第五節(jié)　大學(xué)生心理咨詢

大學(xué)生處在青少年向成人期轉(zhuǎn)變的階段，在這一階段，他們要面臨環(huán)境適應(yīng)、學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、感情、就業(yè)等壓力。由于他們的心理狀態(tài)還不穩(wěn)定，面對(duì)壓力時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)適應(yīng)不良甚至心理障礙。

一、大學(xué)生生理心理特點(diǎn)

（一）大學(xué)生生理發(fā)展特點(diǎn)

大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入成年初期。骨骼發(fā)育完成，身高增長(zhǎng)逐漸停止。身體內(nèi)部系統(tǒng)指標(biāo)趨于平衡和成熟。生殖系統(tǒng)成熟，體力、精力都處于人生的鼎盛時(shí)期。

大學(xué)生已經(jīng)具有較為穩(wěn)定的知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維能力，思維品質(zhì)、智力表現(xiàn)趨于穩(wěn)定，邏輯記憶能力發(fā)展達(dá)到高峰。

（二）大學(xué)生心理發(fā)展的一般特點(diǎn)

大學(xué)生處在青年中期，心理發(fā)展正在走向成熟，但由于他們的心理發(fā)展還不完全成熟，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)也不夠深刻，總認(rèn)為社會(huì)環(huán)境和自己設(shè)想的一樣，這樣一來他們往往會(huì)面對(duì)很多心理沖突。同時(shí)，大學(xué)生承受著較大的社會(huì)壓力，為了適應(yīng)不斷變化、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，他們要不斷地調(diào)整自己，明確自己的角色，處理好各種角色沖突，發(fā)展社會(huì)適應(yīng)能力?？梢哉f，大學(xué)時(shí)期是人生中心理變化最激烈的時(shí)期。從心理發(fā)展階段來看，大學(xué)生是處在走向成熟而又沒有真正完全成熟的階段。

（三）影響大學(xué)生心理健康的因素

1.社會(huì)因素

當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化、利益分配的調(diào)整、中西文化的沖突、各種思想的涌入，使人們的思想、觀念、心理、行為發(fā)生了一系列變化。大學(xué)生是社會(huì)中最活躍、最敏感的群體，他們往往最敏銳地感受到這種變化的沖擊。由于他們正處于個(gè)性與觀念的成熟期，生理與心理的趨于成熟與社會(huì)性的不成熟之間的矛盾，他們面臨著沖破舊觀念的束縛、樹立新觀念的壓力常常感到難以適應(yīng)，陷入壓抑、不安、不知所措的心理狀態(tài)，影響大學(xué)生們的心理健康，造成種種心理沖突。

競(jìng)爭(zhēng)的壓力導(dǎo)致心理失衡。大學(xué)生面臨擇業(yè)、就業(yè)問題，他們既希望參與競(jìng)爭(zhēng)又擔(dān)心失利，越是敏感的大學(xué)生，這種壓力感和緊迫感就越明顯，以致相當(dāng)一部分大學(xué)生在未進(jìn)入社會(huì)之前就感到緊張、恐懼，從而導(dǎo)致心理失衡。

2.學(xué)校環(huán)境因素

生活環(huán)境改變帶來心理的不適。學(xué)校的飲食、氣候、語言習(xí)慣、作息制度、衛(wèi)生習(xí)慣等都有可能與自己原有的情況差別很大。這些使大學(xué)生、尤其是大學(xué)新生感到不習(xí)慣、很陌生。有不少剛步入大學(xué)的大學(xué)生，缺乏獨(dú)立和自理的生活能力。有些學(xué)生是第一次離開父母，他們往往適應(yīng)能力差，過不習(xí)慣集體生活，產(chǎn)生對(duì)家人的強(qiáng)烈眷戀和依賴感，有的深感失落進(jìn)而導(dǎo)致孤獨(dú)寂寞等。

學(xué)習(xí)壓力產(chǎn)生焦慮心理。不少同學(xué)在中學(xué)時(shí)表現(xiàn)十分優(yōu)秀，大多具有自信、好強(qiáng)等心理特點(diǎn)，他們攜帶遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)走進(jìn)大學(xué)。但在入學(xué)后發(fā)現(xiàn)山外有山，有些同學(xué)失去了學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，自卑之情油然而生。一些同學(xué)產(chǎn)生了被同學(xué)超過的危機(jī)感和落在后面的緊迫感，還有的覺得自己處處不如人，產(chǎn)生了巨大的心理落差，盲目自卑，在心理上不容納自己，產(chǎn)生焦慮心理。

人際交往障礙造成憂慮心理。大學(xué)里的同學(xué)由于來自不同的地域，文化背景、價(jià)值觀念不盡相同，其個(gè)性、習(xí)慣的差異都比較大，同學(xué)之間較容易發(fā)生摩擦與沖突。有的學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)過強(qiáng)，把自己的真實(shí)思想、感情、欲望掩蓋起來，隔絕了人際交往，產(chǎn)生封閉心理。一些學(xué)生表現(xiàn)出不同程度的社交恐懼心理，他們過于自卑，凡事期望值過高，覺得自己處處不如他人，在交往中缺乏自信，畏首畏尾，恐懼交往，常常感到焦慮、痛苦、自卑。一些學(xué)生嫉妒心理強(qiáng)，對(duì)他人成績(jī)、長(zhǎng)處心懷不滿，許多同學(xué)原在家中都是寵兒，以自我為中心的情緒很濃，很少顧及別人的感受，在人際交往中屢屢失敗，從而感到失落、冷漠、孤獨(dú)。大學(xué)生多數(shù)的交往障礙還表現(xiàn)在與異性的交往中。大學(xué)生由于心理與生理發(fā)育逐漸成熟，渴望與異性交往，渴望得到異性的友誼甚至愛情，但由于其心理尚未完全成熟，對(duì)愛情的理解過于浪漫而不切實(shí)際，理想中的交友戀愛和現(xiàn)實(shí)中的具體情況常發(fā)生矛盾，因而產(chǎn)生許多心理困惑。

3.家庭環(huán)境因素

研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的心理健康狀況與家庭有明顯的關(guān)系，如果父母關(guān)系不良尤其是父母離異，往往會(huì)使大學(xué)生形成不良的性格特征，如冷漠、孤僻、自卑、多疑等，使得大學(xué)生在人際交往中往往表現(xiàn)出自私、敵視等心理和道德方面的缺乏。與父母關(guān)系較差或很少與父母聯(lián)系的大學(xué)生容易產(chǎn)生憂慮情緒。

父母常常把全部的希望寄托在他們的子女身上，這種強(qiáng)烈的期望，一方面可以成為大學(xué)生們勤奮學(xué)習(xí)的動(dòng)力，但另一方面也可能給他們帶來很大的壓力，一旦自己的學(xué)業(yè)成績(jī)不好，這些學(xué)生可能會(huì)十分自責(zé)。

來自農(nóng)村或城鎮(zhèn)普通工薪家庭的不少貧困生，靠貸款、靠親友的幫助進(jìn)入大學(xué)，他們往往為籌集學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)煞費(fèi)苦心，經(jīng)濟(jì)上不堪重負(fù)。同學(xué)間在生活上的互相攀比，常使他們感到自己囊中羞澀而貶低自己，在同學(xué)面前抬不起頭來，產(chǎn)生巨大的心理壓力。

4.個(gè)性心理因素

個(gè)體心理因素是影響、制約大學(xué)生心理健康的主要內(nèi)因，它主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

個(gè)體的人格特征。人格是指?jìng)€(gè)體在各種心理過程中經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)。它是一個(gè)統(tǒng)一的整體結(jié)構(gòu)，是人的整個(gè)精神面貌和特征。人格特點(diǎn)與心理健康有著密切的關(guān)系。大學(xué)生個(gè)性已日趨成熟，但有些學(xué)生的個(gè)性特征中存在著不良方面，如怯懦、自卑、孤僻、狹隘、沖動(dòng)、易偏激、以自我為中心。在一些研究和心理咨詢中發(fā)現(xiàn)，不少心理障礙的類型都與人格缺陷有聯(lián)系，如偏執(zhí)性人格障礙導(dǎo)致固執(zhí)、多疑、難與同學(xué)相處；強(qiáng)迫性人格障礙表現(xiàn)為過分的自我束縛、自我懷疑，常常緊張、苦惱和焦慮等等。許多神經(jīng)癥患者都有著某種特定的人格特征作為發(fā)病的基礎(chǔ)。

自身價(jià)值觀念的影響。大學(xué)生往往追求一種能夠充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的生活。不少大學(xué)生以自我為中心，一心只為自己打算，絲毫不考慮他人和社會(huì)，這樣，不僅難有良好的人際關(guān)系，而且個(gè)人愿望無法滿足的痛苦經(jīng)常困擾著他，常常感到焦慮不安，尤其是遇到挫折或達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果，就容易產(chǎn)生心理上的不平衡。

認(rèn)知方式的影響。大學(xué)生由于閱歷淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)社會(huì)、對(duì)自己常常缺乏正確、全面的認(rèn)識(shí)，不能客觀辯證地看待問題，常常把失敗和挫折看成是一成不變的結(jié)果，把不愉快的經(jīng)歷、暫時(shí)克服不了的困難凝固化。這種認(rèn)知方式，常常使人產(chǎn)生偏見、形成偏執(zhí)性格。

二、大學(xué)生常見的心理問題

（一）自我意識(shí)問題

大學(xué)生具有較強(qiáng)的自我意識(shí)，具有較高的優(yōu)越感，并且給自己定下了遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，但是當(dāng)他們畢業(yè)面臨找工作時(shí)，種種冷遇會(huì)讓他們感到備受打擊。面對(duì)現(xiàn)實(shí)與理想的差距，他們陷入了矛盾和沖突中。

大學(xué)生強(qiáng)烈的獨(dú)立意識(shí)與難以擺脫的依附心理產(chǎn)生了很大的沖突。大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)集體生活，已經(jīng)脫離了父母的直接管教，但是他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上幾乎全靠父母或?qū)W校的資助，同時(shí)，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)無法擺脫對(duì)老師、同學(xué)的依賴。因此大學(xué)生生活在渴望獨(dú)立但又?jǐn)[脫不了依賴的矛盾之中。

交往需求與自我封閉的沖突。大學(xué)生生活在集體中，有與人交往、追求愛和信任的需要，要朋友分享快樂、分擔(dān)痛苦。但大學(xué)生往往出于對(duì)自我安全的考慮，在人際交往中存在戒心，把自己的想法封閉起來，與他人刻意保持距離，這使得他們生活得很孤獨(dú)。

自尊心與自卑感沖突。大學(xué)生在高考中的勝出往往會(huì)使他們感到自豪并且對(duì)自己充滿信心，但是他們進(jìn)入大學(xué)以后接觸到很多更加優(yōu)秀的同學(xué)，特別是在各方面感到吃力時(shí)，極易產(chǎn)生自卑、焦慮的情緒。

（二）學(xué)習(xí)問題

大學(xué)里的學(xué)習(xí)與中學(xué)時(shí)代差別很大，大學(xué)學(xué)習(xí)更強(qiáng)調(diào)自主性與探索性，且無人監(jiān)督，課程數(shù)目比以往更多，難度更大，進(jìn)度也更快，很多學(xué)生因此在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生了困難，成績(jī)變差。這讓一些學(xué)生出現(xiàn)了過分緊張或者自暴自棄的心理問題，還有一些學(xué)生習(xí)慣了家長(zhǎng)、老師的嚴(yán)加管教，面對(duì)大學(xué)里突如其來的自由，一時(shí)間不知所措，不知道如何安排生活、學(xué)習(xí)，變得迷茫。

大學(xué)的學(xué)習(xí)十分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自學(xué)能力，課業(yè)進(jìn)度很快，老師大多講一些提綱挈領(lǐng)的東西，要求同學(xué)自己看的學(xué)習(xí)資料也很多，因此自學(xué)能力非常重要。有的學(xué)生還沿用中學(xué)的學(xué)習(xí)方法和狀態(tài)，等著從課堂上吸取全部的知識(shí)，課后也不進(jìn)行自學(xué)，這就造成了成績(jī)下降，學(xué)業(yè)適應(yīng)不良。

考試焦慮在大學(xué)生中普遍存在，并時(shí)常危害著大學(xué)生的心理健康。特別是在每學(xué)期的期末考試及英語四級(jí)、六級(jí)考試前，考試焦慮尤為嚴(yán)重。造成考試焦慮的原因主要是由于成就動(dòng)機(jī)過高、缺乏對(duì)考試的正確認(rèn)知，忽視考前的放松訓(xùn)練及自我心理調(diào)節(jié)等。

（三）人際交往問題

與中學(xué)時(shí)代相對(duì)單純的交際來說，大學(xué)生的人際交往更加廣泛、復(fù)雜。大學(xué)生面對(duì)來自不同地域，具有不同生活習(xí)慣的人，難免會(huì)引起一定的矛盾和摩擦。目前的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，很大一部分人際交往能力差，自我意識(shí)過強(qiáng)，這樣很容易導(dǎo)致人際關(guān)系處理不好。長(zhǎng)時(shí)間在人際關(guān)系緊張狀態(tài)下，大學(xué)生很容易出現(xiàn)抑郁、焦慮、緊張。還有部分大學(xué)生對(duì)大學(xué)里人際交往的對(duì)象有過高的期望，當(dāng)事實(shí)并非如他所愿時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生失落、不滿的情緒。而這種情緒又反過來對(duì)他們的人際關(guān)系產(chǎn)生消極影響。

（四）戀愛問題

看到周圍同學(xué)出雙入對(duì)，有些學(xué)生暗自著急，渴望與異性交往，但又不知如何進(jìn)行交往，或見到異性時(shí)就感到緊張、不知所措。究其原因，主要是怕自己在交往中給對(duì)方留下不好的印象，怕自己言行舉止不得體等。由于對(duì)與異性交往的過高期望以及對(duì)自己的過高期望而導(dǎo)致不知所措、煩惱沮喪。

許多在戀愛中的學(xué)生不知如何調(diào)整與戀愛對(duì)象的關(guān)系，時(shí)常會(huì)發(fā)生矛盾，這些煩惱占據(jù)了他們很多時(shí)間，并且使他們的情緒狀態(tài)不穩(wěn)定，影響他們的正常生活。

一些大學(xué)生失戀后不能從不良情緒中及時(shí)調(diào)整過來，把失戀看成是極其嚴(yán)重的事件，這會(huì)使他們的情緒、自我評(píng)估、人際交往、學(xué)習(xí)和生活規(guī)律等受到不同的沖擊，由此產(chǎn)生許多心理問題。

（五）就業(yè)問題

近些年來，由于大學(xué)擴(kuò)招，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，大學(xué)生想找到理想的工作越來越困難。從小到大的辛苦學(xué)習(xí)和巨額的學(xué)費(fèi)支出使大學(xué)生對(duì)工作抱有很高的期望，但是現(xiàn)實(shí)的殘酷又使他們這一期望落空。特別是對(duì)大學(xué)高年級(jí)學(xué)生來說，巨大的心理壓力使他們心里焦慮、擔(dān)憂。

（六）網(wǎng)絡(luò)成癮問題

大學(xué)生自由支配的時(shí)間很多，有一些大學(xué)生就把大塊的時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上。特別是那些在現(xiàn)實(shí)生活中不如意的學(xué)生，會(huì)把虛擬網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成解決現(xiàn)實(shí)問題的一種媒介，在虛擬世界獲得支配感和成就感，但這會(huì)使他們更加脫離現(xiàn)實(shí)社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)的過度使用會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生心理各種各樣的障礙，比如反應(yīng)遲鈍、情緒低落，其樂群性、交際能力也大大降低，有些人甚至在真實(shí)的世界中很難生活。

三、大學(xué)生心理咨詢主要方法

（一）建立全體學(xué)生的心理健康檔案

通過采用多種心理測(cè)驗(yàn)量表，如大學(xué)生心理健康調(diào)查表（UPI）、心理健康自評(píng)量表、艾森克個(gè)性問卷（EPQ）、考試焦慮量表等對(duì)大學(xué)生施測(cè)，了解大學(xué)生在相應(yīng)因子及維度上的得分，對(duì)大學(xué)生的整體心理健康水平有全面了解和掌握，從中篩選出有心理問題傾向的學(xué)生予以干預(yù)（訪談、咨詢、心理訓(xùn)練等）。

（二）擴(kuò)大心理健康知識(shí)的宣傳

定期面向全體學(xué)生舉行有關(guān)心理健康方面知識(shí)的專題講座，向大學(xué)生宣傳有關(guān)心理健康方面的知識(shí)，并回答同學(xué)們提出的問題。這樣的講座不僅可以解決一些大學(xué)生中比較普遍的問題，而且還可以促進(jìn)有較嚴(yán)重問題的同學(xué)盡快了解自己的問題的性質(zhì)，并促使他們盡快地接受有關(guān)的治療和幫助。

（三）針對(duì)不同年級(jí)開展相應(yīng)工作

心理咨詢應(yīng)將新生入學(xué)教育作為一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。要從新生的實(shí)際情況出發(fā)，指導(dǎo)和幫助他們?cè)谛颅h(huán)境下，迅速適應(yīng)和進(jìn)入新的角色。如適當(dāng)?shù)亟榻B大學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、專業(yè)情況、人際關(guān)系特點(diǎn)以及自我重新確認(rèn)的問題等。對(duì)大學(xué)二、三年級(jí)學(xué)生，重點(diǎn)解決與學(xué)習(xí)和人際關(guān)系相聯(lián)系的問題，幫助他們克服自己的障礙，更多地了解和關(guān)心他們各自的實(shí)際問題，如戀愛問題、考試焦慮及學(xué)習(xí)心理調(diào)節(jié)等。對(duì)大學(xué)四年級(jí)學(xué)生，重點(diǎn)解決與升學(xué)就業(yè)有關(guān)的實(shí)際問題。在心理咨詢中，重點(diǎn)關(guān)注他們?cè)谧晕野l(fā)展中的不平衡問題以及選擇與現(xiàn)實(shí)的沖突等。

（四）多方配合、協(xié)同工作

由于心理健康知識(shí)講座不能為大學(xué)生提供及時(shí)、有效的幫助，加之專業(yè)的心理咨詢師畢竟只是少數(shù)，因此需要發(fā)揮從事學(xué)生思想工作的廣大教師、班主任及黨團(tuán)組織的作用，對(duì)他們提供一定的心理衛(wèi)生方面常識(shí)的培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的作用。

可以大力發(fā)展朋輩心理輔導(dǎo)等心理咨詢模式。朋輩輔導(dǎo)（Peer counseling）是指由經(jīng)過心理輔導(dǎo)知識(shí)傳授與技巧訓(xùn)練的同學(xué)、同事等非專業(yè)心理輔導(dǎo)員進(jìn)行的心理輔導(dǎo)活動(dòng)。它和專業(yè)心理輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理課程一起構(gòu)成學(xué)校心理輔導(dǎo)體系的組成部分，是學(xué)校心理輔導(dǎo)體系的進(jìn)一步延伸，也是對(duì)專業(yè)心理咨詢的重要補(bǔ)充。有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)大學(xué)生遇到心理困擾，最先向朋友傾訴和尋找?guī)椭?，極少數(shù)人尋求專業(yè)的幫助。所以，朋輩輔導(dǎo)逐漸受到重視和運(yùn)用，成為高校心理輔導(dǎo)重要的形式之一。