贊美的藝術(shù)在于真誠和具體
贊美是一種成本最低、回報最高的人際交往法寶。只要你的贊美是真誠的,發(fā)自肺腑的,沒有一個人會抗拒你的善意。在贊美的時候應(yīng)該遵循以下的幾點原則:
1.贊美要真誠
贊美要真誠,這是贊美的基本原則。如果你的贊美連真誠都做不到,那么別人就會懷疑你是在阿諛奉承,你的贊美別人自然也就不會放在心上。只有名副其實、發(fā)自內(nèi)心的真誠贊美才能顯示出它真正的魅力。真誠的贊美必須滿足兩個條件:
第一,贊美的內(nèi)容應(yīng)該是對方確實擁有的,切忌無中生有的。比如你對一個胖人說:“呀,你身材真好啊!”這樣完全就是在睜著眼睛說瞎話,別人會很反感,還有可能認為你是在說反話譏諷他。這種贊美不但不會換來好感,還有可能引發(fā)誤解和隔閡。
第二,贊美要發(fā)自肺腑,坦誠、自然。你的贊美是否真誠,是否是發(fā)自內(nèi)心的,被贊美的人是能夠感覺出來的。如果沒有根據(jù)、虛情假意地夸贊別人,不僅會讓對方感到莫名其妙,更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。
2.贊美要適時
贊美的時機是一個非常重要的因素,把握不好時機,贊美就會適得其反。當你發(fā)現(xiàn)對方有值得贊美的地方,就要及時大膽地表達出來,千萬不要錯過機會。如別人取得成功、考了好成績、評上先進、受到獎勵時,把握時機送上一句真誠的贊語,就會起到錦上添花的效果。對于一些因被埋沒而產(chǎn)生自卑感或身處逆境的人,你可以適當送去你的贊美,但注意一定要實事求是,切不可沒有邊際地大肆夸贊。
3.贊美要適度
古人常說:“過猶不及。”贊美也應(yīng)該把握適當?shù)某叨取G∪缙浞帧Ⅻc到為止的贊美才是真正好的贊美。如果你的贊美使用過多的華麗辭藻和空洞的夸贊,只會適得其反,讓對方感到非常不自在,甚至難受、惡心。比如說你的一個朋友歌唱得不錯,你卻夸大其詞地對他說:“你唱歌真是全世界最動聽的?!边@樣的贊美就非常不著邊際了。如果換個說法:“你的歌唱得真不錯,另有一番韻味。”這樣的夸贊就恰如其分,你的朋友也一定會很高興。所以說,贊美之言一定不能夠濫用,一定要把握好這個度。
4.贊美要詳實具體
事實證明,具體的贊美往往更加能夠得到別人的認可。所以說你在日常的交往中應(yīng)從具體的事件入手,善于發(fā)現(xiàn)別人哪怕是微小的長處。這些細節(jié)性的東西如果你能夠抓住并不失時機地加以贊美,被贊美的人就會非常開心。因為贊美越具體,對方就越能夠感覺到你的真摯、親切和可信,你們之間的距離就會越來越近。
具體的贊美需要你學(xué)會尋找對方的閃光點。一個人的閃光點,包括外在的和內(nèi)在的兩方面;外在的有穿著打扮、五官、頭發(fā)、身材、皮膚等;內(nèi)在的比較抽象,比如說一個人的品格、作風(fēng)、氣質(zhì)、經(jīng)驗、氣量、心胸、興趣、特長、處理問題的能力和方式等。在與人交談的時候,你盡可以抓住這些因素來對別人加以贊美。如果你夸贊一個人長得漂亮,直接就說“你真漂亮”,效果則遠不如具體到她的某一個部位,說“你的眼睛真漂亮”。
5.贊美方式要多元化
(1)從否定到肯定的評價。比如你在夸贊一個人的時候,你可以這樣說:“我很少佩服別人,但你是個例外?!被蛘摺拔乙簧慌宸蓚€人,一個是××,一個是你?!边@樣的夸贊比較含蓄,也會顯得非常真實,一般都是很受人歡迎的。
(2)貶低自己抬高別人。競爭的社會凸顯的是個人的優(yōu)點,所以說很多人都喜歡表現(xiàn)自己,不喜歡貶低自己。如果這個時候,你可以放下身價,壓低自己同別人做比較,把別人的抬高,這樣就會顯得你格外謙虛真誠。
(3)逐漸增強的評價。在生活當中,循序增強的贊美往往能夠更加受到別人的歡迎。換句話說,如果你想要得到一個人的心,那么就逐漸增加你的贊美。就拿我們平時生活中最常見的一個例子來說,比如說我們在買菜的時候,如果賣菜者一個勁地從秤盤里往下取菜,即使秤桿再高,我們也會不高興;但如果他逐漸往里面加菜,即使秤桿沒有往下取時的高,我們也會很高興。如果你的贊美抓住了這一點,那么就會取得事半功倍的效果。
(4)巧妙運用第三者贊美。其實在生活當中,我們不難發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,就是當你從對方口中得知第三者贊美你的時候,比第三者直接贊美你還要高興。這是人的一個普遍的心理反應(yīng)。比如,你可以對對方說:“聽你同事講,你是個頂尖的銷售高手?!薄奥犇憷习逯v,你去年的表現(xiàn)非常棒?!薄奥犇愕膯T工講,你是個很有人情味的老板?!钡鹊取?/p>
(5)投其所好進行贊美。如果你了解別人的興趣和愛好,并且對這些加以贊美的話,別人也會非常容易接受,而且你們還有可能產(chǎn)生共鳴,這樣就更加有利于你們的相處了。比如說如果對方喜歡音樂,那么你就可以跟他談CD,談三大男高音,時不時地贊美對方博學(xué)多識、興趣高雅,這樣別人就會非常高興。
(6)機智的批評贊美。其實很多時候我們可以不用直接的方式去贊美一個人,當你說反話批評他的時候,其實也能是一個很好的贊美。這里有個例子大家來看一下。姜文有一次批評馮小剛時說:“馮小剛有兩個缺點,一是心不夠狠,二是人太自戀。”馮小剛回應(yīng)說,他最喜歡姜文的批評,很誠懇。這看似是一個否定的批評,但其實有心的人就會明白,這是一個用否定的形式講出來的贊美之語。
(7)身體語言的贊美。其實贊美的時候,你不一定非要用口頭語言,完全可以借助于身體語言來進行贊美,比如投以贊許肯定的目光、做一個夸獎贊美的手勢、送一個友好的微笑等,都能收以很好的效果。
總之,贊美的話能溫暖人心,贏得別人的信任,建立良好的人際關(guān)系,在贊美的時候,掌握好上述技巧和原則,就能夠更加得到別人的信任。
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