1.2.1　信息系統(tǒng)概述

廣義上講，信息系統(tǒng)（Information System）是任何系統(tǒng)中信息流的總和。信息系統(tǒng)是對信息進行采集、處理、存儲、管理、檢索和傳輸。隨著科技的進步，信息系統(tǒng)已經(jīng)拓展到社會的各個領域，不斷地提高人們開發(fā)信息資源的能力和工作效率。

1．信息系統(tǒng)的功能

（1）信息的采集

信息的采集是信息得以利用的第一步，通過采集得到自己所要的資料。如要制作一個網(wǎng)站，必須要收集需求信息、素材信息和資源制作軟件信息等，然后才能開始制作。

采集信息要遵循以下原則：準確性、全面性、時效性。信息的種類很多，容量很大，有些信息是正確的，有些是錯誤的，有些信息是過時的，采集時需要廣泛、及時地收集信息，反復核實，保持信息的準確性、全面性、時效性。

（2）信息的處理

信息的處理是對采集所得到的資料進行加工處理，把收集到的資料進行加工，得到需要的資料。如第一步收集好了網(wǎng)頁的素材，掌握了網(wǎng)站的相關(guān)知識，下一步就要對素材進行加工，得到需要的資源，在制作中利用。

（3）信息的存儲

數(shù)據(jù)被采集進入系統(tǒng)之后，經(jīng)過加工處理，形成對系統(tǒng)有用的信息，信息系統(tǒng)需要對這些信息進行存儲保管。當內(nèi)容相當龐大時，需存儲的信息量是很大的，就必須依靠先進的存儲技術(shù)。存儲技術(shù)分為物理存儲和邏輯組織兩部分。物理存儲是指將信息存儲在適當?shù)慕橘|(zhì)上，常用的存儲介質(zhì)有閃存、移動硬盤等；邏輯組織是按信息的邏輯內(nèi)在聯(lián)系和使用方式，把大批的信息組織成合理的結(jié)構(gòu)。

（4）信息的管理

一個系統(tǒng)中要處理和存儲的數(shù)據(jù)量很大，如果不管重要與否，有無用處，盲目地采集和存儲，將成為數(shù)據(jù)垃圾箱。因此，對信息要加強管理。信息管理的主要內(nèi)容是：規(guī)定應采集數(shù)據(jù)的種類、名稱、代碼等，規(guī)定應存儲數(shù)據(jù)的存儲介質(zhì)、邏輯組織方式，規(guī)定數(shù)據(jù)傳輸方式、保存時間等。

（5）信息的檢索

存儲在各種介質(zhì)上的龐大數(shù)據(jù)要讓使用者便于查詢。這是指查詢方法簡便，易于掌握，響應速度滿足要求。信息檢索一般要用到數(shù)據(jù)庫技術(shù)和方法，數(shù)據(jù)庫的組織方式和檢索方法決定了檢索速度的快慢。如果想去查詢某些信息，可以去一些大型的搜索引擎，比如：百度、Google等等。

（6）信息的傳輸

從采集點采集到的數(shù)據(jù)要傳送到處理中心，經(jīng)加工處理后的信息要送到使用者手中，各部門要使用存儲在處理中心的信息等，這時都涉及信息的傳輸問題，系統(tǒng)規(guī)模越大，傳輸問題越復雜。

2．信息系統(tǒng)的特征

（1）以解決組織所面臨的問題為目的。信息系統(tǒng)要對組織所面臨關(guān)鍵問題的解決提供信息支持。這是信息系統(tǒng)存在的唯一理由。信息系統(tǒng)的目的性是對信息系統(tǒng)建設進行可行性分析的主要依據(jù)。在建立信息系統(tǒng)時，首先要了解組織的發(fā)展目標和發(fā)展策略，了解組織成功的關(guān)鍵因素，從而確定信息系統(tǒng)的發(fā)展方向。

（2）以數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)處理為基礎。信息系統(tǒng)的核心是存放信息的數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理使組織能夠有計劃地積累數(shù)據(jù)，組織所獲得的數(shù)據(jù)才能被更多的人分享，發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大效用。所以說，對數(shù)據(jù)實行統(tǒng)一管理之后，信息才有可能成為資源。

（3）能夠向組織的各層次、各部門提供所需要的信息。組織中每個層次、每個部門都包含一定程度的管理工作，都需要信息上的支持。組織中各部門各層次環(huán)節(jié)的工作構(gòu)成了組織的整體行為，是實現(xiàn)組織目標，解決組織所面臨問題的手段。既然信息系統(tǒng)以解決組織所面臨的問題為目標，就必須對組織中的各個工作環(huán)節(jié)提供信息支持。