第四章　展覽會案例

展覽會是綜合運用各種傳播媒介、手段推廣產(chǎn)品，宣傳組織形象和建立良好公共關(guān)系的大型活動。它通過實物、文字、圖表和圖像來展示成果，圖文并茂，給公眾極強的心理刺激，從而加深公眾的印象，提高組織和產(chǎn)品在公眾心目中的可信度。

展覽會是現(xiàn)代公關(guān)實務(wù)活動中常見的一種方式，它運用多種傳播手段，以直觀、形象和生動的傳播方式，直接提供組織與公眾進行雙向溝通的機會。一方面公眾可以更為便捷地進行選擇，節(jié)省了時間和費用，另一方面參展者也可借機建立起自己的良好形象，打開新產(chǎn)品的銷路。一次大型的展覽會，往往會成為新聞媒介追蹤的熱點，組織可利用這一機會制造新聞，擴大影響，提高自己的知名度。成功舉辦展覽會，應(yīng)重點注意以下技巧與方法的運用。

（1）主題明確，匠心獨運。

展覽會應(yīng)該有明確的主題。主題一旦確定，主辦人就應(yīng)該圍繞主題寫出展覽大綱，并精心選擇展品，制作圖片和實物模型，準備影視和文字資料，組織好班子，策劃方案等。展覽會的規(guī)格、色彩、特征均應(yīng)體現(xiàn)主辦者的匠心，力求新穎美觀，富有特色，具有較高的藝術(shù)性。其整體風格應(yīng)以突出展覽的主題為準，從而體現(xiàn)出展覽會的醒目程度。

（2）接待大方，貴在真誠。

展覽會一般聲勢浩大，參觀者眾多，公關(guān)人員接待任務(wù)相對加重。面對復(fù)雜而龐大的人群，主辦者最重要的是態(tài)度真誠，接待大方，有條不紊，體現(xiàn)計劃性。所以，要認真培訓(xùn)展覽會的工作人員，提高展覽會的服務(wù)水平和工作水平，尤其是要加強對介紹人員和禮儀迎賓小姐的培訓(xùn)。對邀請的社會名流、新聞記者等應(yīng)該有專人接待。對于一般的參展者，做好保安和后勤工作，使他們感覺到方便、安全、放心。

（3）廣泛傳播，加深印象。

成立專門對外發(fā)布新聞的機構(gòu)和接待機構(gòu)，負責和新聞界進行聯(lián)系的一切事宜和服務(wù)工作。通過他們積極為新聞媒介提供具有新聞價值的新聞稿，主動邀請新聞記者進行采訪，以擴大展覽會的影響。同時，通過設(shè)置留言簿、有獎測驗、座談會等形式了解展覽會傳播效果，了解公眾對展覽會內(nèi)容的知曉程度，加深展覽會在公眾心目中的印象，達到組織形象宣傳的目的。