拿自己的工作來完成自己的私事
畢馬威中國人力資源總監(jiān)。曾是一位軟件工程師,十五年前成功轉(zhuǎn)型成為人力資源的專業(yè)人士,先后服務(wù)于斯倫貝謝(Schlumberger)、源訊(Atos Origin)等外資企業(yè),負(fù)責(zé)華東華西區(qū)的人力資源工作。在畢馬威工作期間,他與團(tuán)隊(duì)開發(fā)一系列的大學(xué)校園活動,如“精英計(jì)劃”“大學(xué)生畢業(yè)展”“校友返校日”等,發(fā)展和鞏固了畢馬威在校園的品牌優(yōu)勢;他有很強(qiáng)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),曾受邀擔(dān)任CCH主辦的“中國人才”評選2008、2011和2013三個年度的評委;他熱心公益,關(guān)心青年就業(yè),也是靜安區(qū)“巧搏職業(yè)指導(dǎo)專家顧問團(tuán)”成員。
大家早上好! 非常感謝有這樣的機(jī)會和大家見面,今天來這里有高興,也有緊張。高興有機(jī)會和大家見面,同時,也看到有很多的職業(yè)指導(dǎo)師在現(xiàn)場,萬一有些問題,有一些方面,我的講座沒有能夠覆蓋到的話,可以請教在坐的專家。在開始之前,跟場下的一些朋友們做了一些交流,有各種不同的情況,可能有些人已經(jīng)工作了一段時間,有些人剛剛工作,也有一些人準(zhǔn)備開始找工作。
不管您已經(jīng)工作了,還是準(zhǔn)備找工作,你設(shè)想一下,當(dāng)初找到工作之前,投遞了多少份的簡歷。如果你覺得五份左右可以找到一份工作的可以舉手,有一個同學(xué)。如果是十份呢? 再多一點(diǎn),五十份呢? 一百份? 還有很多沒有舉手的,你們覺得投多少份簡歷合適?
我最近看到一份全球最知名公司之一的招聘報(bào)告,在一年當(dāng)中,這家企業(yè)要招四千到六千名員工,他收到的簡歷是一百萬份! 相當(dāng)于,如果按照五千名來算,平均每兩百份的申請當(dāng)中才錄用一個人。前天,我參加了一個在上海的公益組織的招聘。公益組織邀請我參加他們的面試,那天面試名單上有18個人,因?yàn)橛袀€別人沒有來,只面試了14個人,準(zhǔn)備招一到兩名。他們的同事告訴我,這個18個來參加考試面試的人是在兩百多份簡歷當(dāng)中篩選出來的。我們可以看到,整體上對于任何的組織錄用,企業(yè)的選擇是在這樣的比例當(dāng)中,不管是從全球最知名的大公司,包括像我工作當(dāng)中所積累的經(jīng)驗(yàn),還包括剛才談到非盈利性的公益組織在招聘中的情況。
大家在想,我們這些企業(yè)到底怎么挑人,上周四我們經(jīng)過整體的面試,在兩百份里面挑出十多個人進(jìn)行面試。當(dāng)天有七個面試官,整體的印象覺得還不一定能夠從這些人里面找到最合適的人選。大家比較關(guān)心的是,我們的企業(yè)也好,組織也好,在挑選人才的時候,我們到底在挑選什么樣的人? 為什么要從這么大的基數(shù)里來進(jìn)行挑選。
對于企業(yè)非常重要的一點(diǎn)就是人才。對于企業(yè)來說,怎樣的人才是它的人才? 可能每個企業(yè)工作的方式,提供的服務(wù),做出來的產(chǎn)品有很多不一樣的東西。有有幾個共性的地方,企業(yè)可以探討。簡單一點(diǎn),我今天招的這個人,能不能來滿足我的服務(wù)要求,滿足我產(chǎn)品的要求。有沒有這樣的能力,有沒有這樣的基本知識能夠做好。
除此之外,還需要考慮,招來的員工想不想在這家企業(yè)工作,能不能真正地投入,這非常重要。同時,這個人即使有這個能力也想做,他是否適合我們的價值觀,能不能夠融合在團(tuán)隊(duì)中一起工作。這也是一個重點(diǎn),即使有這樣的能力,你有這樣的想法,但是對于我這個企業(yè)的定位,對于你自己的定位,對于您跟自己性格的定位,可能有很多不一致的地方,這個因素也會被考慮在內(nèi)。還有一些非常特殊的問題需要來考慮,可能現(xiàn)在大家都在用微信、微博,經(jīng)常有些企業(yè)會受到一些特殊事件的曝光,比如上兩周有一個企業(yè)員工,做了一件糟糕的事情,虐待貓,被曝光了。這件事看起來是個人的行為,但是這家企業(yè)就受到了很多愛貓人士的譴責(zé),愛貓人士在企業(yè)的公眾帳號底下留了很多言,要求企業(yè)懲處這個員工。這些問題都是企業(yè)需要考慮的。
如果我們考慮的結(jié)構(gòu)是知識,能力,動力或者性格,這是企業(yè)要做檢討的。在中國,在大學(xué)畢業(yè)生的招聘中,包括一些知名的學(xué)校,像在上海復(fù)旦、交大,很多的財(cái)經(jīng)大學(xué)。我特別支持我們的學(xué)生,會強(qiáng)調(diào)自己有很豐富的知識,比如應(yīng)聘一家會計(jì)師事務(wù)所,我學(xué)習(xí)了會計(jì)知識,專業(yè)的知識你可以來要我。會非常突出自己的優(yōu)點(diǎn),但是,我們也希望在座各位,要了解這只是其中的一個部分。很多時候理解知識和工作能力有很大差別,例如,我知道怎么寫字是知識,但是要寫出非常好的字,要經(jīng)過很長時間的磨煉。即使一些非常知名的書法家,要寫出被人認(rèn)可的書法也要經(jīng)過長時間的磨煉。
這個就需要我們來定位,可能在很多時候還沒有這樣的能力,但是自己的動力在哪里,自己的性格在哪里。比如有很多人說自己在這里做了一段時間,覺得好像不是非常合適,他在檢討的時候,可能會比較強(qiáng)調(diào),自己大學(xué)畢業(yè),也學(xué)了這些知識,也有這類技能,但是在工作當(dāng)中沒有得到認(rèn)可。這個認(rèn)可的時候,有沒有來檢討,自己為公司帶來的價值是什么? 怎么累計(jì)自己的經(jīng)驗(yàn),要度過所謂的困難的時期或者瓶頸期,大家都需要把知識轉(zhuǎn)成自己真正能力的時候,需要我們自身的動力,也就是自己是否愿意投入愿意付出愿意成長,這是非常重要的因素。
為什么我們在選人的時候就會比較嚴(yán)格,從企業(yè)的角度來說,在不同的發(fā)展階段,在不同類型的企業(yè),在挑選的時候也會有不同的側(cè)重點(diǎn),我不能說這四個點(diǎn)在每一個企業(yè)的招聘當(dāng)中都一樣重要,比如說有一些企業(yè),我之前工作過,最早是軟件工程師,當(dāng)時有一些企業(yè)開展企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用,缺軟件工程師,企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是員工能夠勝任就可以,不關(guān)心你的性格,你的動力。比如今天接到一個項(xiàng)目,最好馬上到現(xiàn)場去,我現(xiàn)在可能沒有辦法來考慮其他因素。還有一些企業(yè),比如現(xiàn)在畢馬威招聘的時候,企業(yè)的目標(biāo)不是員工畢業(yè)了以后,馬上做具體的工作,帶來很多的價值,更主要的是這些人能夠在未來十年十二年十五年以后培養(yǎng)成為企業(yè)的合伙人。這個合伙人可以給公司帶來更高價值。
這時候關(guān)心更多的不是員今天所具有基本的會計(jì)知識,企業(yè)更關(guān)心的是怎樣來推動人才在職業(yè)當(dāng)中發(fā)展的一些動力。我相信在行業(yè)當(dāng)中有很多的企業(yè),在大學(xué)招聘的時候,可能不看專業(yè),把知識的本身放到比較低的地位,會強(qiáng)調(diào)能力的強(qiáng)弱,因?yàn)檫@個能力就是在大學(xué),在你過去的成長,包括你的工作過程中,是怎么得到知識的能力,比如怎么學(xué)習(xí),怎么跟人交流,怎么溝通,怎么提升自己。這些相對來說比較重要。
絕大多數(shù)的企業(yè)絕對不會處在兩個極端當(dāng)中,都在不斷地平衡過程當(dāng)中。不管在企業(yè)當(dāng)中的成長發(fā)展,還是重新定位去找工作的時候,需要來識別對于企業(yè)來說,對于人才的期望是什么。
在企業(yè)的招聘當(dāng)中,有很多失敗的情況,包括剛才舉的例子,有這么多的申請者,卻不一定能選擇到滿意的人才,甚至?xí)龀霾徽衅傅臎Q定。因?yàn)閷τ谄髽I(yè)來說,考慮到每一次招聘所帶來的風(fēng)險(xiǎn),如果招聘不成功,簡單一點(diǎn)的涉及到招聘的成本,培訓(xùn)的成本,但是更主要的是,如果我們招進(jìn)來的員工,不適合,他會離職,有主動離職也有被動的離職,這對企業(yè)來說是很大的挑戰(zhàn)。最大的問題在于我們從事工作,比如我現(xiàn)在需要一個隊(duì)伍來從事這樣的工作,如果我的招聘這支隊(duì)伍沒有成功的話,也就錯過了一次機(jī)會。我們在研討的時候,把所謂軟實(shí)力看的更重一點(diǎn),這個是能夠讓我們來減少任何的失誤所帶來損失的重點(diǎn)。這也是我們一直比較強(qiáng)調(diào)在每招一個人來看到這些有可能的,或者一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)的重要點(diǎn)。
大家覺得我們在這個過程當(dāng)中會有各種不同的一些選擇,比如大家都會涉及到簡歷、投遞簡歷、篩選、考試、面試,有不同面試的方式。每一步,從簡歷的篩選也要用這些指標(biāo)來判斷,面試考試也用這些指標(biāo)來衡量,因?yàn)閷τ谄髽I(yè)來說,剛才講到的軟實(shí)力才是重點(diǎn)。很多人的簡歷可能會強(qiáng)調(diào)自己,比如說我叫什么名字,在什么地方讀書,做過的工作,但是沒有很強(qiáng)調(diào)表達(dá)自己的欲望,自己職業(yè)的發(fā)展方向,總是讓其他人揣摩你的能力和定位,這個對于您來說,相對來說跟其他簡歷有差距。包括一些考試,也會涉及到很多的職業(yè)技能,包括KPI的考試,我們沒有考知識,剛才強(qiáng)調(diào)在這個招聘的階段,不是考大學(xué)生招聘的階段就不考知識,但是對于有經(jīng)驗(yàn)的人,也會來考知識。這些所有的過程當(dāng)中,我們會分析相關(guān)性,它對于未來工作的相關(guān)性,也就是研究的考試成績的好壞和未來工作的好壞。
我羅列了很多不同應(yīng)對招聘的方法,解釋一下,這是在1998年的資料,相對來說比較陳舊,但是很遺憾,在還沒有更好的方法能夠?qū)θ俗龀龇浅?茖W(xué)的評估,這個在1998年的分析對現(xiàn)在來說還是有參考價值的。列出來是各種不同的選擇方法所帶來的有效性的分析,剛才講到,企業(yè)在選人的時候很嚴(yán)格,但是,也設(shè)計(jì)了很多不同的方法,但是這個圖表想告訴大家的是,這些方法的有效性不夠好。比如有些人會按照大家申請表當(dāng)中的筆記來判定一個人的好壞,坦白說今天還有人在用,比如一個申請表,有些人排版好,工作較認(rèn)真,有些人也會做一些書面的書寫,如果書寫的文字非常的優(yōu)美,他的工作應(yīng)該較好,其實(shí)我也有這樣的概念。但是科學(xué)的分析中,這種方式的有效性幾乎是零,完全不能夠判定。
還有根據(jù)興趣愛好判斷,這可能在七八十年代使用得較多,特別是西方,他們做很多銷售方面工作的時候,做了很多相關(guān)性的分析,比如有三百個銷售員,但發(fā)現(xiàn)只有兩個銷售員業(yè)績較好,分析這些銷售員的興趣、愛好。他們得出一個結(jié)論,以后招銷售員的時候,從它的興趣愛好上判斷,當(dāng)時有這種分析。它的有效性會稍好。即使今天有一些企業(yè)在招聘的時候也會參考,包括有一些應(yīng)聘的表,包括你自己準(zhǔn)備簡歷的時候,可能也會加上一句興趣愛好。
而學(xué)歷,以前工作的情況,以及一些能力測試。這些測試相關(guān)性更多一點(diǎn),比如上升到50%左右,越接近1越高一點(diǎn)。更多的是,會涉及到如果有一些工作的嘗試,工作經(jīng)驗(yàn),比如有些學(xué)生會做一些實(shí)習(xí)生,或者有一些企業(yè)會讓一些招聘者先做嘗試,包括在上海市也推出針對就業(yè)人員,在企業(yè)當(dāng)中做一些類似于見習(xí)的崗位。這些有助于企業(yè)能夠選擇的,跟工作直接相關(guān)的測試。
剛才講的這些,可能有很多的方式并不實(shí)用,但是這些方式或多或少,都在各個企業(yè)當(dāng)中使用,換句話說,還是要來注意這些方式。以上是數(shù)據(jù)或者分析告訴我的。但是,你在拿到不同的申請表當(dāng)中的筆記時,還是會有傾向性的選擇。
針對一些工作崗位嘗試做一些工作,這就涉及到關(guān)鍵點(diǎn),有很多人在一個企業(yè)工作一段時間,沒有得到老板的賞識,沒有好的業(yè)績,就期望一個工作。其實(shí),你即使換一個工作,失敗的機(jī)率可能還是很高,如果在一個企業(yè)當(dāng)中,你有不同的機(jī)會提升自己,或者在不同的部門當(dāng)中改善自己,成功的機(jī)會會增加。如果你已經(jīng)在一個公司工作,覺得這個公司還是不錯的公司,只是崗位不合適,你可以嘗試幫著其他的部門工作,哪個部門的工作你能做,可以多做一點(diǎn)工作,領(lǐng)導(dǎo)會看到這一點(diǎn),看到就比較認(rèn)同。這樣的選擇,對于企業(yè)來說,失敗的可能性最小,對您來說失敗的可能性也最小。剛才在下面交流的時候也會有這樣的反映。
現(xiàn)在大家手機(jī)里有一個小的芯片,我做軟件工程師的時候,做芯片里面的編程,最開始是大哥大的芯片,第一個芯片從法國進(jìn)口過來,是我參與的一個團(tuán)隊(duì)從廣州開始進(jìn)行編程的。而我現(xiàn)在為什么會做人力資源? 如果我做工程師,我跑到一個企業(yè)里面,譬如老總我要做人力資源,你會給我機(jī)會嗎? 你做軟件工程師你為什么做人力資源? 但是,因?yàn)槲易鲕浖こ處煹慕?jīng)驗(yàn)增長積累,我?guī)н^團(tuán)隊(duì),我就做了很多團(tuán)隊(duì)管理的工作,我們在需要有一些人力資源的崗位,在涉及到團(tuán)隊(duì)工作的時候,很自然就成為人選,我可能沒有這方面的知識,但是我有能力,有自己的動力,所有的管理過程當(dāng)中除了知識可能是我的缺點(diǎn),但是,我在實(shí)際工作中已經(jīng)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做了很多各種不同的工作,同一個選擇角度來說,我成功的機(jī)會會更大。所以在企業(yè)做這個選擇的時候,會比較容易選我,這也是為什么在職場發(fā)展當(dāng)中的時候,我們可以有一點(diǎn)像吃著碗里的看著鍋里的,這個鍋不一定放大到跳槽,更主要是看你身邊有各種不同的機(jī)會。這是跟大家的分享和強(qiáng)調(diào),特別是已經(jīng)有較穩(wěn)定的工作,有自己的發(fā)展方向,但還有一些欠缺的時候,你想要找到定位,這個也是非常好的方法。
剛才講了從科學(xué)的方法當(dāng)中,盡管是十幾年前的分析,到今天還沒有看到更好的分析,就是我們有很好的選擇人的方案,即使沒有很好的方案,還是有很多在實(shí)際選擇當(dāng)中,有很多不專業(yè)的選擇,這個指企業(yè)或者人力資源在選人的時候,其實(shí)并沒有非常完善、非常專業(yè),我們盡管用了一些不同的工具,這些工具也會打很多的折扣。因?yàn)樯婕暗脚嘤?xùn)的問題,或者說每個人經(jīng)驗(yàn)的問題,你所面臨的選擇,比如你加入畢馬威,給你面試的并不是畢馬威公司本身,因?yàn)楫咇R威公司不能做任何決定,肯定是其中的一個代表,或者幾個代表,人力資源部或者一個經(jīng)理。人力資源的經(jīng)理,包括我自己,我現(xiàn)在從業(yè)有很多年了,也會犯很多的不專業(yè)的錯誤。一種大家有不同面試的時候會涉及到的技巧,比如說有人進(jìn)來第一眼就看,皮鞋好像沒有擦亮,邋遢,這個人我不喜歡。這是對他的技巧,比如也有同事只招一個崗位,那就看一點(diǎn),讓他把皮夾拿出來,看里面的錢是整理整齊的還是亂七八糟的。從科學(xué)的角度來分析并不能判定最后的加入公司以后的工作表現(xiàn),但是這多少還是會涉及到一點(diǎn)。
我們會問不同的問題,讓你談?wù)勛畈幌矚g誰,或者談?wù)勛约旱娜秉c(diǎn)。有很多人做決定的時間很短,比如我們的面試短一點(diǎn)十來分鐘,長一點(diǎn)一個小時,但是做決定的時間,有時候只有三十秒或者一分鐘,有些人做決定是頭三十秒,也就是我進(jìn)門坐下還沒有講話,他腦子里就已經(jīng)做了決定。接下來跟你面試二十分鐘的話,他只是在不斷地證明他自己的決定,也有一些人做決定可能在最后,可能在二十分鐘三十分鐘的交流當(dāng)中,會把前面的一些東西忘了,他只是在最后的時候會做決定。有一些比賽、擂臺賽會抽簽,我是一號還是最后一號,包括有些人在電視上演的我是歌手,大家覺得抽到第一號會被觀眾選擇的機(jī)會低一點(diǎn)。人力資源的專業(yè)人員理論上不應(yīng)該是這樣,但是我們還是人,還是會這樣。
還有很多的偏見,比如我的老板是這個學(xué)校畢業(yè)的,他做得非常不錯,一看簡歷,你也是這個學(xué)校畢業(yè)的,就會開始有一個預(yù)期,要錄用你。我們現(xiàn)在的外資企業(yè)里,女生在面試當(dāng)中會有一些優(yōu)勢,有一個原因是因?yàn)榕挠⑽谋容^好一點(diǎn),一開始開口英文的發(fā)音,一聽是經(jīng)過很強(qiáng)的美式英語的訓(xùn)練或者英式英語的訓(xùn)練。這個時候很容易感覺你的各方面能力都不錯。有模式化的,原來的工作當(dāng)中,就認(rèn)為你原來應(yīng)該從事什么工作,做了什么事情,有什么證書等。我講這些原因是我們在自己日常的工作當(dāng)中也好,去面試過程當(dāng)中也好,跟人的交往當(dāng)中也好,這些問題都是存在的,是不可避免的,這些存在的問題,你不能等著其他人來發(fā)覺,比如怎么樣讓面試官在三十秒當(dāng)中不要淘汰你,一開始進(jìn)去,還沒有說話,人家已經(jīng)有印象,這個時候你要做什么準(zhǔn)備。這些是我們需要關(guān)注的,包括在公司當(dāng)中,你在見不同的人,做不同的項(xiàng)目,不是說這件事情跟我沒關(guān)系,我給人家臉色看,在他的腦子里就已經(jīng)知道這個人以后不會有很好的合作,你職業(yè)的成長空間都比較有限。同樣的話,我在做一個工作的時候,這份工作如果一開始的時候,做得不是太好,有一點(diǎn)小問題,你就知道可能給人造成不好的影響,怎么改進(jìn),補(bǔ)救,因?yàn)檫@些都會造成相關(guān)的影響。
很多人可能知道所謂的影響,就會做出一些不同的調(diào)整,如果我們是針對面試的角度來說,因?yàn)橛腥擞X得面試時間太短了,可能不要我了,對我沒興趣,我要讓面試時間變得長一點(diǎn)。面試的時候,怎樣變得更加主動、更加積極,或者想辦法了解,面試官希望聽一些什么樣的話,或者在面試的過程當(dāng)中,人力資源專員的決策權(quán)不大,我想最好由一位經(jīng)理來做面試。這些應(yīng)對的秘籍沒有太大的作用,更大的作用是要看到自己想要能夠表現(xiàn)或者達(dá)到的是什么。以前看到過這樣一個例子,一個面試在走道里發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙,他把廢紙撿起來,扔到廢紙簍里,最后面試官錄用了他。從某種意義上說,有些人變成秘籍,我做一件好事讓人家錄用我。
有時候在挑人的時候,有一種情況,按照你的優(yōu)點(diǎn)來挑,還有是按照你明顯的缺點(diǎn)來選擇的。電視上有一些職場比賽的評判,對選擇的時候,也是這樣,我們有時候把一些經(jīng)驗(yàn)變成了,我是因?yàn)闆]有錄取的因素變成了我錄取的因素正好倒過來,所謂充分條件、必然條件的反轉(zhuǎn)。這時候我們需要知道的還要回到本身,我怎樣成為所謂的人才,這個時候,就要來檢討一下,還是回到檢討、知識、能力、性格,我們是否有一些自己的欲望和動力。從這個角度來說,立于不敗之地。
對于自己來說,剛才談到了很多對于企業(yè)招聘當(dāng)中的要求,也有包括在企業(yè)招聘當(dāng)中,可能會碰到的問題,對于您來說,也可能會碰到的一些在企業(yè)的招聘當(dāng)中所謂不專業(yè)的問題,不單單是停留在招聘這個點(diǎn)上,在工作當(dāng)中,生活當(dāng)中,跟人溝通的時候,都會有這樣的情況,剛才講過公司在選擇應(yīng)聘者的時候,有按照符合條件的進(jìn)行選擇,也有按照所謂的排除法來選擇。對于我們自己,如果只是本色還不行,因?yàn)槟恢雷约旱谋旧窃趺礃拥?,這里要強(qiáng)調(diào),我們要塑造自己,塑造的時候,我們要想象一下,自己的形象是怎樣的。接下來會講到涉及到面試的準(zhǔn)備,更加重要的是,我們?nèi)粘5臏?zhǔn)備。有很多的工作機(jī)會可能在你的身邊,你如果現(xiàn)在已經(jīng)在公司工作,你未來的發(fā)展、成長,每一天或者每時每刻都在某一種形式的面試考核當(dāng)中。養(yǎng)成和塑造是比較重要。所謂的養(yǎng)成和塑造有很多企業(yè)有不同的需求,可能對于自己的需求,但是我們現(xiàn)在相對來說在比較文明的社會當(dāng)中,對于很多的養(yǎng)成塑造還是有很多一致的點(diǎn)。比如怎樣表現(xiàn)禮貌,有一些所謂的小故事,在公共汽車上沒給老人讓座,罵了老太太,結(jié)果發(fā)現(xiàn)老人是他女朋友的媽媽。告訴自己你在每時每刻扮演著自己的本色,這個本色是跟現(xiàn)在社會的價值觀保持一致,這也是企業(yè)需要的。不是今天是這樣,明天在公司則變成另外的人,或者原來是這樣的,在面試當(dāng)中完全展現(xiàn)出另外的樣子,如果你是一個很好的演員,可以做演藝的事業(yè)。但是大多數(shù)人沒有辦法做到,自己的生活習(xí)慣,日常積累都會來展示出來,這是非常重要的。
不是明天要去面試了才開始做準(zhǔn)備,而是每天都進(jìn)行準(zhǔn)備,這個準(zhǔn)備就是養(yǎng)成和塑造,你可能沒有辦法讓所有人喜歡你,但是你要認(rèn)同自己,能夠讓更多的人認(rèn)同你,在日常任何和人的接觸,打交道的時候怎樣定位自己的行為是非常重要的。其次,比較著重在工作的申請當(dāng)中,但是我希望大家能夠設(shè)想一下剛才講的,不單單是面試,因?yàn)槊嬖囍皇翘囟ǖ狞c(diǎn),其實(shí)在我們每時每刻每件的工作中,都要能夠看到自己在受到其他人的評判,從這個角度來說,你可能每時每刻都是被面試的過程當(dāng)中。這些評判的優(yōu)良,對于您職業(yè)生涯是非常重要的。
找工作的時候,具備有哪些專業(yè)的知識,要突出哪些能力,我自己職業(yè)的發(fā)展期望,愛好等,這是一個重點(diǎn)。除了這個之外,也需要預(yù)測一下每家公司本身的需求。我們有很多申請者,他會覺得某些東西不重要,相信金子總會發(fā)光。很遺憾,即使你一匹千里馬,我們的“伯樂”是否能找到你是個問題,所以還是需要你怎樣把這些東西展示出來的同時也要按照伯樂的要求做出你的工作,這樣的話才能夠使得你有機(jī)會來發(fā)展。
每個不同的企業(yè)有備白的測試要求,一般有三類的測試,一種是專業(yè)知識的測試,這個是測試你的知識能力,不同的企業(yè),比如一家建筑行業(yè)可能會測試跟建筑相關(guān)的知識,如果是廣告營銷行業(yè),可能會跟廣告營銷相關(guān)的,如果是其他的服務(wù)行業(yè),他有不同的知識。一種是職場性格測試,一般企業(yè)在做職場測試的方法時,不會特別來選擇或者淘汰人,而是用來跟他的團(tuán)隊(duì)做匹配,比如說你這個人跟我的團(tuán)隊(duì)的工作是不是會融合在一起,剛才強(qiáng)調(diào)一些性格,一些脾氣對我們的工作有很大的影響。
從這個測試的角度本身來說,我覺得是沒有必要做任何的準(zhǔn)備,因?yàn)槟鞘裁礃拥木褪鞘裁礃拥模绻居X得您的性格的發(fā)展不適合這個工作,或者不適合在這個崗位當(dāng)中的工作,我覺得就沒有必要一定要這份工作。因?yàn)楸旧淼男愿衿鉀]有所謂的好壞,你說開朗的人比內(nèi)向的人好,不是這樣的說法。主動性比較多一點(diǎn)的事情,好像我們在一個團(tuán)隊(duì)里,我一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者的角色,作為團(tuán)隊(duì)一分子的角色,沒有這樣的絕對。
有越來越多的企業(yè)開始使用第三種測試:能力測試,這個跟專業(yè)沒關(guān)系,跟性格也沒關(guān)系,主要是怎樣通過這些測試能夠了解你的邏輯分析能力,可以去做一些了解,可以做一些自己的嘗試。但是也不是必要,好像考一些知識類型的題目,你需要做很多的準(zhǔn)備考試,要考到幾分,這也不是重點(diǎn),重點(diǎn)是熟悉題型來表現(xiàn)自己。
在面試的過程中,面試跟一般日常時候的見面是不一樣的,有兩點(diǎn),面試相對會比較緊張,如果我今天去面試我也會緊張,因?yàn)槲乙ッ嬖嚳隙ㄓ凶约旱哪繕?biāo),這個目標(biāo)是不是能夠達(dá)到,是不是被人家接受認(rèn)同,這個時候又患得患失,就會緊張,緊張是每個人都會有的。我在這里想強(qiáng)調(diào)的時候,要迎接緊張,這個緊張是非常自然的。如果我們家里養(yǎng)條狗,如果有陌生人進(jìn)來以后,它馬上會做出一些來保護(hù)自己的動作,其實(shí)那個時候它的叫聲、動作就是緊張的表現(xiàn),但是你不會認(rèn)為這是不正常的。我們也一樣,在面試的過程當(dāng)中,如果自己緊張了,不要覺得不正常。同樣,面試官也不會因?yàn)槟憔o張而對你有什么看法。為什么特別強(qiáng)調(diào),我發(fā)現(xiàn)有很多人在面試時候的表現(xiàn)跟他在日常中的表現(xiàn)有較大的差別。因?yàn)榫o張?jiān)斐闪撕艽蟮牟顒e,緊張是你本身應(yīng)該具有的,一緊張的時候,有可能更加敏感,動作會不自然,如果你拿紙的話,拿一張單紙的話紙會很抖,在面試的過程中如果拿一個厚一點(diǎn)的本子,你緊張的時候,抖的時候不會太注意,對方也不會太注意。這些只是很小的技巧,有時候不一定拿起來,可以放在桌上,這時候你緊張的時候,不會放大,看不到他緊張的動作,他也看不到自己緊張的動作,不會把這個情況惡化。
有一些人喜歡帶一些東西去面試的場所,放在桌上或者凳子上,但又是自己比較陌生的環(huán)境,所以你在面試的時候可能會不小心碰到并跌落。一般我會建議,將物品放在地板上。我這里雖然指面試的過程,你在任何工作的交流過程當(dāng)中,都可以來適當(dāng)?shù)赝@個地方想,這樣就變成很自然的行為。比如我在工作的部門當(dāng)中,今天由于什么原因,我需要一個部門的協(xié)作,你去另外的部門負(fù)責(zé)什么樣的工作。這個時候,可能沒有人,但是您所表現(xiàn)出來的行為,都記在人家的腦子里。
在做這些準(zhǔn)備的時候,你還要知道一點(diǎn),比如我是這樣的一個人,我不會說一定要讓別人也認(rèn)為我是什么樣,假如我已經(jīng)是一個有禮貌的人,但是如果別人認(rèn)為我不禮貌,那也我沒辦法,因?yàn)槊總€人不一樣。我們可以做自己的事情,但最后的結(jié)果,不是我需要考慮的,我們在每時每刻,如果都做我們認(rèn)為比較合適的事情,你可能會得到不希望得到的結(jié)果,但是一點(diǎn)點(diǎn)的積累,隨著時間的推移,長期來說會有比較好的回報(bào)。
再回顧一下,不管在跟人日常的交流當(dāng)中,特別在職場當(dāng)中,還是你去準(zhǔn)備找工作的時候,要想這幾個點(diǎn),一個是知識的技能,一個是自己的能力,自己對于未來發(fā)展的期望,是否跟這個企業(yè)保持一致,自己的性格是否能融入,這些是比較重要的。不管在任何的交流當(dāng)中,包括你提交的文件,回答的問題,這些是比較重要的一點(diǎn)。
第二,我們講企業(yè)人員的選擇,要記住一點(diǎn),我的應(yīng)聘不是從投簡歷開始,應(yīng)聘是從日常生活的積累開始,很多的工作機(jī)會不是在網(wǎng)上,不是在簡歷,所謂讓你申請的機(jī)會,很多的工作機(jī)會可能就在你的身邊,就在你的公司里。我想很多人的成長發(fā)展,比如你聽到很多勵志的故事,最近看到阿里巴巴一個前臺員工的故事,他從一個前臺做到阿里巴巴的副總。這些勵志故事,對于很多的工作發(fā)展也是這樣,包括我自己,我從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在,已經(jīng)工作了很多年,我現(xiàn)在的工作是第三份工作。我從軟件工程師到項(xiàng)目經(jīng)理,差不多每一兩年都會有一個新的不同的工作崗位,這些職位很少去外部招聘,就是在日常的工作積累當(dāng)中來的。我不是說不要到外面找工作,外面找工作也是有的,特別是已經(jīng)有工作,而且在企業(yè),從各方面都不錯的,可以看到你自身的價值。這一點(diǎn)還會特地的再強(qiáng)調(diào)一下。
主持人:感謝郁時明先生今天精彩的講座,為大家分享了許多企業(yè)招聘人才的內(nèi)幕,同時傳授了許多面試的技巧,求職的技巧。接下來進(jìn)入互動環(huán)節(jié),大家有問題可以郁時明先生現(xiàn)場交流。
聽眾:郁時明先生你好,非常感謝你精彩的分享,我看到您之前在軟件公司做工程師,后來轉(zhuǎn)型到人力資源,我對你轉(zhuǎn)型的過程非常感興趣,想聽聽您的想法和感悟。
郁時明:我相信這個經(jīng)歷對在座的有一定的幫助,我大學(xué)畢業(yè)以后做了幾個不同的工作,軟件工程師做了很久,后來轉(zhuǎn)到人力資源的原因是,在工作當(dāng)中,每個人的力量是比較有限,我在做一些工作的時候,都會覺得,自己再怎么干,一天就這么多時間,怎樣讓大家一起合作,一起有共同的目標(biāo)來發(fā)展,這個方面會非常有意義,我覺得自己的角色越來越多地變成了鼓勵和幫助其他團(tuán)隊(duì)成員的角色。這個角色的發(fā)展,因?yàn)殡S著工作內(nèi)容的擴(kuò)大,我的團(tuán)隊(duì)不是太大,少的時候二十幾個人,多的時候四五十個人。這個團(tuán)隊(duì)也看到了發(fā)展,我有幾種不同的選擇,其中一種就是繼續(xù)作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我更愿意希望變成能夠?qū)B毜耐ㄟ^資源管理的形式找到更好的人組建更好的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槿粘9ぷ鞯姆e累當(dāng)中,也在同一個公司里,剛才我講了很多,我相信在那個過程當(dāng)中,當(dāng)初公司的決策者也能夠看到雖然我沒有做過人力資源的工作,也沒有學(xué)過人力資源的知識,但是在團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中,我已經(jīng)展現(xiàn)出了人力資源完成工作的能力,我的想法可能跟公司的期望保持一致,這樣的轉(zhuǎn)變就比較順其自然。
這個改變不是一天,在您被任命為開始做人力資源工作的那一天開始的。在日常的工作當(dāng)中就已經(jīng)有很多這樣的工作,已經(jīng)有很多這樣的交流,也可以說是日積月累、水到渠成的過程。如果做的轉(zhuǎn)變是突然性的,即你的機(jī)會相對就比較少一點(diǎn),除非是有一些朋友,或者是家庭投資的企業(yè),可以做這方面的決定。還有你在日常的工作當(dāng)中,你的欲望,你的想法,已經(jīng)貫徹到你跟人打交道,公司的具體工作當(dāng)中。當(dāng)你提出變化的時候,甚至沒有提出,其他人跟你做交流的時候,你可以做這樣的選擇。
聽眾:郁時明老師你好,請問一下,您從軟件工程師轉(zhuǎn)型成人力資源總監(jiān),這個過程當(dāng)中,您遇到最大的挫折,大概有哪些? 你是怎么克服它的?
郁時明:不能說最大的挫折,這兩項(xiàng)工作有很大的差別,做工程師的特點(diǎn)是一加一永遠(yuǎn)等于二,如果編一個程序,我執(zhí)行一百遍、一萬遍,它的結(jié)果是一致的,不會有任何任何的偏差。但是,做人力資源的工作不一樣,我每天跟你說早上好,可能對于您跟我的交流的反映是不一樣的,你可能會看,我的臉色,我的想法,我的眼神都會涉及到,或者我們在做很多的工作當(dāng)中,我做一個軟件工程師,我加了這些設(shè)備、程序、應(yīng)用以后,它的結(jié)果是可以預(yù)測的判定的,是非常明確決定,但是人力資源是不一樣,比如我希望你好好地工作,公司決定給你多加兩千塊錢工資,我能夠預(yù)測的結(jié)果,我希望您會更好地工作,更努力地工作,能夠來達(dá)到跟兩千塊錢相應(yīng)的回報(bào)。但是它的結(jié)果可能不是這樣子,可能會覺得為什么這次只加了兩千塊錢,隔壁的小張加了兩千一百塊,為什么他比我多一百塊? 我真的不想干了,這樣的結(jié)果,如果是作為一個軟件工程師的話,增加了兩千的參數(shù),他的結(jié)果肯定是一個設(shè)定。剛才講到的很多在日常工作當(dāng)中的溝通,每一個點(diǎn)都可能會給你帶來一些變化,但是這是一個不確定,比如說我要在面試當(dāng)中見一個新的人,我覺得應(yīng)該這樣的穿著打扮,對方的回應(yīng)可能不是我期望的,或者你期望這會涉及到你要做好你的事,但是結(jié)果不是你所期望的,你要做好你的事情,還是有一些邏輯、方法,像我們剛才講的,你要為自己的職業(yè)有很好的定位,您做的方式方法怎樣變成一些禮貌的行為,自己的專業(yè)知識,這些東西都需要來做。但是做的結(jié)果,并不是說明天就能夠達(dá)到什么樣的固定的結(jié)果,但是你持續(xù)做的話,您得到成功的機(jī)會就大很多,像剛才相關(guān)性的做法,有些機(jī)會相關(guān)性很小,但是有些機(jī)會是達(dá)到50%、60%。這是做人力資源和具體工程師的差別,這也是對于我來說在日常的工作當(dāng)中思考當(dāng)中一直在不斷挑戰(zhàn)自己,從確定的變成不確定,但是這個不確定又不是一個完全不確定,具有很大的相關(guān)性,只是不是一一對等的關(guān)系,有可能一等于零點(diǎn)幾,有可能等于一百,這樣的努力結(jié)果是不一樣的。
聽眾:郁時明老師您好,非常感謝您今天和我們這樣的分享,請教一下,您今天談到的是企業(yè)招人的內(nèi)幕,關(guān)鍵在選人才方面,您在職場發(fā)展當(dāng)中,第一個問題是,您最痛苦的一次選擇是什么? 第二個問題是,您最高興的一段經(jīng)歷是什么樣的?
郁時明:要回答你這個問題是蠻痛苦的,坦白的說,對于招人,每一次的招人抉擇都是痛苦的。為什么說痛苦? 其實(shí)剛才講到,因?yàn)槲矣肋h(yuǎn)有患得患失的過程,你說公司今年發(fā)展,我要招一千個人,我需要一千個人,公司才能夠發(fā)展,但是這一千個人從哪里來,他未來成長是什么樣? 我們剛才看到了,現(xiàn)在如果有一個人放在你的面前,各種情況看起來都非常符合,作為人力資源,有些作為業(yè)務(wù)伙伴,但對于我們來說我們比較強(qiáng)調(diào)的是,這個人如果進(jìn)來不成功我怎么辦? 這種矛盾的話,就會有不同的選擇。一個企業(yè)決策是關(guān)注長遠(yuǎn)的,那就堅(jiān)守長遠(yuǎn)的定位,這應(yīng)該是非常重要的過程。我覺得沒有所謂的最痛苦的,永遠(yuǎn)是這樣子。我們每年有很多很多的人來應(yīng)聘,有很多人說,為什么每年有幾百萬的大學(xué)畢業(yè)生,你只招幾千個人都招不到,從大學(xué)畢業(yè)生來說,自己這么優(yōu)秀,怎么這么難進(jìn)理想的單位。我們的這些矛盾是我們所面臨的抉擇,挑戰(zhàn)比較多的地方。我在大學(xué)招人,主要看他十年十五年以后的發(fā)展?jié)摿?,而不是說今天,有些人說我CICPA考試通過了,是不是能進(jìn)貴公司,也只是滿足其中一個條件,如果只是這個要求,企業(yè)不需要到學(xué)校做宣講會。這一點(diǎn)我們在拒絕看起來非常優(yōu)秀的應(yīng)聘者的時候,那些申請者的時候,可以說都是面臨著痛苦的選擇,但是我們不得不做。
但是我的工作有一個好處,我的年紀(jì)稍大,但是在學(xué)校里比較多一點(diǎn),我差不多在每個學(xué)校每年去好多次,甚至辦很多不同的活動。基本上跟年輕人在一起比較多,這可能是我比較喜歡在學(xué)校里,比如有些學(xué)校,我們有舉辦很多不同的活動,可能跟學(xué)校的學(xué)生交流。最近聽到一個學(xué)校說,比如談到要讀研究生還是開始工作的話題。有些人已經(jīng)拿到我們公司工作的邀請函,但是因?yàn)樗约河X得要出去讀書,還沒有出國留學(xué)或者沒有讀碩士生,好像職業(yè)的發(fā)展或者學(xué)業(yè)沒有完成一樣。這個我做了很多的交流,我現(xiàn)在聽到越來越多包括一些家長的反饋,我們孩子在哪個學(xué)校說了就不愿意出去讀書了,現(xiàn)在已經(jīng)有了工作了,出去讀書還是回來找工作,覺得我已經(jīng)覺得要有這樣工作的發(fā)展是我以后的目標(biāo)的話,為什么現(xiàn)在出去讀書? 特別是讀商課,以后工作可以通過在職,或者當(dāng)職業(yè)發(fā)展有瓶頸了再讀。這些想法聽到以后,就是你的影響,影響了我的孩子或者影響了我孩子的同學(xué)。我不能說我說的是對的,但是我想多少有跟跟同學(xué)的交流能夠得到應(yīng)該,可以說是比較開心的一件事情。
聽眾:郁時明老師你好,在一個公司工作幾年以后為了尋求更大的平臺,除了跳槽,我們可能還會有創(chuàng)業(yè)的想法,我想咨詢的是,如果打算創(chuàng)業(yè)的話,我們需要做哪些方面的準(zhǔn)備?
郁時明:坦白的說,對于創(chuàng)業(yè)這個話題,我可能了解的不多,從個人或者我的朋友當(dāng)中,有一些在創(chuàng)業(yè)方面做一些很小的分享,我沒有在創(chuàng)業(yè)的話題中來做過太多的分析或者研究。我有幾個朋友在創(chuàng)業(yè),我覺得創(chuàng)業(yè),可能有幾個點(diǎn)非常重要,第一個點(diǎn),創(chuàng)業(yè)要有非常強(qiáng)的信心,你可能面臨很多的困難,不應(yīng)該考慮太多的短期回報(bào)。從某種意義上說,要拋棄很多的自己希望得到的短期回報(bào),自己對這個業(yè)務(wù),對這個發(fā)展好像生命一樣,很多人把創(chuàng)業(yè)當(dāng)做自己的孩子培養(yǎng),這個比較重要。第二點(diǎn),一定要用足各種各樣的資源,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)不但自己艱辛,而且會消耗很多的資源,我有些朋友自己儲備蠻充分的,如果你沒有用足這些社會的資源,你很容易在競爭當(dāng)中被擊敗。這是我能夠看到的兩個點(diǎn),一點(diǎn)真正的認(rèn)準(zhǔn)這個東西,甚至可以為之犧牲生命的努力,你看有很多的創(chuàng)業(yè)者,他們就是這樣做的,還有一個是不能憑一己之力,怎樣用各種各樣的資源。
聽眾:郁時明先生你好,聽了您的講座,我感受非常大。您是作為從軟件行業(yè)直接成功轉(zhuǎn)型為人力資源類的工作,您的故事告訴我們,您的轉(zhuǎn)型是非常成功而且是水到渠成的,現(xiàn)在很多年輕人從大學(xué)的時候就開始想著把自己的人生規(guī)劃好,從您的故事當(dāng)中看到很多東西并不是事先規(guī)劃的,但是現(xiàn)在非常強(qiáng)調(diào)早期規(guī)劃的意識。那么在早期做規(guī)劃中最重要的有哪一點(diǎn)。第二個,在人生職場當(dāng)中,我們關(guān)注比較多的群體是年輕人,像我這樣的中青年人人群,可能往往社會不是給予更多的關(guān)注。對您來講您是成功的轉(zhuǎn)型人士,對你自身的感受給在座的中青年群體提供一些非常有益的建議?
郁時明:說起職業(yè)的規(guī)劃,我們每個人都有理想和目標(biāo),但是,你要做的多具體,你可以想象,三年以后五年以后,十年以后,是什么樣,您的方向是什么,我在讀大學(xué)的時候,我不認(rèn)為我自己可以從事很多的工作,比如當(dāng)初改革開放有很多機(jī)會做一些銷售類型市場工作,因?yàn)閲獾募夹g(shù)引進(jìn),我們需要在市場打開。我不認(rèn)為我能夠做這個東西,所以對我的職業(yè)理想沒有這個方面。我隨著工作的積累我會發(fā)現(xiàn),自己跟陌生人的交流不是很好,但是如果跟一些熟識的人,熟識的朋友、同事交流會更加自信,或者更加透徹,大家互相信任,我從這個角度會看到這樣的方向。
對于大學(xué)生做職業(yè)規(guī)劃,要看看你自己的想法、目標(biāo),可以由一個規(guī)劃。第二,這個規(guī)劃可以成為您比較大的方向性的規(guī)劃,但是并不是你一定像我們國家的什么“十三五”規(guī)劃,每項(xiàng)任務(wù)非常明確的做,你可以把大的方向做好,大學(xué)生我有一些鼓勵,他想在外企工作,但是英文能力比較差,從這個你現(xiàn)在可以規(guī)劃,你現(xiàn)在英文能力差,一年以后不能再差,三年以后你要為自己英文能力感到自豪,這個時候你就變成具體的實(shí)施,怎么讀書,怎么訓(xùn)練,怎么提高。不一定要在五年以后,在哪個公司做一個總經(jīng)理,這可能是你的夢想想法,但是不一定是在這個時候所謂的達(dá)到不達(dá)到,因?yàn)檫@個時候你不一定能夠做的到,這是一個。
特別是年輕人,我們在現(xiàn)在的很多成長,就說大學(xué)生這個團(tuán)體,一直到他高考結(jié)束哪一天,我相信大概90%以上的同學(xué),包括這些同學(xué)的家長,他們從來沒有考慮過將來做什么,或者說有想過,但是沒有真正嚴(yán)肅想過的。因?yàn)樗械墓ぷ髦挥幸豁?xiàng),高考的分?jǐn)?shù),第二個,比如有很多同學(xué)報(bào)考不同的學(xué)校,可能沒有考慮,我的興趣愛好,我未來職業(yè)的發(fā)展、成長,因?yàn)檫@些學(xué)校報(bào)考的時候是看到他得分?jǐn)?shù)可以從哪些學(xué)校當(dāng)中來排列,可以進(jìn)哪些學(xué)校。在很多時候,一旦進(jìn)入大學(xué)的時候,有很多人第一年第二年都處在調(diào)整放松的過程當(dāng)中,當(dāng)大學(xué)三年級大學(xué)四年級面臨職業(yè)挑戰(zhàn)的時候再考慮這些問題,這就是為什么在學(xué)校里組織了很多活動,讓大家有一些體驗(yàn),為今后發(fā)展定目標(biāo)。從這些同學(xué)來說,有理想,有發(fā)展,有目標(biāo)。第二,如果是碰到有機(jī)會的時候,不要太強(qiáng)求跟你的理想目標(biāo)來做嚴(yán)格的對應(yīng),就好象有很多年輕人談戀愛,在沒有談戀愛的時候列的條件很多,如果真的碰到對的那個人了,這些條件就變得不是很重要了。在職場當(dāng)中也是一樣,有很多學(xué)生,甚至問我,郁時明老師,我也不知道自己想做什么,我的建議是,既然不知道想做什么,那么哪里有機(jī)會給你,你就嘗試,為什么一定要想明白自己做什么再做呢,如果真的沒有的話,你只是知道出來找工作,不知道做什么,你就嘗試,在嘗試的過程中定位自己。
第二個問題,跟年紀(jì)輕或者年長一點(diǎn),沒有實(shí)質(zhì)性的差別,雖然從不同的企業(yè),我們企業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)的招聘,從大學(xué)生招聘,對于三十多歲,或者已經(jīng)在工作當(dāng)中有一段時間的機(jī)會比較少,我認(rèn)為還是在身邊會有各種不同的機(jī)會,這些機(jī)會還是在日常的日積月累當(dāng)中看到這些機(jī)會,有些機(jī)會,還是在所謂的招聘的網(wǎng)站上,或者招聘的告示當(dāng)中。有些機(jī)會,就是你的朋友,可能是現(xiàn)在的工作的同事。唯一的一點(diǎn),我們要主動的跨出去,往往我們自己會有一些限制,如果沒有主動跨出去,也不會有機(jī)會。主動跨出去的時候,你要知道有兩種可能,一種是成功,一種是失敗。而且你要知道,失敗的可能性要比成功的可能性大得多,這個就是為什么很多時候不愿意主動跨出去的理由,但是你不跨肯定沒有任何成功的機(jī)會,因?yàn)闆]有這樣的契機(jī),如果跨出去,雖然失敗的機(jī)會比成功的機(jī)會多的多,但是還是會有成功的可能,我覺得沒有年長或者年幼之分,只要通過日常,塑造自己,在日常的生活,日常的工作當(dāng)中看到機(jī)會的時候,能夠勇于的挑戰(zhàn)自己,跨出這一步,面臨更多次的挫折和失敗的結(jié)果,往往就是你的成功。這是為什么我問大家,剛才講的平均兩百份申請當(dāng)中招一個人,你覺得你要找到合適的工作,需要做多少次申請。在座的各位不需要這么多,但是還是要走出這一步,可能一次兩次可能十次十二次,你就有機(jī)會。
主持人:謝謝郁時明先生精彩的講座,時間關(guān)系,今天的講座到此結(jié)束,最后讓我們以熱烈的掌聲感謝郁時明老師。
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