在人際交往過程中，人們既有物質(zhì)交往，也有精神交流，人的客觀因素和主觀因素是共同介入、互相作用的。然而，在日常人際交往中，人們更看重的是心與心的溝通、思想與思想的交流、感情與感情的慰藉，而并非單純的物物相換、金錢來往。從倫理學意義上說，人際交往中，人們看重的是為人、道德情感和道德行為，如果雙方以誠相待、相互信任、相互理解，就能超越年齡、性別、地位、身份等自然的、社會的差別，建立友好、和諧的人際關(guān)系。誠信的調(diào)節(jié)作用滲透在人際交往整個過程中，是良好人際關(guān)系建立的基石。

（一）誠信是人際交往的首要原則

誠信確立了主體間關(guān)系的基本價值定位。人們在建立人際關(guān)系之始，具有自覺或不自覺的誠信選擇性。現(xiàn)實生活中，人與人之間在情感上有親疏遠近的區(qū)別，有的是點頭之交，有的來往密切，也有的肝膽相照。這就是人與人關(guān)系的距離，這種關(guān)系距離并不是物理空間的尺寸，而是一種心理距離。誠信決定著人際關(guān)系中人與人心理距離的遠近。人際交往中，人們總是以各自的誠信水平來判斷對方和自己是否具有相似性，是否值得交往，從而決定取舍?？梢哉f，在人際關(guān)系中，雙方相互信任是首要前提，以誠相待是首要原則。

（二）誠信是人際交往中的行為規(guī)范

因為誠信不僅是人際交往的重要行為規(guī)范，同時又是可以操作的、具體的、直觀的，我們可以察其言、觀其行，觀察對方是否守約、能否踐諾等細微處，可以直接并且快速地評估一個人是否值得信賴和交往。因此，如果一方的行為表現(xiàn)出失信，根據(jù)人際關(guān)系相互作用的行為模式規(guī)律，一方表示的消極行為會引起另一方相應(yīng)的消極行為。那么，人際關(guān)系將出現(xiàn)障礙，或者交往停止，或者關(guān)系疏遠。因此，恪守誠信是人際交往的重要規(guī)范。

（三）誠信是人際交往的精神紐帶

在一定意義上，人際交往行為就是一種道德行為，是基于對他人、對社會誠信的自覺認識而表現(xiàn)出來的，沒有這種自覺認識，就不能構(gòu)成人際關(guān)系。在人際關(guān)系中，交往雙方的心理及其行為都是緊密地聯(lián)系在一起的，只有雙方相互信任，并付諸自己的交往行動，這種交往行動的共同作用才會產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系。人際交往只有誠摯以待、不欺不妄、講信重諾，才可消除隔閡，建立信任關(guān)系，才能保持人與人之間的相互溝通和彼此信任。