只是介紹上司出場，而非獨立發(fā)言。

　　在宴會中，總公司主管與她交談，發(fā)現(xiàn)她提及公司的事時，總是以個人主見發(fā)表，全沒有提及總經(jīng)理的意見。給人的感覺是，她才是分公司的最高主管。結(jié)果，分公司總經(jīng)理被上級邀請開會，研究他是否忠于自己的職位，而非懶散到由秘書代為處理日常業(yè)務(wù)。自此之后，總經(jīng)理也對她的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變。最后，她終于自動辭職，原因是她認(rèn)為被總經(jīng)理削權(quán)，卻不知道是自己的鋒芒太露，喧賓奪主。

　　作為下屬，你的任務(wù)主要是協(xié)助老板，在公司高層人物的眼中，你做出的成績，自然也是公司主管領(lǐng)導(dǎo)下的成果。下屬盡力完成上司指派的工作是分內(nèi)的事，假如你硬要出風(fēng)頭，只會讓人覺得你不自量力、不懂大體。另一方面，如果你鋒芒畢露，上司會從心理上感到壓抑、煩躁，在感情上會很反感。你就會變成上司的心腹之患，即使不會排擠你，你以后也別想有更大的發(fā)展了。而像我所提的第一秘書那樣，因為她過于越位的表現(xiàn)，導(dǎo)致總部懷疑她的上司是否失職，那么她的上司再是好好先生，也會采取行動保全自己。

　　很多剛剛參加工作的、年輕氣盛的人，都可能犯過這樣的錯誤：當(dāng)你和自己的頂頭上司鬧矛盾時，就直接向更高一層的上司去報告，以讓其“主持公道”?？烧l知最后的后果卻往往不盡如人意。

　　一般情況下，向更高層上司打越級報告對自己是沒有好處的，因為越級報告表示兩者之間的關(guān)系完全破裂，不可能妥協(xié)，那么公司的高層必然洞悉這一點，認(rèn)為兩者不能共存于一個部門，在二者選其一時，低級員工必定成為淘汰的對象。此外，上司必須維護(hù)管理階層，雖然低層下屬說得有理，他也不會隨便懲罰有錯誤的主管。況且越級報告的人，因為破壞公司的作業(yè)程序的事情，總會使上司頭痛。就算僥幸成功，上司也會認(rèn)為該員工有不忠的性格。就算是你的越級報告不是為了自己的個人私利，而是完全為企業(yè)的利益著想，成功的機(jī)會也是很小的。畢竟在中國目前的社會環(huán)境下，論資排輩的現(xiàn)象還不可能完全消除。

　　林小姐從某重點大學(xué)中文系畢業(yè)后，分配到某報社文藝部擔(dān)任部門主任的助理。她理論基礎(chǔ)扎實、才思敏銳。參加工作不久，由她負(fù)責(zé)組稿的不少作品被國內(nèi)多種文摘類報刊轉(zhuǎn)載。她自己還勤奮創(chuàng)作，先后在省內(nèi)外報刊發(fā)表了大量作品，引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。而且，在她的努力下，文藝部開開展了不少群眾性的工作，均取得成功。由于林小姐越來越受到同事及作者的尊重，影響漸大。部門主任慢慢地感到了她對自己的威脅，開始排擠林小姐，對她的合理性建議也不予采納。林小姐不僅多才敬業(yè)，而且在事業(yè)上具有一定的開拓精神、創(chuàng)新意識。由于和部門主任關(guān)系的“不妙”，她的一些想法無法付諸實施。于是，她干脆越過部門主任直接和總編輯去談，談她的計劃、設(shè)想，希望能得到總編的支持。結(jié)果不難預(yù)料，林小姐的計劃不但沒能得到支持，還引起了部門主任強(qiáng)烈的反感。對于總編來講，在林小姐和部主任之間，他不能不考慮中層干部的威信、情緒等因素，不能不維護(hù)管理階層；再者，越級報告，事實上破壞了正常的管理模式，這種事情的發(fā)生使總編憂慮萬分。

　　越級報告失敗，林小姐的處境更難了。和部門主任關(guān)系的惡化，致使她的工作極端被動。無奈，她只好提出申請，要求調(diào)離文藝部去其他部門工作。

　　所以作秘書的一定要切記：越級報告不可取，尤其是不可濫用，就算是在迫不得已的情況下采用，也一定要注意照顧自己頂頭上司的尊嚴(yán)和威信，畢竟你是屬于他直接“管轄”的。

　　上司在任何時候都是你的上司，他永遠(yuǎn)不可能同你站在一條起跑線上，就算他對你再好，你也只是他的下屬，你絲毫不可越雷池半步。

　　你不是唯一

　　《孟子》說：“天時不如地利，地利不如人和?！毕氡嘏笥褌兌贾溃词挂粋€再聰明的人，說不定也會敗在一群愚笨的人手下。既然我們不是這個世界的唯一，又何必不吸收別人的智慧呢？中庸之道在于：我們既不能不相信自己的力量，也不能過于迷信，過猶不及真實千古良言。

　　雷諾公司是專為核動力潛艇生產(chǎn)噪音降低設(shè)備的。公司的信譽(yù)有口皆碑。就在最近一次的訂貨合同中，由于各種原因，工程進(jìn)度大大慢于預(yù)想的速度要求，如果繼續(xù)讓這種情況持續(xù)下去，公司將不能如期履行合同，此后果的直接經(jīng)濟(jì)損失將是8億美元。公司領(lǐng)導(dǎo)親自蒞臨施工現(xiàn)場，督促全公司上萬名員工加快施工進(jìn)程，經(jīng)過一年的努力，公司終于追回了喪失的時間，并按期交送買方第一批訂貨，到手的三億美元緩解公司緊張的財政窘?jīng)r。公司上下都為之松了口氣。當(dāng)完成第二批訂貨的時候，公司技術(shù)部對倉庫中即將裝運的沒備進(jìn)行了最后一次預(yù)檢，結(jié)果讓人大出意料。技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)有一件設(shè)備的主機(jī)動力線被剪斷了，如果就此安裝到核潛艇的核反應(yīng)堆側(cè)，超標(biāo)準(zhǔn)的排水水溫會使核反應(yīng)堆的核料達(dá)到臨界狀態(tài)，在一秒鐘內(nèi)就會因連鎖聚合核反應(yīng)帶來大爆炸，其后果是不堪設(shè)想的。技術(shù)部立即封存了這批訂貨，并將情況詳報了公司總裁。對于這樣的事故，常規(guī)處理方法是將設(shè)備轉(zhuǎn)移到安全地區(qū)予以全部拆毀。但如果這樣做，不僅嫌疑犯沒有了抓獲的線索，而且公司數(shù)十年的金字招牌就有可能被砸得粉碎，“雷諾”將永無抬頭之日。

　　總裁決定召集全公司職員，把問題的全部公之于眾謀求最完善的解決辦法，并且，時間只有二天。上萬名員工來到裝配車間，總裁向他們說明了公司面臨的危機(jī)，“伙計們，如果我們不能順利度過這場劫難，不只你們，還包括我，全都會流落街頭，到貧民窟去尋找我們的立足點。這個棘手的問題關(guān)系到公司上下萬名員工的共同利益，我沒有權(quán)利獨自做出決定，所以把你們召集起來，就是要尋求一個兩全其美的辦法來，保住公司的榮譽(yù)，保住你我的飯碗。好了，大家努力吧，上帝賜福我們。”

　　總經(jīng)理立即成立了幾個機(jī)動小組，分別就問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)殫精竭慮。他們花去五個小時，明確了事故責(zé)任的歸屬問題，這涉及到具體任務(wù)執(zhí)行人員和他們的直接授權(quán)人，又花去三個小時，找出了每個環(huán)節(jié)帶來麻煩的責(zé)任負(fù)責(zé)人……

　　在這次危機(jī)事件的處理上，管理者把處理問題的權(quán)力下放，讓每一名職員有機(jī)會提出自己的意見和建議——極有可能，它的適用性和價值會超過董事會對此做出的決定。你不必?fù)?dān)心你的屬下會對問題無所適從，不知如何處理危機(jī)，只要看看雷諾公司的員工的行動就可以明白。

　　據(jù)事后統(tǒng)計，在危機(jī)處理過程中，關(guān)于各環(huán)節(jié)問題由員工提出的成功行動計劃超過了15000個，這是集體智慧的結(jié)晶，團(tuán)體協(xié)作的積極效果。有這樣的表現(xiàn)，危機(jī)的處理不過是個遲早問題。

　　雷諾公司面對生死存亡，能夠上下一心，眾志成城，放棄彼此間的私人恩怨，每人都能以大局為重，而公司管理者更是成功的施展了他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，事態(tài)的發(fā)展受到他的密切關(guān)注。

　　l0個月以后，雷諾公司擺脫掉了一直籠罩在公司上空的魔影，公司的運營完全恢復(fù)了正常。為了按期按質(zhì)保證合同的完成，全體雖工自發(fā)地將加班鐘點增加了四個小時，有效地確保了工程進(jìn)度。生產(chǎn)各環(huán)節(jié)受到更嚴(yán)密地監(jiān)測，質(zhì)量必須保證是一流的，才準(zhǔn)進(jìn)入下一工藝流水線。生產(chǎn)成本得到有效控制，而這又是公司贏利的重要措施。對前次破壞事件的調(diào)查取證行動也在秘密地進(jìn)行。公司直接向國家調(diào)查局匯報了情況。嫌疑犯在三個月內(nèi)被司法部門拘押并已向聯(lián)邦大法院提起上訴。公司此舉保證了內(nèi)部員工的純潔性，為以后工程的進(jìn)展提供了人員保障。

　　卓越的成果來自實際的行動，它不是個人英雄主義施威逞強(qiáng)的時候，在大協(xié)作時代，那種以個人為中心，憑借個人能力完成重大舉措已成為了歷史。

　　克服浮躁

　　心浮氣躁是我們做事的大忌，古往今來的成功者無不是秉承著“欲速則不達(dá)”的古訓(xùn)在事業(yè)之路上如履薄冰。大富豪如李嘉誠者也一再提醒著我們：“成功就是簡單的事情不斷地重復(fù)地做！”杜絕浮躁，腳踏實地，才是成事之根本！

　　11歲那年，李嘉誠來到香港。到了14歲，由于父親去世，他輟學(xué)打工。再后來，他舅父讓他到他的鐘表公司上班，但是他沒有答應(yīng)，因為他要自己找工作。

　　從他年紀(jì)輕輕就不肯接受幫助而要自己闖這點上，就表現(xiàn)出獨立和自信的性格。這種性格，將培養(yǎng)出他以后的穩(wěn)健前進(jìn)的工作作風(fēng)、不浮躁的工作態(tài)度。

　　他先是想到銀行尋找機(jī)會，因為他覺得銀行一定有錢，因為銀行是同錢打交道，它也不可能倒閉。但是銀行的夢想沒有成功，他當(dāng)了一名茶館里的堂倌。

　　在當(dāng)堂倌的時候，他就胸懷大志，從小事做起，一步步地邁向目標(biāo)。這些小事是這樣的：他給自己安排課程，以自覺養(yǎng)成察顏觀色、見機(jī)行事的習(xí)慣。這些課程包括：時時處處揣測茶客的籍貫、年齡、職業(yè)、財富、性格，然后找機(jī)會驗證；揣摩顧客的消費心理，既真誠待人又投其所好，讓顧客既高興又付錢。

　　后來他又以收書的方式讀了很多書，并把看過的書再賣掉。就是這樣，李嘉誠既掌握了知識，又沒有浪費錢。

　　一段時間后，他覺得在茶館里沒有前途，就進(jìn)了舅父的鐘表公司當(dāng)學(xué)徒。他偷師學(xué)藝，很快學(xué)到了鐘表的裝配及修理的有關(guān)技術(shù)。其后，他建議開鐘表公司的舅父迅速占領(lǐng)中低檔鐘表市場。結(jié)果大獲成功，因為香港對低檔表的需求確實很大。

　　1946年，他17歲，辭別舅父，開始自己的創(chuàng)業(yè)道路。結(jié)果他屢遭失敗，幾次陷入困境。但這個時候，他仍然不浮躁，而是踏踏實實地一步一步往前走。

　　1950年夏，才22歲的李嘉誠創(chuàng)立了長江塑膠廠。

　　他之所以要創(chuàng)立這個廠，也是他的穩(wěn)健的思考觀察的結(jié)果。他通過分析，預(yù)計全世界將會掀起一場塑膠花革命，而當(dāng)時的香港，塑膠花是一片空白。

　　這是一個機(jī)遇。

　　可以說，他有審時度勢的判斷力。而這審時度勢的判斷力，亦來自于他的穩(wěn)健。

　　作為一個不浮躁、穩(wěn)健的人，李嘉誠是很會判斷機(jī)遇、抓住機(jī)遇的。

　　在工廠經(jīng)營到第7個年頭的時候，李嘉誠開始放眼全球。他大量尋求塑膠世界的動態(tài)信息。一天，他翻閱英文版《塑膠雜志》，讀到一則簡短的消息：意大利一家公司已開發(fā)出利用塑膠原料制成的塑膠花，并即將投入生產(chǎn)，向歐美市場發(fā)動進(jìn)攻。他立即想到另一個消息，那個消息說歐美人生活節(jié)奏加快，許多家庭主婦正逐漸成為職業(yè)婦女，家務(wù)社會化的要求越來越強(qiáng)烈。他于是推想，歐美的家庭，都喜好在室內(nèi)外裝飾花卉，但是快節(jié)奏使人們無暇種植嬌貴的植物花卉。塑料插花可以彌補(bǔ)這一不足。他由此判斷，塑膠花的市場將是很大的。因此，必須搶先占領(lǐng)這個市場，不然就會失去這個機(jī)遇。

　　于是，李嘉誠以最快速度辦妥赴意大利的旅游簽證，前去考察塑料花的生產(chǎn)技術(shù)和銷售前景。正是由于他的這種穩(wěn)健的工作作風(fēng)，一條輝煌的道路，由此展開。

　　正當(dāng)李嘉誠全力拓展歐美市場的時候，一個重大的機(jī)會出現(xiàn)了。一位歐洲的大批發(fā)商在看到了李嘉誠公司的產(chǎn)品樣品后，前來與李嘉誠聯(lián)系。這位批發(fā)商是因為李嘉誠公司的產(chǎn)品價格低于歐洲產(chǎn)品的價格而來找他的。但他通過一些渠道得知長江公司是資金私有制。為保險起見，他表示愿意同李嘉誠合作，但合作條件是他必須有實力雄厚的公司或個人進(jìn)行擔(dān)保。李嘉誠知道這位批發(fā)商的銷售網(wǎng)遍及歐洲主要的市場——西歐和北歐，如果能與他取得聯(lián)系，是十分有利的?？上?，他竭盡全力都沒有找到擔(dān)保人。但只要有一線希望，就要全力爭取，這是他成功的一個法寶。他與設(shè)計師一道通宵連夜趕出9款樣品。批發(fā)商只準(zhǔn)備訂一種，李嘉誠則每種設(shè)計了3款。第二日他來到批發(fā)商的酒店。批發(fā)商望著他因通宵未眠而紅的眼睛，欣賞地笑了，答應(yīng)了談生意。在李嘉誠沒有擔(dān)保的情況下，簽了第一份購銷合同。按協(xié)議批發(fā)商提前交付貨款，從而解決了長江公司擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金不足問題。

　　長江公司很快占領(lǐng)大量的歐美市場。僅1958年一年，長江公司的營業(yè)額就達(dá)1000多萬港元。純利100多萬港元。塑膠花使長江實業(yè)迅速崛起。李嘉誠也成為世界“塑膠大王”。

　　成功的路是很漫長的，在這條路上，敵人也是眾多的。但最大的敵人是自己。放棄，浮躁，輕敵，懶惰，每一樣都會給你的成功造成巨大的障礙。不急不躁，看準(zhǔn)時機(jī)，膽大心細(xì)，誠心待人，通過李嘉誠，我們能學(xué)到的很多。

　　做事先講禮

　　《禮記·曲禮上》中有這樣一段形象的比喻：鸚鵡雖然能夠?qū)W人說話，但仍然脫離不了飛禽的種群；猩猩雖然能夠?qū)W人說話，但仍然脫離不了走獸的種群。現(xiàn)在有人如果不明禮儀，他的心不也是禽獸之心嗎？只有禽獸不懂得禮儀，所以，父親、兒子共同使用一只雌鹿也只能是禽獸而已。因此，圣人興起，教人知禮、明禮，并使人們懂得道德仁義，并使他們明白作為一個人和禽獸應(yīng)該有所區(qū)別。

　　這段話明白告訴我們：人與禽獸的惟一區(qū)別在“明禮”。明禮便為萬物之靈長，不明禮便與禽獸無異。所以，古人、今人都為一個做人難、難做人、人難做而艱難地活著。殊不知，全在一個“明禮”上下功夫。明禮者會做人，會做人者明禮；明禮者，為人所崇敬，為人崇敬者明達(dá)大禮；明禮者，能為社會樹立成功的典范，成功者的思維、言行和事業(yè)都在“明禮”之中，不違禮而合于理，合于理而能成于禮。

　　詩經(jīng)說：“謙謙君子，錫我百朋”，禮多人不怪，原是人之常情。

　　某君是某機(jī)關(guān)的最高領(lǐng)導(dǎo)，高級職員去見他，他不但坐著不動，也不屑回你一聲某先生，而且不肯注視你的陳述，你只好站在旁邊說話，真是架子十足。有時不高興，認(rèn)為你說的不對，他竟始終不開口，好像聽而不聞；始終不對你看，好像視而不見，你落得一場沒趣，只好喟然退出。他對高級職員如此，對其他下屬，不問可知，對待朋友，也是似理不理的神氣，實在令人難受。

　　古人說：“施絕然聲音顏色，拒人于千里之外”。某甲正是如此，當(dāng)他得勢的時候，大家只好背后批評，當(dāng)面還是恭維，還是奉承，心里都是反對他。他種了這樣惡因，后來形勢逆轉(zhuǎn)，一時攻擊他的人，非常的多，當(dāng)然還有其他重要原因，而待人傲慢，至少是一個方面。詩經(jīng)說：“相鼠有皮，人而無禮，人而無禮，不死胡為！”你在社會要多結(jié)人緣，要少結(jié)人怨。要多結(jié)人緣，多禮是一件必要的工具，禮是人為的，是后天的，必須要用心去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成為習(xí)慣，多禮便能行無所事，十分自然了。

　　學(xué)者王先生是以多禮出名的人，他見人必先招呼，招呼必先鞠躬，對朋友如此，對學(xué)生也是如此，說話輕而和氣，點頭不迭，笑容可掬。你如到他臥室里，或辦公室里，請他寫字，他雖寫得一手很好的《十七貼》，還是十分謙虛，請你坐下來談；你如不坐，他始終立著。無論是誰，一旦與王先生相接，如飲醇醴，無不心醉，所以他的人緣特別好。凡是他的學(xué)生，一見他來，立即鞠躬，讓立一旁等他先過，這不是怕他，而是敬他，敬他完全由于他的多禮，多禮似乎虛偽，而關(guān)于人與人的感情卻很大。所以孔子也說：“不學(xué)禮，何以立？”孔子的所謂學(xué)禮，向不單指禮貌一端而言，而禮貌必在其中，這是可以斷言的?！安恢苄幸?guī)，折旋中矩”。言語行動，聲容笑貌，都要注意。文質(zhì)彬彬，謂之君子，彬彬有禮，謂之君子，禮多人不怪，還是對人這方面的說法，禮多足以表示你是位君子呢！

　　但是多禮尤須誠懇，多禮而不能誠懇，反而使人討厭。交際場中，見人握手，說幾句客套話，最無聊的是連今天天氣只哈哈哈，冷也不說，熱也不說，虛偽已達(dá)極點，受之者覺得無聊，說之者也未必不覺得無聊。能誠懇，才能恭敬；能恭敬，才是真的禮貌。俗語說人熟禮不熟，這就是表示你對于熟人，也要有禮貌?！瓣唐街偕婆c人交，久而敬之”。晏平仲所以能夠久而敬之，必先是他對人能夠久敬，才能得人的久敬，久而敬之是指雙方面而言，久而敬之更須先自你自身開始。

　　強(qiáng)大因為驕傲而弱小

　　《商君書》說：“王者之兵，勝而不驕，敗而不怨?！彼序湴恋娜硕颊J(rèn)為，自己有學(xué)識，有能力，或有功勞；而謙遜的人卻總是認(rèn)為自己還差得很遠(yuǎn)。驕傲者也許真的有其驕傲的資本，而謙虛者真的差得很遠(yuǎn)嗎？這是一個耐人尋味的問題。

　　事實上，驕傲的真正原因并非飽學(xué)，而是因為無知。同樣，謙虛的真正原因也不是他差得很遠(yuǎn)，恰恰相反，他的確不比別人差。謙虛與驕傲的原因在于一個人的總體修養(yǎng)如何，而不在于是否多讀了幾本書、多做了幾件事。

　　希臘古代大哲學(xué)家蘇格拉底的一則小故事，可以充分說明這個問題。

　　蘇格拉底是古希臘哲學(xué)家中最受人尊敬的一位。他不僅學(xué)識淵博，而且非常善于辨析，當(dāng)時能夠提出的任何問題，只要到了他的手里，沒有不迎刃而解的。但是他非常謙虛，從來不以權(quán)威自居，循循善誘，讓對方自己得出正確的結(jié)論。

　　由于博學(xué)而謙遜，蘇格拉底被公認(rèn)為最聰明的人。但是蘇格拉底卻一點也不這樣認(rèn)為。他說：“不可能！我惟一知道的事情是，我一無所知?！?/span>

　　眾人仍異口同聲地稱贊他是天下最聰明的人，并建議他到山上的神廟去占卜，看看天神的意見如何。于是蘇格拉底來到神廟去占卜，占卜的結(jié)果明白無誤：他確實是天下最聰明的人。面對神諭，蘇格拉底無話可說了，但是口里仍然喃喃自語：“我惟一知道的事情是，我一無所知?！?/span>

　　可是總會有不少的人認(rèn)為自己天下第一，這樣的人，哪有不跌跟頭的。

　　楚漢相爭時，項羽勇將龍且奉命率領(lǐng)大軍，日夜兼程向東進(jìn)入齊地，救援齊王田廣。

　　韓信正要向高密進(jìn)軍，聽說龍且兵到，召見曹、灌二將，囑咐他們：“龍且是項羽手下有名的猛將，只可智取，不可跟他硬拼，我只能用計擒住他?！庇谑?，命令部隊后撤三里，選擇險要的高地安營扎寨，按兵不動。

　　楚將龍且，以為韓信怯戰(zhàn)，想渡河發(fā)起攻擊。屬下官吏向他建議：“齊王田廣數(shù)萬部隊已經(jīng)吃了敗仗，又都是本地人，顧慮家室，容易逃散；他們潰逃，我們也支持不住。韓信來勢很兇，恐怕?lián)醪蛔　Ｗ詈檬前幢粍?，暫不與他正面交鋒。漢兵千里而來，無糧可食，無城可守，拖他們一兩個月，就可不攻自破了。”

　　龍且性高氣傲，目空一切，他連連搖頭道：“韓信不過是一個市井小兒，有什么本領(lǐng)？聽說他少年時要過飯，鉆過人家的褲襠。這種無用之人，怕他什么！”

　　副將周蘭，上前進(jìn)諫道：“將軍不可輕視韓信。那韓信輔佐漢王平定三秦，平趙降燕，今又破齊，足智多謀，還望將軍三思而行。”

　　龍且把手一擺，笑著說：“韓信遇到的對手，統(tǒng)統(tǒng)不堪一擊，所以僥幸成功?，F(xiàn)在他碰上我，他才曉得刀是鐵打的，我管教他腦袋搬家！”

　　當(dāng)下龍且派人，渡水投遞戰(zhàn)書。

　　為準(zhǔn)備決戰(zhàn)，韓信命軍士火速趕制一萬多條布口袋。黃昏時分，韓信召部將傅寬，授予密計：“你帶兵各自帶上布口袋，偷偷到濰水上游，就地取泥沙裝進(jìn)口袋里，選擇河面淺窄的地方堆上沙口袋，阻擋流水。等明天交戰(zhàn)時，楚軍渡河，我軍發(fā)出號炮，豎起紅旗，即命兵士撈起沙口袋，放下流水，至要至要！”

　　韓信命眾將今夜靜養(yǎng)，明日見紅旗豎起，立即全力出擊。第二天，他又命曹參、灌嬰兩軍留守西岸，自己率兵渡到東岸，大聲挑戰(zhàn)道：“龍且快來送死！”

　　龍且本是火炮性子，他躍馬出營，怒氣沖沖，舉刀直奔韓信，韓信急忙退進(jìn)陣中，眾將出陣抵擋。韓信拍馬就走，眾將也忙退兵，向濰水奔回。

　　龍且哈哈大笑，說道：“我早說過韓信是個軟蛋，不堪一擊嘛！”說著，龍且領(lǐng)頭追去，周蘭等隨后緊跟，迫近濰水，那漢兵卻渡過河西去了。

　　龍且正追趕得起勁，哪管水勢深淺，也就躍馬西渡。周蘭看見河水忽然淺了，有些懷疑，急迫上去，想勸住龍且。楚軍二三千人剛剛渡到河中，猛然一聲炮響，河水忽然上漲，高了好幾尺，接著便洶涌澎湃，如同滾筒卷席一般。河里的楚兵，站立不穩(wěn)，被洶涌的大浪卷走，不久便是滿河浮尸。

　　這時漢軍陣中紅旗豎起，曹參、灌嬰從兩旁殺來。韓信率眾將殺回來。不管龍且如何驍勇，周蘭如何精細(xì)，也沖不出漢軍的天羅地網(wǎng)。結(jié)果是龍且被斬，周蘭被擒，二三千楚兵統(tǒng)統(tǒng)當(dāng)了俘虜。

　　聽龍且對韓信的評價，可見他并不真正了解對方。所聽到的事情，無非出身低微，忍胯下之辱等讒言。以此為據(jù)而戰(zhàn)兵于韓信，豈有不敗之理？

　　列夫·托爾斯泰曾經(jīng)有一個巧妙的比喻，用來說明驕傲的原因。他說：一個人對自己的評價像分母，他的實際才能像分?jǐn)?shù)值，自我評價越高，實際能力就越低。

　　謙虛的力量

　　挫折與成功，是事情的兩端，如何把事情由失敗引向成功，就需要中庸的智慧：“虛已者進(jìn)德之基。”這句話要求每一個做事者不能忘記我們做事情的根基——謙虛。每一次的挫折都會使你成長，所以你必須謙虛，才能在挫折和阻礙中找出成功的契機(jī)。

　　雷托尼奧本來是停車場管理員，他的工作并不如意，后來開始承包工程。他承包胡佛水庫的部分工程，卻意外地碰到許多堅硬的巨石；為了移開這些巨石，他遭遇許多困難，并且造成延誤，使他耗盡所有的財產(chǎn)。

　　雷托尼奧對于自己的損失，并沒有責(zé)怪別人，或是抱怨命運捉弄他。每一次遭遇挫折，他都借著禱告得到安慰，祈求上帝指引他。后來他終于從這一次挫折中找到“成功的契機(jī)”，他決定改行，生產(chǎn)足以移動地球上任何一種石頭的機(jī)器。

　　結(jié)果，世界各地都使用雷托尼奧的挖土機(jī)械。雷托尼奧擁有好幾個生產(chǎn)工廠，他個人的財富高達(dá)數(shù)百萬美元。但是他謙虛的故事還沒有結(jié)束。為了表示感恩，雷托尼奧把他大部分的收入都捐給教會，自己大部分的時間則用來傳教。

　　有些時候，謙虛會把挫折變成精神上的財富。

　　許多年以前，一位先生曾任北卡羅來納州懷特維市的市長。當(dāng)天他正好發(fā)現(xiàn)，由于合伙人的疏忽，造成一筆重大的財務(wù)損失，而對方是他多年來一直充分信賴的事業(yè)伙伴。

　　“由你一手創(chuàng)建及管理的事業(yè)，總數(shù)有多少？”

　　“總共有15家公司，”布雷克頓先生說，“包括懷特維第一銀行。我從來沒有損失掉一分錢。所以這次對我的打擊才會這么大。我再也驕傲不起來了。

　　“我體會出失敗和成功一樣有意義。如果損失讓你懂得謙虛，對于你仍然保有的財富心懷感恩，那么這次的損失將是一種幸運。你會比以前更成功?！?/span>

　　幾個月后，他的收入已經(jīng)達(dá)到有始以來的最高峰，足以彌補(bǔ)上次的損失。

　　謙虛可以積蓄無限的力量，謙虛者終能成大器。歷史上永遠(yuǎn)不缺乏因驕傲導(dǎo)致失敗的事例。

　　公元219年7月，吳將呂蒙來見孫權(quán)，建議乘關(guān)羽和曹操作戰(zhàn)圍樊城的時候，偷襲荊州。這建議正合孫權(quán)之意，立刻委以重任。

　　可是，呂蒙發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)守荊州的蜀將關(guān)羽警惕性很高，荊州軍馬整齊，沿江又有烽火臺警戒，互透軍情，很難正面攻破。正在苦思偷襲之計，陸遜來訪，教給呂蒙一條詐病之計。

　　陸遜說：“關(guān)羽自恃是英雄，無人可敵。惟一懼怕的就是將軍你了。將軍乘此機(jī)會可假裝有病，解去軍職，把陸口的軍事任務(wù)讓給別人，又使接你職務(wù)的人大贊關(guān)羽英武，使關(guān)羽驕傲輕敵。這樣，關(guān)羽就會把防守荊州的兵調(diào)去攻打樊城。假如荊州沒有防備，將軍只需用一旅的軍隊，出奇制勝偷襲荊州，便可以重新掌握荊州了?！?/span>

　　呂蒙大喜，說：“真好計也！”

　　后來，呂蒙果然請了病假，回到建業(yè)休息，并推薦陸遜代他守陸口。關(guān)羽得到消息知道呂蒙病重，已調(diào)離陸口，新來的陸遜名不見經(jīng)傳，遂有輕敵之心。他還收到了陸遜送來的禮物，附上一封措詞卑謙的信函。信中說：“您在樊城一役中，把曹將于禁俘虜過來，水淹七軍，遠(yuǎn)近贊嘆，都說將軍的功勞足以流芳百世。雖是晉文公大勝楚軍的英勇，韓信打敗趙兵的謀略，也不及您老人家……這次曹操失敗了，我們聽到也很高興。但是，曹操很狡猾，不會甘心失敗，恐怕會增調(diào)援兵，以求一逞野心。雖說曹軍師老，還是很強(qiáng)悍的。況且戰(zhàn)勝之后，一般都會出現(xiàn)輕敵的觀念。所以古人用兵，勝利之后就應(yīng)更加警覺。希望將軍您多方面考慮計劃，以獲全勝。我只是一介書生，沒有能力擔(dān)任現(xiàn)職，幸好有您老人家這樣強(qiáng)大的鄰居，愿意把想到的貢獻(xiàn)給將軍做參考，希望將軍能多加指教！”

　　關(guān)羽看了這信，仰面大笑，命左右收了禮物，打發(fā)使者回去。他覺得這個年輕書生人不錯，用不著防范，于是，他下命令把原來防備東吳的軍隊陸續(xù)調(diào)往樊城前線。

　　就在這時，曹操聽司馬懿之計派使來到吳國，要孫權(quán)夾擊關(guān)羽。孫權(quán)早已決定要襲取荊州，所以馬上復(fù)信，表示同意。這樣，原來的孫、劉聯(lián)盟抗曹，一下子變成了曹、孫聯(lián)盟破劉，形勢急轉(zhuǎn)直下。孫權(quán)拜呂蒙為大都督，總制江東各路兵馬，襲擊關(guān)羽的后方。

　　呂蒙到了潯陽，命士兵們穿了白色的衣服扮作商人，借故潛入烽火臺，攻取了荊州。

　　事情到了這個地步，關(guān)羽才知道自己對東吳的防備太大意。為了重振軍威，他帶著日益減少的人馬準(zhǔn)備南下收復(fù)江陵。但是，在呂蒙、陸遜的分化瓦解下，他只能步步敗退，最后只有困守麥城。在小城既得不到西川的消息，又盼不來援兵，他只好帶一部分士兵偷偷地從城北小路逃往西川。但他哪里知道，呂蒙早已派兵埋伏在那里了，一陣鼓響，伏兵四出，關(guān)羽被生擒活捉。同年12月，關(guān)羽被斬首，荊州各郡縣皆歸東吳。

　　關(guān)羽之死，可謂千古悲歌。其人堪稱“武圣”，一生忠義，幾近完人。只因為一個“傲”字，不得善終。雖然令人感嘆，更為后人敲響了警鐘。像關(guān)羽這樣的英雄，尚且驕傲不得，其他人哪里還有驕傲的理由。

　　驕傲是成功者的特種病，是英雄頭腦中的惡性腫瘤，是天之驕子的致命克星。人越是成功，就越容易染上這種病，而一旦沾染，很少有人不夠不失敗的。

　　滿足感的多與少

　　做事情總會或多或少產(chǎn)生滿足感，這滿足感的多與少，不在于外在的事情究竟如何，而在你心里如何對待。如果你的心中總是想著“再來一點”，那么，怎么做事都滿足不了自己，如果你能夠?qū)ψ约菏稚纤鞯拿恳患虑槎紤阎活w滿足的心態(tài)，那么任何一件事情都能體現(xiàn)出你的價值。

　　古希臘有一則關(guān)于金床的故事，說一位精通數(shù)學(xué)的國王，按照全體市民的身高平均數(shù)，非常精確地計算和設(shè)計了一張金床。實際上，平均值是根據(jù)小孩、年輕人、老人、株儒、巨人等身高而得出的，整個城市沒有一個真正合乎平均值的人。每當(dāng)賓客來臨，國王都用這張床招待他們，而且有一個特殊的規(guī)定：客人必須適合這張床，床是無價之寶，不能有任何改動。于是，客人太矮就要被拉成與床一樣長，客人太高就要鋸掉一些適應(yīng)床。那國王也許是帶著世界上最好的意圖做每一件事的，但是苛刻的標(biāo)準(zhǔn)使他適得其反。

　　在一間很破的屋于里，有一個窮人，他窮得連床也沒有，只好躺在一張長凳上。窮人自言自語地說：“我真想發(fā)財呀，如果我發(fā)了財，決不做吝嗇鬼……”

　　這時候，窮人的身旁出現(xiàn)了一個魔鬼：“好吧，我就讓你發(fā)財吧，我會給你一個有魔力的錢袋。這錢袋里永遠(yuǎn)有一塊金幣，是拿不完的。但是，在你覺得夠了時就要把錢袋扔掉，才可以開始花錢?！?/span>

　　說完魔鬼就不見了，在他的身邊，真的有一個錢袋，里面裝著一塊金幣。窮人把那塊金幣拿出來，里面又有了一塊，于是窮人不斷地從錢袋里拿金幣，拿了整整一個晚上，金幣已有一大堆了。第二天，他很餓，想去買面包。但是，在他花錢以前，必須扔掉那個錢袋。

　　他又開始從錢袋里往外拿錢，并且不吃不喝地拿。終于，他生病了，不久，他倒下了死在他的長凳上。

　　臨死前他說了句：“我怎么沒拿錢看病呢？”

　　站在金錢這個巨大的誘惑面前，人類的靈魂將接受巨大的挑戰(zhàn)。怎么做才是最佳的處理方式？照單全收還是轉(zhuǎn)身折回，只留下冷冷的似乎高尚的背影？

　　每個人在世上都面臨一個問題——生活。而生活是否圓滿，人生能否成功，完全取決于自己的態(tài)度、方式。從這個意義上說，人生是自我選擇和造就的結(jié)果。

　　錢實在是個太有誘惑力的東西了，以至于人把它當(dāng)作的終身的追求，更有甚者把它作為衡量一個人的標(biāo)準(zhǔn)，這簡直是太荒謬了。追求錢當(dāng)然是沒什么錯，但要擺正錢的位置，才能讓錢為自己的人生增添光彩。像故事的主人公這樣的，就可以叫做是要錢不要命了。不僅是命，朋友，親人，愛情，正義，祖國，和錢矛盾的事情可能很多，怎么取舍，就看你自己了。

　　平凡中的不凡

　　賺錢是我們做事的主要目標(biāo)之一，但世界上又有多少事情是本身就不平凡而彰顯出賺錢的特質(zhì)來的呢？所謂中庸之道，就是要我們在平常的事情中找到不平常的可用處，利用這別人眼中的平凡為自己的不平凡開路。

　　在奧斯維辛集中營，一個猶太人對他的兒子說：“現(xiàn)在我們惟一的財富就是智慧，當(dāng)別人說1加1等于2的時候，你應(yīng)該想到大于2?！?/span>

　　納粹在奧斯維辛毒死536724人，父子倆卻奇跡般地活了下來。

　　1946年，他們來到美國，在休斯敦做鋼器生意。一天，父親問兒子一磅銅的價格是多少？兒子答35美分。父親說：“對，整個得克薩斯州都知道每榜銅的價格是35美分，但作為猶太人的兒子，你應(yīng)該說3．5美元。你試著把一磅銅做成門把看看。”

　　20年后，父親死了，兒子獨自經(jīng)營銅器店，他做過銅鼓，做過瑞士鐘表上的簧片，做過奧運會的獎牌。他曾把一磅銅做成高價招牌，賣到3500美元，這時他已是麥考爾公司的董事長。

　　然而，真正使他揚名的，是紐約州的一堆垃圾。

　　1974年，美國政府為清理給自由女神像翻新扔下的廢料，向社會廣泛招標(biāo)。但好幾個月過去了，沒人應(yīng)標(biāo)。正在法國旅行的他聽后，立即飛往紐約，看過自由女神像下堆積如山的銅塊、螺絲和木料，未提任何條件，當(dāng)即就簽了字。

　　紐約許多運輸公司對他的這一愚蠢舉動暗自發(fā)笑。因為在紐約州，垃圾處理有嚴(yán)格規(guī)定，弄不好會受到環(huán)保組織的起訴。就在一些人要看這個得克薩斯人的笑話時，他開始組織工人對廢料進(jìn)行分類。他讓人把廢銅熔化，鑄成小自由女神像；他把木頭等加工成底座；廢鉛、廢鋁做成紐約廣場的鑰匙。最后，他甚至把從自由女神身上掃下的灰塵都包裝起來，出售給花店。不到3個月的時間，他讓這堆廢料變成了350萬美元現(xiàn)金，每磅銅的價格整整翻了1萬倍。

　　財富的源泉就是智慧。在今天看來，財富的源泉往往就是眼光。一個商人的眼光決定了生意的成?。灰粋€學(xué)者的眼光，決定了他一生的學(xué)術(shù)生涯；一個藝術(shù)家的眼光，決定了他是紅遍全球還是遭人白眼。作為一個普通的人，我們的眼光決定了我們一生的幸福。

　　你就是個凡人

　　你就是個凡人，不要以為這是對自己的批評。凡人怎么了？比爾·蓋茨是凡人，喬治·布什也是凡人，是凡人就會有胡思亂想，是凡人就可以被允許犯錯誤，是凡人就才能做出不凡的業(yè)績，最重要的是，是凡人，在你作出不凡事業(yè)之前，不會有人在乎你，你的中心就是你自己。

　　羅伯茨身高不足1．58米，她的體重是卻達(dá)到了66公斤，在歐美國家里像她這樣身型的人的確很難吸引別人的目光。她唯一的一次去美容院的時候，美容師說羅伯茨的臉對她來說是一個難題，由于頭骨太大，臉上的脂肪根本沒法抽取。

　　然而羅伯茨并不因那種以貌取人的社會陋習(xí)而煩憂不已，她依然十分快樂，自信，坦然。

　　羅伯茨在一家體育報社工作。她于是有機(jī)會去許多以前不可能去的地方。今年的意甲聯(lián)賽有很多比賽的采訪任務(wù)是由她跟進(jìn)的，這一輪全國矚目的米蘭城的兩支球隊AC米蘭VS國際米蘭的德比大戰(zhàn)，由她全權(quán)負(fù)責(zé)。她去米蘭圣西羅球場報道那兒觀眾的情況的時候，在那兒遇到了一件事，它使她認(rèn)識到那種試圖去順應(yīng)世俗，去表現(xiàn)得比別人優(yōu)越的行為是多么愚蠢。

　　有一個比她還要矮小還要肥胖的女人，穿戴得整整齊齊：高高的帽子，佩著粉紅色的蝴蝶結(jié)的晚禮服，白色的長統(tǒng)手套，手里還拿著一根尖頭手杖。由于她是一個大胖子，當(dāng)她把腳放在手杖上時，手杖尖戳椅子旁的細(xì)縫里。手杖戳得太深，一下子拔不出來。她使勁地拔呀拔，眼里含著惱怒的淚水。她最后終于拔了出來，但她卻手握著手杖跌倒在地上。

　　羅伯茨看著她離去。她這一天就算毀了，本打算看一場激烈而又不失漂亮的足球比賽，令她想不到的是今天居然在大庭廣眾之下丟了臉。她沒有給任何人留下印象；然而在她自己充滿悲哀的淚眼里，她是一個徹頭徹尾的失敗者。

　　羅伯茨記得非常清楚，自己也經(jīng)歷過這種情況。那時候，她還沒有真正認(rèn)識到：沒有人在真正注意你的所作所為。許多年來，她都試圖使自己和別人一樣，總是擔(dān)心人們心里會把自己想成什么樣的人?，F(xiàn)在，羅伯茨知道他們根本就沒有想過她。

　　羅伯茨還記得自己第一次跳舞時的悲傷心情。舞會對一個初次涉世的女孩子來說總是意味著一個美妙而光彩奪目的場合，起碼那些不值一讀的雜志里是這么說的。那時假鉆石耳環(huán)非常時髦，當(dāng)時她為準(zhǔn)備那個盛大舞會練跳舞的時候老是戴著它，以致她疼痛難忍而不得不在耳朵上貼上膏藥。也許是由于這膏藥，舞會上沒有人和羅伯茨跳舞，然而不管是什么原因，羅伯茨在那里坐了好幾個小時。當(dāng)她回到家里，羅伯茨告訴父母親，自己玩得非常痛快，跳舞蹺得腳都疼了。他們聽到羅伯茨舞會上的成功都很高興，歡歡喜喜地去睡覺了。羅伯茨走進(jìn)自己的臥室，撕下了貼在耳朵上的膏藥，躲在被子里傷心地哭了一整夜。夜里她總是想像著，現(xiàn)在有多少個家庭里，孩子們正在告訴他們的家長：沒有一個人和羅伯茨跳舞。

　　有一天，羅伯茨獨自坐在公園里，心里擔(dān)憂如果自己的朋友從這兒走過，在他們眼里她一個人坐在這兒是不是有些愚蠢。當(dāng)她開始打開書，讀一段法國散文時，讀到有一行寫到了一個總是忘了現(xiàn)在而幻想未來的女人，她不禁想：“我不也像她一樣嗎？’顯然，這個女人把她絕大部分時間花在試圖給人留下印象了，而很少時候她是在過自己的生活。在這一瞬間，羅伯茨意識到自己整整15年光陰就像是花在一個無意義的賽跑上了。她所做的一點都投有起作用，因為從來就沒有人注意她。

　　在艱苦中成長成功之人，往往由于心理的陰影，會導(dǎo)致變態(tài)的偏差。這種偏差，便是對社會、對人們始終有一種仇視的敵意，不相信任何一個人，更不同情任何一個人。愛錢如命的慳吝，還是心理變態(tài)上的次要現(xiàn)象。相反的，有器度、有見識的人，他雖然從艱苦困難中成長，反而更具有同情心和慷慨好義的胸襟懷抱。因為他懂得人生，知道世情的甘苦。

　　善心換善果

　　善心，不是讓我們從此迷信于阿彌陀佛，而是挖掘自己的善良去做事。孔子說：“君子不可以不修身”，就是要求我們勤于修己。有時候，好心做事，真的能換來好的結(jié)果。

　　一家新開業(yè)的禮品店熱鬧了一陣后，慢慢靜了下來。年輕的女老板劉嘉雅剛把凌亂的柜臺整理好，一位20多歲的男青年進(jìn)了店。他瘦瘦的臉頰，戴副近視鏡。他冷冰冰的目光在店中游弋、搜索，最后落在窗邊那只柜臺里。劉嘉雅顧著男青年的目光看去，見他正盯著一只綠色玻璃蛤蟆出神。這么喜歡龜?shù)娜诉€是第一次見到，不禁對他另眼相待。

　　她走過去輕聲問道：“先生，如果你喜歡這只蛤蟆的話，不妨拿出來給你看看?！?/span>

　　男青年似乎對看與不看并不在意，伸手把錢包掏出來，問道：

　　“不用看了，多少錢一只？”

　　“20元?！?/span>

　　青年連價都沒講，“啪”地把鈔票拍在柜臺上，非常爽快。青年的舉動又讓劉嘉雅大吃一驚。

　　面對劉嘉雅遞過采的烏龜，青年人瞇起眼睛慢慢欣賞著，臉上的肉時不時地抽動一下，繼而一絲笑容勉強(qiáng)地跳了出來。“蛤蟆想吃天鵝肉，做夢去吧。”他自言自語道：“好，把它作為結(jié)婚禮物是再好不過了，但是不知道，他們到底喜不喜歡，哈哈……”青年人的臉興奮得有點扭曲，兩眼灼灼閃著光。

　　劉嘉雅在一旁細(xì)心觀察著青年人，她對青年人自言自語道出的那句話感到極大的震驚。雖然她剛剛離開校門不久，但她知道那種東西若出現(xiàn)在婚禮上，將無疑是投下一顆重磅炸彈。從有人類至今為止，歷史上從未有結(jié)婚典禮上送哈蟆的記載。

　　劉嘉雅表情平靜地問道：“先生，結(jié)婚的禮物應(yīng)當(dāng)好好包裝一下的?！闭f完彎腰到柜臺下找著什么。“真不巧，包裝盒用完了?！彼f道。

　　“那怎么行，明天一早我就要急用的。”

　　劉嘉雅忙說：“不要緊，您先到別處轉(zhuǎn)一下，20分鐘以后再來，我現(xiàn)在馬上讓人送來包裝盒過來，包裝好等你過來拿，保證讓你滿意?！?/span>

　　20分鐘以后，青年人如約取走了那盒包裝得極精美的禮物，像戰(zhàn)士奔赴戰(zhàn)場一樣，去參加他以前曾經(jīng)深深愛過的一位姑娘的婚事。

　　婚禮的第二天晚上，青年人終于等到姑娘打來的電話，當(dāng)他聽到那久違而又熟悉的聲音時，雙膝一軟竟坐在了地板上。

　　這一天，他度日如年，是在悔恨和自責(zé)的心態(tài)中熬過的。他像一個等待法官宣判的罪人一樣，等待著姑娘對他的怒斥?？伤f萬沒想到，電話中傳來的卻是姑娘甜甜的道謝聲：“我代表我的先生，感謝你參加我們的婚禮，尤其你送來的那件禮物，更讓我們愛不釋手……”愛不釋手？他簡直不相信自己的耳朵。他不知通話是怎么，結(jié)束的……

　　青年人度過了一個不眠之夜。清早，他來到禮品店，進(jìn)門一眼就看見那只蛤蟆還安詳?shù)靥稍诠衽_里，此時他似乎一切都明白了。

　　對青年人的突然出現(xiàn)，劉嘉雅的確有些感到意外。望著他那紅腫的眼睛，發(fā)現(xiàn)里面已不再是那絕望的冷酷。青年人嘴唇哆嗦了一下，他似乎要說些什么。突然他走到劉嘉雅面前深深地鞠了一躬，等他再抬頭時，已是淚流滿面。他硬咽地說道：“謝謝你，謝謝你阻止我滑向那可怕的深淵。”

　　劉嘉雅見青年人已經(jīng)明白了一切，從柜臺里取出一個盒子，交給了他，輕聲說道：’這才是你送去的真正禮物?！痹瓉砟鞘且蛔鹚е频囊粚η閭H，這對情侶在盡情地接吻，什么力量也無法把他們分開。此時，一縷晨光透過窗于照在水晶上，折射出一串絢麗的七彩光來。

　　青年人驚嘆道：“太美了，實在太美了。謝謝你替我選了個這么漂亮的禮物，難怪他們夫妻都很喜歡?？墒沁@么貴重的禮物，我先前支付的那些錢一定是不夠的?！?/span>

　　劉嘉雅忙打斷他說道：“論價值它們是有差別的，但它如果能了卻你們以前的恩恩怨怨，化干戈為玉帛，那它也就物有所值了。至于購買禮物之間所差的那點錢，也不必想它，將來你還會遇到更好的姑娘，那時候你再到我的店里多買些禮物送給她，就算感謝了。”

　　誰都有氣急敗壞的時候，如果你的朋友有一天在不理智的情況下準(zhǔn)備作一件壞事，那么你是什么態(tài)度？是正義的勸阻，是他更加氣憤，還是索性和他一起出了這一口惡氣？也許，故事的主人公給我們的答案是最好的。善意的謊言，也好美。

　　把自己包裹起來

　　做事情，免不了拋頭露面，這就很容易被人列為“打擊對象”，更何況如果你是個表情豐富的人，同事也好，客戶也罷，人們總是希望從你的表情神態(tài)中看出些東西，并進(jìn)而察覺你老板的想法和態(tài)度。過于表露，對于自己做事來說，肯定會有不利的影響，有時候，不如把自己包裹起來。

　　人類還有一個天性是善于掩飾自己。許是和太多的女性打交道的原因，像李英這樣經(jīng)歷滄桑，善解人性的人，仍然能夠從女秘書一張一弛的情緒變化中，甚至眉眼神情中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。當(dāng)然，李英這樣的本事也是為了隨時調(diào)整自己和秘書之間的配合度，使工作更有效率。

　　這樣做的結(jié)果，確實有些累，因為李英得察言觀色，隨時注意秘書的反應(yīng)。這說起來有些不可思議，按理講，秘書應(yīng)該看老板的臉色行事才對。但是，如果身邊的助手，例如秘書或司機(jī)，因為情緒不佳，老是不開心的樣子，你說當(dāng)老板的會不受影響嗎？

　　所以，當(dāng)老板的也很在意自己部下的情緒變化，這并不是遷就或者迎合，而只是人性避免沖突的理智反應(yīng)。老板可以不去考慮部下的感受，但他不能不關(guān)心部下給他的心情。

　　這么多年來曾經(jīng)先后有20多位女性做過李英的秘書，和她們打交道的經(jīng)驗告訴李英，每個月有那么幾天，我們男上司對她們是必須比平時要寬容和呵護(hù)的，甚至有時候還得忍讓多些，陪點兒小心。

　　那幾天特殊日子的特征，從她們的臉上變化就能察覺，譬如眼圈發(fā)黑？眼神呆滯。還有她們的行為變化，例如莫名其妙的發(fā)火，做事沒有耐性，神情倦怠，不修邊幅，都能或多或少地感覺到。即使她們出于職業(yè)本能有所顧慮，或者因為多年職業(yè)修煉而能刻意控制，但細(xì)心的上司還是能夠意識到一絲異樣。

　　小魯似乎天生就有不露聲色的本事，她雖然年屆二十，文化不高，沒什么經(jīng)歷，但她氣質(zhì)不俗，心態(tài)平和，能在擁擠著上萬求職者的人才大市場中，吸引住李英見多識廣十分挑剔的眼光，請來做李英的秘書，足見她的與眾不同。

　　無論待人接物處事，她總是有條有理，處置得當(dāng)，而且臉上始終掛著溫和的微笑，表現(xiàn)出與她年齡不相稱的成熟。那天公司的招聘廣告在報上登出來，一整天的時間，竟然有216個電話進(jìn)來咨詢或報名，三個電話機(jī)她一個人負(fù)責(zé)接聽，還要抽空給李英整理文件，安排事務(wù)，但她仍能應(yīng)付裕如，從最初的電話到最終的電話，她接聽與回答時的語氣始終把握得非常職業(yè)，態(tài)度也始終非?？蜌?。雖然到后來累得疲態(tài)盡現(xiàn)，她的臉上微笑依然，絲毫沒有女孩子通常會有的煩躁與埋怨。

　　這樣的涵養(yǎng)，豈是輕易就能修得？

　　更有意思的是，與她共事久了，李英越來越好奇，因為每個月李英總得小心翼翼在意的那幾天特殊日子，在她身上居然無聲無息。李英當(dāng)然不能老是去想這件事，甚至測算她的日期，這有點太那個，動機(jī)不良的感覺。但是，她越是沒有動靜，李英就越是納悶；以李英過去用過眾多女秘書的經(jīng)驗，怎么一點兒也不管用？看她每天一如既往的上班下班，始終素面朝天平和安詳?shù)臉幼?，不僅沒有什么淡妝，連稍微的掩飾也沒有。

　　這對上司來講，無疑是件好事，因為一個月30天，她每天都能以良好的狀態(tài)配合工作，上司不用提心吊膽看她臉色，而且工作效率也始終保持。過了很久，一次隨意聊天，李英用長輩的口吻表示了我的困惑和佩服，她聽了淡淡一笑：“不會這么夸張吧！”再也沒有其他反應(yīng)。

　　也許對她而言，這么私人的問題，不在討論之列，即使是自己的上司。

　　有一次電視臺記者來釆訪，說是有人投訴公司經(jīng)營中的問題。李英素來對記者敬而遠(yuǎn)之，所謂成也蕭何，敗也蕭何，記者那張嘴或筆，可以把你捧上天堂，也能把你打人地獄，有些人品人格都很低下的記者更是過分，為了達(dá)到自己嘩眾取寵的目的，甚至別有用心地做出一些傷天害理的事，李英曾深受其害，所以就讓小魯去擋駕。

　　記者先入為主，向秘書提出了一些十分敏感的問題，但無論是記者威脅引誘，還是好言相勸，或者有意激怒，小魯始終不卑不亢，不露聲色地周旋應(yīng)付，讓那幾個記者惱也不是，笑也不是，折騰了大半天，得到的收獲并不如他們原先預(yù)想的那么有料可炒，結(jié)果這些惡意采訪的記者只能悻悻然的告辭。

　　以小魯這樣的耐性及涵養(yǎng)，可想而知，她在待人接物處事時的平和與安詳。曾有一次，客戶因為溝通上的誤會，情緒失控，叫來幾個黑道上的兄弟，拿著殺豬刀打上門來。那天李英正好沒在公司里，辦公室里人也不多，僅有的幾位員工哪見過這陣勢，當(dāng)時就嚇呆了。小魯是李英的秘書，那些人自然就找她麻煩，對她大聲叱罵，兇神惡煞地逼她說出李英的下落。

　　小魯雖然很害怕，但她更擔(dān)心老板這時突然回到公司，如果李英不知情，很可能會吃大虧。于是她平靜地告訴對方，她要打電話給李英，對方怕她通風(fēng)報信，威脅她小心說話，她當(dāng)然沒得選擇，只能按照對方的意思。她當(dāng)著對方的面撥通我的手機(jī)，臉上不露聲色地告訴我：“老板，來了幾位朋友，在這兒等您，您馬上回來！”

　　李英第一次聽她用這種直截了當(dāng)?shù)拿钍娇谖呛退f話，而且如此嚴(yán)肅，甚至于連她常掛在嘴邊的“請”字也沒有。李英有些驚訝，這種非正常的態(tài)度一定有什么原因！他猛然意識到，她一定是遇上了什么麻煩，她不好明說，只能這樣子暗示我。她有所顧忌，說明她身邊一定有其他人。

　　李英心里一緊，立刻撥通公司里另外的電話，向其他員工打聽，果然如他預(yù)感的那樣，只是不知道何方神圣來此鬧事，于是，李英一面打1l0報警，一面催司機(jī)開車趕回公司。

　　沒想到小魯還真能穩(wěn)住對方，控制局面，等李英先于警察趕回公司里，看見的場景，卻是秘書和對方坐在那里，談得不錯。李英走進(jìn)去之后，對方知道李英是老板，居然都很客氣和恭敬？為首的那位還拍拍李英的肩膀，連聲說：“誤會，誤會！受人之托，一點小事而已，大家都是朋友。”

　　原來那位客戶為了8000元港幣的貨款，和李英的釆購部及財務(wù)部發(fā)生了一點兒誤會，情急之下，出此下策?？磥砦幕桓叩娜?，總是有些粗俗，難免會做出一些”可愛“的舉動。

　　老板問明情況，給那位客戶通了電話，雙方把話說清楚，他也同意李英的意見，大家按規(guī)矩辦事。李英讓秘書代他送這些朋友出門，臨走時，為首那位特地對李英說：“你的秘書真厲害，兄弟佩服，佩服！我們把這么長的刀，”他用手比劃了一下，“架在她脖子上，要她給錢，她居然一點兒也不害怕，相反嘲笑我們，為了這么點錢動粗，實在太有些小家子氣！一下子把我們說得自己也覺得很沒面子?！?/span>

　　他再一次握握李英的手：“不好意思，打攪了?！?/span>

　　一個小女子，長刀架在脖子上，竟然能面不改色，做到“泰山崩于前而不驚”，除非有特殊的心理承受能力和應(yīng)變能力，否則怎么可能？尤其能以平常心來化解危局，只一句普普通通的埋怨就刺到對方的自尊心，令對方頓覺悔悟，這樣的功力豈非奇跡？

　　要想從小魯?shù)谋砬橹刑铰犔搶?，或者是她的反?yīng)中了解究竟，幾乎是不可能的事，對此，她的同事們都深有體會。但在危機(jī)關(guān)頭，仍能平靜如水，泰然處之，做到敵人也佩服之至，李英是第一次領(lǐng)教。這小女子真不簡單！