論商務日語專業(yè)課程體系建設

南京航空航天大學　羅萃萃

〔摘要〕通過對畢業(yè)于南京地區(qū)部分高校的中日商務工作者進行調(diào)查，和對南京航空航天大學外院日語（國際貿(mào)易）專業(yè)課程體系中五個課程平臺（模塊）的學時比例進行分析，指出在建設商務日語專業(yè)課程體系時應該關注通識、專業(yè)、拓展和實踐等四個課程體系構(gòu)成模塊的關系即模塊與體系、模塊與模塊、課程與模塊、課程與課程之間的關系；應注重培養(yǎng)學生從事中日商務工作的特殊能力和素質(zhì)；商務日語專業(yè)課程體系研究既是直接影響中國商務日語專門人才培養(yǎng)質(zhì)量的系統(tǒng)工程，也是直接關系中國商務日語教育發(fā)展進程的基本工程。

〔關鍵詞〕商務日語　課程體系　培養(yǎng)規(guī)格　實踐調(diào)查

2008年10月，起源于美國的“金融海嘯”殃及世界，中日兩國也不能幸免。雖說中國對日進出口貿(mào)易額2007年為2 360億美元，2008年上半年已超過美國成為日本的第一大貿(mào)易國（日本現(xiàn)是中國的第三大貿(mào)易國）。但是，在目前日趨復雜、不斷變化的國內(nèi)外形勢下，中日兩國的經(jīng)濟貿(mào)易同樣也面臨著新的考驗。中國方面，人民幣受到來自國際社會的巨大升值壓力，商品質(zhì)量事件人為地被籠罩了政治陰影；日本方面，經(jīng)濟振興計劃一直效果欠佳，首相頻繁換人等。新形勢下對優(yōu)秀商務日語專門人才的需求變得更加緊迫和急切。因此，怎樣培養(yǎng)商務日語人才和培養(yǎng)怎樣的商務日語人才，已是要求商務日語教育工作者必須努力攻關的重大課題之一。

另外，現(xiàn)在中國設立日語專業(yè)的高等院校已經(jīng)多達600余所（其中近400所高校設立的是本科日語專業(yè)），在校生已經(jīng)多達70～80萬人左右。另外，近幾年有大量留日畢業(yè)生回國。日本年輕人到中國來就業(yè)的人數(shù)也大幅增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，2008年來華就業(yè)的日本年輕人為4.5萬人左右。而到2010年上半年為止，來華就業(yè)的日本年輕人已達12.5萬人。為此，日語系畢業(yè)生的就業(yè)形勢也日趨嚴峻。中國在20世紀七八十年代的日本語教育，采用的“日語語言＋文學”的課程模式；20世紀90年代至今，采用的“日語語言＋文化＋經(jīng)貿(mào)”的課程模式。顯然，這樣的課程模式已難以培養(yǎng)出符合當前人才市場需求的商務日語專門人才，已難以滿足經(jīng)濟全球化時代對商務日語專門人才的需求。因此，提升中國高等院校商務日語教育層次，創(chuàng)新理論，改革方法，培養(yǎng)“日語語言＋日本文學文化＋商務＋商界文化＋國際商務人員素質(zhì)”的優(yōu)秀商務日語專門人才，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩。

1.對象和方法

1.1　研究對象

南京地區(qū)部分高校近三年商務日語畢業(yè)生和商務日語專業(yè)課程體系。

1.2　研究方法

問卷調(diào)查法、訪談法和統(tǒng)計法等。

2.分析與討論

據(jù)資料推測，每年本科高校的經(jīng)貿(mào)大學日語、普通大學日語、?？圃盒Ｈ照Z等的日語專業(yè)畢業(yè)生每年約4～5萬人，其中經(jīng)貿(mào)大學（按全國不足10所推算）的本科經(jīng)貿(mào)日語畢業(yè)生僅為1 000名左右，約占2%；普通大學的本科日語畢業(yè)生為1～1.5萬名，約占30%。另外還有數(shù)萬名經(jīng)貿(mào)和日語自考的本、專科畢業(yè)生。換言之，即中國每年都有大量日語專業(yè)本、專科畢業(yè)生走向中日經(jīng)貿(mào)工作崗位；從事中日經(jīng)貿(mào)工作的日語專業(yè)畢業(yè)生的個人能力、水平和素質(zhì)等參差不齊；中日經(jīng)貿(mào)工作對畢業(yè)生的能力要求越來越高。因此，關于“教什么”的專業(yè)課程體系研究，將會變得越來越重要、越來越迫切。

2.1　高校日語專業(yè)畢業(yè)生的商貿(mào)工作感受調(diào)查

在2005—2009年期間，本人對畢業(yè)后長期從事對日貿(mào)易工作的南京航空航天大學等南京地區(qū)高校的日語專業(yè)本科畢業(yè)生進行了5年的跟蹤調(diào)查，掌握了他們“實際工作狀況”方面的大量第一手資料。大部分被調(diào)查對象表示有過以下經(jīng)歷：“惡補”商務禮儀、錯誤領會日方上司的要求并因此感到煩惱、不懂日本商界行規(guī)和日本行業(yè)日語并因此感到苦惱、聽不懂日本人使用的慣用句或諺語等而漏翻或干脆不翻、為解決和處理中日職員間糾紛而困惑等。

從表1中可看出，平均86%的被調(diào)查對象希望在校學習商務禮儀、學習處理勞資和商務糾紛的知識，希望學校能開設中日關系史等課程或講座；平均92%的被調(diào)查對象希望學校加強日本商務知識、日本商界文化等課程的教學。雖然不能以此作為設置高校商務日語課程或判斷教學效果優(yōu)劣的依據(jù)，但如此眾多的人認為商務禮儀以及處理勞資、商務糾紛的知識重要，建議開設中日關系史、商務知識、日本商界文化等幾門課程，起碼提醒我們應該認真反思當前的商務日語教學狀況，積極考慮改革商務日語課程體系框架結(jié)構(gòu)以及體系中的教學內(nèi)容選擇和課程時數(shù)設置等問題。

表1　調(diào)查對象建議加強和開設的課程及比例

2.2　優(yōu)秀商務日語專門人才的培養(yǎng)目標

商務日語專門人才培養(yǎng)目標是多方面的。具體來說，在知識方面，要求學生系統(tǒng)地了解和掌握日語語言學、國際貿(mào)易實務、計算機及信息技術應用等方面知識，具備哲學等人文社會科學方面的知識和素養(yǎng)，具備數(shù)學等自然科學方面的知識和技能等；在素質(zhì)方面，要求具有較高的思想道德品質(zhì)、強烈的法制意識和愛國主義精神等。在語言技能方面，要求具備日語聽、說、讀、寫和譯等扎實的基本功，能夠熟練、綜合地運用日語分析、解決問題。另外，具有較好的科學精神、創(chuàng)新意識以及較強的實踐能力等。應該說，這些是適用于各類高校的一般性要求。所以，除了“中國高校培養(yǎng)的畢業(yè)生是否確實達到了預期的培養(yǎng)目標”問題之外，最重要的應是“中日商務工作實踐要求學生具備哪些特殊的能力和素質(zhì)”問題了。因此，本研究現(xiàn)將根據(jù)長期調(diào)查總結(jié)的對優(yōu)秀商務日語人才的四點特別要求，簡述如下：

第一，具有領袖氣質(zhì)和對國際政治的認知能力，具有國際視野、未來意識和主動更新知識意識，具有通過國內(nèi)外局勢變化來判斷經(jīng)濟貿(mào)易走向的能力，具有民族尊嚴和職業(yè)道德，在不同的利益之間能夠保持清醒的頭腦，具有營造互惠互利國際商界環(huán)境和氛圍的能力。

第二，具備較強的口頭表達能力，善于在中日貿(mào)易和勞資人員之間發(fā)揮橋梁的作用，通過及時的解釋和溝通等，妥善化解矛盾、糾紛。

第三，具備中國文化、文學和歷史方面的素養(yǎng)，熟悉外交和商務禮儀，能靈活應對各種突發(fā)事件。

第四，對日本的商界習俗和內(nèi)部行規(guī)等，有一定的了解和把握。

第五，能夠靈活、準確地運用日語應對不同年齡、不同階層的對象，能夠準確地上傳下達各類信息。

2.3　構(gòu)建商務日語課程體系的基本設想（針對零起點日語學習者）

商務日語專業(yè)課程體系跟其他專業(yè)課程體系相比，并沒有什么特殊之處，主要由通識課程、專業(yè)課程、拓展課程和實踐課程等四個模塊組成。請見圖1。

圖1　商務日語專業(yè)課程體系

從圖1中可以看出，構(gòu)成商務日語專業(yè)課程體系的四個模塊雖都直接服務并服從于體系目標，但它們也都自成系統(tǒng)、相對獨立、相互作用，在優(yōu)秀商務日語專門人才的培養(yǎng)過程中，立足于自身領域的功能發(fā)揮，奉獻全局。因此，商務日語專業(yè)課程體系的研究重點是各個模塊在體系中的合適地位和它們相互之間的準確關系，即每個模塊占體系的恰當比重，每門課程占模塊的恰當比重。換言之，根據(jù)“專業(yè)為主，拓展為輔，活用通識，重用實踐”的基本原則，把模塊與體系、模塊與模塊、課程與模塊、課程與課程等的關系進行量化，用具體的數(shù)字來確認它們各自應有的地位、作用和關系。根據(jù)南京航空航天大學外國語學院日語（國際貿(mào)易）專業(yè)教學計劃的資料，繪制表2、表3如下：

從表2中可以看出，南京航空航天大學日語（國際貿(mào)易）專業(yè)學生的第一年度學時約占四年總學時的31.7%，第二年度學時約占26.5%，第三年度學時約占22.1%，第四年度學時約占19.7%。應該說，這種呈逐年遞減狀的年度學時比例走向，符合教學雙方的實際情況，是一個比較合理、比較科學的安排。

表2　南京航空航天大學日語（國際貿(mào)易）專業(yè)年度課程學時比例

（注：上表根據(jù)南京航空航天大學外國語學院日語（國際貿(mào)易）專業(yè)教學計劃資料制訂）

從表3中可以看出，南航日語（國際貿(mào)易）專業(yè)學生的通識課程（模塊）學時約占課程總學時的26.8%；學科基礎（模塊）課程學時約占41.4%，專業(yè)基礎（模塊）課程學時約占9.2%，學科拓展（模塊）課程學時約占11.4%，實踐（模塊）課程學時約占11.4%。其中通識課程（模塊）學時比例明顯偏高，專業(yè)基礎（模塊）課程的學時比例明顯偏低。雖這只是一個籠統(tǒng)的統(tǒng)計，缺少模塊內(nèi)和課程之間的統(tǒng)計細分以及對照實驗等，并不足以評價上述的課程學時安排，但還是可以判斷，這樣的安排對進校時日語知識為零的日語學習者來說，并不完全符合“外語教學”規(guī)律（相對于商務英語本科畢業(yè)生的英語學習課時，日語專業(yè)學生缺少初中、高中各600左右的外語學習課時）。如果任課教師在專業(yè)培養(yǎng)方面不能主動利用課外時間加以彌補，將很難滿足學生的能力提高與素質(zhì)培養(yǎng)的實際需求。所以至少有理由說，南航外院的日語（國際貿(mào)易）專業(yè)課程體系有待進一步完善和改革。

表3　南京航空航天大學日語（國際貿(mào)易）專業(yè)平臺（模塊）課程學時比例

（注：上表根據(jù)南京航空航天大學外國語學院日語（國際貿(mào)易）專業(yè)教學計劃資料制訂）

顯而易見，商務日語專業(yè)課程體系的量化評價研究是一個非常復雜的基礎工程，也是一個非常龐大的系統(tǒng)工程，除了與時俱進的“體系”要求“量化”必須保持的動態(tài)合理幅度之外，觀念創(chuàng)新和不斷提高對“商務日語人才教育”的認知層次，也是一個“容易說到、難以做好”的重大課題。當然，所有這一切都要以合適的“教材”即“教什么”作為基礎。但這對商務日語教育來說，起碼暫時或在今后相當長的一段時間內(nèi)，還是一個相對的弱項。因此，量化商務日語專業(yè)課程評價體系中的各種關系，還有很多難題要攻克。

3.對策與建議

（1）不斷提高商務日語教師和相關管理人員對“商務日語專業(yè)”、“商務日語教育”的理解、認知層次，提高專業(yè)和文化素養(yǎng)，樹立改革和創(chuàng)新意識，從而保證“教方”的能力、素質(zhì)和水平等，能夠充分滿足培養(yǎng)適應時代發(fā)展進步要求的優(yōu)秀商務日語專門人才的需要。

（2）積極加強商務日語的“專業(yè)師資隊伍”建設和“專用教材”建設，將目前這種“教師因商務日語教學崗位的需要上崗”改變?yōu)椤熬哂猩虅杖照Z業(yè)務特長的教師上崗”，“教材因與商務相關而選用”改變?yōu)椤吧虅杖照Z專門教材”，從而努力提高并保證教師和教材的“專業(yè)化”程度，改變課堂教學與社會需求脫節(jié)的現(xiàn)狀。

（3）努力形成或組建以教師為主體、區(qū)域交通便利范疇為半徑的“商務日語教育”研究“體”，定期或不定期、定人或不定人地展開一些教學、教材等商務日語專門人才培養(yǎng)相關的小型專題研討、交流活動，積極建立并通暢“教方”的信息交流渠道，保證一定區(qū)域內(nèi)的商務日語教育水平平衡，從而推動中國商務日語教育快速發(fā)展。

（4）關于商務日語專業(yè)課程體系的研究，是一項直接影響中國商務日語專門人才培養(yǎng)質(zhì)量的系統(tǒng)工程，也是一項直接關系中國商務日語教育發(fā)展進程的基礎工程，必須不斷提高對研究的認識水平和自身的研究層次，必須對研究給予人力、財力、物力的充分保證。當然，伴隨著“課程體系”而來的教學方式方法和設備設施等的研究，也應該得到同樣的關注和重視。