對(duì)于律師、會(huì)計(jì)師、金融分析師這類專業(yè)服務(wù)提供商而言，在不斷改善的外部物質(zhì)條件也無法對(duì)員工產(chǎn)生足夠激勵(lì)作用的今天，我們到底還能做些什么來提高他們的工作滿意度，從而使他們?yōu)樯鐣?huì)提供更好的服務(wù)呢？隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人們的需求層次⁽¹⁾也在不斷上升，研究者的目光正逐漸從工作環(huán)境、薪酬等硬性因素轉(zhuǎn)向如身份認(rèn)同⁽²⁾、情緒⁽³⁾⁽⁴⁾等軟性因素上。如何滿足人們更高層次的心理需求正日益成為學(xué)者研究和關(guān)注的前沿課題。而在律師這個(gè)以人為“核心資源”的特殊行業(yè)中，這類因素的重要性尤為突出。在中國(guó)這樣一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，法制環(huán)境亟待完善。在這樣一種環(huán)境中工作的中國(guó)律師面臨著許多歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的律師較少或者從未面臨過的壓力和沖突，他們的心理需求更值得我們關(guān)注。

律師這樣一個(gè)精英群體承載著比其他行業(yè)更多的社會(huì)責(zé)任。他們的工作狀態(tài)與人民生活和商業(yè)社會(huì)的各方面息息相關(guān)，而他們的工作滿意度也將直接影響他們提供的服務(wù)質(zhì)量⁽⁵⁾，并且最終可能影響到社會(huì)的公平、正義和法治的進(jìn)步。然而由于我國(guó)律師行業(yè)的發(fā)展特性，相比于國(guó)外律師，中國(guó)律師的工作條件、就業(yè)環(huán)境和生活條件等都有許多亟待改進(jìn)的地方⁽⁶⁾。我國(guó)很多律師組織特別是內(nèi)地城市的律師事務(wù)所，還停留在“小作坊”的工作狀態(tài)和運(yùn)作模式，離實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化和規(guī)?；哪繕?biāo)可以說是任重而道遠(yuǎn)。并且，由于我國(guó)司法制度、文化特質(zhì)和社會(huì)現(xiàn)狀導(dǎo)致我國(guó)律師承受了更大的社會(huì)和組織壓力，導(dǎo)致其心理平衡失調(diào)，進(jìn)而影響其工作滿意度⁽⁷⁾。相對(duì)于律師職業(yè)的神圣性、重要性，律師的社會(huì)地位還比較低，對(duì)律師獨(dú)立公平執(zhí)業(yè)的立法明顯滯后。那么，在現(xiàn)實(shí)狀況如司法體制、社會(huì)現(xiàn)狀等短期內(nèi)無法迅速改善的情況下，如果能夠通過改善一些軟性因素來提高律師工作滿意度，這對(duì)于律師行業(yè)的激勵(lì)模型的建立和運(yùn)用理論的貢獻(xiàn)也是可觀的。鑒于心理因素對(duì)律師這一行業(yè)從業(yè)人員工作滿意度的特殊重要性，以及中國(guó)這樣一種特殊的社會(huì)環(huán)境，我們提出研究影響中國(guó)律師工作滿意度的心理因素，尤其具有獨(dú)特的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

影響律師工作滿意度的因素很多，例如：提高薪酬水平自然有一定的促進(jìn)作用⁽⁸⁾；更寬松舒適的工作環(huán)境當(dāng)然也很重要⁽⁹⁾；每月如果能有一次集體出游當(dāng)然就更好了。如果這樣思考下去，可以提高工作滿意度的條件幾乎是無窮無盡的。然而現(xiàn)實(shí)往往不是你想要什么就可以有什么。所以，在有限資源的前提下，如何利用好一切可以利用的人力、物力來切實(shí)有效地提高律師行業(yè)從業(yè)者的工作滿意度，才是現(xiàn)今社會(huì)和學(xué)界迫切需要解決的問題。

基于上述考慮，本研究首先著眼于研究影響律師工作滿意度的心理方面的因素，因?yàn)檫@部分因素是最直接與工作滿意度這一主觀變量相關(guān)的。相對(duì)于客觀條件，現(xiàn)實(shí)中改變或提高這部分因素更具可操作性。然后，我們將圍繞“身份認(rèn)同”（social identity）^(10)(11)這一核心概念構(gòu)建全書的理論框架，因?yàn)檫@一概念在眾多可能影響律師工作滿意度的心理變量中居于核心位置。