確定門店的裝修風(fēng)格有講究
裝修是門店經(jīng)營實力、經(jīng)銷商品檔次和品位的象征,對顧客的心理具有極大的影響。裝修好的門店,顧客才會對它產(chǎn)生信任感,才肯掏腰包在里面消費;而裝修差的門店,顧客會覺得它不可靠,從而不敢在里面掏錢消費。從這個角度講,門店裝修也是一種生產(chǎn)力。因此,店長要想提高門店的銷售業(yè)績,就不能不重視門店的裝修問題。
門店裝修是一項具體而細致的工作,需要美觀和實用兼?zhèn)?,通過店面的外觀和內(nèi)部設(shè)計為顧客提供舒適的購物環(huán)境,形成美好的購物經(jīng)歷。一般來說,在進行門店裝修設(shè)計時需要遵循以下幾個原則:
一、前期調(diào)查原則
在對門店進行裝修設(shè)計之前,首先要明確門店的市場定位、經(jīng)營理念和風(fēng)格,需要實地考察門店自身及周圍的情況,比如人流方向、日照情況、障礙物情況、周圍門店顏色、風(fēng)格等,然后再根據(jù)這些具體的元素進行設(shè)計,充分利用有利的因素,合理補救不利的環(huán)境因素。只有先對市場情況、顧客需求、顧客消費習(xí)慣和心理、競爭對手的風(fēng)格等影響因素進行充分的市場調(diào)查和分析之后,才能形成自己的店面形象和定位,進而設(shè)計出良好的門店形象。
二、一致性原則
店面的裝修風(fēng)格、店面內(nèi)外上下的設(shè)計應(yīng)當與門店的市場定位、經(jīng)營理念、品牌理念、商品類型、服務(wù)種類等保持一致。連鎖經(jīng)營的品牌專賣店、專營店和廠家直銷店,還應(yīng)當使各連鎖店的裝修設(shè)計保持統(tǒng)一。另外,門店的裝修設(shè)計應(yīng)調(diào)查周邊的環(huán)境,比如:周圍的交通狀況,附近的建筑物風(fēng)格等,使門店的裝修風(fēng)格與周圍環(huán)境保持協(xié)調(diào)融洽,并且要善于利用周圍的環(huán)境來襯托和彰顯自己。門店在裝修上遵從一致性原則,不但有利于樹立門店形象和品牌形象,還能吸引目標顧客,增強顧客的信任感。
三、個性化原則
門店在進行裝修設(shè)計時,必須把握個性化原則,使自己的店面與其他店面形成差異?,F(xiàn)在提倡眼球經(jīng)濟,抓住了顧客的眼球,銷售就等于成功了一半。門店在裝修時,只有別出心裁地設(shè)計出與眾不同的形象,展示出自己的經(jīng)營特色,樹立個性化的風(fēng)格,才能將目標顧客牢牢吸引進門店里來。
四、人性化原則
門店內(nèi)部的裝修設(shè)計必須堅持以顧客為中心的宗旨,滿足顧客多方面的需求。如今的顧客已經(jīng)不再把“逛商場”看成是一種純粹性的購買活動,而是把它作為一種集購物、休閑及社交為一體的綜合性活動。因此,門店的裝修設(shè)計要盡量符合人體工程學(xué),符合顧客的購物心理,并且配置方便顧客購物的設(shè)施設(shè)備,營造良好的購物環(huán)境及氛圍,這樣才能為顧客創(chuàng)造輕松、愉悅的購物體驗,使顧客記住門店、認同門店,并產(chǎn)生良好的口碑效應(yīng),提升門店的美譽度。
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