21.應(yīng)對(duì)恐慌有賴提升科學(xué)人文素養(yǎng)

自日本發(fā)生里氏9級(jí)強(qiáng)烈地震與海嘯災(zāi)難以來(lái)，核泄漏等各種次生危機(jī)相繼出現(xiàn)，危機(jī)事態(tài)迅速升級(jí)，引起世界各地的擔(dān)憂與恐慌。受此影響，在大約半個(gè)多月里，一海之隔的中國(guó)出現(xiàn)了波及多個(gè)地區(qū)的搶鹽潮。搶鹽潮剛平息，隨核泄漏事故的日趨嚴(yán)重，民眾心中又蔓延起對(duì)核輻射的恐慌。對(duì)當(dāng)下各種危機(jī)引發(fā)的群體心理恐慌，需要從整體國(guó)民素質(zhì)角度來(lái)分析。

挪威哲學(xué)家史文德森曾說(shuō)：當(dāng)恐懼降臨時(shí)，人類的理性便會(huì)繳械投降。對(duì)于人類來(lái)說(shuō)，恐懼是認(rèn)知性的，與人類的理性判斷有關(guān)。此次出現(xiàn)的群體恐慌，反映了社會(huì)群體對(duì)自身安全的高度擔(dān)憂，究其原因，無(wú)非是人們對(duì)自身安全信心不足。從社會(huì)心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，恐慌大多與人們對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性有關(guān)：如果未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)可控，人們就不會(huì)如此恐慌;而一旦風(fēng)險(xiǎn)超出個(gè)體控制能力的范圍，那么出于本體安全的考慮，一些與風(fēng)險(xiǎn)防范有關(guān)的策略都會(huì)被人們不假思索地采用，因?yàn)榧幢闶欠抢硇缘拇胧┮脖葲](méi)有措施要好。非理性措施的最大特點(diǎn)就是容易引發(fā)群體的從眾行為。因?yàn)椋幢闶呛髞?lái)證明為非理性的選擇也不是每個(gè)人都具有的，在沒(méi)有辦法徹底消除風(fēng)險(xiǎn)的情況下，非理性措施也是可以接受的。畢竟，最先采取這些措施的人都是擁有一定知識(shí)、并且很敏感的人，他們做出的判斷也是經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮的。然后就是那些缺乏相關(guān)知識(shí)的人，同樣出于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的，采取跟風(fēng)策略以降低個(gè)體決策成本，這就是隨大流的人群快速增加的原因。不管怎樣，拋開(kāi)個(gè)別利欲熏心者企圖借危機(jī)謀利不談，大多數(shù)人都是出于自己未來(lái)安全無(wú)法控制時(shí)的主動(dòng)自救。這種行為至少可以給個(gè)體帶來(lái)一定程度的心理安慰。

然而，科學(xué)只能解決是什么的問(wèn)題，而不能解決是否應(yīng)該的問(wèn)題。此次公眾在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大范圍的群體心理失控，恰恰反映了公眾科學(xué)素質(zhì)在單向度上的提高，否則就會(huì)出現(xiàn)無(wú)知者無(wú)畏的場(chǎng)景了。從科學(xué)知識(shí)來(lái)審視，含碘鹽其實(shí)并不屬于防輻射藥物，而只是能夠防止輻射性碘引發(fā)甲狀腺癌，而知道這些知識(shí)，也正是公眾科學(xué)素質(zhì)提高的表現(xiàn)。不過(guò)，從中我們也可以發(fā)現(xiàn)，公眾對(duì)于科學(xué)知識(shí)的理解是片面的，這也是當(dāng)下的科學(xué)普及或科學(xué)傳播面臨的重要問(wèn)題，即公眾對(duì)于科學(xué)知識(shí)的了解還處于一階段，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要向二階科學(xué)普及轉(zhuǎn)化，即對(duì)科學(xué)知識(shí)的掌握不能僅僅滿足于了解科學(xué)單向度的知識(shí)，還要上升到知其所以然的階段，也就是活用階段。傳統(tǒng)的科學(xué)普及對(duì)科學(xué)知識(shí)的介紹是有選擇的，導(dǎo)致人們的認(rèn)識(shí)從一開(kāi)始就處于片面化狀態(tài)，比如近來(lái)出現(xiàn)的瘦肉精事件，就是一個(gè)顯例。引進(jìn)者在引進(jìn)當(dāng)初就已經(jīng)知道這種物質(zhì)所具有的毒副作用，但是考慮到當(dāng)時(shí)的社會(huì)需求，有意回避它的負(fù)面作用，如果一開(kāi)始就全面介紹瘦肉精的所有情況，也就不會(huì)出現(xiàn)今日的局勢(shì)。從這個(gè)意義上說(shuō)，科學(xué)知識(shí)的普及必須全面，而不能有選擇性，以此才能幫助人們做出正確的認(rèn)知和判斷。就此而言，當(dāng)下的科學(xué)普及還有很長(zhǎng)的路要走。

對(duì)科學(xué)已經(jīng)證明無(wú)法短期消除的風(fēng)險(xiǎn)，僅靠公眾科學(xué)素養(yǎng)的提高來(lái)避免群體性心理恐慌是不夠的?？茖W(xué)素養(yǎng)只能告訴我們發(fā)生了什么、狀況如何，它無(wú)法化解群體心理的不安全感。要克服恐懼，我們還需要另一種素養(yǎng)，也就是人文素養(yǎng)，借此我們才能學(xué)會(huì)如何坦然面對(duì)危機(jī)。對(duì)個(gè)體來(lái)講，恐懼情緒一般可以分為三個(gè)層面：生理層面、心理層面和社會(huì)層面。這些層面也是相互滲透的，某些因素調(diào)整不好就會(huì)造成恐慌的放大效應(yīng)，進(jìn)而帶來(lái)全社會(huì)隨大流式的恐慌。不難發(fā)現(xiàn)，科學(xué)素養(yǎng)僅僅對(duì)生理層面的恐懼情緒有抑制作用，在其他兩個(gè)層面，則是人文素養(yǎng)發(fā)揮作用的領(lǐng)域了。

人文素養(yǎng)的塑造主要關(guān)涉兩個(gè)層面：對(duì)自身的認(rèn)同和對(duì)社會(huì)的信任。對(duì)自身而言，是如何坦然面對(duì)各種不期而至的風(fēng)險(xiǎn)，坦然心態(tài)的形成恰恰是文化對(duì)自身認(rèn)同塑造的最好體現(xiàn)。中國(guó)文化過(guò)于強(qiáng)調(diào)回避忌諱死亡，孔子所謂“未知生，焉知死”，就是這種觀念的典型文化表達(dá)，它導(dǎo)致我們的恐懼感總是無(wú)限的。

社會(huì)信任源于一種承諾與契約精神。按照英國(guó)社會(huì)學(xué)家吉登斯的說(shuō)法，現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)脫域社會(huì)。所謂脫域，相當(dāng)于參與者不在場(chǎng)狀態(tài)下的有序運(yùn)行。維系脫域社會(huì)有效運(yùn)行的兩種力量是象征標(biāo)志與專家系統(tǒng)。象征標(biāo)志就是以國(guó)家背書(shū)的形式授予的具有合法性的機(jī)構(gòu)或符號(hào)，如當(dāng)下的各種職能機(jī)構(gòu)或者稱號(hào)。我們之所以相信各種權(quán)威部門(mén)發(fā)布的通告，原因也正在于此。在全球化時(shí)代，也許我們見(jiàn)到更多的是專家系統(tǒng)，由于知識(shí)日益高度專業(yè)化，我們無(wú)法了解所有的知識(shí)，而這些知識(shí)又與我們的生活息息相關(guān)，這時(shí)，具有正式授權(quán)并得到承認(rèn)的專家就可以幫助我們解決問(wèn)題。全球化時(shí)代的專業(yè)分工，有助于降低整個(gè)社會(huì)的交易成本，并提高社會(huì)運(yùn)行效率與質(zhì)量。也正是專家系統(tǒng)的有效運(yùn)行，為整個(gè)社會(huì)提供了可靠信息，社會(huì)才得以結(jié)成有機(jī)統(tǒng)一體。由知識(shí)就是力量向知識(shí)就是權(quán)力的轉(zhuǎn)化，暗合了現(xiàn)代社會(huì)是由承諾機(jī)制與契約精神連接起來(lái)的社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)里形成了人與人之間的有機(jī)團(tuán)結(jié)。

當(dāng)下之所以容易出現(xiàn)大范圍的恐慌，是因?yàn)榫S系我們社會(huì)的象征標(biāo)志與專家系統(tǒng)經(jīng)常失靈，導(dǎo)致象征標(biāo)志肆無(wú)忌憚?chuàng)]霍寶貴的公信力。一旦風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨，象征標(biāo)志發(fā)揮不了對(duì)社會(huì)心理應(yīng)有的安撫作用。專家系統(tǒng)更是失范，個(gè)別專家以自身的學(xué)術(shù)資本作為交換籌碼，導(dǎo)致專家系統(tǒng)所應(yīng)有的承諾機(jī)制完全失靈。從這個(gè)意義上說(shuō)，重建整個(gè)社會(huì)的信任機(jī)制與契約精神，成了當(dāng)下最為緊迫的事情。全球化進(jìn)程的加快以及科技的迅猛發(fā)展，我們開(kāi)始真正進(jìn)入德國(guó)社會(huì)學(xué)家貝克所謂的“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”，如果沒(méi)有真正有效的信任機(jī)制，出現(xiàn)各種恐慌就是我們無(wú)法回避的命運(yùn)。正如史文德森所說(shuō)：恐懼文化是一種信任缺席的文化，而信任是將人們聯(lián)系在一起的社會(huì)黏合劑。相信通過(guò)這次事件，我們能更好了解恐懼現(xiàn)象本身，并且把科學(xué)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)的培育與傳播，放在更加重要的位置。